养老院护理人员岗位责任制

养老院护理人员岗位责任制一、总则本责任制旨在明确养老院护理人员的工作职责、工作标准与行为规范，确保为入住老年人提供专业、规范、温馨、安全的照护服务，维护老年人的生命健康与尊严，提升养老院整体服务质量。所有护理人员必须严格遵守本责任制，恪尽职守，履行承诺。二、核心职责与工作内容（一）生活照料与基础护理1.个人清洁卫生：负责老年人的日常清洁，包括协助或指导洗漱、沐浴、理发、剃须、修剪指（趾）甲，保持皮肤清洁干燥，预防压疮及皮肤感染。根据老年人身体状况和季节变化，合理安排沐浴频次与方式。2.衣着服饰管理：协助老年人根据天气变化及自身需求增减衣物，确保衣着整洁、舒适、得体，衣物更换及时，防止受凉或过热。3.饮食照护：根据老年人的饮食医嘱和个性化需求，协助或指导进食、饮水。注意观察老年人进食情况，防止呛咳、噎食。对于特殊饮食要求的老年人，需严格按照膳食计划执行，并记录进食量。餐后做好清洁工作。4.排泄照护：协助或指导老年人如厕，对于失禁或行动不便的老年人，做好便器使用、更换纸尿裤等护理工作，保持床单位及衣物清洁，预防泌尿系统感染。5.体位护理与活动：对于长期卧床或行动不便的老年人，定时协助翻身、叩背，预防压疮和坠积性肺炎。根据老年人身体状况，协助或鼓励进行适当的肢体活动和功能锻炼，促进血液循环，维持关节功能。6.睡眠照护：营造安静、舒适的睡眠环境，协助老年人建立良好的睡眠习惯，关注老年人睡眠质量，及时处理影响睡眠的因素。（二）健康照护与医疗协助1.生命体征监测：按照规定频次和标准，协助或独立为老年人测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并准确记录。发现异常及时报告医护人员。2.用药协助：在医护人员指导下，协助老年人按时、准确服用药物，观察用药后反应，如有异常及时报告。严禁擅自调整药物剂量或给药途径。3.病情观察与报告：密切观察老年人的身体状况、精神状态及情绪变化，特别是患有慢性病的老年人，注意其病情变化的先兆症状。发现异常情况（如突发疾病、意外伤害等），立即采取初步应急措施，并第一时间报告当班负责人及医护人员，同时通知家属。4.康复辅助：在康复师指导下，协助老年人进行康复训练，记录训练情况及老年人的反应。5.医疗文书记录：认真、及时、准确地填写各项护理记录，包括但不限于护理交班记录、老年人健康状况记录、特殊事件处理记录等，确保记录的真实性、完整性和连续性。（三）心理关怀与精神慰藉1.尊重与沟通：尊重老年人的人格、隐私和生活习惯，主动与老年人沟通交流，耐心倾听其诉求，理解其情感需求。使用文明用语，态度和蔼亲切。2.情绪疏导：关注老年人的情绪变化，对出现焦虑、抑郁、孤独等不良情绪的老年人，给予积极的心理疏导和情感支持，帮助其建立积极乐观的生活态度。3.文化娱乐：鼓励并协助老年人参与院内组织的文化、娱乐、社交活动，丰富其精神文化生活，促进其社会交往，保持身心健康。4.家庭联系：协助老年人与家属保持联系，传递老年人的近况，争取家属的配合与支持，共同促进老年人的身心健康。（四）环境维护与安全保障1.环境清洁：负责所照护区域及老年人个人物品的清洁整理，保持老年人居室、床单位、公共活动区域的整洁、通风、无异味。2.安全检查：每日检查老年人居住环境的安全隐患，如地面是否湿滑、扶手是否牢固、呼叫器是否完好、电器设备是否安全等，发现问题及时上报并协助处理。3.意外预防：采取有效措施预防老年人跌倒、坠床、烫伤、误吸、走失等意外事件的发生。对有特殊风险的老年人，加强巡视和照护。4.应急处理：熟悉养老院的应急预案，掌握基本的急救知识和技能。在突发事件发生时，能迅速、有效地配合医护人员进行应急处置。（五）沟通协调与团队协作1.团队协作：积极与其他护理人员、医护人员、后勤人员等保持良好协作，共同完成各项工作任务，形成工作合力。2.信息传递：确保信息传递的及时、准确，做好交接班工作，将老年人的特殊需求、健康状况变化、重要事件等详细向接班人员交接清楚。3.家属沟通：以真诚、专业的态度与家属进行沟通，及时反馈老年人的生活、健康及情绪状况，解答家属疑问，争取家属的理解与配合。（六）职业道德与自身建设1.职业道德：遵守职业道德规范，廉洁自律，不利用工作之便谋取私利，不接受老年人或家属的馈赠。保护老年人的财产安全。2.学习提升：积极参加院内组织的各项业务培训和学习活动，不断提升自身的专业知识、操作技能和服务水平。3.制度遵守：严格遵守国家法律法规及养老院的各项规章制度和工作流程。三、责任追究护理人员应严格履行本责任制规定的各项职责。对于认真履行职责、表现突出者，养老院将给予表彰或奖励。对于因工作失职、渎职、违反规章制度或操作不当，导致老年人发生意外伤害、病情加重或造成不良影响的，养老院将根据情节轻重及后果，给予相应的批评教育、经济处罚、岗位调整，直至解除劳动合同；构成违法犯罪的，将移交司法机关处理。四、附则本责任制自发布之日起施行，由养老院护理部（或相应管理部门）负责解释。养老院将根据国家相关政策法规及实际运营情况，对本责任制