人力资源师二级考试复习资料试题及答案

人力资源师二级考试复习资料试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：人力资源师二级考试复习资料试题及答案考核对象：人力资源师二级考生题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种类型。2.绩效考核的目的是为了对员工进行奖惩，而非促进员工成长。3.员工培训需求分析的主要方法包括问卷调查、访谈和观察法。4.薪酬调查是指企业通过收集竞争对手的薪酬数据来制定自身薪酬策略的过程。5.劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和工会代表组成。6.劳动合同变更必须经双方协商一致，且书面形式记录。7.企业文化建设的核心是塑造共同的价值观和行为规范。8.员工职业生涯规划的主要目的是为了提高员工的离职率。9.集体合同对企业和全体职工具有约束力。10.劳动保护措施的主要目的是为了减少企业的生产成本。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于劳动合同的必备条款？（）A.工作内容B.劳动保护C.社会保险D.员工兴趣爱好2.绩效考核中最常用的方法是？（）A.360度评估B.目标管理法C.关键绩效指标法D.行为锚定评分法3.员工培训需求分析中，以下哪项属于组织分析？（）A.员工技能水平B.企业战略目标C.员工工作态度D.员工绩效结果4.薪酬调查的主要目的是？（）A.降低员工期望B.提高企业竞争力C.规避法律风险D.增加企业负担5.劳动争议调解委员会的调解协议，经双方签字后即具有法律效力，但需报劳动行政部门备案。（）A.正确B.错误6.劳动合同变更后，新的合同期限从何时起算？（）A.变更前B.变更后C.双方协商确定D.法定代表人签字后7.企业文化建设中，以下哪项是最高层次？（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化8.员工职业生涯规划的核心是？（）A.提高员工收入B.促进员工成长C.降低员工离职率D.增加企业利润9.集体合同的主要目的是？（）A.规避劳动争议B.维护职工权益C.提高企业效率D.降低企业成本10.劳动保护措施的主要目的是？（）A.提高生产效率B.减少企业支出C.保障员工安全D.规避法律风险三、多选题（每题2分，共20分）1.绩效考核的常见问题包括？（）A.目标设定不合理B.评估标准不明确C.员工参与度低D.考核结果应用不充分2.员工培训需求分析的主要方法包括？（）A.问卷调查B.访谈C.观察法D.绩效数据分析3.薪酬调查的主要数据来源包括？（）A.竞争对手薪酬数据B.行业薪酬报告C.员工薪酬满意度D.政府薪酬指导4.劳动争议的解决方式包括？（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼5.企业文化建设的主要内容包括？（）A.价值观B.行为规范C.制度体系D.物质环境6.员工职业生涯规划的主要步骤包括？（）A.自我评估B.目标设定C.行动计划D.评估调整7.集体合同的主要条款包括？（）A.劳动报酬B.工作时间C.劳动安全卫生D.女职工和未成年工特殊保护8.劳动保护措施的主要类型包括？（）A.安全设备B.个人防护用品C.健康检查D.安全培训9.劳动合同变更的主要情形包括？（）A.工作内容变更B.工作地点变更C.工作时间变更D.劳动报酬变更10.劳动争议调解委员会的组成人员包括？（）A.职工代表B.企业代表C.工会代表D.劳动行政部门代表四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某公司员工小王工作三年后，因公司业务调整，工作内容发生变化。公司决定与小王变更劳动合同，将原岗位的“销售代表”变更为“市场专员”，并降低了工资。小王认为公司变更劳动合同未与其协商一致，且降低工资不合理，遂拒绝签署变更协议。公司则以小王不配合工作为由，向劳动仲裁委员会申请解除劳动合同。问题：1.公司变更劳动合同的程序是否合法？2.小王拒绝签署变更协议是否合理？3.公司解除劳动合同的理由是否成立？案例二某公司为提高员工绩效，制定了新的绩效考核方案。方案中，员工绩效与奖金直接挂钩，但部分员工认为考核标准不透明，导致员工之间产生矛盾。公司人力资源部在处理过程中，发现部分员工因考核结果不理想，工作积极性下降。问题：1.该公司绩效考核方案存在哪些问题？2.人力资源部应如何改进绩效考核方案？3.绩效考核结果应用应注意哪些方面？案例三某公司员工小李在工作中受伤，公司未及时进行劳动保护处理，也未按照规定进行工伤认定。小李向劳动争议调解委员会申请调解，要求公司承担工伤责任。调解委员会经调查后，发现公司确实存在未按规定进行工伤认定的行为。问题：1.劳动争议调解委员会应如何处理该案例？2.公司未按规定进行工伤认定的法律后果是什么？3.企业应如何加强劳动保护措施？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述企业文化建设对员工行为的影响。2.论述绩效考核结果在员工激励中的应用。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（绩效考核的目的是促进员工成长，而非单纯奖惩）3.√4.×（薪酬调查的主要目的是了解市场薪酬水平，而非仅收集竞争对手数据）5.√6.√7.√8.×（员工职业生涯规划的主要目的是促进员工成长，而非提高离职率）9.√10.×（劳动保护措施的主要目的是保障员工安全，而非减少企业成本）二、单选题1.D2.C3.B4.B5.A6.B7.C8.B9.B10.C三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C四、案例分析案例一1.公司变更劳动合同的程序不合法。根据《劳动合同法》，变更劳动合同应经双方协商一致，且书面形式记录。公司单方面变更劳动合同，未与小王协商一致，违反了法律规定。2.小王拒绝签署变更协议是合理的。公司未与小王协商一致，且降低工资不合理，小王有权拒绝签署变更协议。3.公司解除劳动合同的理由不成立。公司以小王不配合工作为由解除劳动合同，属于违法解除，需承担相应法律责任。案例二1.该公司绩效考核方案存在的问题包括：考核标准不透明、员工参与度低、考核结果应用不充分。2.人力资源部应如何改进绩效考核方案：-明确考核标准，确保透明度；-提高员工参与度，让员工参与考核标准的制定；-加强考核结果应用，与员工激励、晋升等挂钩。3.绩效考核结果应用应注意哪些方面：-公平公正，避免主观评价；-与员工激励挂钩，提高员工积极性；-提供反馈，帮助员工改进。案例三1.劳动争议调解委员会应如何处理该案例：-调解双方，促成和解；-如调解不成，建议双方申请劳动仲裁。2.公司未按规定进行工伤认定的法律后果是：需承担工伤赔偿责任，包括医疗费、伤残补助等。3.企业应如何加强劳动保护措施：-建立健全劳动保护制度；-提供安全设备和个人防护用品；-定期进行安全培训；-加强健康检查。五、论述题1.企业文化建设对员工行为的影响：-企业文化是企业的灵魂，对员工行为具有深远影响。积极的企业文化能够增强员工的归属感和认同感，提高员工的工作积极性和主动性。-企业文化通过价值观、行为规范、制度体系等，塑造员工的行为模式。例如，强调创新的企业文化，会鼓励员工勇于尝试新事物；强调团队合作的企业文化，会促进员工之间的协作。-企业文化还能够影响员工的工作态度和职业发展。积极的企业文化能够激发员工的工作热情，促进员工的成长和发展。2.绩效考核结果在员工激励中的应用：