领导力培训管理者与下属问题分析2

领导力培训BUSINESSPALNEThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertising领导力员工心目中de领导添加副标题|添加副标题|添加副标题|管理者和领导者de区别添加副标题|添加副标题|添加副标题|零一.零二.领导de权利基础添加副标题|添加副标题|添加副标题|下属de分类添加副标题|添加副标题|添加副标题|零三.零四.目录CONTENTS前阶段工作概述WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPtfortheveryfirsttime.PART零一对国内一家航空公司de调查（国内）员工认为不称职de经营管理者比例占到一半,最普遍de员工抱怨来自于:二零%de基层管理者不愿意履行权威,不愿意面对问题和冲突,缺乏自信.管理者欺压下属,让下属没有喘息de机会.视下属为蠢人,而不是资源输入标题文本美国管理学家霍根de调查（国外）无论在哪里、什么时候、针对什么行业:六零-七五%de员工认为在他们de工作中:最大de压力和最糟糕de感受来自他们de直接上司在美国,不称职de经营管理者de比例是六零-七五%德国人在过去de一零年,有一半de高级主管在管理方面是失败de输入标题文本管理者和领导者de区别WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPtfortheveryfirsttime.PART零二零一STEP零二STEP零三STEP零四STEP工作动机非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步个人de,积极de态度,对绩效有帮助有影响de可以随时去改变工作方式强调程序化和稳定性,围绕计划、组织、指导、监督和控制de要素强调一种适当de冒险,而这种冒险可能会带来更高de回报输入标题文本策略强调战略战术愿景宏伟蓝图输入标题文本输入标题文本策略下达命令,任务愿景讲故事从系统构建者到变革者“是一零零%de顾客满意,而不是一零零%de老板满意”“照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司de利润”管理者员工客户客户领导者员工输入标题文本领导de权利基础WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPtfortheveryfirsttime.PART零三弱de权力强de权力一、合法权——组织制定二、报酬权——利益引诱三、强制权——惩罚威胁四、专家权——专业技能五、典范权——人格魅力输入标题文本二零%四零%九零%三零%五零%技能知识信心经验动力输入标题文本e七d一九五五二三零六一f一c零f五五f九af六八五二五八一六九七二d八六八五七三ada三九bc七六三F三九七七九六七五八九A五F九二C一七八八三零C九二五九五A六CE四D零一三二F八C二零六B二B零四C四一六AAA八六B七FD八零AB零二三F七八DAEB五四四E二F零一三E一一B二B九五AD二一七零三D一C九零零三四A三七九EC九零二六EFAAF五D八D三F六EDD七二一五B零一三一三六二八C一零六AEB四一一一六四八九E五C零五F八九五零C三ECE五九六C八FF五四A三七零二三B六C二CA六ED六零四七B六三二八EC零七一A零八E六四九D八四E零BEC九八一一C二零思考力执行力决策力领导de三力:思考力、决策力、执行力输入标题文本输入标题文本一.能力低,意愿较高（D一）二.能力高一些,意愿非常低、在这个时期,员工会对公司有新de看法,加之心理素质不成熟,会有人在此时离开人际警示员工de发展层次不是固定不变de员工de发展层次取决于分配给他de目标和任务输入标题文本下属de分类WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPtfortheveryfirsttime.PART零四人财:二零%单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本人财:二零%这种类型de员工能够起到模范带头de作用,是企业稳定de骨干,能给企业带来财富.人在:六零-七零%这种类型de员工渴望被别人认同,渴望得到口头表扬,照片见报等等方式de鼓励.人灾:一零-二零%这种类型de员工de嘴巴就像小喇叭,到处传播负面消息,给公司制造麻烦..输入标题文本输入标题输入标题输入标题输入标题八零%五零%六五%九零%

懂得自我激励

利用最少de资源和时间达成目标

客观评价问题和现状

抓住一切机会充电

变革de推动者

及时做出决策

不怕失败工作积极主动,能够影响指导别人输入标题文本输入标题输入标题输入标题输入标题八零%五零%六五%九零%

懂得自我激励

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不怕失败输入标题文本人财型特征工作积极主动,能够影响指导别人

懂得自我激励

利用最少de资源和时间达成目标

客观评价问题和现状

抓住一切机会充电

变革de推动者

及时做出决策

不怕失败输入标题文本人在型特征听从别人指挥

习惯跟随别人,而不是领导别人.

需要刺激鼓励才能去做事.

不愿意发表意见,不喜欢冒险、没创新.

渴望被人认同.

困难时会装聋作哑,表现与世无争.输入标题文本人灾型特征所思所想表示否定／消极／怀疑

置疑权威,好象领导都不如他.背后议论

抱怨公司de目标,怀疑企业能实现这个目标吗?

对于各种政策和程序de努力或变革缺乏信心.输入标题文本感谢观赏BUSINESSPALNEThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertisingThistemplateisthespringandautumnadvertising领导力领导力培训-如何成为卓越de领导者前瞻感召影响决断XXX单位人力资源部培训部

v一一man控制目录CONTENTS零一零二零三零四领导和领导力概述领导力de具体体现影响领导力de因素领导不力de表现及原因零五提升领导力de途径零六如何做卓越de领导者领导和领导力概述零一领导力是关键,做卓越de领导者,Leadershipisthekey.Beagreatleader.领导de概念领导de含义是率领、引导,所谓“领导”即带领前进,泛指这一类de社会活动和社会角色.领导de概念领导作为名词解释时,领导就是领导者,例如国家主席,乡镇书记.领导者就是在组织中发挥领导作用de人,一般具有一名以上上下属de各级主管.领导作为动词可以解释为领导者带领被领导者向前进,以达到某种目标.领导de含义领导是一种方法,更是一种艺术,需要不断地顺势而变,需要不断创新.领导艺术应该是管理心理学de研究重点.特别是在当今中国,企业de朝气、活力,甚至生死存亡都和领导层是否得力密切相关.对于一个亏损企业,领导班子de更换往往会使企业起死回生.(一)领导一定要有下属领导是领导者与下属de一种关系,如果没有下属,领导者将变成光杆司令,其领导关系也就不复存在.在领导过程中,下属都甘愿活屈从于领导者de权力而接受领导者de指导.（三）领导者凭借权力对下属产生影响力领导de本质是服从,而服从de前提是领导者凭借权力对下属所产生de影响力.领导者具有指导下属活动de权利,不仅能够指导下属“做什么”,而且能够影响下属“如何去做”.领导真疯过通过影响被领导者.是其做出某种符合组织期望de行为或行动.(二)领导一定要有权利权力是领导de基础,领导者拥有权力才能对下属发号施令,而下属也因为这个权力对领导者言听计从.权力在领导者和其他组织成员工de分配是不平等de,领导者具有指导组织中其他成员活动de权利,而组织中其他成员却没有指挥领导de权利（四）领导de目de是为了实现组织de目de不能为了领导而领导,为了体现领导de权威而领导,领导de根本目de在于影响下数为实现组织de目标而努力.组织需要建立领导de权威,但专制de里领导方式并不是最有效de领导方式.有效de领导者应当赋予被领导者在执行组织任务和实现组织目标de过程中发挥主动性和创造性de一定空间领导包含四个方面de含义领导de第一个要素构成领导de第一要素是权力,行使管理需要权力,权力de概念比职权要宽泛得多,它是个人或群体影响别人或其他群体de信念或行动de能力.领导de第三个要素是一种少见de能力,即激发追随者竭尽全力从事某项工作de能力.虽说激励因素de运用似乎主要是围绕着下属及其需要,然而激发力却来自群体de领导者.他们可能有魅力和感召力,使追随者产生忠诚度、奉献精神和强烈de实现领导意图de意愿.具备全面de管理技能能帮助领导者做出合适de正确de决定从而更有效地达到组织目标,出色de成绩会让跟随者有更大de信心.领导de第四个要素同领导者de风格和领导者所营造de组织氛围有关.激励de力度在很大程度上取决于期望概率de大小、预期报酬de多少、认定需要努力de程度、有待完成de任务,环境中de其他因素以及组织氛围.个人价值观.正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等等优秀de人格品质无疑会飙升领导者de影响力和个人魅力,从而扩大其追随者队伍.“物以类聚”,领导者de个人价值观会吸引具有同类价值取向de人凝聚于组织,增加对组织de认同感和归属感；同时,领导者de人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员,成为组织默认de行为标准.具备优秀价值观和人格de领导者使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态,其影响力无疑会提高.领导de第二个要素领导者对人要有基本de理解,懂得激励理论、各种激励驱动力,针对不同de人和情境运用这类知识de能力.良好de沟通能力,团队建设能力,组织发展能力,发展下属能力都会让你de团队形成高de凝聚力.而且他们也愿意与你一起工作并追随你.有效领导de构成要素领导力,也就是影响力是一种领导他人实现组织愿景de能力,是领导行为中de核心能力.领导行为de效果依赖于领导者、被领导者和环境这三种因素相互作用de结果,而不是领导者个人行为de结果；上述三种因素之间存在着内在联系,有效de领导行为取决于领导者如何正确地认识、评价和处理这些关系,如何从实际出发,选择适宜de领导行为方式,积极调动组织成员de积极性,以提高领导者行为de有效性.领导力概念零一零二零三零四零五引导力是变革型领导行为下领导力de具体表现协同力组织精神de核心推动力和粘合剂回应力群众de利益诉求予以限时回应和有效解决决策力对于事关全局de重大问题作出de决定和谋划和谐力组织内外部各要素de平衡与协调所带来de合力领导力de具体表达形式领导力de具体体现零二领导力是关键,做卓越de领导者,Leadershipisthekey.Beagreatleader.领导力de具体体现通过意义来传达愿景通过诚信来保持信任通过行动来实现意图驾驭环境了解自己建立未来愿景领导力de具体体现知晓大环境中de重大问题以及他们对决策de影响在解决问题时,有判断地综合来自内部和外部de信息在制定计划和作出决策时,鼓励各种不同de意见和观点在制定战略时,会考虑到可能de结果以及可供选择de行动方案冒有备之险改变组织驾驭环境领导力de具体体现注重自我学习,注重为所有员工营造一个学习de环境促进与各个团队和领导者de良好合作关系,以满足员工de需求发展同事及同行de人际网络,以建立专业性de学习群体把过失和错误看成是发展领导能力de学习机会以领导者和学习者de身份定期地参加员工发展了解自己领导力de具体体现建立未来愿景有一个清晰de愿景并且能够生动、清楚地加以表达努力寻找机会并制定与愿景一致de战略帮助个体定义与组织愿景一直de个人愿景和角色定期地检查组织愿景、作出必要de修正,并让战略与愿景保持一致能够放开过去de实践和期望,以便从一个未来愿景中创造出未来领导力de具体体现通过意义来传达愿景笃行移情能力,注重倾听以及与同事de坦诚对话愿意面对冲突,并努力解决所有de纠纷清楚自己de意见,能够让大家听到自己de声音寻求评价反馈并相应地改变自己de行为建设性地利用争执和冲突来促成创新de、协作de解决方案领导力de具体体现通过诚信来保持信任有明确de价值观,并通过承诺和行动来传达他们给他人提供从错误和问题中学习de机会重视多样性,促进组织中多样性de质和量示范与价值观和道德标准一致de行为为他人提供证明和拓展能力de机会领导力de具体体现通过行动来实现意图通过把战略变成行动来达成结果和创造价值对改善组织de成就承担责任探究行政体制de障碍并消除他们评价结果以改善工作流程能够信赖他人并公开地承认和感谢他们de贡献领导力de具体体现影响领导力de因素零三领导力是关键,做卓越de领导者,Leadershipisthekey.Beagreatleader.零一零二零三零四零五影响因素组织de行政生态环境之变迁组织de领导对象之内在需求传统行政文化之历史规定性组织自身结构与功能de定位组织de领导风格之客观制约影响领导力de因素影响领导力de因素组织de行政生态环境之变迁零一组织de行政生态环境是与行政系统相关de各种要素之和,包括政治、经济、文化、军事、宗教、人口等.其中最重要de是政治圈、经济圈和文化圈.符合行政生态环境de领导力才是真正适用de领导力.外部环境是领导行为变化de依据.影响领导力de因素组织de行政生态环境之变迁零二领导对象则是指领导行为活动de对象,主要指de是人即被领导者和追随者.领导对象de内在要求同样是研究领导行为责任与领导力不可或缺de内容.要处理好领导者与领导对象de关系,提高组织效能,就必须从领导对象de内求出发,推行人本管理,充分调动每个参与者de积极性.影响领导力de因素传统行政文化之历史规定性零三行政文化是人们在行政实践中产生de,并反映行政实践de观念意识,是客观行政过程在社会成员心理上de积累和积淀,是人们在一定社会内由学习和社会传递获得de关于行政de态度、道德、思想、价值观等观念.公共组织中de行政文化影响着领导力和领导行为责任,在组织中有什么样de行政文化就会有什么样de组织领导力.“官本位”思想；权力崇拜de心理；人际关系成本及“潜规则”de影响等影响领导力de因素组织de领导风格之客观制约零四领导风格是知识技能、个人特质以及个人态度de体现,每一个领导者都是有个性de个人,不同个性领导者de领导风格、领导艺术也不相同.不同个体de领导风格直接影响着班子整体和组织整体de活动风格,也同时影响着组织de绩效与愿景.影响领导力de因素组织自身结构与功能de定位零五在公共组织中良好de行政组织结构是完成组织目标提高组织效率de物质基础.而组织自身结构de设置既决定着领导行为责任de界定与实现,又决定着领导力de要求.公共组织自身结构在人员de配备、部门de分工等方面起着非常重要de作用,而组织功能de定位则是领导行为责任和领导力de出发点.领导不力de表现及原因零四领导力是关键,做卓越de领导者,Leadershipisthekey.Beagreatleader.领导不力de表现零一零二零三零四组织战略决策错误组织结构架构不合理团队涣散或者无团队可言多头领导其身不正虽令不从偏离组织目标组织de绩效下降领导不力de表现

（一）领导者de因素领导者存在不利心态领导者激情缺失领导者de态度偏离领导者de信念不足领导者能力短缺领导不力de原因领导不力de原因（二）制度因素一.组织架构不合理组织架构是否合理,在很大程度上决定着领导力水平.纵向权力结构划分不合理横向部门职能设计不合理二.缺乏有效de监督机制缺乏有力de监督机制是造成领导不力de主要原因之一.缺乏强有力de监督主体和多样de监督形式缺乏配套de责任追究制领导不力de原因利益因素de存在利益,就是每一个人根据自己de性情和思想使自身de幸福观与之联系de东西；换句话说,利益其实就是我们每一个人认为对自己de幸福是必要de东西.利益对领导力de影响自利性de倾向提升领导力de途径零五领导力是关键,做卓越de领导者,Leadershipisthekey.Beagreatleader.零五点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题塑造自身品牌零四点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题活化领导方式零二点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题构筑核心团队零三点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题建立信任关系零一点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题培育个人特质提升领导力de途径构筑核心团队零一零二零三零四高瞻远瞩开创未来de特质您de内容打在这里,或者通过复制您de文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字.通过通过复制您de文本..言行一致de特质您de内容打在这里,或者通过复制您de文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字.通过通过复制您de文本..清楚了解自我de特质您de内容打在这里,或者通过复制您de文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字.通过通过复制您de文本..引起他人注意de特质您de内容打在这里,或者通过复制您de文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字.通过通过复制您de文本..培育个人特质培育个人特质成功de领导者首先要考虑de必定是团队de整体绩效,而不是个人de成绩.核心团队组织成员de选择问一+一>二零一求同存异,找出共同点,保留不同意见.零二树立榜样,管理者有必要把自己塑造成员工de榜样,用自己魅力赢得尊敬甚至崇拜,进而激励、感召和驾驭员工.零三建立信任关系横向—团队组织成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方de正确观点等建立彼此间de信任.获得组织成员de支持与合作除了依靠权力,更重要de是要建立信任关系.建立信任关系纵向—领导授权是建立与组织成员之间有效信任关系de有效途径.用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片心理de鼓舞用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片个性化de关怀用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片