酒店公司2025年客房管理协议

酒店公司2025年客房管理协议甲方（委托方）：________________________法定代表人：________________________注册地址：________________________联系方式：________________________乙方（管理方）：________________________法定代表人：________________________注册地址：________________________联系方式：________________________甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方管理客房事宜达成如下协议，以资共同遵守：####第一条协议期限1.1本协议有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.2协议期满前90日，双方如无书面异议，可协商续约，续约期限不超过3年，具体条款另行签订补充协议。####第二条管理范围与权限2.1管理标的：甲方授权乙方管理的客房包括：（1）客房类型：标准间______间、大床房______间、套房______间、行政房______间；（2）管理区域：______酒店______层至______层客房区域（含楼层公共区域、客房服务中心）；（3）附属设施：客房内布草、客用品、迷你吧、清洁设备等。2.2管理权限：（1）乙方拥有客房日常运营管理权，包括预订、销售策略制定、客户服务、清洁标准执行；（2）客房重大改造、品牌升级、房价浮动超20%需经甲方书面同意；（3）乙方有权调配客房资源，但不得影响甲方对客房的最终所有权。####第三条管理目标与考核3.1年度运营指标（KPIs）：（1）入住率：年度平均不低于75%（旺季3-5月、9-10月≥80%；淡季1-2月、6-8月≥65%）；（2）平均房价（ADR）：年度平均不低于人民币______元（旺季上浮≤15%，淡季下浮≤10%）；（3）RevPAR：年度平均不低于人民币______元；（4）客户满意度：第三方平台评分≥4.5分，投诉率≤1%。3.2考核方式：（1）乙方每月5日前提交上月运营报表，甲方10日内审核确认；（2）年度考核未达标，乙方需提交整改方案；连续3个月未达标或RevPAR低于目标80%，甲方有权解除合同。####第四条费用与支付4.1管理费：（1）按客房月收入（不含税费、政府基金）的______%收取，或固定管理费人民币______元/月；（2）甲方于每月10日前支付上月管理费，乙方提供等额增值税专用发票。4.2其他费用：（1）营销推广费：由甲方承担，单次预算超______元需甲方事前书面同意；（2）客用品损耗：布草、洗漱用品按月均入住率______%以内标准由甲方承担，超额部分由乙方承担。4.3收益分配（如适用）：乙方享受RevPAR超出部分______%的奖励，每季度结算一次。####第五条人员管理5.1人员配置：乙方负责招聘培训，岗位编制为客房经理1名（5年以上经验）、主管2名（3年以上经验）、服务员按1:15（客房:服务员）配置。5.2劳动关系：乙方员工与乙方签订劳动合同，薪酬不低于当地最低工资120%，社保公积金由乙方缴纳；工伤、劳动纠纷由乙方承担法律责任，甲方提供必要配合。5.3人员调动：甲方有权对乙方员工提出调岗建议，乙方10日内回复，无正当理由不得拒绝。####第六条物资与设备管理6.1甲方提供物资：（1）固定资产：床、床垫、电视、空调、家具等（详见清单：床______张、床垫______张、电视______台、空调______台、沙发______套等）；（2）消耗品：布草（床单、被套、毛巾各______套）、洗漱用品（洗发水、沐浴露、牙刷各______件/月）、清洁剂等。6.2维护责任：（1）乙方负责日常维护，每月提交维护报告；（2）乙方管理不当导致损坏丢失，按折旧价赔偿（自然损耗除外）；（3）重大维修（如空调更换、管道疏通）费用由甲方承担，乙方及时申请。####第七条营销与推广7.1乙方义务：负责线上（OTA、社交媒体）及线下（旅行社、企业合作）推广，建立会员体系，每季度制定营销方案经甲方同意后执行。7.2甲方配合：提供品牌授权、资质文件（卫生许可证、消防安全证），配合照片拍摄、文案制作及场地支持。7.3收益归属：乙方推广渠道产生的收入计入客房月收入，按第四条结算。####第八条保密条款8.1保密信息范围：甲方财务数据、客户信息、租赁合同等；乙方运营策略、会员数据、推广方案等。8.2保密义务：未经书面同意不得向第三方披露，保密期限为协议终止后3年。####第九条违约责任9.1乙方违约：（1）KPIs每低于1%支付管理费______%违约金，连续3个月未达标，甲方有权解除合同；（2）客户投诉每例支付违约金______元，情节严重（如监管部门投诉）甲方有权解除合同；（3）泄露保密信息，支付违约金______万元并赔偿损失。9.2甲方违约：（1）逾期支付管理费，按日0.05%支付滞纳金；逾期超30日，乙方有权解除合同；（2）未提供必要物资或场地支持，赔偿损失，情节严重可解除合同。9.3单方解除：提前30日书面通知对方，支付______万元违约金（不可抗力除外）。####第十条不可抗力10.1不可抗力指地震、火灾、战争、政府行为等不能预见、避免且克服的客观情况。10.2不可抗力发生后5日内书面通知对方并提供证明，互不承担违约责任，合同自动延期或解除。####第十一条争议解决因本协议引起的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。####第十二条其他条款12.1协议生效：一式肆份，双方各执贰份，签字盖章之日起生效。12.2补充协议：未尽事宜可签订补充协议，与本协议具有同等法律效力。12.3通知送达：双方确认的联系地址、联系方式为有效送达地址，变更需提前7日书面通知。甲方（盖章）：________________________法定代表人/授权代表（签字）：_______