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文档简介
2026年国际市场营销师认证试题:国际市场调研与策划一、单项选择题(共10题,每题1分,计10分)说明:下列每题只有一个正确答案。1.在国际市场调研中,通过收集二手资料初步了解目标市场的方法属于哪种调研方法?A.实地调查B.实验研究C.文献分析D.专家访谈2.在进行国际市场消费者行为分析时,以下哪个因素对新兴市场(如东南亚)的消费者决策影响最大?A.个人收入水平B.文化传统习俗C.政府政策干预D.品牌知名度3.国际市场调研中,SWOT分析法主要用于评估企业的哪些方面?A.财务状况B.内部资源与外部环境C.竞争对手策略D.产品生命周期4.在制定国际市场调研计划时,确定调研目标的关键步骤是?A.选择调研方法B.设计调研问卷C.明确调研问题D.分析调研数据5.对于跨国企业而言,以下哪种数据收集方式最适用于低信任度市场(如俄罗斯)?A.线上问卷调查B.电话访谈C.神秘顾客调查D.二手资料分析6.在评估国际市场进入策略时,成本效益分析的核心是?A.调研费用控制B.投资回报率预测C.政府补贴申请D.竞争对手定价7.国际市场调研中,PESTEL分析法主要关注哪些宏观环境因素?A.经济、技术、社会B.政治法律、经济、社会文化C.竞争对手、供应商、客户D.产品、价格、渠道8.在进行国际市场消费者偏好调研时,以下哪种方法最适合测试新产品概念?A.满意度调查B.市场测试C.关联分析D.描述性统计9.对于跨国企业而言,国际市场调研中的“文化适应性”指的是?A.产品本地化程度B.营销团队跨文化沟通能力C.目标市场消费者文化差异D.政府文化审查10.在国际市场调研中,以下哪种指标最能反映市场潜力?A.市场增长率B.市场占有率C.消费者购买力D.竞争强度二、多项选择题(共5题,每题2分,计10分)说明:下列每题有多个正确答案。1.国际市场调研中,二手资料的主要来源包括哪些?A.政府统计数据B.行业报告C.竞争对手年报D.消费者访谈记录E.社交媒体评论2.在进行国际市场进入策略评估时,企业需要考虑哪些因素?A.市场准入壁垒B.本地化成本C.政府政策风险D.竞争对手反应E.消费者购买习惯3.国际市场调研中,定性研究方法的主要优势包括哪些?A.深入了解消费者动机B.数据分析效率高C.适用于大规模样本D.成本相对较低E.可验证研究假设4.在评估国际市场风险时,以下哪些属于政治法律风险?A.税收政策变动B.贸易限制C.外汇管制D.劳动力法规E.市场准入许可5.国际市场调研中,数据收集的常用方法包括哪些?A.问卷调查B.焦点小组访谈C.实地观察D.神秘顾客调查E.二手资料分析三、简答题(共4题,每题5分,计20分)说明:请简要回答下列问题。1.简述国际市场调研中定性研究与定量研究的区别。2.解释“市场细分”在国际市场调研中的作用。3.描述国际市场调研中常见的抽样方法及其适用场景。4.分析国际市场调研中数据收集的伦理问题及其应对措施。四、案例分析题(共1题,计20分)说明:请结合案例,分析并提出解决方案。案例:某中国家电企业计划进入巴西市场,但面临以下挑战:-巴西消费者对本地品牌忠诚度较高,对价格敏感;-巴西电商物流成本较高,线下渠道覆盖不足;-巴西政府对外国企业实施严格的环保法规。问题:1.该企业应如何进行市场调研以识别关键问题?2.提出至少三种市场进入策略,并分析其优劣势。3.如何应对巴西市场的环保法规挑战?五、策划题(共1题,计30分)说明:请设计一份国际市场调研计划。背景:某中国化妆品企业计划将天然护肤品牌推广至法国市场,但缺乏当地市场经验。任务:1.确定调研目标;2.选择调研方法(定量与定性);3.设计调研问卷或访谈提纲;4.提出数据收集与分析计划;5.预算分配与时间安排。答案与解析一、单项选择题答案1.C2.B3.B4.C5.B6.B7.B8.B9.C10.A解析:1.C-文献分析是通过收集公开资料(如行业报告、政府数据)初步了解市场,属于二手资料研究。2.B-新兴市场消费者更受文化传统影响,如东南亚国家注重家庭观念和宗教习俗。3.B-SWOT分析法评估企业内部优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)和外部机会(Opportunities)、威胁(Threats)。4.C-调研目标需明确调研要解决的核心问题,如消费者需求、竞争格局等。5.B-电话访谈在低信任度市场更直接,可避免线上问卷被忽略或伪造。6.B-成本效益分析的核心是评估投资回报率(ROI),以决定是否进入市场。7.B-PESTEL分析法涵盖政治法律(Political)、经济(Economic)、社会文化(Social)、技术(Technological)、环境(Environmental)和法律(Legal)因素。8.B-市场测试通过小范围测试新产品概念,验证消费者接受度。9.C-文化适应性指产品或营销策略需符合当地文化习惯,如语言、习俗等。10.A-市场增长率反映市场潜力,高增长率意味着更多机会。二、多项选择题答案1.A,B,C,E2.A,B,C,D3.A,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E解析:1.二手资料来源包括政府统计(A)、行业报告(B)、竞争对手年报(C)和社交媒体评论(E),实地观察(D)属于一手资料。3.定性研究(如访谈)深入理解消费者动机(A),但成本高、效率低(D),不适用于大规模样本(C)。4.政治法律风险包括税收政策(A)、贸易限制(B)、外汇管制(C)、劳动力法规(D)和准入许可(E)。5.数据收集方法包括问卷调查(A)、焦点小组(B)、实地观察(C)、神秘顾客(D)和二手资料分析(E)。三、简答题答案1.定性研究vs.定量研究:-定性研究:探索性,小样本,开放式问题,如访谈、焦点小组;-定量研究:推断性,大样本,封闭式问题,如问卷调查;-目的:定性发现原因,定量验证假设。2.市场细分作用:-满足不同消费者需求,提高营销效率;-针对性定价与渠道策略;-降低竞争风险。3.抽样方法:-随机抽样(如简单随机):确保代表性;-分层抽样:按特征分层抽取;-便利抽样:方便快捷,但误差大。4.数据收集伦理问题及应对:-问题:隐私泄露、诱导回答、数据滥用;-应对:匿名化处理、知情同意、合规报告。四、案例分析题答案1.市场调研方法:-消费者访谈(了解价格敏感度);-竞争分析(本地品牌策略);-政策研究(环保法规)。2.市场进入策略:-策略一:合资合作(优势:利用本地资源,降低风险);-策略二:电商优先(优势:覆盖广泛,成本可控);-策略三:产品本地化(优势:符合环保法规,提升竞争力)。3.环保法规应对:-采用本地环保标准生产;-与当地环保机构合作;-提供环保认证材料。五、策划题答案1.调研目标:-了解法国消费者对天然护肤的认知度;-分析竞争品牌策略。2.调研方法:-定量:问卷调查(线上/线下);-定性:焦点小组访谈。
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