配电柜制作与售后服务合同

甲方（需方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：乙方（供方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：鉴于：

1.甲方有配电柜制作及售后服务的需求；

2.乙方具备制作配电柜及提供相关售后服务的能力和资质。

双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就配电柜制作与售后服务事宜达成如下协议：一、合同标的1.配电柜规格与数量乙方按照甲方提供的技术要求和设计图纸，为甲方制作配电柜[具体数量]套。具体规格和技术参数详见附件一《配电柜技术要求及设计图纸》。2.品牌与质量标准配电柜所使用的主要元器件应采用[具体品牌]，质量应符合国家相关标准以及行业规范，如GB7251.1-2013《低压成套开关设备和控制设备第1部分：总则》等。同时，应满足甲方在技术要求和设计图纸中提出的特殊质量标准。二、制作与交付1.制作工期乙方应在合同生效后[X]个工作日内完成配电柜的制作工作。如因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策调整等）导致工期延误，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件，双方可协商顺延工期。2.制作过程监督在配电柜制作过程中，甲方有权对制作进度和质量进行监督。乙方应配合甲方的监督工作，按照甲方要求提供制作过程中的相关资料和信息。如甲方发现制作过程中存在质量问题或不符合技术要求的情况，有权要求乙方立即整改，乙方应在甲方规定的时间内完成整改。3.交付时间与地点乙方应在制作完成后[X]个工作日内将配电柜交付至甲方指定地点（地址为：[具体地址]）。交付时，乙方应提供配电柜的产品合格证、质量检验报告等相关资料。4.运输与保险配电柜的运输由乙方负责，运输过程中的一切风险和费用由乙方承担。乙方应在运输前为配电柜购买足额的运输保险，以保障配电柜在运输过程中的安全。如在运输过程中发生损坏或丢失，乙方应负责免费修复或更换，并承担相应的损失。三、验收1.验收标准甲方按照本合同约定的技术要求、设计图纸以及国家相关标准和行业规范对配电柜进行验收。具体验收标准详见附件二《配电柜验收标准》。2.验收流程（1）配电柜交付后，甲方应在[X]个工作日内组织验收。

（2）甲方在验收过程中如发现配电柜存在质量问题或不符合合同约定的情况，应及时书面通知乙方。乙方应在接到通知后[X]个工作日内到达现场进行处理。

（3）对于一般质量问题，乙方应在[X]个工作日内完成修复；对于严重质量问题，乙方应在[X]个工作日内重新制作并交付合格的配电柜。

（4）经乙方修复或重新制作后，甲方应在[X]个工作日内再次组织验收。3.验收合格确认如配电柜经甲方验收符合合同约定的标准，甲方应签署验收合格报告。验收合格报告签署之日视为配电柜正式交付使用。四、售后服务1.售后服务内容（1）乙方提供自配电柜验收合格之日起[X]年的免费质保期。在质保期内，乙方负责免费维修或更换因质量问题导致损坏的配电柜零部件。

（2）质保期外，乙方为甲方提供终身维修服务，只收取零部件成本费和合理的维修服务费。

（3）乙方在接到甲方的维修通知后，应在[X]小时内做出响应；对于紧急故障，乙方应在[X]小时内到达现场进行维修。2.售后服务团队与联系方式乙方应组建专业的售后服务团队，团队成员应具备相关的专业知识和技能。同时，乙方应向甲方提供售后服务团队的联系方式，包括电话、邮箱等，以便甲方在需要时能够及时联系到乙方。3.售后培训乙方应在配电柜交付后，为甲方提供免费的操作使用培训和日常维护培训。培训内容包括配电柜的操作方法、常见故障排除、日常维护注意事项等。培训方式可采用现场培训或集中培训的方式，具体培训时间和地点由双方协商确定。五、价格与付款方式1.合同总价款本合同项下配电柜制作与售后服务的总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该价格包括配电柜的制作费用、运输费用、保险费用、安装调试费用、售后服务费用等所有费用，除双方另有约定外，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。2.付款方式（1）合同签订后，甲方应在[X]个工作日内向乙方支付合同总价款的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

（2）配电柜制作完成并经甲方预验收合格后，甲方应在[X]个工作日内向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

（3）配电柜交付并经甲方最终验收合格后，甲方应在[X]个工作日内向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

（4）质保期届满后，如配电柜无质量问题，甲方应在[X]个工作日内向乙方支付合同总价款的[X]%质保金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.发票开具乙方应在每次收到甲方付款后[X]个工作日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）权利要求乙方按照合同约定的规格、数量、质量标准制作配电柜并提供售后服务。

对配电柜的制作过程和质量进行监督检查，提出整改意见。

要求乙方对不符合合同约定的配电柜进行修复、更换。

在质保期内，享受免费维修和零部件更换服务。（2）义务按照合同约定的时间和方式向乙方支付合同价款。

为乙方提供制作配电柜所需的技术要求和设计图纸，并保证其真实性和准确性。

协助乙方进行配电柜的安装、调试和验收工作。2.乙方权利与义务（1）权利要求甲方按照合同约定的时间和方式支付合同价款。

在甲方未按照合同约定支付款项时，有权暂停制作或停止提供售后服务，并要求甲方承担违约责任。（2）义务按照合同约定的规格、数量、质量标准和工期要求制作配电柜并提供售后服务。

对制作过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密。

为甲方提供配电柜的操作使用培训和日常维护培训。

在质保期内，及时响应甲方的维修通知，免费维修或更换因质量问题导致损坏的零部件。七、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照合同约定的时间和金额支付合同价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]‰向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款的[X]%作为违约金，同时承担乙方因此遭受的损失。

（2）如甲方提供的技术要求和设计图纸存在错误或变更，导致乙方制作成本增加或工期延误的，甲方应承担相应的费用和责任。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照合同约定的工期完成配电柜的制作和交付，每逾期一日，应按照合同总价款的[X]‰向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时支付合同总价款的[X]%作为违约金，承担甲方因此遭受的损失。

（2）如乙方提供的配电柜不符合合同约定的质量标准，乙方应负责免费修复或更换，直至达到合同要求。如给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（3）如乙方在售后服务过程中未按照合同约定的时间和要求响应甲方的维修通知，每延误一次，应向甲方支付人民币[X]元的违约金。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。八、合同变更与解除1.合同变更经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。变更后的合同与本合同具有同等法律效力。2.合同解除（1）双方协商一致，可以解除本合同。

（2）如一方严重违反合同约定，经另一方书面催告后[X]日内仍未改正的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

（3）因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，本合同自动解除。但双方应及时通知对方，并提供相关证明文件。九、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限为自本合同生效之日起[X]年。十一、其他条款1.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.附件效力本合同的附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲