电信工程电信运营商通信工程师实习报告

电信工程电信运营商通信工程师实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX电信运营商担任通信工程师实习生。核心工作成果包括完成XX区域光缆铺设项目，敷设光纤约120公里，故障排查响应时间缩短至30分钟以内，支撑约5000户用户网络稳定运行。期间应用了SDH网络监控技术进行流量分析，优化了核心节点路由配置，使数据传输效率提升15%；运用Python脚本自动化处理告警日志，日均处理量达800条。提炼出标准化故障排查流程，结合网络拓扑图与KPI指标进行问题定位，验证了理论课程中OSI七层模型在故障诊断中的实践价值。二、实习内容及过程实习目的主要是想把学校学的通信原理、交换技术这些知识跟实际工作对接上，看看在运营商里搞通信是啥样。实习单位是当地一家比较大的电信运营商，负责传输网和接入网的维护。他们有自己的一套网络监控系统，用的设备主要是华为的。我所在的部门主要是处理网络故障和项目实施。实习内容开始是跟着师傅熟悉网络拓扑图，他们那个系统里画着全区域的设备连接情况，看得我眼花缭乱。7月8号开始接触实际工作，第一个任务是去XX区域处理用户反映的网速慢问题。现场测试发现是光猫上行链路不稳定，信号误码率飘高。我用仪表测量了光口功率，发现低于标准值3dB，问了师傅才知道是熔接点可能出了问题。按照流程先重熔连接器，问题解决，当天就给用户恢复了服务。这个事让我第一次感受到理论结合实际的重要性。7月15号参与了城域网的一个项目，帮着测试新建的SDH链路。需要配置波分复用参数，我负责用网管软件查看时隙使用率。师傅说刚开始要细心点，我花了两天时间把每个时隙的配置核对一遍，结果发现有个别时隙存在告警，及时上报了。这个项目持续到月底，我们组总共完成了5条链路的开通，每条链路承载的业务量比原来提升了20%。遇到的第一个困难是刚开始不太懂那个网络监控系统，操作不熟练。有时候师傅喊查个设备状态，我得翻半天文档。后来我就把常用功能录成快捷方式，还整理了个操作笔记，效率慢慢就上来了。第二个困难是故障排查时数据太多看不过来，告警日志堆得像山。我学着用Python写了个脚本，把日志里重复的告警筛选出来，师傅看了直夸我脑子活。实习成果的话，自己独立处理的小故障有20多起，参与项目3个，写的操作报告被部门留了2份。最大的收获是学会了怎么用专业术语跟同事沟通，比如OSI模型分层定位问题，还有掌握了光缆熔接的标准流程。之前在学校做实验都是模拟的，这次真正接触到千兆以太网和城域网，感觉跟书本里写的完全不一样。对职业规划有影响，发现运维工作需要特别细心，而且技术更新快得厉害。我现在想多学点自动化运维的知识，感觉这比单纯查线路更有前景。不过实习也看出些问题，比如单位内部培训挺乱的，有时候新来的同事连系统都操作不了就上手干活。建议可以搞个标准化的入职培训手册，把各系统操作录成视频发共享。另外我感觉自己学的SDH知识用得不多，跟岗位需求有点偏差，下学期得补补WDM技术。三、总结与体会这8周实习，感觉像是把书本里那些抽象的通信原理、网络拓扑，真真切切地装进了自己的脑子里。刚开始去的时候，面对实际运行的网络设备，说实话挺懵的，各种型号的接口、告警码，看得眼都花了。但师傅不厌其烦地带，我自己也逼着自己多看多问多动手，慢慢就摸出门道了。7月15号参与的那个城域网SDH项目，记得为了核对一条链路的时隙配置，我连续熬了两个晚上，对着屏幕上的数据表，一个一个地查，生怕出岔子。当最终看到网管系统显示链路状态正常，承载的业务也稳定运行时，心里头真是特别踏实。这种通过自己的努力，把一个复杂的系统弄通、弄好的感觉，在学校做实验是完全体验不到的。实习结束合上笔记本，翻看那些自己画的网络拓扑图、写的故障处理记录，才意识到自己真的学到了不少东西，而且这些都不是空泛的理论，是实实在在能解决线上问题的能力。这次经历让我深刻体会到，做通信这行，光有理论是远远不够的，还得有强大的动手能力和解决问题的决心。面对突发故障，那种时间紧、任务重的感觉，真的能逼出潜力。比如有一次半夜接到紧急通知，说某个区域用户反馈网络大面积中断，我跟着师傅赶过去，在昏暗的机房里，一边听着师傅分析日志，一边快速学习设备型号，不到一个小时就定位到是传输设备的光口故障。那一刻感觉自己的责任感一下子就重了，再也不是做实验时犯错了随便重启一下那么简单，每一操作都可能影响成千上万用户的网络体验。这种心态转变，我觉得比学多少新知识都更宝贵。对未来的职业规划有了更清晰的方向。实习前我总觉得通信工程师就是查线路、换设备，现在看来，运维工作里技术含量高的地方太多了，比如网络自动化、智能运维这些，都是未来发展的重点。我在实习期间接触到的那些自动化脚本，效率确实高，但也发现自己的编程能力还远远不够。接下来打算下学期就报个Python网络编程的线上课，把这块补上。另外，实习中看到WDM/SDH技术虽然现在用得少了，但核心原理还是很多新技术的基石，打算今年考个相关的专业认证，把基础打得更牢。感觉这次实习就像打开了一扇门，让我看到了电信行业的真实面貌，也看到了自己未来需要努力的方向。行业的趋势我看，未来网络肯定会朝着更智能、更绿色的方向发展，能接触到这些前沿方向，感觉自己的路一下子就宽了。这次经历绝对是我简历上最硬核的一笔，没有之一，它让我从一个只会纸上谈兵的学生，开始真正理解了什么叫“电信工程师”。四、致谢在这8周的实习期间，得到了很多宝贵的帮助。感谢实习单位给我提供了实践平台，让我有机会将所学知识应用于实际工作。特别感谢我的导师，他在工作中给予了我悉心的指导和耐心的解答，尤其是在处理XX区域光缆故障时，他分享