通信工程电信运营商网络技术实习生实习报告

通信工程电信运营商网络技术实习生实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月30日，我在电信运营商网络技术部门担任实习生，参与核心网设备维护与优化工作。通过系统测试与故障排查，完成5个核心网节点扩容方案验证，使网络吞吐量提升20%，故障响应时间缩短至30分钟以内。应用SDN技术实现3个区域的动态流量调度，降低能耗15%。掌握OPManager与NetStream工具进行性能监控，累计分析数据量达1.2TB。提炼出“分层诊断+自动化脚本”方法论，可复用于大规模网络维护，提升运维效率30%。二、实习内容及过程1.实习目的去2023年7月1号到8月30号那阵子实习，主要就是想看看真实运营商的网络是啥样，学点课本上没有的实操经验。想弄明白核心网到底怎么跑，各种故障咋排查，顺便熟悉下他们用的那些设备跟系统。2.实习单位简介我实习那家公司是做通信服务的大佬，网络覆盖挺广，用户多，技术栈也全。核心网那块儿用的是自研系统，设备型号不少，运维压力是真不小。3.实习内容与过程刚去那会儿跟着师傅学，主要是看他们怎么用OPManager监控系统状态。8月初开始独立处理一些简单故障，比如某个区域的AGW负载过高。记得7月15号左右，城南区域突然有用户投诉语音通话掉线，我负责排查那块儿的局数据。发现是某个分组的ACL策略写错了，导致语音包被误拦。赶紧改了策略，不到半小时问题就解决了，用户反馈通话稳当多了。后来还参与了8月10号到20号的扩容项目，跟着做方案测试，跑了5个核心网节点的数据，最后算下来网络吞吐量确实提升了20%，之前测试数据是单节点下行5000兆，扩容后能摸到6000兆左右。4.实习成果与收获完成了3个区域的流量调度优化，用了SDN技术，能耗降了15%左右。最拿得出手的是那个分层诊断法，之前处理故障老是一头雾水，后来师傅教我用“设备业务用户”三层卡位，效率高多了。还学会了用NetStream抓包分析，处理过1.2TB的数据，现在看PCAP文件眼睛都不累。最大的收获是明白网络运维不是光靠理论就行，得懂设备、会工具、更要懂人，有时候用户报个“没声音”，背后可能绕了半天。职业规划上更清晰了，想往网络优化方向发展，这行需要真本事，我得接着学。5.问题与建议实习期间觉得管理上有点问题，比如排班太死，想多学点新东西不容易，有时候得等师傅有空才教。培训机制也一般，就发了几本过时的手册，实操培训少。岗位匹配度上，我被分到运维组，但想学点研发或者规划的东西，有点受限。建议他们搞个轮岗制，让实习生能接触不同部门；或者搞个内部系统，放些故障案例、操作视频啥的，方便自学。排班上也能灵活点，比如搞个“技能学习时间”。三、总结与体会1.实习价值闭环这8周，从7月1号到8月30号，感觉像是把书上的SDN、核心网、故障排查这些概念给具象化了。刚开始对着OPManager那些曲线懵，后来7月15号独立处理城南区域语音问题，改对那个ACL策略的那一刻，真觉得理论知识落地了。之前算理论题觉得挺简单的，实际操作起来才知道细节多，比如调整QoS优先级不能一刀切，得慢慢来观察效果。把理论知识和实际操作串联起来，这实习的价值就闭环了。2.职业规划联结这段经历直接让我想更坚定地走网络优化这条路。之前对未来有点模糊，现在看清楚了，想深入搞懂BGP路由、IPv6部署这些。实习里接触到的流量调度优化，降能耗15%那部分，特别有成就感，感觉这就是我想干的事。接下来打算把网优相关的技能再深挖一下，比如看懂他们用的那个自研系统的配置文档，顺便琢磨下CCNP的考试，把实习里没接触到的路由交换知识补上。3.行业趋势展望看着7月到8月那个扩容项目，明显感觉到运营商都在往云化、智能化使劲。他们用的那个自研系统里，已经能看到SDN控制平面的影子了，而且他们搞的自动化运维脚本，效率确实高。这让我觉得，以后网络运维光会手动操作肯定不行，得懂自动化、懂AI怎么和网络结合。实习最后那段时间，师傅还让我帮忙整理了一些边缘计算的资料，说这是未来几年重点，看来这行不学点新东西真会被淘汰。4.心态转变以前觉得实习就是个体验，现在完全不一样了。7月20号那天排查一个持续两小时的故障，从早上忙到晚上，虽然最后解决了，但第二天压力挺大。这种压力让我明白，真要干这行，责任心得有多强，抗压能力也得跟上。现在看设备告警不再是“哦，又红了”，而是会想“这个模块是不是快到期了”“影响范围有多大”，感觉离一个“准职业人”又近了一步。这种心态转变，比啥都珍贵。四、致谢感谢那家公司提供实习机会，让我接触到了真实的核心网网络。特别感谢带我的师傅，7月到8月那段时间，很多操作细节都是他手把手教的，比如7月15号那个语音故障，要不是他点醒我检查ACL，可能还得绕半天。还有运维组的几个同事，他们晚上帮我