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文档简介
2025年高频莆田辅警面试题库及答案1.你了解莆田辅警的主要工作职责吗?请结合岗位要求谈谈你胜任的优势。辅警的核心职责包括协助民警开展治安巡逻、人口管理、信息采集、安全宣传、接处警辅助、突发事件处置等工作,需严格遵守《福建省公安机关警务辅助人员管理条例》,在民警指挥监督下履行职责。我胜任的优势体现在三方面:一是专业匹配度高,我毕业于省内公安类院校,系统学习过治安管理、应急处置等课程,实习期间在莆田某派出所协助完成30余次社区巡逻、10起纠纷调解,熟悉本地治安特点;二是实践能力突出,曾参与莆田“飓风肃毒”专项行动后勤保障,协助整理涉毒人员信息200余条,掌握基础信息采集和系统录入技能;三是抗压与服务意识强,去年台风“杜苏芮”期间主动参与转移安置群众工作,连续48小时值班,协调解决群众需求15件,得到社区民警和群众认可。2.巡逻时发现两名男子因电动车剐蹭发生激烈争吵,其中一人情绪激动要动手,你会如何处理?首先保持冷静,迅速上前用身体隔开双方,提高音量表明身份:“我们是辅警,请保持克制!动手解决不了问题。”同时用执法记录仪全程录像固定现场。第二步安抚情绪,先对情绪激动方说:“我理解您着急,但动手可能涉嫌违法,先消消气,我们一起解决。”再转向另一方:“您也先平复下,咱们把事情说清楚。”第三步了解情况,询问双方姓名、联系方式、剐蹭经过,查看电动车损坏程度,是否有人员受伤。若仅车辆轻微损伤且无人员受伤,引导到路边安全区域调解,参照《莆田市道路交通事故快处快赔实施办法》,建议协商赔偿或通过“交管12123”线上处理;若一方坚持报警,立即联系附近民警到场处理,并协助维护现场秩序,防止围观群众聚集引发二次冲突。最后调解成功后,提醒双方遵守交规,注意安全;调解未果则配合民警做好笔录,移交后续处理。整个过程注意语言温和但立场明确,避免激化矛盾。3.近期辖区内电动车盗窃案频发,领导让你协助制定防范宣传方案,你会怎么做?首先调研基础数据,向刑侦中队调取近3个月电动车盗窃案发时间(多集中在夜间10点至凌晨3点)、区域(老旧小区、无监控巷子、菜市场周边)、作案手段(撬锁、搭线启动)等信息,分析高发规律。其次明确宣传目标,重点提升群众防盗意识,普及“三关三查”(关锁、关电、关窗;查锁具、查停放、查监控)等实用技巧。然后设计多元宣传形式:线上通过“莆田警方”微信公众号推送案例视频(如模拟盗窃过程警示)、制作“防盗口诀”短视频(例:“停车选位要明亮,U锁链锁双保障,智能定位更稳当”);线下联合社区网格员在高发区域张贴彩色海报(标注“近一周此处发生2起盗窃”)、在菜市场/夜市设置流动宣传点,发放带防盗提示的便民购物袋;针对重点人群(外卖骑手、快递员)开展专场培训,演示如何加装GPS定位、使用防剪锁。最后协同技防升级,建议在老旧小区增设监控探头,协调物业划设集中停放区并安排夜间巡逻。方案形成后提交领导审核,根据意见调整后联合派出所、社区、物业共同推进,后期通过回访群众、统计发案率评估效果。4.你在执勤时,遇到一名老人因子女未及时打生活费,情绪激动要到政府门口静坐讨说法,你会怎么处理?首先上前搀扶老人到阴凉处,递水安抚:“老人家,您先别急,有什么困难我们帮您想办法。静坐解决不了问题,还可能影响交通,咱们慢慢说。”待老人情绪平复后,详细询问家庭情况:子女在哪里工作、是否有联系、平时是否有其他收入来源、是否需要医疗救助等。同时联系社区网格员核实老人信息,确认是否为低保户或已纳入帮扶对象。若子女因特殊原因(如失业、疾病)暂时无法打款,协调社区工作人员与子女沟通,督促履行赡养义务,必要时联系司法所介入调解;若子女恶意拖欠,告知老人可通过法律途径起诉,协助联系法律援助中心预约律师。此外,了解老人当前生活需求(如是否缺粮、药品),联系社区临时发放生活物资。最后劝说老人回家,承诺持续跟进:“我们今天就联系您子女和社区,明天给您反馈情况,您在家等消息,有需要随时打派出所电话。”过程中注意用方言交流拉近距离,体现人文关怀,避免简单说教。5.同事小王总把自己的工作推给你,你多次帮忙但他依然不改,甚至在领导面前说你“工作积极”,你会如何处理?首先调整心态,理解小王可能因家庭负担重、业务不熟练或工作方法不当导致压力大,避免负面情绪。然后选择合适时机沟通,在非工作时间约小王吃饭,用轻松语气说:“最近咱们手头活都不少,我看你有时候加班到很晚,是不是遇到什么困难?上次你给我的那份流动人口登记表,有些信息需要和社区核对,我差点弄错了,你平时是怎么处理的?”引导他主动说明问题。若他因业务不熟,分享自己的工作技巧(如用Excel表格分类录入、建立社区联系人清单);若因态度问题,坦诚表达:“我很乐意帮忙,但咱们都有各自的考核指标,我最近在跟进治安隐患排查,时间有点紧张,下次你遇到难题咱们一起商量,别自己硬扛。”同时注意在领导面前客观反馈,当领导表扬时说明:“小王最近在整理重点人员档案,很多基础数据都是他提前核对好的,我只是做了后续汇总。”既维护同事关系,又避免背锅。最后观察小王后续表现,若仍推诿,在完成自身工作前提下,委婉提醒:“今天领导说要月底前完成出租屋登记,我负责A区,你负责的B区进度怎么样?需要我帮忙对下数据吗?”用工作进度倒逼他承担责任,保持团队协作的同时守住边界。6.你在夜间巡逻时,发现一名醉酒男子躺在路边,随身钱包外露,你会如何处置?第一步确保安全,在男子周围摆放反光锥,开启肩灯警示过往车辆,避免二次事故。第二步检查男子状态,轻拍其肩膀呼喊:“同志,能听见吗?”观察是否有外伤、呕吐物堵塞呼吸道,若意识模糊但有呼吸,保持侧卧位防止窒息;若完全无反应,立即拨打120并通知民警到场。第三步保护财物,用执法记录仪拍摄钱包位置及外观(记录现金、证件数量),将钱包暂存随身携带(避免丢失引发纠纷),同时通过钱包内身份证联系其家属或户籍地派出所。第四步联系家属后,向其说明情况:“您家人在XX路醉酒躺卧,我们已现场保护,120正在赶来,您方便过来吗?”若家属无法及时到达,待120到场后,随救护车送医,将钱包移交医院保管并做好交接记录。第五步次日回访,确认男子安全,归还钱包并提醒其饮酒适度,必要时联系社区工作人员关注其生活状态,预防类似情况再次发生。整个过程严格遵守《公安机关执法细则》,确保程序规范、证据留存完整。7.有群众到派出所反映,小区门口夜宵摊噪音扰民,多次投诉未解决,情绪激动说“你们警察就是不管事”,你作为接待辅警该如何回应?首先保持耐心,微笑请群众坐下,递上茶水:“您先消消气,您反映的问题我们非常重视,具体是哪个小区?夜宵摊大概几点开始吵?有影响到休息的具体案例吗?”认真记录时间、地点、摊主信息(如是否有固定摊位)、噪音来源(是食客喧哗还是设备轰鸣),同时调阅近期110接警记录,确认是否有重复投诉。然后解释处理流程:“噪音扰民主要由城管部门牵头处理,我们公安机关会配合。上次您投诉后,我们已联系城管中队现场查看,但可能夜间巡查有疏漏。这样,今天我们就联合城管、社区工作人员,今晚8点到12点蹲点,一是劝导食客降低音量,二是检查摊位是否有超时经营(根据《莆田市城市管理条例》,夜宵摊需在24点前结束),三是建议摊主安装隔音棚或设置‘轻声区’标识。”同时留下自己的联系方式:“处理结果明天上午给您反馈,您如果今晚再遇到问题,直接打我电话,我马上过去。”最后安抚群众:“您的感受我们理解,我们一定积极协调,争取尽快解决。”事后立即联系城管部门,形成联合整治方案,必要时组织“警民议事会”,让摊主、居民共同协商解决办法,从源头减少矛盾。8.你在协助民警抓捕盗窃嫌疑人时,嫌疑人突然逃跑并跳入附近河道,你会如何应对?首先保持冷静,立即向民警“嫌疑人跳河,请求支援!”同时观察河道情况(水流速度、深度、是否有暗流),若水流平缓且自己水性较好,在确保自身安全的前提下(解开腰带、取下执法记录仪防止负重),迅速下水追击;若水流湍急或自己不熟悉水性,绝不盲目下水,而是沿河岸追击,大声喊话:“不要挣扎!我们救你!”同时联系110指挥中心调派消防救援人员和救护车到场。追击过程中持续用执法记录仪拍摄,记录嫌疑人位置和状态。待消防人员到达后,协助抛救生圈、拉安全绳,配合救援。嫌疑人被救起后,立即检查其身体状况,若有受伤,优先送医治疗,同步联系其家属;若无大碍,配合民警进行控制,带至派出所审讯。事后总结经验,加强水性和救生技能训练,学习《公安机关人民警察现场制止违法犯罪行为操作规程》中关于溺水救援的处置要求,提升应急能力。9.社区一位独居老人因琐事与邻居发生矛盾,拒绝配合民警做笔录,你作为常去社区走访的辅警,会怎么劝说?首先用老人熟悉的方式拉近距离,带点本地特产(如莆田桂圆干)上门,笑着说:“阿伯,我路过看到您门口的三角梅开得真好,顺道来看看您。上次您教我煮的卤面,我回家试了,就是没您煮得香。”待老人放松后,切入正题:“今天民警找您了解情况,是想帮您解决和邻居的矛盾。您之前说邻居把垃圾堆在您门口,我们要是不清楚具体情况,怎么帮您争取权益呢?您放心,笔录内容我们会保密,不会让邻居知道是您说的。”若老人担心被报复,承诺:“我们已经和社区说了,会加强巡逻,您门口的监控我们也会调看,保证您的安全。”若老人因年纪大记不清细节,拿出纸笔慢慢引导:“您记得是哪一天吗?垃圾堆了几天?有没有其他邻居看到?您当时和邻居说了什么?”用具体问题帮助老人回忆。最后强调:“您配合我们,就是在帮自己,咱们把情况说清楚,民警才能依法处理,以后就不用再闹矛盾了。”通过情感共鸣和利益引导,让老人理解配合的重要性。10.你在检查出租屋时,发现承租人未按规定登记信息,且屋内有大量快递包裹,怀疑可能涉及违法寄递,你会如何处理?首先亮明身份,说明来意:“我们是派出所辅警,根据《福建省流动人口服务管理条例》,需要检查出租屋登记情况。”要求承租人出示身份证,核对系统内登记信息,确认未登记后,当场告知其违法行为:“您未在入住后7日内申报登记,根据规定可处200元以下罚款,希望您配合登记。”同时观察快递包裹特征(是否有违禁品标识、是否来自涉诈高发地区),询问包裹来源和用途:“这些包裹是您自己的吗?里面装的什么?有没有帮别人代寄?”若承租人支支吾吾或包裹有异常(如气味刺鼻、重量异常),立即联系民警到场,同时用执法记录仪拍摄包裹外观。民警到达后,协助对包裹进行初步检查(非经批准不得私自拆封),若怀疑涉毒、涉诈,联系刑侦或禁毒部门介入;若为普通快递但未登记,督促承租人补登信息并签订《出租屋安全责任书》。最后向房东反馈情况,提醒其履行管理责任,定期核对承租人信息。整个过程严格依法依规,避免激化矛盾,同时注重证据留存。11.领导安排你和一名经验丰富的老辅警搭档,他性格急躁,总说你“做事慢”,你会如何与他配合?首先尊重老辅警的经验,主动请教:“张哥,我刚接手这块工作,很多流程不熟悉,您说我做事慢,具体是哪个环节需要改进?是信息录入速度,还是现场处置反应?”针对他的反馈,制定改进计划,比如利用午休时间练习打字,熟悉常用系统快捷键;跟他出警时,提前准备好执法装备(记录仪、笔、表格),减少现场找东西的时间。其次调整沟通方式,他急躁时,用简短明确的语言汇报:“张哥,刚才的纠纷,双方主要争医疗费,我已经记好姓名、电话,您看现在需要调解还是报警?”避免冗长解释。同时在他忙不过来时主动补位,比如他处理现场时,帮忙联系社区网格员核实信息,用行动证明配合度。最后找合适机会拉近距离,比如下班后请他喝奶茶:“张哥,今天跟您学了不少,特别是调解那招‘先听后劝’,太实用了。我这人有点轴,以后您多指点,我保证改。”通过真诚沟通化解隔阂,逐步建立信任。12.台风天接到预警,你所在辖区有低洼地带住户不愿转移,你会如何动员?首先提前准备,携带台风预警信息(市气象台发布的风力、降雨量预测)、历年台风灾害案例(如2016年“莫兰蒂”台风导致该区域积水1.5米)、转移安置点信息(距离、物资准备、医疗保障)等资料上门。见到住户后,用本地话亲切沟通:“阿婶,这次台风比上次还厉害,气象台说可能有12级大风,您家楼下地势低,上次积水都漫到客厅了,这次雨水更大,电器泡坏是小事,万一漏电或者房屋进水出不去,多危险啊!”针对不愿转移的常见理由逐一回应:若担心财物,说明安置点有专人看守,且已联系社区帮忙转移贵重物品;若觉得“麻烦”,强调“安全第一”:“我们派出所全体都在值班,转移点有热饭、热水,您孙子不是喜欢看动画片吗?那边还准备了电视。”若老人固执,联系其子女共同劝说:“您儿子在外地打工,最担心您的安全,刚才他打电话说一定要让您转移,我们已经和他通过气了。”最后承诺:“我们派车送您过去,等台风过后,第一时间接您回来。”动员过程中保持耐心,必要时联系村支书、家族长辈协助,确保应转尽转。13.你在巡逻时发现有人在张贴“代办信用卡、低息贷款”小广告,上前制止时对方说“关你什么事,我又没犯法”,你会怎么处理?首先亮明身份,告知其行为违法:“根据《莆田市城市市容和环境卫生管理条例》,随意张贴小广告最高可处500元罚款,而且这些‘低息贷款’很多是诈骗,我们有责任制止。”同时用执法记录仪拍摄其张贴行为和小广告内容。若对方继续辩解,现场普法:“上个月我们刚抓了一个贴这种广告的,结果他是诈骗团伙的‘广告员’,帮着发了1000张,现在已经被刑拘了。你要是不清楚,我可以给你看案例。”若对方配合,责令其清理已张贴的广告,并签订《不违法张贴承诺书》;若拒不配合,联系城管部门到场处罚,同时将小广告内容上报反诈中心,核查是否涉及诈骗。最后提醒周围群众:“这种小广告不要信,办信用卡去银行,贷款找正规机构,有疑问可以打派出所电话咨询。”通过现场教育扩大宣传效果。14.同事在执法过程中与群众发生争执,群众要拍照录像并上传网络,你作为在场辅警会怎么做?首先保持冷静,上前隔开同事和群众,微笑对群众说:“您要拍照录像我们理解,这是您的权利,但请不要近距离拍摄民警面部,避免影响执法。我
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