房地产销售经纪人佣金达成绩效考核表

房地产销售经纪人佣金达成绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分佣金达成率月度佣金目标达成率40%100%实际佣金收入除以月度佣金目标，结果乘以100%，达到100%得满分，低于80%不得分，80%-100%之间按比例得分。季度佣金目标达成率120%实际佣金收入除以季度佣金目标，结果乘以100%，达到120%得满分，低于90%不得分，90%-120%之间按比例得分。年度佣金目标达成率150%实际佣金收入除以年度佣金目标，结果乘以100%，达到150%得满分，低于110%不得分，110%-150%之间按比例得分。重点项目佣金贡献率不低于总佣金收入的15%筛选出单笔佣金金额超过50万元的交易，计算其佣金收入占总佣金收入的比例，不低于15%得满分，低于10%不得分，10%-15%之间按比例得分。新客户佣金占比不低于总佣金收入的20%筛选出首次合作客户的佣金收入，计算其占总佣金收入的比例，不低于20%得满分，低于15%不得分，15%-20%之间按比例得分。客户满意度客户满意度评分25%4.5分（满分5分）通过客户回访问卷收集评分，平均分达到4.5分得满分，低于4.0分不得分，4.0-4.5分之间按比例得分。客户复购/推荐率不低于30%统计成交客户中复购或推荐新客户的比例，不低于30%得满分，低于20%不得分，20%-30%之间按比例得分。重大投诉发生率0%发生重大投诉（如客户投诉导致公司赔偿超过10万元）得0分，未发生重大投诉得满分。客户反馈响应及时率100%客户反馈在24小时内响应，响应率达到100%得满分，低于90%不得分，90%-100%之间按比例得分。售后服务满意度不低于4.2分（满分5分）针对售后服务环节进行单独评分，平均分达到4.2分得满分，低于3.8分不得分，3.8-4.2分之间按比例得分。市场拓展能力新增有效客户线索量20%每月不少于50个统计每月通过线上、线下等渠道获取并经过初步筛选的有效客户线索数量，达到50个得满分，低于40个不得分，40-50个之间按比例得分。新增合作楼盘数量每季度不少于2个成功与至少2个新楼盘建立合作关系，达到目标得满分，低于1个不得分，1-2个之间按比例得分。新媒体平台活跃度粉丝增长率不低于15%，内容互动率不低于20%统计月度粉丝增长率（新增粉丝/原有粉丝）和内容互动率（点赞、评论、转发总和/内容曝光量），两项指标均达标得满分，任一项不达标不得分，均达标但未完全达到目标按比例得分。行业交流活动参与度每季度不少于1次统计每季度参加行业会议、沙龙等活动的次数，达到1次得满分，低于0.5次不得分，0.5-1次之间按比例得分。合作渠道拓展成功率不低于20%统计新拓展的合作渠道（如中介、企业客户）成交佣金金额占总佣金收入的比例，不低于20%得满分，低于15%不得分，15%-20%之间按比例得分。团队协作与合规性团队任务协作完成率15%100%在跨团队项目（如联合营销活动）中，个人承担的任务完成率达到100%得满分，低于90%不得分，90%-100%之间按比例得分。信息上报及时性100%每月佣金数据、客户信息等上报任务在规定时间节点前完成，及时率达到100%得满分，低于95%不得分，95%-100%之间按比例得分。业务合规操作率100%无因违反公司规定或法律法规导致业务被暂停或处罚，达到100%得满分，发生一次合规问题得0分。培训参与度100%参加公司组织的所有必修培训，完成率达到100%得满分，未完成超过20%不得分，20%-100%之间按比例得分。知识分享贡献度每年不少于2次在团队内部进行业务经验、技巧等知识分享，每年达到2次得满分，低于1次不得分，1-2次之间按比例得分。本考核表旨在评估房地产销售经纪人在佣金达成方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：