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交通运输公司物流经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输效率与成本控制货物准时送达率35%98%按实际送达时间与计划时间的偏差率计算，偏差率在±2小时内为达标，每增加1小时扣除2%，最高扣除20%运输成本节约率5%与预算相比，实际运输成本降低的百分比，每节约1%计1分，最高20分燃油消耗控制90%的车辆平均油耗低于行业标准对比行业基准油耗，每低于基准1%计1分，最高10分车辆周转率80次/月每月车辆有效使用次数，每增加1次计1分，最高20分运输延误处理效率90%延误事件在2小时内响应并解决按延误事件响应及解决速度评分，每提前1小时计1分，最高10分团队管理与协作团队人员流失率25%低于5%实际流失率与目标比例计算，每高于目标1%扣除3%，最高扣除15%员工培训完成率100%按计划完成培训课程的百分比，未完成一项扣除2%，最高扣除10%跨部门协作满意度平均分达到4.5/5通过匿名问卷调查，得分每低0.1扣除2%，最高扣除10%团队绩效考核达标率团队平均达标率90%团队成员绩效考核达标人数占比，每低于目标1%扣除2%，最高扣除10%突发事件应对能力90%事件在4小时内得到有效控制按事件响应及控制速度评分，每提前1小时计1分，最高10分客户关系与服务质量客户满意度评分25%4.5/5通过客户回访问卷，得分每低0.1扣除2%，最高扣除10%客户投诉处理率95%投诉在24小时内响应按投诉响应速度评分，每延迟1小时扣除2%，最高扣除20%客户续约率85%与上周期相比，续约客户占比，每低于目标1%扣除2%，最高扣除15%服务协议完成率98%按合同约定服务内容的完成比例，每低于目标1%扣除2%，最高扣除10%增值服务提供数量每月新增5项以上按月度新增服务项数量评分，每增加1项计1分，最高10分运营合规与风险管理安全事故发生率15%0事故按实际事故次数评分，发生1次扣除5%，最高扣除15%法规遵守情况100%符合交通法规要求按内部及外部审计结果评分，每不符合一项扣除2%，最高扣除10%保险理赔处理效率95%理赔在10天内完成按理赔处理速度评分，每延迟1天扣除1%，最高扣除10%应急预案完善度覆盖所有关键风险场景按预案覆盖及可操作性评分，每缺失1项扣除2%，最高扣除5%合规培训覆盖率100%员工完成年度合规培训按培训参与率评分，每低于目标1%扣除1%，最高扣除5%本考核表旨在全面评估物流经理在运输效率、团队管理、客户服务及合规风险方面的综合表现。请根据实际工作情况填写各指标数据，并结合评分标准进行打分。考核结果将作为绩效改进及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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