单位白事管理制度

单位白事管理制度一、单位白事管理制度

一、总则

第一条为规范单位员工白事管理工作，体现人文关怀，倡导文明、节俭、绿色的丧葬理念，根据国家相关法律法规及社会公德，结合单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于单位全体员工，包括正式职工、合同制职工、临时工作人员及其他与单位建立劳动关系的劳动者。

第三条单位成立白事管理工作领导小组，负责统筹协调白事相关事宜。领导小组由单位主要领导担任组长，人力资源部、工会、后勤保障部门负责人担任成员，负责制定白事管理政策、监督制度执行、提供必要支持和保障。

第四条白事管理工作应当遵循依法合规、人文关怀、公开透明、节俭环保的原则，确保员工白事需求得到及时、妥善的满足。

二、白事申请与审批

第五条员工直系亲属（包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹等）去世，需要单位提供白事相关支持时，应向所在部门提交白事申请。

第六条申请时需提供相关证明材料，如死亡证明、亲属关系证明等，并填写《单位白事申请表》，经部门负责人审核签字后，报人力资源部复核。

第七条人力资源部在收到申请后，应在三个工作日内完成审核，特殊情况可适当延长，并将审核结果通知申请人。

第八条经审核符合条件的，由人力资源部报白事管理工作领导小组审批。领导小组应在五个工作日内完成审批，并将审批结果通知申请人。

三、白事期间支持

第九条单位对员工白事期间提供以下支持：

1.资金补助：根据员工收入水平及亲属关系，一次性发放白事补助金，具体标准由单位财务部门制定并公布。

2.时间安排：允许员工在白事期间申请带薪休假，具体休假天数根据亲属关系及单位规定执行。

3.后勤保障：由后勤保障部门负责白事期间的相关后勤服务，如场地安排、设备使用、物资供应等。

第十条员工白事期间，所在部门应给予支持和理解，合理安排工作，确需离职的，应提前向部门负责人报告，并按规定办理请假手续。

第十一条单位可组织员工代表参加白事活动，表达哀思和慰问，但应尊重逝者家属意愿，避免形式主义。

四、白事仪式规范

第十二条单位倡导文明、节俭的白事仪式，鼓励采用简朴的方式寄托哀思，反对铺张浪费和不文明行为。

第十三条白事仪式应在符合法律法规及社会公德的前提下进行，不得干扰公共秩序，不得损害单位形象。

第十四条单位可提供白事仪式场地及必要设备支持，但应确保仪式的庄严性和节俭性，避免过度装饰和浪费。

第十五条白事仪式结束后，应妥善处理相关事宜，保持场地清洁，做好后续清理工作。

五、白事后续管理

第十六条员工白事结束后，所在部门应及时将相关情况报人力资源部备案，并提交《白事工作总结》，以便单位进行后续评估和改进。

第十七条人力资源部应定期对白事管理工作进行总结和评估，发现问题及时改进，不断完善白事管理制度。

第十八条单位对在白事管理工作中表现突出的部门和个人，可给予表彰和奖励；对违反本制度的行为，可给予相应处理。

六、附则

第十九条本制度由单位白事管理工作领导小组负责解释，自发布之日起施行。

第二十条单位可根据实际情况对本制度进行修订和完善，修订后的制度按程序发布实施。

二、单位白事管理具体流程

一、申请与审批流程

第一条员工在直系亲属去世后，应尽快向所在部门提交白事申请。申请时需如实填写《单位白事申请表》，并附上相关证明材料，如死亡证明、医院出具的医学死亡证明、户口本或出生证明等文件，用以证明亲属关系及去世事实。

第二条部门负责人在收到申请后，应进行初步审核，主要核查申请材料是否齐全、信息是否真实。审核通过后，部门负责人应在申请表上签字确认，并加盖部门公章，然后报人力资源部。

第三条人力资源部在接到申请后，应在三个工作日内完成详细审核。审核内容包括但不限于申请材料的完整性、亲属关系的真实性、去世时间的合理性等。如有疑问，人力资源部有权要求员工补充相关材料或进行核实。

第四条审核通过后，人力资源部将申请表及相关材料报白事管理工作领导小组审批。领导小组应在五个工作日内完成审批，并将审批结果通知人力资源部，再由人力资源部通知申请人。

第五条审批未通过的，人力资源部应向申请人说明原因，并告知可申诉的途径及流程。如申请人认为审批结果不公，可向领导小组提出申诉，领导小组应在三个工作日内重新审核并作出最终决定。

二、白事期间支持细则

第一条资金补助方面，单位根据员工收入水平及亲属关系，制定明确的补助标准。例如，员工配偶去世，补助标准为员工一个月工资；父母去世，补助标准为员工两个月工资；子女去世，补助标准为员工一个月工资。具体标准由单位财务部门制定并定期公布，确保透明公正。

第二条时间安排方面，员工在白事期间可申请带薪休假。根据亲属关系及单位规定，休假天数有所不同。例如，配偶去世，可休假七天；父母或子女去世，可休假十五天。员工在申请休假时，应提前向部门负责人报告，并说明具体原因及休假时间，部门负责人应予以批准并报人力资源部备案。

第三条后勤保障方面，由后勤保障部门负责白事期间的相关后勤服务。具体包括提供白事仪式场地、布置场地、安排设备使用、供应必要物资等。后勤保障部门应提前与申请人沟通，了解具体需求，并做好相应准备。

第四条员工在白事期间，所在部门应给予支持和理解。部门负责人应合理安排工作，确需离职的，应提前向部门负责人报告，并按规定办理请假手续。部门不得因员工请假而影响其工作评价或福利待遇。

第五条单位可组织员工代表参加白事活动，表达哀思和慰问。但应尊重逝者家属意愿，避免形式主义。员工代表参加白事活动时，应注意言行举止，保持庄重肃穆，不得干扰公共秩序。

三、白事仪式规范要求

第一条单位倡导文明、节俭的白事仪式，鼓励采用简朴的方式寄托哀思，反对铺张浪费和不文明行为。白事仪式应在符合法律法规及社会公德的前提下进行，不得干扰公共秩序，不得损害单位形象。

第二条白事仪式应在单位指定场地进行，如单位礼堂、会议室等。场地布置应简洁大方，避免过度装饰和浪费。单位可提供必要的桌椅、音响设备等，但应确保仪式的庄严性和节俭性。

第三条白事仪式开始前，单位应提前通知申请人及家属，了解具体需求，并做好相应安排。仪式过程中，应安排专人负责现场协调，确保仪式顺利进行。

第四条白事仪式结束后，应妥善处理相关事宜，保持场地清洁，做好后续清理工作。单位可安排清洁人员对场地进行清理，确保场地恢复原状。

四、白事后续管理措施

第一条员工白事结束后，所在部门应及时将相关情况报人力资源部备案，并提交《白事工作总结》。总结内容应包括白事申请情况、审批过程、白事期间支持情况、仪式情况等，以便单位进行后续评估和改进。

第二条人力资源部应定期对白事管理工作进行总结和评估，发现问题及时改进，不断完善白事管理制度。例如，可通过问卷调查、座谈会等形式，了解员工对白事管理工作的意见和建议，并根据反馈意见进行改进。

第三条单位对在白事管理工作中表现突出的部门和个人，可给予表彰和奖励；对违反本制度的行为，可给予相应处理。例如，对在白事期间提供积极支持的部门，可给予通报表扬；对违反白事管理制度的员工，可给予警告、罚款等处理。

第四条本制度由单位白事管理工作领导小组负责解释，自发布之日起施行。单位可根据实际情况对本制度进行修订和完善，修订后的制度按程序发布实施。

三、单位白事管理的保障措施

一、组织保障

第一条单位成立白事管理工作领导小组，作为白事管理工作的最高决策和协调机构。领导小组由单位主要领导担任组长，确保其有足够的权威性和决策能力。成员包括人力资源部、工会、后勤保障部门等关键部门的负责人，确保各相关部门能够协同配合，形成工作合力。

第二条领导小组下设办公室，办公室设在人力资源部，负责日常的白事管理工作，包括政策制定、流程管理、信息沟通、协调服务等。办公室主任由人力资源部负责人担任，确保日常工作能够得到有效执行。

第三条各二级单位或部门应指定专人负责白事工作的具体落实，作为单位与领导小组之间的联络人。该专人应熟悉白事管理流程，能够及时准确地传达单位政策，并协助员工办理相关手续。

第四条单位应定期组织白事管理工作相关的培训，提升相关人员的业务能力和服务水平。培训内容可包括白事管理政策解读、流程操作、沟通技巧、心理疏导等，确保工作人员能够更好地服务员工。

二、制度保障

第五条单位制定《单位白事管理制度》，明确白事管理的原则、流程、职责、标准等，确保白事管理工作有章可循，规范有序。制度应定期进行评估和修订，以适应实际情况的变化。

第六条单位制定《单位白事申请表》、《白事补助标准》、《白事工作总结》等配套文件，确保白事管理工作的具体操作有据可依。这些文件应清晰明了，便于员工理解和执行。

第七条单位建立白事管理信息公开制度，将白事管理政策、流程、标准等信息公开透明，接受员工监督。可通过单位内部网站、公告栏等渠道进行信息公开，确保员工能够及时了解相关信息。

第八条单位建立白事管理投诉机制，员工如对白事管理工作有异议或投诉，可通过指定渠道进行反映。领导小组应设立专门人员负责投诉处理，确保员工诉求得到及时解决。

三、资源保障

第九条单位设立白事专项资金，用于员工白事期间的补助、仪式安排、后勤保障等。专项资金应专款专用，确保资金使用效率和透明度。资金来源可包括单位年度预算、员工缴费等。

第十条单位提供白事仪式场地，如单位礼堂、会议室等，并配备必要的设施设备，如桌椅、音响、灯光等。后勤保障部门应确保场地的清洁卫生和设备正常运行，为白事仪式提供良好的环境。

第十一条单位可与外部服务机构建立合作关系，为员工提供白事仪式、殡葬服务等支持。可选择的合作机构应具备良好的信誉和服务能力，确保服务质量。

第十二条单位应为员工提供心理疏导服务，帮助员工应对白事带来的心理压力。可邀请专业心理咨询师为单位员工提供心理咨询服务，或设立心理援助热线，为员工提供心理支持。

四、监督保障

第十三条单位建立白事管理监督检查机制，由领导小组定期或不定期对白事管理工作进行检查，确保制度得到有效执行。检查内容可包括政策落实情况、流程执行情况、资金使用情况等。

第十四条单位接受员工和社会的监督，鼓励员工对白事管理工作提出意见和建议。可通过问卷调查、座谈会等形式，收集员工对白事管理工作的反馈意见，并进行改进。

第十五条单位对在白事管理工作中存在问题的部门和个人，应进行严肃处理，确保制度得到有效执行。可采取通报批评、经济处罚、行政处分等措施，对违规行为进行惩戒。

第十六条单位将白事管理工作纳入绩效考核体系，对在白事管理工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励，激励工作人员积极做好白事管理工作。

四、单位白事管理制度的实施与监督

一、制度实施的具体步骤

第一条单位在发布《单位白事管理制度》后，应组织相关人员进行培训，确保所有工作人员都能准确理解和执行制度。培训内容应包括制度的主要条款、操作流程、职责分工等，确保员工在需要时能够正确申请和办理相关手续。

第二条员工在遇到直系亲属去世的情况时，应首先向所在部门报告，并说明具体情况。部门负责人应给予支持和理解，并协助员工填写《单位白事申请表》，准备相关证明材料。

第三条部门负责人在收到申请后，应进行初步审核，确保申请材料齐全、信息真实。审核通过后，部门负责人应在申请表上签字确认，并加盖部门公章，然后报人力资源部。

第四条人力资源部在接到申请后，应在三个工作日内完成详细审核，包括核查申请材料的完整性、亲属关系的真实性、去世时间的合理性等。如有疑问，人力资源部有权要求员工补充相关材料或进行核实。

第五条审核通过后，人力资源部将申请表及相关材料报白事管理工作领导小组审批。领导小组应在五个工作日内完成审批，并将审批结果通知人力资源部，再由人力资源部通知申请人。

第六条审批通过后，员工可按照单位的规定申请带薪休假，并享受相应的资金补助。人力资源部应协助员工办理休假手续，并通知财务部门发放补助金。

第七条白事期间，后勤保障部门应提供必要的支持，如场地安排、设备使用、物资供应等。应提前与申请人沟通，了解具体需求，并做好相应准备。

第八条白事仪式结束后，应妥善处理相关事宜，保持场地清洁，做好后续清理工作。单位可安排清洁人员对场地进行清理，确保场地恢复原状。

二、监督机制的建立与运行

第一条单位建立白事管理监督检查机制，由领导小组定期或不定期对白事管理工作进行检查，确保制度得到有效执行。检查内容可包括政策落实情况、流程执行情况、资金使用情况等。

第二条单位接受员工和社会的监督，鼓励员工对白事管理工作提出意见和建议。可通过问卷调查、座谈会等形式，收集员工对白事管理工作的反馈意见，并进行改进。

第三条单位对在白事管理工作中存在问题的部门和个人，应进行严肃处理，确保制度得到有效执行。可采取通报批评、经济处罚、行政处分等措施，对违规行为进行惩戒。

第四条单位将白事管理工作纳入绩效考核体系，对在白事管理工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励，激励工作人员积极做好白事管理工作。

第五条单位设立投诉处理机制，员工如对白事管理工作有异议或投诉，可通过指定渠道进行反映。领导小组应设立专门人员负责投诉处理，确保员工诉求得到及时解决。

第六条单位定期对白事管理工作进行评估，发现问题及时改进，不断完善白事管理制度。可通过数据分析、员工反馈等方式，对白事管理工作进行评估，并根据评估结果进行改进。

第七条单位可与外部服务机构建立合作关系，为员工提供白事仪式、殡葬服务等支持。可选择的合作机构应具备良好的信誉和服务能力，确保服务质量。

第八条单位应为员工提供心理疏导服务，帮助员工应对白事带来的心理压力。可邀请专业心理咨询师为单位员工提供心理咨询服务，或设立心理援助热线，为员工提供心理支持。

三、特殊情况的处理

第一条员工在异地去世，应提前向单位报告，并说明具体情况。单位应根据实际情况，提供必要的支持，如协助办理相关手续、提供资金补助等。

第二条员工因意外事故去世，应第一时间向单位报告，并说明事故情况。单位应根据事故性质，提供相应的支持，如协助家属处理事故善后事宜、提供心理疏导服务等。

第三条员工因疾病去世，应提供医院出具的医学死亡证明，并说明病情情况。单位应根据病情严重程度，提供相应的支持，如延长休假时间、增加补助金额等。

第四条员工直系亲属有多人去世，应分别提交申请，并按照规定办理相关手续。单位应根据实际情况，提供相应的支持，如合并计算休假时间、提高补助金额等。

第五条员工在白事期间遇到困难，应及时向单位报告，并说明具体困难。单位应根据实际情况，提供必要的帮助，如协调相关部门、提供资金支持等。

四、制度的持续改进

第一条单位定期对《单位白事管理制度》进行评估，根据实际情况进行修订和完善。可通过数据分析、员工反馈等方式，对制度进行评估，并根据评估结果进行改进。

第二条单位定期组织白事管理工作相关的培训，提升相关人员的业务能力和服务水平。培训内容可包括白事管理政策解读、流程操作、沟通技巧、心理疏导等，确保工作人员能够更好地服务员工。

第三条单位建立白事管理工作信息化平台，实现白事申请、审批、补助等工作的线上办理，提高工作效率和服务质量。信息化平台应具备用户友好、操作简便等特点，方便员工使用。

第四条单位加强与外部机构的合作，学习借鉴先进的管理经验，不断提升白事管理水平。可通过参加行业会议、开展交流合作等方式，学习借鉴外部机构的先进经验，并结合自身实际情况进行改进。

第五条单位建立白事管理工作档案，对历年的白事管理工作进行记录和存档，为后续工作提供参考。档案应包括白事申请表、审批记录、补助记录、工作总结等，确保资料完整、准确。

五、单位白事管理的文化营造与宣传

一、弘扬人文关怀理念

第一条单位将人文关怀作为白事管理工作的核心价值，致力于为员工及其家属提供温暖、体谅、周到的服务，体现组织的温情和责任感。通过制度建设和行为引导，营造一个尊重生命、关爱他人的文化氛围。

第二条单位在白事管理中强调尊重逝者、慰藉生者。要求所有参与白事服务的人员，包括管理人员、工作人员、志愿者等，都要保持庄重肃穆的态度，用语文明得体，行为举止符合礼仪规范，避免任何可能让家属感到不适的行为。

第三条单位鼓励员工在白事期间互相支持、互相关心。组织其他员工以适当的方式表达对去世员工的哀悼和对其家属的慰问，如参加告别仪式、送上慰问品、提供生活帮助等，形成良好的互助氛围。

第四条单位通过宣传引导，让员工理解白事管理工作的重要意义，认识到这是组织对员工的人文关怀的具体体现，从而增强员工的归属感和认同感。将人文关怀理念融入日常管理，提升员工的整体幸福感。

二、倡导文明节俭风尚

第一条单位积极倡导文明节俭的丧葬理念，反对大操大办、铺张浪费的丧葬习俗。在白事管理中，引导员工家属选择简洁、环保、符合规定的仪式形式，避免铺张浪费，将哀思寄托在精神层面。

第二条单位在提供白事服务时，注重仪式的庄重性和节俭性。场地布置、设备使用、物资供应等方面，都应遵循简洁、实用的原则，避免过度装饰和浪费，体现绿色环保的理念。

第三条单位通过宣传教育和示范引导，让员工认识到文明节俭的重要性。可以通过内部刊物、宣传栏、会议等多种形式，宣传文明节俭的丧葬理念，引导员工家属树立正确的丧葬观念。

第四条单位在白事管理中，积极推广绿色殡葬方式，如树葬、花坛葬、骨灰寄存等，鼓励员工家属选择环保、可持续的殡葬方式，减少对环境的影响。同时，单位也可以提供相应的支持和补贴，鼓励员工家属选择绿色殡葬。

三、加强宣传教育力度

第一条单位通过多种渠道加强白事管理制度的宣传教育，确保员工了解制度内容、申请流程、支持措施等。可以通过内部网站、宣传栏、电子屏、邮件等多种形式，发布白事管理制度的相关信息，方便员工查阅。

第二条单位定期组织白事管理制度培训，对全体员工进行培训，确保员工了解制度内容、申请流程、支持措施等。培训内容可以包括制度的主要条款、操作流程、职责分工等，确保员工在需要时能够正确申请和办理相关手续。

第三条单位通过宣传资料、宣传视频等形式，向员工介绍白事管理的意义、目的和流程，提高员工对白事管理工作的认识和了解。宣传资料可以包括制度解读、案例分析、政策问答等，帮助员工更好地理解制度内容。

第四条单位在宣传过程中，注重突出人文关怀的理念，让员工感受到单位的温暖和关爱。可以通过宣传员工家属在白事管理中得到帮助的案例，展现单位的人文关怀，增强员工的认同感和归属感。

四、营造良好文化氛围

第一条单位通过开展各种文化活动，营造一个尊重生命、关爱他人的文化氛围。可以通过组织员工参加志愿者活动、公益活动等，让员工在实践中体会生命的意义，增强对生命的尊重和关爱。

第二条单位在企业文化建设中，将人文关怀作为重要内容，通过企业文化建设，营造一个尊重生命、关爱他人的文化氛围。可以通过制定企业价值观、企业使命、企业愿景等，将人文关怀理念融入企业文化，引导员工树立正确的价值观。

第三条单位通过内部刊物、宣传栏、会议等多种形式，宣传白事管理工作的重要意义，提高员工对白事管理工作的认识和了解。可以通过发布员工家属在白事管理中得到帮助的案例，展现单位的人文关怀，增强员工的认同感和归属感。

第四条单位通过开展各种形式的交流活动，增进员工之间的了解和友谊，增强员工的凝聚力和向心力。可以通过组织员工参加团建活动、联谊活动等，让员工在实践中增进了解，加深友谊，形成良好的团队氛围。

五、关注员工心理需求

第一条单位在白事管理中，注重关注员工的心理需求，为员工提供心理疏导和支持。可以通过邀请专业心理咨询师为单位员工提供心理咨询服务，或设立心理援助热线，为员工提供心理支持。

第二条单位在员工遇到亲人去世的情况时，应给予及时的关心和安慰，帮助员工缓解心理压力。可以通过组织员工代表参加白事活动，表达哀思和慰问，让员工感受到组织的关怀和温暖。

第三条单位通过心理疏导服务，帮助员工应对白事带来的心理冲击，尽快走出悲伤情绪，恢复正常生活。可以通过个别咨询、团体辅导、心理讲座等形式，为员工提供心理支持。

第四条单位通过宣传教育，提高员工对心理健康的认识，引导员工关注自身心理健康，学会自我调节和情绪管理。可以通过宣传心理健康知识、心理调节方法等，帮助员工提高心理健康水平。

六、单位白事管理制度的评估与修订

一、定期评估制度的执行情况

第一条单位应建立白事管理制度的定期评估机制，每年至少进行一次全面评估，以检验制度的有效性和适用性。评估工作由白事管理工作领导小组负责组织，人力资源部牵头实施。

第二条评估内容应涵盖制度的各个方面，包括政策落实情况、流程执行情况、资金使用情况、员工满意度等。通过多种评估方法，如问卷调查、座谈会、个别访谈等，收集员工对白事管理工作的意见和建议。

第三条评估过程中，应重点关注制度的执行效果，分析制度在解决实际问题、满足员工需求方面的作用。同时