2025年作风整顿面试试题及答案

2025年作风整顿面试试题及答案第一题：当前，部分单位在作风整顿中出现“数字形式主义”新变种，比如要求干部每日在多个政务APP重复打卡、基层填报数据需附10张以上现场照片、线上学习时长与考核硬性挂钩但内容空洞。对此现象，你怎么看？这种“数字形式主义”是作风问题在数字化时代的异化表现，表面上披着“科技赋能”的外衣，实则背离了作风整顿的初衷，必须高度警惕、坚决纠治。首先，要认清其危害。一方面，加重基层负担。基层干部本就承担着疫情防控、民生保障等大量实际工作，重复打卡、过度留痕占用了大量时间精力，导致“人在现场干，心在手机转”，甚至出现“为拍照摆拍”“为时长刷课”的荒诞现象，严重影响工作实效。另一方面，消解群众信任。数据造假、形式留痕的最终结果是“工作在群里落实、成绩在系统里提供”，群众反映的问题没解决，却看着干部“忙得不可开交”，长此以往会削弱党和政府的公信力。其次，要深挖背后成因。一是政绩观错位。部分领导干部将“数字化”等同于“现代化”，把APP打卡数量、数据上传条数作为“创新成果”，忽视了工作的实际成效；二是考核机制僵化。上级部门简单将“留痕”作为考核依据，缺乏对工作质量、群众满意度的实质性评价，导致基层“被迫应付”；三是技术应用跑偏。一些单位盲目开发政务平台，功能重叠、操作复杂，不仅未实现“数据多跑路”，反而让“干部多跑腿”，技术赋能变成了“技术负能”。最后，要提出针对性对策。一要强化理念引领。通过专题教育、案例警示，推动领导干部树立“以人民为中心”的政绩观，明确“数字化”是手段而非目的，工作成效最终要看群众是否满意、问题是否解决。二要优化考核体系。建立“实绩导向”的考核机制，减少对“打卡次数”“上传数量”等形式指标的依赖，增加群众评价、问题解决率等实质性指标权重，让基层从“留痕”转向“留绩”。三要推进技术整合。由上级部门统筹政务平台建设，清理“僵尸APP”“重复系统”，推动数据互联互通，实现“一次录入、多方共享”，真正为基层松绑。四要严抓监督问责。对搞“数字形式主义”的典型案例公开通报，对相关责任人严肃追责，形成震慑效应。第二题：你是某街道办政务服务大厅的负责人，接到群众投诉，称窗口工作人员张某在办理社保补缴业务时，让群众“回去等通知”，但群众追问具体时间，张某不耐烦地说“急什么，没看我忙着吗”，引发群众不满。领导让你处理此事，你会怎么做？我会坚持“群众利益无小事”的原则，快速响应、妥善处理，既要解决群众问题，也要整顿工作作风。具体分四步开展：第一步，安抚群众情绪。第一时间联系投诉群众，诚恳道歉：“非常抱歉给您带来不好的体验，我们高度重视您反映的问题，会立即调查处理，一定给您一个满意的答复。”同时详细了解具体情况，包括办理时间、张某工号、业务类型等，记录群众诉求（如尽快办理补缴、希望工作人员改进态度）。第二步，调查核实情况。调取当天窗口监控录像，查看张某与群众沟通的全过程；查阅业务办理记录，确认该社保补缴业务的办理流程和所需材料是否齐全；与张某本人谈话，询问其当时的工作状态（是否因业务量大急躁）、未明确告知群众等待时间的原因（是流程不熟悉还是态度问题）；向其他窗口同事了解张某近期工作表现，是否存在类似问题。第三步，处理问题并整改。如果经调查确属张某服务态度问题（如未耐心解释流程、言语不当），则对其进行严肃批评教育，要求其向群众当面道歉；若张某因业务量大、压力大导致情绪失控，除批评外，需提醒其调整工作方法，必要时安排心理疏导。同时，针对群众的社保补缴业务，立即协调业务科室优先办理，明确告知办理进度和预计完成时间，安排专人跟进，确保群众问题尽快解决。第四步，推动作风整顿。以此次事件为契机，在大厅开展“服务态度专项整顿”：一是组织全体窗口人员学习《政务服务人员行为规范》，强调“微笑服务、耐心解答”的基本要求；二是推行“首问负责制”和“一次性告知”制度，要求工作人员对群众咨询事项“能办的立即办、不能办的讲清楚”；三是在大厅设置“群众满意度评价器”，将评价结果与绩效考核挂钩，每月通报差评案例；四是开展“换位思考”体验活动，让窗口人员以群众身份办理业务，切身体会办事难点，提升服务意识。第三题：你被抽调参加市委作风整顿督查组，在对某乡镇开展暗访时，发现其上报的“为民办实事”清单中，有3个村的“道路硬化”项目实际仅修补了部分路段，却按“全部完成”上报；同时，个别干部透露，这些数据是为了应付上级检查临时修改的。面对这一情况，你会如何处理？作风督查必须坚持原则、动真碰硬，既要查清问题，也要推动整改，维护督查工作的严肃性。具体处理步骤如下：首先，固定证据。一是实地核查。带领督查组成员前往3个村，现场查看道路硬化情况，测量已修补路段长度，拍摄照片、视频留存；二是调阅资料。查阅乡镇“为民办实事”项目的申报文件、资金拨付记录、验收报告等，对比上报数据与实际情况的差异；三是谈话取证。与村“两委”干部、村民代表单独谈话（避开乡镇陪同人员），了解项目实施的真实过程，询问是否存在“数据造假”的指令来源（如乡镇要求“必须报完成”）。其次，初步研判。根据证据分析，确认“数据造假”的性质：是个别干部擅自修改，还是乡镇层面统一安排；是因项目推进滞后临时“补数据”，还是故意虚报政绩。若涉及乡镇主要领导授意，则问题性质更严重，需重点关注。再次，严肃反馈。第一时间向督查组组长汇报情况，经批准后，与乡镇主要负责人当面沟通，指出问题：“我们在暗访中发现，部分‘为民办实事’项目存在数据不实问题，现场核查与上报情况差距较大。请你们如实说明原因，并提供相关佐证材料。”同时明确要求：“数据造假是严重的作风问题，必须立即整改，如实上报真实进度，绝不能‘一假了之’。”最后，跟踪整改。一是督促乡镇重新核查所有“为民办实事”项目，3日内提交真实的进度报告；二是对涉及数据造假的责任人进行追责，若属故意虚报，建议纪委介入调查；三是将此案例作为典型问题，在全市作风整顿推进会上通报，警示其他单位；四是推动建立“项目公示”制度，要求所有民生项目实施前公示方案、实施中公示进度、完成后公示结果，接受群众监督，从源头杜绝“数据造假”。第四题：作风整顿强调“严管”与“厚爱”结合，有人认为“严管就是层层加码问责”，也有人认为“厚爱就是无原则放宽要求”。对此，你如何理解“严管”与“厚爱”的关系？结合岗位实际，谈谈你会如何践行？“严管”与“厚爱”是辩证统一的，二者相辅相成、缺一不可。严管不是简单的“问责加码”，而是通过制度约束、监督规范，防止干部“小错变大错”；厚爱不是“放任纵容”，而是通过关心激励、容错纠错，让干部“轻装上阵”。一方面，严管是厚爱之基。没有严管，干部就会失去行为边界，最终害了干部。比如，有的干部因缺乏监督，从小贪小占演变成严重违纪；有的干部因作风松散，从“拖延办事”发展为“吃拿卡要”。严管就是要把纪律规矩挺在前面，通过日常监督、警示教育，让干部“心有所畏、言有所戒、行有所止”，这是对干部最根本的保护。另一方面，厚爱是严管之要。只严管不厚爱，干部会失去干事动力。比如，基层干部长期高强度工作，若缺乏关怀，容易产生倦怠情绪；改革创新中因不可预见因素导致失误，若一味问责，会打击干部积极性。厚爱就是要关注干部的实际困难（如基层干部的待遇保障、异地干部的家庭问题），建立容错纠错机制（区分“为公之过”与“为私之错”），让干部感受到组织的温暖，从而更主动地担当作为。结合我的岗位（假设报考基层岗位），我会从三方面践行“严管与厚爱”：一是严守纪律“底线”。自觉遵守《基层干部行为规范》，严格执行“首问负责”“限时办结”等制度，不搞“选择性落实”“变通执行”；主动接受群众监督，定期向村民公开工作进展，让权力在阳光下运行。二是提升服务“温度”。深入走访群众，了解他们的急难愁盼（如老年人不会使用电子政务、留守家庭就医不便等），主动提供“上门代办”“全程帮办”等服务；对群众咨询的问题，不仅要“说不能办”，更要“说怎么办”，比如告知需要补充的材料、可以对接的部门，避免“踢皮球”。三是激发干事“活力”。面对乡村振兴中的新任务（如产业发展、环境整治），勇于尝试新方法（如利用电商平台推广农产品、发动乡贤参与治理）；若因经验不足出现失误，及时总结教训，主动向领导和同事请教，同时相信组织会客观公正地评价，避免因怕出错而“躺平”。第五题：某单位在作风整顿中开展“群众出题、干部答题”活动，要求干部每月至少解决1件群众“急难愁盼”问题。但活动开展3个月后，部分干部反映“群众问题太难”“解决周期长”，出现“只登记不解决”“选择性解决易事”现象。作为活动组织者，你会如何推动活动走深走实？“群众出题、干部答题”是密切联系群众的重要载体，出现“只登记不解决”等问题，本质是干部作风不实、责任落实不到位。我会从“明责、赋能、督效”三方面入手，推动活动从“重数量”向“重质量”转变。第一，明确责任清单，解决“谁来答”的问题。一是细化责任分工。将群众问题按类型（民生保障、基础设施、矛盾纠纷等）分类，对应到具体科室和责任人，避免“都管都不管”；二是建立“首办责任制”。谁接收群众问题，谁负责跟踪到底，直至问题解决或给出合理解释；三是公开承诺亮责。将干部的“答题清单”在单位公示栏和政务网站公开，明确解决时限、目标，接受群众监督，倒逼干部主动作为。第二，强化能力支撑，解决“怎么答”的问题。一是开展“问题解决能力”培训。针对干部反映的“问题太难”，邀请行业专家（如法律工作者、农业技术人员）开设专题课程，教授矛盾调解技巧、项目申报流程等实用技能；二是建立“难题会诊”机制。对跨部门、周期长的复杂问题（如老旧小区改造涉及多部门协调），由分管领导牵头召开联席会议，整合资源、合力攻坚；三是提供“政策工具包”。梳理汇总惠民政策、资金申请渠道、审批绿色通道等，编印成册发放给干部，让干部“答题”有依据、有方法。第三，严格考核督效，解决“答得好”的问题。一是完善评价标准。将问题解决率（是否彻底解决）、群众满意度（是否认可）作为核心指标，取消“每月1件”的硬性数量要求，鼓励干部聚焦“难啃的硬骨头”；二是加强过程督导。通过“四不两直”（