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文档简介
设备维护合同范本在现代商业运营中,各类专业设备是企业生产、服务与管理的基石。为保障这些设备的持续稳定运行,最大限度发挥其效能,一份权责清晰、内容周全的设备维护合同至关重要。本范本旨在为供需双方提供一个专业、严谨且具备实用价值的参考框架,您可根据具体设备类型、维护需求及双方协商结果进行调整与完善。设备维护合同合同编号:[请填写]甲方(委托方):[公司/机构全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话/邮箱]乙方(服务提供方):[公司/机构全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话/邮箱]鉴于条款1.甲方拥有/运营本合同约定的相关设备(以下简称“合同设备”),需要专业的维护服务以确保其正常运作。2.乙方是一家具备相应资质和专业技术能力,能够提供设备维护保养服务的企业。3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方向甲方提供合同设备维护服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义与释义1.1合同设备:指本合同附件一中所列明的所有设备及其附属部件、软件系统(如有)。1.2维护服务:指乙方根据本合同约定,为合同设备提供的预防性维护、故障诊断与修复、技术支持及其他相关服务。1.3预防性维护:指乙方按照预定计划或周期,对合同设备进行的检查、清洁、调整、润滑、零部件更换(在约定范围内)等预防性措施,以降低设备故障风险,延长设备使用寿命。1.4故障维修:指合同设备在运行过程中发生故障或性能下降时,乙方提供的诊断、修复、零部件更换等服务,以恢复设备正常功能。1.5服务响应时间:指乙方自接到甲方故障通知并确认属于服务范围之时起,至乙方技术人员到达甲方现场(或通过远程方式开始处理)所承诺的最长时间。1.6修复完成时间:指乙方技术人员开始对故障设备进行处理起,至设备恢复正常运行状态所需要的合理时间。第二条服务范围与内容2.1设备范围:本合同维护服务范围仅限于本合同附件一《设备清单及技术参数》中所列明的设备。如需增加或减少维护设备,双方应另行签署补充协议或书面确认。2.2服务内容:2.2.1预防性维护:(1)乙方应根据设备特性及制造商建议,结合甲方实际使用情况,制定《预防性维护计划》(作为附件二),明确维护周期、项目、方法及标准。(2)按照双方确认的《预防性维护计划》,乙方定期派员(或在特定条件下远程指导甲方人员)对合同设备进行检查、清洁、紧固、调整、润滑等常规维护工作。(3)每次预防性维护完成后,乙方应向甲方提交《预防性维护报告》,详细记录维护内容、发现的问题、处理情况及设备当前状态评估,并由甲方相关负责人签字确认。2.2.2故障维修:(1)甲方设备发生故障时,应立即通知乙方。通知方式包括但不限于[电话/邮件/系统平台]。乙方在接到通知后,应在[约定时间,如:工作时间X小时内]给予响应,并根据故障严重程度,按约定的服务响应时间派员抵达现场(或提供远程支持)。(2)乙方技术人员应对故障设备进行诊断,确定故障原因,并提出维修方案(包括预计所需备件、工时及费用,如涉及合同约定外费用),经甲方确认后实施维修。(3)维修完成后,乙方应确保设备恢复正常运行,并向甲方提交《故障维修报告》,说明故障现象、原因、处理过程、更换的零部件(如有)及设备运行状况。2.2.3技术支持与咨询:乙方应为甲方提供关于合同设备日常操作、简单保养、常见问题处理等方面的技术咨询服务。2.2.4备件供应:(1)对于维护服务中需要更换的常规备件,如属于[约定范围,如:小额、易损件]且在乙方承诺的免费备件范围内的,由乙方免费提供;超出约定范围或需要更换大额、关键备件的,乙方应提供备件报价,经甲方书面确认后,按照[约定方式,如:甲方自行采购/乙方代购]进行。(2)如由乙方代购备件,乙方应保证所提供备件为[原厂正品/符合原厂标准的优质备件],并提供相应的质量证明。2.2.5[其他双方约定的服务内容,如:软件升级、数据备份协助等]第三条服务期限3.1本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止,共计[期限,如:壹年]。3.2合同期满前[如:三十]日内,如双方均无书面提出终止意向,本合同可自动续展[期限,如:壹年],或双方另行协商签订新的服务合同。第四条服务费用及支付方式4.1服务总费用:本合同项下年度/期服务总费用为人民币[金额大写]元(¥[金额小写]元)。此费用包含[列明包含的内容,如:预防性维护人工费、约定范围内的小额备件费、常规故障维修费等],不包含[列明不包含的内容,如:超出约定范围的备件费、大型维修改造费、因甲方操作不当或不可抗力造成的损坏修复费等]。4.2支付方式:(1)[选择一种或组合,如:合同签订后XX日内,甲方向乙方支付总费用的XX%作为预付款,计人民币XX元;服务期满X个月后XX日内支付XX%;服务期满后XX日内支付剩余XX%。](2)[或:按月/季度支付,每月/季度结束后XX日内,甲方向乙方支付当月/季度服务费用人民币XX元。]4.3发票:乙方应在甲方支付款项前,向甲方提供符合甲方要求的等额合法[增值税专用/普通]发票。4.4支付账户:乙方指定收款账户信息如下:开户名:[乙方公司全称]开户行:[银行名称及支行]账号:[银行账号]第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务:(1)有权对乙方提供的维护服务进行监督、检查和确认。(2)应按照合同约定及时向乙方支付服务费用。(3)应为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于:提供设备运行环境、必要的安全保障、设备相关技术资料(如操作手册、图纸等)、协助乙方人员进入工作现场等。(4)应正确操作和使用合同设备,如因甲方操作不当、人为损坏或未经乙方同意擅自拆卸、维修设备而造成的故障或损坏,其维修费用由甲方承担,乙方可提供有偿服务。(5)应指定专人负责与乙方的日常联络、服务请求、报告签收等事宜,并将联系人信息书面通知乙方。如联系人发生变更,应及时通知乙方。(6)对于乙方提出的关于设备维护、保养或升级的合理化建议,应予以认真考虑。5.2乙方权利与义务:(1)有权按照合同约定收取服务费用。(2)应按照合同约定的服务范围、内容和标准,派遣具备相应资质和经验的技术人员为甲方提供服务。(3)应确保其技术人员遵守甲方的安全管理规定和工作纪律,文明作业,注意安全。如因乙方人员原因造成甲方或第三方人身、财产损害的,由乙方承担相应责任。(4)应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及其他未公开信息,未经甲方许可不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终止后仍然有效。(5)应建立完善的服务档案,记录维护服务情况,并根据甲方要求提供相关数据。(6)如遇重大或疑难故障,乙方应尽最大努力组织资源进行抢修,并及时向甲方通报进展情况。第六条验收标准6.1预防性维护验收:以《预防性维护计划》及相关行业标准为依据,经乙方维护后,设备运行稳定,各项性能参数在正常范围内,《预防性维护报告》经甲方签字确认,即视为该次预防性维护验收合格。6.2故障维修验收:经乙方维修后,设备故障排除,恢复其原设计功能和性能指标,能够正常稳定运行[约定时间,如:连续XX小时]以上,《故障维修报告》经甲方签字确认,即视为该次故障维修验收合格。第七条保密条款7.1任何一方对于在签订和履行本合同过程中所获知的另一方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等)及本合同内容本身,均负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.3本保密义务在本合同终止后[如:叁年]内持续有效。第八条违约责任8.1甲方违约责任:(1)甲方未按合同约定支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额[千分之X]的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的[百分之X]。逾期超过[X日]的,乙方有权暂停服务,由此造成的损失由甲方承担。(2)因甲方原因(如未能提供必要工作条件、未及时提供设备资料等)导致乙方无法正常履行服务义务的,乙方服务期限可相应顺延,因此产生的额外费用由甲方承担。8.2乙方违约责任:(1)乙方未能按合同约定的服务响应时间或修复完成时间提供服务,影响甲方设备正常运行的,每逾期[X小时/天],应向甲方支付合同总金额[千分之X]的违约金。若因乙方原因导致设备长时间无法修复,给甲方造成重大损失的,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿实际损失。(2)如乙方提供的维护服务未达到合同约定标准,经甲方指出后仍未在合理期限内改进的,甲方有权扣减相应服务费用,并可根据影响程度要求乙方承担违约责任。(3)乙方技术人员在服务过程中因过失或故意行为造成甲方设备损坏或其他财产损失的,乙方应负责维修或照价赔偿。(4)乙方违反本合同第七条保密义务,给甲方造成损失的,应赔偿甲方因此遭受的全部直接经济损失。8.3本合同约定的违约责任不影响守约方根据法律规定或合同其他约定可享有的其他权利。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。9.2若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行其在本合同项下的义务,受影响一方应立即通知另一方,并在不可抗力发生后[X日]内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。第十条争议解决10.1本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权依法向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。第十一条合同的生效、变更、解除与终止11.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。11.2对本合同的任何修改、补充,均须由双方协商一致并签署书面文件后方为有效,该等文件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有约定外,任何一方单方解除合同,应提前[X日]书面通知对方,并承担相应的违约责任。11.4合同期满,如双方未续签且无任何一方提出书面续约意向的,本合同自动终止。11.5合同终止后,双方应在[X日内]办理完毕财务结算、资料交接等善后事宜。乙方应为甲方提供必要的技术支持,协助平稳过渡。第十二条通知与送达12.1本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书,均应按照本合同首页所列的地址、联系方式进行送达。12.2任何一方变更通讯地址或联系方式,应提前[X日]书面通知对方。未及时通知导致未能收到相关文件或通知的,责任由该方自行承担。12.3通过邮寄方式送达的,以邮件寄出后[国内X日/国际X日]视为送达;通过传真或电子邮件方式送达的,以成功发送视为送达(应有发送成功凭证)。第十三条其他约定13.1本合同构成双方就本合同项下维护服务所达成的完整协议,取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。13.2本合同附件(如有《设备清单及技术参数》、《预防性维护计划》、《维护服务细则》等)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。13.3本合同未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.4本合同一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力。(以下无正文,为签署页)第十四条签署甲方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:年月
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