2025年养老机构院长岗位培训考试专项练习含答案

2025年养老机构院长岗位培训考试专项练习含答案一、判断题（每题2分，共20分）1.养老机构应当自登记之日起10个工作日内向民政部门办理备案，备案材料包括营业执照、消防验收合格证明、服务场所证明等。（）答案：×（应为15个工作日内；消防验收合格证明改为“消防设计审查验收备案凭证”）2.根据《养老机构服务安全基本规范》，养老机构应每季度对老年人进行至少1次服务安全风险评估。（）答案：√（规范要求每季度至少1次）3.养老机构可以将闲置床位出租给非入住老年人使用，但需明确告知承租人机构的安全管理制度。（）答案：×（不得将养老服务用房用于其他经营活动）4.失能老年人能力评估等级分为轻度失能、中度失能、重度失能三级，评估结果有效期为1年。（）答案：×（分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能四级；有效期原则上不超过6个月）5.养老机构为老年人提供医疗服务时，若未设立医务室，可与周边医疗机构签订合作协议，无需在备案材料中注明。（）答案：×（需在备案时提交与医疗机构签订的合作协议）6.养老机构员工入职前只需进行肝功能检查，无需提供无精神病史证明。（）答案：×（需提供无精神病史、无犯罪记录证明及健康体检合格证明）7.老年人在机构内突发跌倒，护理员应立即将其扶起，避免长时间躺卧引发其他问题。（）答案：×（应先评估是否有骨折或颅内出血，不可盲目扶起）8.养老机构食品留样应按品种分别盛放于清洗消毒后的专用密闭容器内，在专用冷藏设备中存放48小时以上，每个品种留样量不少于100克。（）答案：×（留样量不少于125克）9.养老机构开展文化娱乐活动时，若老年人因身体原因无法参与，机构可强制要求其参加以促进社交。（）答案：×（应尊重老年人意愿，不得强制）10.智慧养老系统中，老年人生命体征数据属于个人敏感信息，机构应采取加密存储并限制访问权限。（）答案：√（符合《个人信息保护法》要求）二、单项选择题（每题3分，共30分）1.根据《养老机构管理办法》，养老机构暂停、终止服务的，应当在暂停或者终止服务60日前，向备案的民政部门提交书面报告，并通知（）。A.入住老年人及其代理人B.当地街道办事处C.市场监管部门D.医疗机构答案：A2.养老机构中，失能老年人与养老护理员的配比应不低于（）。A.1:1B.1:2C.1:3D.1:4答案：B（重度失能老年人配比不低于1:2，中度不低于1:3，轻度不低于1:4）3.老年人压疮（压力性损伤）分期中，“全层皮肤缺失，可见脂肪组织，但未暴露肌肉、骨骼或肌腱”属于（）。A.1期B.2期C.3期D.4期答案：C（1期为局部皮肤完好的压红；2期为表皮或真皮损伤；3期为全层皮肤缺失，可见脂肪；4期为全层皮肤缺失伴肌肉、骨骼暴露）4.养老机构消防安全“四个能力”不包括（）。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防设施维护更新能力答案：D（“四个能力”为检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训能力）5.某养老机构入住80岁失智老人张某，某日擅自离开机构走失，机构发现后应在（）内报告公安机关。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：C（《养老机构服务安全基本规范》要求发现老年人走失应立即寻找并1小时内报警）6.养老机构开展员工培训时，新入职养老护理员岗前培训时间不得少于（）学时。A.40B.60C.80D.120答案：D（《养老护理员国家职业技能标准》规定岗前培训不少于120学时）7.老年人认知症（阿尔茨海默病）早期最典型的症状是（）。A.情绪暴躁B.记忆障碍（近事遗忘）C.行为异常D.语言功能丧失答案：B（早期以近事遗忘为核心表现）8.养老机构财务风险防控中，严禁将（）用于非养老服务支出。A.政府补贴资金B.老年人预缴服务费C.机构自有运营收入D.慈善捐赠资金答案：B（老年人预缴服务费属于预收款项，需专款专用）9.智慧养老设备中，用于监测老年人夜间睡眠时呼吸、心率的智能床垫，其数据传输应符合（）标准。A.HL7（医疗信息交换）B.MQTT（轻量级物联网协议）C.HTTP（超文本传输）D.TCP/IP（传输控制协议）答案：B（智能设备多采用轻量级MQTT协议保证实时性）10.养老机构开展膳食服务时，老年人每日饮水量应不少于（）毫升（无禁忌情况下）。A.800B.1200C.1500D.2000答案：C（中国居民膳食指南建议老年人每日饮水1500-1700毫升）三、多项选择题（每题4分，共20分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.养老机构备案时需提交的材料包括（）。A.养老机构登记证书B.消防设计审查验收备案凭证C.服务场所的产权证明或租赁合同D.管理人员、专业技术人员的资格证明答案：ABCD（《养老机构管理办法》第九条规定）2.养老机构服务质量评估的一级指标通常包括（）。A.环境管理B.服务提供C.运营管理D.可持续发展答案：ABC（《养老机构服务质量基本规范》将一级指标分为环境、设施设备、服务、运营管理四类）3.老年人跌倒的高风险因素包括（）。A.服用镇静类药物B.地面湿滑无防滑垫C.视力模糊未佩戴眼镜D.早餐后30分钟内活动答案：ABC（药物副作用、环境隐患、视力问题均为高风险因素；餐后活动非直接风险因素）4.养老机构应对认知症老年人攻击行为的非药物干预措施包括（）。A.调整环境减少刺激（如降低噪音）B.转移注意力（如播放熟悉音乐）C.约束肢体防止伤害D.用温和语气重复确认需求答案：ABD（约束属于限制性措施，需严格评估后使用，非首选干预）5.养老机构突发事件应急预案应包含（）。A.应急组织架构及职责B.预警与信息报告流程C.现场处置措施（如火灾疏散路线）D.事后评估与改进方案答案：ABCD（《突发事件应对法》要求预案需涵盖组织、预警、处置、评估等环节）四、案例分析题（共30分）案例1（15分）：某民办养老机构入住65岁失能老人李某（子女长期在外），因机构护理员短缺，近期多次出现喂饭不及时、夜间巡视间隔超过2小时的情况。某日凌晨，李某因未及时翻身导致骶尾部出现2cm×3cm压疮（2期），家属发现后要求机构赔偿5万元，并向民政部门投诉。问题：（1）机构在服务过程中存在哪些违规或管理漏洞？（7分）（2）作为院长，应如何处理此次投诉并改进管理？（8分）答案：（1）违规及漏洞：①违反《养老机构服务安全基本规范》中“失能老年人每2小时翻身1次”的要求；②护理员配比不达标（失能老人需1:2配比，短缺导致服务缺失）；③夜间巡视制度执行不到位（规范要求每2小时至少巡视1次）；④未对老年人进行压疮风险动态评估（应每日评估）；⑤未及时与家属沟通服务问题（侵犯知情权）。（2）处理及改进措施：①立即启动应急处置：联系医疗机构处理压疮，向家属诚恳道歉并说明情况，争取谅解；②配合民政部门调查，提交整改报告；③管理改进：调配护理人员补充编制（或临时增加值班），确保失能老人配比达标；④完善巡视记录制度，安装智能监护设备（如床垫传感器）实时监测；⑤开展护理员专项培训（压疮预防、服务规范）；⑥建立家属沟通机制（每周反馈服务情况）；⑦修订服务质量管理制度，将护理操作规范纳入绩效考核。案例2（15分）：某养老机构为提升竞争力，计划引入“旅居养老”项目，组织80岁以下半失能老人前往南方城市养老3个月。项目宣传中承诺“全程有医护人员陪同，每日健康监测”，但实际仅安排1名护理员（无医师资格）随行。途中1名老人突发心绞痛，护理员因未携带急救药品（机构未配备）延误救治，送医后抢救成功但产生高额医疗费用，家属要求机构承担全部责任。问题：（1）机构在项目实施中存在哪些安全隐患和违规行为？（7分）（2）作为院长，应如何规范“旅居养老”项目的运营？（8分）答案：（1）隐患及违规：①医疗保障不达标：承诺“医护陪同”但仅派无医师资格的护理员，违反《养老机构服务安全基本规范》中“开展跨区域服务需配备必要医疗人员”的要求；②急救物资缺失：未携带常用急救药品（如硝酸甘油），违反《养老机构医务室基本标准》中“应配备急救药品”的规定；③风险评估缺失：未对参与老人进行全面健康评估（80岁以下半失能老人可能合并心脑血管疾病）；④服务合同不规范：宣传与实际服务不符，涉嫌虚假宣传；⑤应急预案缺失：未制定途中突发疾病的处置流程。（2）规范运营措施：①严格风险评估：项目前对老人进行全面健康检查（包括心功能、用药史），排除高风险人群（如严重冠心病、未控制的高血压）；