综合体物业消防安全管理年度工作方案

综合体物业消防安全管理年度工作方案前言为全面贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，切实保障综合体物业范围内人员生命财产安全，维护正常的经营秩序和社会稳定，结合本综合体建筑结构复杂、业态多样、人员密集、火灾风险较高的实际特点，特制定本年度消防安全管理工作方案。本方案旨在明确目标、落实责任、细化措施，全面提升消防安全管理水平，有效预防和减少火灾事故的发生。一、指导思想与工作目标（一）指导思想以国家消防法律法规为依据，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，以提升消防安全“四个能力”（检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力）为核心，强化责任落实，深化隐患排查，完善设施建设，提升应急能力，构建全员参与、齐抓共管的消防安全管理长效机制。（二）工作目标1.火灾事故控制目标：杜绝重特大火灾事故，遏制较大火灾事故，减少一般火灾事故，力争年度火灾事故零发生。2.隐患排查整治目标：消防安全隐患排查覆盖率100%，重大隐患整改率100%，一般隐患整改率达到98%以上，形成闭环管理。3.设施器材完好目标：建筑消防设施、器材完好有效率达到100%，定期维护保养率100%。4.宣传培训教育目标：物业员工消防安全培训覆盖率100%，消防控制室值班人员持证上岗率100%，商户负责人及员工消防安全培训率达到95%以上，每年至少组织一次全员参与的消防应急疏散演练。5.制度建设完善目标：进一步健全消防安全管理制度和操作规程，确保各项管理有章可循。二、组织领导与职责分工（一）成立消防安全管理领导小组组长由物业公司主要负责人担任，副组长由分管安全的副总经理及物业项目经理担任，成员包括各部门负责人（如消防控制室、工程部、安保部、客服部、市场部等）及重点商户代表。领导小组负责统筹、协调、决策年度消防安全管理重大事项。（二）明确各级职责1.物业公司主要负责人：对本单位消防安全工作负总责，履行法定消防安全职责。2.消防安全管理人（分管副总/项目经理）：具体负责组织实施年度消防安全管理工作方案，督促落实各项措施。3.各部门职责：*消防控制室：负责消防控制设备的日常运行、监控，火警信息的确认与处置，值班记录的规范填写。*工程部：负责建筑消防设施（火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示标志等）的日常巡检、维护保养和故障修复。*安保部/秩序维护部：负责日常消防安全巡查、初期火灾扑救、人员疏散引导、消防器材的管理、微型消防站的建设与拉动演练。*客服部/市场部：负责向商户和顾客宣传消防安全知识，收集商户消防安全信息，协助组织商户消防培训和演练。*各商户：严格落实消防安全主体责任，遵守物业消防安全管理规定，开展本单位内部的防火检查和员工培训。（三）设立消防安全专职或兼职管理人员确保有专人负责日常消防安全管理工作的协调、检查和记录。三、年度重点工作任务（一）火灾隐患排查与整治1.日常巡查：安保部每日对公共区域、消防通道、安全出口、消防设施器材进行巡查；商户每日对本单位内部进行自查。巡查要有记录，发现隐患立即整改或上报。2.专项检查：每月组织一次对消防设施、电气线路、用火用电用气安全、重点部位（如厨房、配电室、机房、仓库）的专项检查。节假日前、重大活动前应开展针对性检查。3.联合检查：每季度联合商户代表、维保单位进行一次综合性消防安全检查。4.隐患台账：建立健全火灾隐患排查整治台账，对发现的隐患明确整改责任人、整改措施、整改期限，并跟踪落实，实行闭环管理。对重大火灾隐患，应立即上报并采取临时措施，同时制定整改方案。5.商户装修管理：严格执行装修审批制度，加强对装修施工过程中的消防安全监管，禁止违规动火作业、违规使用易燃材料。（二）消防设施器材维护保养1.制定维护保养计划：工程部会同维保单位，根据消防设施的类型和使用情况，制定详细的年度维护保养计划，并严格执行。2.定期检测：确保火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统等重要消防设施每年至少进行一次全面检测，检测报告存档备查。3.器材管理：确保灭火器、消防水带、水枪等器材配置齐全、完好有效，压力正常，在有效期内，并按规定摆放。4.消防水泵房、水箱：每月检查消防水泵运行状况、水压、水位，确保随时可用。5.防火门、防火卷帘：每月检查其启闭功能、闭门器、顺序器等是否完好，确保处于正常工作状态。（三）消防安全宣传教育与培训1.员工培训：*新员工上岗前必须接受消防安全培训，考核合格后方可上岗。*每半年组织一次全体员工消防安全知识和技能培训，内容包括消防法律法规、火灾危险性、防火措施、灭火器材使用方法、报警程序、疏散逃生技能等。2.商户培训：每季度组织一次商户负责人及消防安全管理人员培训，每年组织一次商户员工代表培训，重点强调用火用电安全、装修消防安全、初期火灾处置和疏散引导。3.公众宣传：*在大堂、电梯口、楼层通道等公共区域设置消防安全宣传栏、警示牌，利用LED显示屏滚动播放消防安全提示。*利用微信公众号、业主群等线上平台，定期推送消防安全常识和预警信息。*在“119消防宣传月”等重要节点，组织开展形式多样的消防安全主题宣传活动。4.宣传资料：编制并向商户和员工发放通俗易懂的消防安全宣传手册或折页。（四）消防应急准备与演练1.完善应急预案：结合综合体实际情况，修订完善消防应急预案，明确应急组织机构、职责分工、报警程序、疏散引导、扑救初期火灾、医疗救护等环节。2.应急演练：*每半年至少组织一次针对综合体整体的消防应急疏散演练，检验预案的科学性和可操作性，提高各部门协同作战和员工应急处置能力。*督促各商户结合自身特点，每半年至少组织一次本单位内部的疏散演练。*演练前有方案，演练后有总结评估和改进。3.微型消防站建设：按照标准建设微型消防站，配备必要的消防器材和装备，定期组织队员进行业务训练和拉动演练，确保“3分钟到场”扑救初期火灾。4.应急物资储备：确保应急照明、扩音器、急救药品等应急物资充足有效。5.与消防救援机构联动：熟悉辖区消防救援力量情况，保持通讯畅通，必要时请求专业支援。（五）重点环节管控1.用火用电用气安全管理：*严格管控公共区域动火作业，确需动火的必须办理审批手续，落实监护措施。*加强对商户厨房油烟管道的清洗督促，每季度至少清洗一次。*定期检查电气线路、设备，严禁私拉乱接电线，严禁超负荷用电。*规范燃气使用和管理，定期检查燃气管道、阀门和灶具。2.消防通道与安全出口管理：严禁占用、堵塞、封闭消防通道和安全出口，严禁在疏散通道、安全出口处设置障碍物。确保防火门处于常闭状态（除允许常开的情况外），疏散指示标志清晰、应急照明有效。3.仓储管理：规范商户货物堆放，严禁堵塞消防设施，严禁在仓库内使用明火或违规电器，控制仓库内物品存放量和堆放高度。4.电动自行车管理：严格禁止电动自行车及电池进入楼内公共区域充电、停放，设置专门的室外集中充电和停放区域，并加强管理。（六）智慧消防建设与应用（如条件允许）探索引入电气火灾监控系统、智慧消防物联网平台等技术手段，提升火灾隐患早期预警和智能化管理水平。四、资源保障1.经费保障：将消防安全管理所需经费（包括设施维护、器材购置、宣传培训、演练等）列入年度预算，确保专款专用。2.人员保障：确保消防安全管理和值班人员数量充足，具备相应的专业技能，并保持队伍相对稳定。3.技术保障：与有资质的消防设施维护保养单位、检测单位签订合同，确保消防技术服务质量。五、检查与考核1.日常检查：消防安全管理领导小组及专职管理人员定期或不定期对各项工作落实情况进行检查。2.月度/季度考核：将消防安全工作纳入各部门和相关人员的绩效考核范围，对严格履行职责、工作成效显著的给予表彰奖励；对未履行职责、工作不力导致发生火灾事故或重大隐患的，严肃追究责任。3.年度总结评估：年底对本年度消防安全管理工作进行全面总结评估，分析存在问题，提出改进措施，为下一年度工作方案制定提供依据。六、工作要求1.提高认识，加强领导：各部门、各商户要充分认识消防安全工作的极端重要性，切实加强组织领导，层层压实责任。2.全员参与，群防群治：广泛动员全体员工和商户积极参与消防安全管理工作，形成“人人讲安全，