2026年人民调解员法律知识实务认证试题及答案

2026年人民调解员法律知识实务认证试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年人民调解员法律知识实务认证试题考核对象：人民调解员行业从业者题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.人民调解员在调解过程中必须保持中立，不得偏袒任何一方当事人。2.调解协议书经双方当事人签字后即具有法律效力。3.人民调解委员会可以设立调解员名册，并对外公示。4.调解过程中，当事人可以随时撤回调解申请。5.人民调解员可以收取调解服务费，但需符合当地物价部门的规定。6.调解协议书需要经过司法确认才能具有强制执行力。7.人民调解员在调解过程中可以代为当事人进行法律咨询。8.调解协议书的内容不得违反法律法规的强制性规定。9.当事人对调解协议书不服的，可以依法向人民法院提起诉讼。10.人民调解委员会属于行政机关，由政府直接领导。二、单选题（每题2分，共20分）1.下列哪项不属于人民调解的范畴？（）A.继承纠纷B.合同纠纷C.劳动争议D.行政处罚争议2.人民调解员在调解过程中应当遵循的原则不包括？（）A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.中立原则3.调解协议书需要经过司法确认的期限是调解协议书签订后的多少天内？（）A.5天B.10天C.15天D.30天4.下列哪项不是人民调解委员会的职责？（）A.受理调解申请B.组织调解活动C.代为当事人提起诉讼D.制作调解协议书5.人民调解员在调解过程中发现纠纷涉及刑事犯罪时，应当？（）A.继续调解B.建议当事人报警C.自行处理D.忽略该情况6.调解协议书的内容应当包括哪些要素？（）A.当事人基本信息B.纠纷事实和调解结果C.双方签字日期D.以上都是7.人民调解委员会的调解工作受哪项机构指导？（）A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.司法行政部门8.调解协议书不具有强制执行力的前提是？（）A.未经过司法确认B.经过司法确认C.当事人反悔D.协议内容违法9.人民调解员在调解过程中应当具备的专业能力不包括？（）A.法律知识B.沟通能力C.心理辅导能力D.行政审批能力10.调解协议书签订后，当事人反悔的，可以？（）A.重新申请调解B.向人民法院提起诉讼C.要求人民调解委员会赔偿D.必须履行协议三、多选题（每题2分，共20分）1.人民调解员在调解过程中应当遵循哪些原则？（）A.自愿原则B.合法原则C.中立原则D.公平原则E.高效原则2.调解协议书的内容可以包括哪些事项？（）A.当事人权利义务B.财产分割方案C.抚养费支付方式D.违约责任E.调解费用3.人民调解委员会的组成人员可以包括哪些人员？（）A.专职调解员B.兼职调解员C.法律工作者D.退休法官E.社区工作者4.调解协议书不具有强制执行力的情形包括？（）A.未经过司法确认B.协议内容违法C.当事人反悔D.人民法院不予确认E.调解员偏袒一方5.人民调解员在调解过程中可以？（）A.提供法律咨询B.组织现场勘查C.代为当事人起草文书D.进行心理疏导E.建议当事人报警6.调解协议书签订后，当事人不履行的，可以？（）A.向人民法院申请强制执行B.重新申请调解C.要求人民调解委员会协调履行D.向公安机关报案E.自行协商解决7.人民调解委员会的调解工作应当遵循哪些程序？（）A.受理申请B.案情调查C.组织调解D.制作协议书E.司法确认8.调解协议书的内容违反法律法规的强制性规定的，可以？（）A.由人民调解委员会撤销B.由人民法院确认无效C.由当事人重新协商D.由公安机关处罚E.由司法行政部门处理9.人民调解员在调解过程中应当注意哪些事项？（）A.保护当事人隐私B.避免利益冲突C.确保调解过程合法D.及时记录调解情况E.防止调解协议违法10.调解协议书经过司法确认后，具有哪些效力？（）A.具有强制执行力B.可以作为证据使用C.当事人必须履行D.可以申请变更或撤销E.具有法律约束力四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：甲与乙因房屋租赁合同纠纷申请人民调解。甲主张乙未按时支付租金，乙则辩称已支付但甲未收到。人民调解员在调解过程中发现乙提供的支付凭证存在伪造嫌疑，但乙坚持己见。最终，双方达成调解协议，约定乙分期支付租金，并赔偿甲部分损失。调解协议书签订后，甲反悔，认为乙并未支付租金，要求人民调解委员会重新调解。问题：1.人民调解员在调解过程中发现乙提供的证据存在伪造嫌疑时，应当如何处理？2.调解协议书签订后，甲反悔要求重新调解，人民调解委员会应当如何处理？案例二：丙与丁因继承纠纷申请人民调解。丙主张丁侵占其应继承的遗产，丁则辩称遗产已由双方协商分配。人民调解员在调解过程中发现双方提供的遗产分配方案存在较大争议，且涉及部分房产的评估问题。人民调解员建议双方委托专业机构进行评估，但双方均表示不愿意。最终，双方未能达成调解协议，但人民调解员制作了调解笔录，并告知双方可以通过诉讼解决。问题：1.人民调解员在调解过程中发现双方对遗产分配方案存在较大争议时，应当如何处理？2.双方未能达成调解协议，人民调解员应当如何履行职责？案例三：戊与己因相邻关系纠纷申请人民调解。戊主张己的房屋施工影响了其采光，己则辩称施工符合规范。人民调解员在调解过程中组织双方进行现场勘查，并咨询了相关专家意见。最终，双方达成调解协议，约定己采取部分整改措施，并赔偿戊部分损失。调解协议书签订后，己反悔，认为整改措施过于苛刻，要求降低赔偿金额。问题：1.人民调解员在调解相邻关系纠纷时应当注意哪些事项？2.调解协议书签订后，己反悔要求降低赔偿金额，人民调解委员会应当如何处理？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述人民调解员在调解过程中应当具备哪些专业能力和素质？2.结合实际案例，分析人民调解协议书经过司法确认后的法律效力及其意义。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（调解协议书经司法确认后才具有强制执行力）3.√4.√5.×（人民调解委员会不得收取费用）6.√7.×（人民调解员可以提供法律咨询，但不得代为当事人进行法律咨询）8.√9.√10.×（人民调解委员会属于群团组织，不受政府直接领导）二、单选题1.D2.C3.C4.C5.B6.D7.D8.A9.D10.B三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,D,E6.A,B,C7.A,B,C,D,E8.A,B,C9.A,B,C,D,E10.A,B,C,E四、案例分析案例一：1.人民调解员在调解过程中发现乙提供的证据存在伪造嫌疑时，应当及时向双方当事人说明情况，并建议双方提供其他证据进行核实。如果双方仍无法达成一致，人民调解员应当终止调解，并告知双方可以通过诉讼解决。2.调解协议书签订后，甲反悔要求重新调解，人民调解委员会应当审查甲反悔的原因。如果甲反悔是因为协议内容存在重大误解或显失公平，人民调解委员会可以组织双方重新进行调解。如果甲反悔是因为其他原因，人民调解委员会应当告知甲可以通过诉讼解决。案例二：1.人民调解员在调解过程中发现双方对遗产分配方案存在较大争议时，应当建议双方寻求专业机构（如评估机构、律师）的帮助，或者组织双方进行多次调解，帮助双方达成一致。如果双方仍无法达成一致，人民调解员应当终止调解，并告知双方可以通过诉讼解决。2.双方未能达成调解协议，人民调解员应当制作调解笔录，并告知双方可以通过诉讼解决。同时，人民调解员应当将相关材料移交人民法院，以便人民法院依法处理。案例三：1.人民调解员在调解相邻关系纠纷时应当注意保护当事人的合法权益，确保调解过程合法、公正。同时，人民调解员应当具备相关专业知识，能够对纠纷进行合理分析，并提出可行的解决方案。此外，人民调解员还应当具备良好的沟通能力和协调能力，能够帮助双方达成一致。2.调解协议书经过司法确认后，具有强制执行力，当事人必须履行。司法确认的意义在于为调解协议提供了法律保障，使得当事人可以通过法律途径强制履行协议，从而维护了社会和谐稳定。如果当事人不履行调解协议，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。五、论述题1.论述人民调解员在调解过程中应当具备哪些专业能力和素质人民调解员在调解过程中应当具备以下专业能力和素质：（1）法律知识：人民调解员应当具备一定的法律知识，能够熟悉相关法律法规，并能够运用法律知识分析纠纷，提出合理的解决方案。（2）沟通能力：人民调解员应当具备良好的沟通能力，能够与当事人进行有效沟通，了解当事人的诉求，并能够帮助当事人进行协商。（3）协调能力：人民调解员应当具备良好的协调能力，能够帮助当事人进行协商，并提出可行的解决方案。（4）心理辅导能力：人民调解员应当具备一定的心理辅导能力，能够帮助当事人缓解情绪，促进双方达成一致。（5）公正中立：人民调解员应当保持公正中立，不得偏袒任何一方当事人，确保调解过程的公平公正。（6）耐心细致：人民调解员应当具备耐心细致的工作态度，能够认真倾听当事人的诉求，并能够细致地分析纠纷，提出合理的解决方案。2.结合实际案例，分析人民调解协议书经过司法确认后的法律效力及其意义人民调解协议书经过司法确认后，具有强制执行力，当事人必须履行。司法确认的意义在于为调解协议提供了法律保障，使得当事人可以通过法律途径强制履行协议，从而维护了社会和谐稳定。例如，在甲与乙的房屋租赁合同纠纷中，双方达成调解协议后，甲反悔要求重新调解。由于调解协议书已经经过司法确认，甲必须履行协议，否则乙可以向人民法院申请强