四川中医院陪护制度规范

PAGE四川中医院陪护制度规范一、总则1.目的为加强四川中医院陪护管理，规范陪护行为，保障患者安全与医疗秩序，提高医疗服务质量，特制定本制度规范。2.适用范围本制度适用于四川中医院所有住院患者的陪护管理。3.基本原则以患者为中心，确保患者得到妥善照顾和安全保障。遵循相关法律法规和医疗行业标准，依法依规进行管理。兼顾医院管理需求与患者及家属实际情况，做到合理、人性化安排。二、陪护人员资格与要求1.资格条件陪护人员应是患者的直系亲属，如配偶、父母、子女等。特殊情况下，经医院同意，可由其他近亲属担任。年龄在18周岁以上，具有完全民事行为能力，身体健康，能胜任陪护工作。无传染性疾病、精神病史及其他可能影响患者健康的疾病。2.基本要求遵守医院各项规章制度，服从医院管理。尊重医护人员，积极配合医疗护理工作。爱护医院设施设备，保持病房整洁卫生。不得在病房内吸烟、酗酒、大声喧哗等，维护良好的就医环境。三、陪护申请与审批1.申请流程患者或家属需在患者入院后24小时内，向所在科室提出陪护申请。申请时需填写《四川中医院陪护申请表》，注明患者姓名、住院科室、床号、陪护人员姓名、与患者关系、联系电话等信息。2.审批程序科室护士站收到申请后，由责任护士对申请信息进行审核，并根据患者病情、护理需求等情况进行评估。对于病情较轻、护理需求较少的患者，责任护士可直接批准陪护申请，并发放陪护证。对于病情较重、护理需求复杂的患者，责任护士应上报科室护士长。护士长根据实际情况进行再次评估，必要时可与医生沟通，综合判断是否需要陪护及陪护人数。如批准，护士长在申请表上签字并发放陪护证。四、陪护时间与人数1.陪护时间原则上，普通病房患者的陪护时间根据病情和护理需求确定，一般不超过患者住院总天数。重症监护病房（ICU）、新生儿病房等特殊科室，严格按照科室规定执行陪护时间，通常限制较为严格，以确保医疗环境的安全和稳定。2.陪护人数一般情况下，每位患者限一名陪护人员。因病情需要增加陪护人数的，需经科室护士长批准。对于儿童患者、生活不能自理或病情特殊的患者，可根据实际情况适当增加陪护人数，但最多不超过两名。五、陪护人员职责1.生活照料协助患者进食、饮水、洗漱、翻身、大小便等日常生活护理。负责患者衣物、被服的清洗、更换，保持患者个人卫生。按照医院规定，为患者准备合理的饮食，确保营养均衡。2.病情观察密切观察患者的病情变化，如生命体征、意识状态、伤口情况等，并及时向医护人员报告。注意患者的情绪变化，给予心理安慰和支持，帮助患者树立战胜疾病的信心。3.安全管理负责患者在病房内的安全，防止患者坠床、跌倒、走失等意外事件发生。妥善保管患者的贵重物品和现金，防止丢失或被盗。未经医护人员同意，不得擅自带领患者离开医院或外出。4.协助医疗护理配合医护人员进行各项治疗和护理操作，如协助患者服药、打针、换药等。按照医嘱，协助患者进行康复训练，促进患者早日康复。六、陪护证管理1.发放与领取陪护证由科室护士站统一发放。陪护人员凭有效身份证件到护士站领取陪护证，并妥善保管。2.使用规定陪护人员在陪护期间必须佩戴陪护证，以便医院工作人员识别和管理。陪护证仅限本人使用，不得转借他人。如有遗失，应及时向科室护士站挂失，并申请补办。3.回收与注销患者出院或不再需要陪护时，陪护人员应将陪护证交回科室护士站注销。如未按时交回，科室将采取相应措施进行处理。七、医院对陪护人员的管理与服务1.培训与教育医院定期组织陪护人员培训，内容包括医院规章制度、基本医疗护理知识、安全防范知识等，提高陪护人员的素质和服务能力。科室医护人员在日常工作中，应向陪护人员进行必要的健康教育和指导，使其了解患者的病情和护理要点。2.监督与检查医院设立专门的管理部门或人员，定期对各科室的陪护管理工作进行监督检查，确保陪护制度的有效执行。科室医护人员应加强对陪护人员的日常监督，发现问题及时纠正，并做好记录。3.服务保障医院为陪护人员提供必要的生活服务设施，如开水供应、卫生间使用等。对于陪护人员提出的合理需求，医院应及时给予帮助和解决，提高陪护人员的满意度。八、违规处理1.违规行为界定陪护人员如有违反医院规章制度、不履行陪护职责、干扰医疗秩序等行为，视为违规。常见违规行为包括但不限于：不遵守作息时间、在病房内吸烟、酗酒、大声喧哗、擅自使用电器设备、私自将患者带出医院等。2.处理措施对于首次违规的陪护人员，科室医护人员应进行批评教育，责令其立即改正。对于多次违规或情节严重的陪护人员，科室将视情况给予警告、暂停陪护资格、直至取消陪护资格等处理，并通知患者家属。因陪护人员违规行为给患者造成损害或影响医院正