2026年软件测试工程师实操题库含软件缺陷管理

2026年软件测试工程师实操题库含软件缺陷管理一、单选题（每题2分，共20题）1.在软件缺陷管理流程中，哪个阶段主要负责记录和初步分析缺陷？A.缺陷修复B.缺陷验证C.缺陷报告D.缺陷跟踪2.以下哪个缺陷优先级最高？A.严重性为“低”，影响范围为“全量用户”B.严重性为“高”，影响范围为“部分用户”C.严重性为“中”，影响范围为“核心功能”D.严重性为“严重”，影响范围为“单用户”3.缺陷生命周期中，哪个角色通常负责确认缺陷是否已修复？A.开发人员B.产品经理C.测试人员D.运维人员4.以下哪种缺陷状态表示缺陷已解决但未验证？A.OpenB.ResolvedC.VerifiedD.Closed5.在缺陷报告中，哪个要素是必须包含的？A.缺陷截图B.复现步骤C.优先级D.修复版本6.当多个缺陷被关联到同一问题根源时，应如何处理？A.分别提交多个缺陷报告B.提交一个缺陷报告并添加子缺陷C.忽略低严重性缺陷D.归档缺陷报告7.缺陷严重性通常分为几个等级？A.2个B.3个C.4个D.5个8.在缺陷跟踪系统中，哪个字段用于记录缺陷的发现时间？A.解决时间B.发现时间C.验证时间D.提交时间9.当测试人员发现一个已关闭的缺陷再次出现时，应如何处理？A.忽略该缺陷B.重新打开缺陷并附上详细信息C.提交新的缺陷报告D.通知开发人员修复10.缺陷报告中的“环境信息”通常包括哪些内容？A.操作系统、浏览器版本B.用户账号、密码C.网络环境D.以上所有二、多选题（每题3分，共10题）1.缺陷报告应包含哪些要素？A.缺陷标题B.复现步骤C.缺陷截图D.优先级E.严重性2.缺陷的严重性通常由哪些因素决定？A.功能影响范围B.对业务的影响程度C.修复难度D.用户数量E.技术复杂性3.在缺陷管理过程中，哪些角色可能参与？A.测试人员B.开发人员C.产品经理D.运维人员E.项目经理4.缺陷状态通常包括哪些？A.OpenB.ResolvedC.VerifiedD.ClosedE.Deferred5.缺陷跟踪系统的主要功能有哪些？A.缺陷记录B.优先级分配C.解决进度跟踪D.报表统计E.邮件通知6.以下哪些属于缺陷的复现步骤？A.操作系统版本B.具体操作步骤C.预期结果D.实际结果E.环境信息7.缺陷管理流程中的关键活动包括哪些？A.缺陷报告B.缺陷分配C.缺陷修复D.缺陷验证E.缺陷关闭8.缺陷优先级通常由哪些因素决定？A.严重性B.影响范围C.业务价值D.用户数量E.修复成本9.在缺陷管理中，哪些情况可能导致缺陷被标记为“Deferred”？A.项目延期B.低优先级C.技术难度高D.临时性功能E.已计划修复10.缺陷报告中的“附件”通常包括哪些内容？A.缺陷截图B.日志文件C.代码片段D.测试用例IDE.环境配置三、判断题（每题1分，共10题）1.缺陷的严重性与缺陷的优先级成正比。（正确/错误）2.所有缺陷都必须经过开发人员修复。（正确/错误）3.缺陷报告中的“预期结果”和“实际结果”必须详细描述。（正确/错误）4.缺陷状态“Closed”表示缺陷已解决且验证通过。（正确/错误）5.缺陷跟踪系统可以提高缺陷管理效率。（正确/错误）6.缺陷的优先级由测试人员决定。（正确/错误）7.缺陷被标记为“Deferred”后可以忽略。（正确/错误）8.缺陷报告中的“环境信息”可以省略。（正确/错误）9.缺陷的复现步骤越详细，修复越容易。（正确/错误）10.缺陷管理只与测试人员相关。（正确/错误）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述软件缺陷管理流程的主要步骤。2.缺陷报告中的“环境信息”为什么重要？3.如何判断一个缺陷的优先级？4.缺陷跟踪系统有哪些常见功能？五、案例分析题（每题10分，共2题）1.某电商平台的测试人员在测试结算功能时发现，当用户使用优惠券时，订单金额计算错误，但仅在使用特定优惠券时出现。请描述如何提交缺陷报告，并说明优先级和严重性如何判断。2.某企业级软件的测试人员发现一个缺陷：在批量导入数据时，系统偶尔会卡死，但无法复现。请说明如何处理该缺陷，并描述可能的原因及解决方案。答案与解析一、单选题答案1.C2.D3.C4.B5.B6.B7.D8.B9.B10.D解析：-1.缺陷报告的初步分析通常由测试人员进行，因此选C。-10.环境信息包括操作系统、浏览器、网络等，因此选D。二、多选题答案1.A,B,C,D,E2.A,B,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E解析：-1.缺陷报告必须包含标题、步骤、截图、优先级、严重性等，因此全选。-8.缺陷优先级由严重性、影响范围、业务价值等决定，因此全选。三、判断题答案1.错误2.错误3.正确4.正确5.正确6.错误7.错误8.错误9.正确10.错误解析：-1.严重性与优先级不一定成正比，低严重性可能因业务关键性而高优先级。-10.缺陷管理涉及开发、产品、运维等多个角色。四、简答题答案1.软件缺陷管理流程的主要步骤：-发现缺陷→提交缺陷报告→分配缺陷→开发修复→验证缺陷→关闭缺陷。2.缺陷报告中的“环境信息”重要性：-帮助开发人员快速定位问题，避免因环境差异导致误判。3.判断缺陷优先级的方法：-严重性（高/中/低）、影响范围（核心功能/部分功能/单用户）、业务价值（关键/一般）、修复成本。4.缺陷跟踪系统的常见功能：-缺陷记录、优先级分配、解决进度跟踪、报表统计、邮件通知、附件管理。五、案例分析题答案1.电商结算功能缺陷报告：-缺陷标题：优惠券计算错误（特定优惠券）。-严重性：高（影响核心交易功能）。-优先级：高（仅特定优惠券触发，但可能导致交易失败）。-复现步骤：1.登录账号；2.添加商品；3.使用特定优惠券；4.进入结算页面，金额计算错误。-预期结果：金额正确减去优惠券金额。2.批量导入数据缺陷处理：-