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文档简介
年4月19日民营医院元旦策划方案文档仅供参考,不当之处,请联系改正。民营医院元旦策划方案【策划背景】
随着医疗市场竞争的日益激烈,节假日已不再是简单的旅游度假活动了,各行各业都在想方设法挖掘假期经济,医疗行业也纷纷集合知名专家、专业设备、提出费用优惠、提升优质服务等要素,加入到了“假日掘金”的行列中来。
【策划目的】
某医院成立一年以来,已渐渐渗透到本市的各个角落,经过一年多的经营炒作,虽曾以“省级专家亲诊”的口号推出,但却没有真正做到把医院内部的专家推出去,因此,“省级专家亲诊”成了一句空谈。现阶段经过决策层的重新定位,某医院以“生殖健康”专科医院的全新面貌推出,但要体现“专”字,还得以专家方式向社会展示医院实力,因此,适逢国庆黄金长假,我们将试行把当前院内所有在诊医生以专家身份推出向社会,让当地百姓真正认识该医院的“专科”、“专家”是名副其实的“省级专家亲诊”。
【活动内容】
时间:1月1日至1月3日
参与方:医院
【宣传载体】
报刊、电视、电台、网络、POP
【方案主体】
这块内容的一些方式比较有新意,突出该医院的特点,其它民营医院可根据自身实际情况进行借鉴。
元旦期间,医院将打破以往节假日就诊惯例,首家推出“元旦假期顶级专家门诊”服务,并正式推行“全年无假日专家门诊”制度,开设24小时门诊服务。专家门诊于元旦为广大患者提供如下高质服务:
每位专家每日限诊20位的高质量诊疗服务
以往到医院看病,许多人都会遇到“三长一短”问题,即“挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短”的弊病,更别说顶级专家号了,每周只排一天或半天,往往是人满为患,平均每位专家每天看40个病人是常见现象,由于接诊时间短,无法满足患者要求,为切实解决看顶级专家的难题,同时,为保证诊断质量。
点评:医院元旦期间专家门诊的成立是应以往患者就诊过程中常见的“看病难,看专家更难”的问题应运而生。
一站式服务(仅供参考)
许多临床患者在患某种疾病的同时,常伴有其它系统疾病。为解决这一连带性疾病就诊流程的繁琐问题。医院成立的“专家门诊”跨学科专家联合会诊服务,经过超强实力的专家阵容,为患者简化一系列的就诊流程,从而完美的解决多系统疾病并存等疑难杂症,避免了病人到处求医的难题。以致大力营造医院假日经济节日的亮点,着力推荐名人坊专家品牌医院。
提示:一站式医疗服务的拟定将会面临着大量的导医、护士,也就是每个科室将至少需要有一个导医三位护士的全程服务,因此各家医院应该根据自身情况进行设置。
点刀服务
以前看病,只能由医院安排接诊医生。当前医疗市场竞争的激烈,各种医疗模式亦因此应运而生,该医院应患者需要,实行“患者选择医生”制度,可选择医生为自己诊断与治疗。各科室都拥有丰富的专家资源,患者能够根据自身需要,选择自己青睐的某位专家为自己治疗。
电话预约服务
为与国外私立医院接轨,节约病人候诊时间,方便患者来院就诊,医院实行专家预约制度,患者能够经过专家预约电话,患者再无需面对排队挂专家号或“黄牛炒号”之忧。
全年无休、夜门诊服务
以往有些患者,因工作太忙,只能利用周末或者下班后的夜间看门诊,而这些时段到医院又面临只有急诊、无门诊的尴尬。还有些外地患者需要利用周末或者节假日看病、手术的,在当地也面临假日无门诊及找专家的难题。因此,医院不但推行全年无休及夜门诊服务,还有时刻开通的绿色通道及全程导医陪护,更好地解决了本地患者周末看专家、外地患者假日看病等难题。
【具体操作】
1调整医院内部各科室的主任医生、主治医生以及容貌端庄较具实力的护士、导医,成立一个专家门诊服务小组专程负责黄金周专家门诊的工作。
2为了塑造这一品牌专家门诊,在医院条件有限的情况下可适当邀请各兄弟医院的知名专家,乃至全国各大医院的著名专家、教授莅临会诊。
3制作相关宣传栏、横幅、条幅、POP等。
4制作社区宣传单,进行一系列的社区宣传。
5报纸广告出1/2版广告,每周出五版,活动前一周开始投放,共计9版;电视台播出公告,每天于黄金时段30秒×(10),活动前四天开始播出(待定)。
【资金预算】
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