小贷公司考核制度

PAGE小贷公司考核制度一、总则（一）目的为加强本小贷公司的规范化管理，建立科学合理的考核体系，激励员工积极履行工作职责，提高工作效率和质量，确保公司各项业务目标的实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本小贷公司全体员工，包括但不限于信贷业务人员、风险管理专员、财务人员、行政人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响，确保所有员工在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，激励员工积极进取，同时对不符合要求的行为进行约束和改进。4.动态调整原则：根据公司业务发展和管理需求，适时对考核制度进行调整和完善，确保其有效性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.信贷业务人员贷款发放量：根据每月实际发放贷款金额进行考核，设定目标发放量，完成目标得满分，每超过目标一定比例给予相应加分，未完成目标按比例扣分。贷款回收率：考核贷款到期后的回收情况，回收率达到一定标准得满分，每提高或降低一定比例给予相应加分或扣分。不良贷款率：统计不良贷款占总贷款余额的比例，不良贷款率控制在规定范围内得满分，超出范围按比例扣分。2.风险管理专员风险评估准确性：对信贷业务风险评估的准确程度进行考核，通过实际贷款风险情况与评估结果对比，评估准确率达到一定标准得满分，每提高或降低一定比例给予相应加分或扣分。风险预警及时率：及时发现潜在风险并发出预警，预警及时率达到规定要求得满分，每提高或降低一定比例给予相应加分或扣分。风险化解成功率：对已出现风险的化解效果进行考核，成功化解一定比例的风险得满分，每提高或降低一定比例给予相应加分或扣分。3.财务人员财务报表准确性：确保财务报表数据准确无误，报表按时提交且符合相关规定得满分，出现错误或延误按情况扣分。预算执行情况：考核预算执行的偏差率，偏差率控制在合理范围内得满分，超出范围按比例扣分。成本控制效果：通过成本费用的降低情况进行考核，成本降低达到一定目标得满分，每提高或降低一定比例给予相应加分或扣分。4.行政人员行政工作完成率：各项行政任务按时完成且质量达标得满分，未完成任务按比例扣分。行政费用控制：行政费用支出控制在预算范围内得满分，超出预算按比例扣分。服务满意度：通过员工满意度调查，服务满意度达到一定标准得满分，每提高或降低一定比例给予相应加分或扣分。（二）工作能力考核1.专业知识：考核员工对所在岗位专业知识的掌握程度，通过定期考试、知识问答等方式进行评估。2.业务技能：根据不同岗位要求，考核员工的业务操作技能水平，如信贷业务人员的贷款审批技能、财务人员的财务软件操作技能等。3.沟通协调能力：观察员工在与同事、客户等沟通交流过程中的表现，包括表达能力、倾听能力、协调解决问题能力等。4.学习能力：考察员工的学习积极性和新知识、新技能的掌握速度，通过培训成绩、自我提升成果等方面进行评价。（三）工作态度考核1.责任心：考核员工对工作任务的负责程度，是否认真履行职责，积极主动完成工作。2.敬业精神：观察员工的工作投入程度、加班情况以及对工作的忠诚度。3.团队合作：评价员工在团队中与他人协作配合的能力和态度，是否乐于分享、互相支持。4.工作纪律：考核员工遵守公司规章制度的情况，有无迟到、早退、旷工等违纪行为。三、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：每月末对员工当月工作表现进行考核，于次月上旬完成考核结果统计与反馈。2.季度考核：每季度末对员工本季度工作进行全面考核，考核结果作为季度绩效奖金发放和晋升等决策的重要依据。3.年度考核：每年年末对员工全年工作进行综合考核，年度考核结果与年终奖金、评优评先、岗位晋升等直接挂钩。（二）考核方式1.自评：员工根据自己在考核周期内的工作表现，对照考核标准进行自我评价，填写自评表。2.上级评价：由员工的直接上级对员工进行评价，上级应根据日常工作观察和了解，客观公正地填写评价意见。3.同事评价：对于部分需要团队协作完成的工作，可增加同事评价环节，同事评价应注重员工在团队中的协作能力和沟通能力等方面。4.客户评价：对于与客户直接接触的岗位，如信贷业务人员，可引入客户评价，客户评价主要针对员工的服务态度、专业水平等方面。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果确定员工的绩效奖金系数，绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。考核结果优秀的员工可获得较高的绩效奖金系数，而考核不达标者绩效奖金系数相应降低。（二）岗位晋升与调整1.年度考核结果连续优秀（如连续两年考核等级为优秀）的员工，在有岗位空缺时，优先获得晋升机会。2.考核结果不符合岗位要求的员工，公司可根据实际情况进行岗位调整，如降职、调岗等，以确保员工能够胜任工作。（三）培训与发展1.根据考核结果分析员工的能力短板，为考核成绩不理想的员工提供针对性的培训课程，帮助其提升工作能力。2.对于考核优秀且有发展潜力的员工，公司可提供更高级别的培训机会或外部学习交流机会，助力其职业发展。（四）评优评先考核结果作为评选公司年度优秀员工、先进工作者等荣誉称号的重要依据，激励员工积极工作，争取获得更高荣誉。五、考核申诉1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉员工。如申诉成立，应及