巡护人员考核制度

PAGE巡护人员考核制度一、总则（一）目的为加强公司巡护人员管理，规范巡护工作行为，提高巡护工作质量和效率，确保巡护区域的安全与稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体巡护人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位巡护人员。2.全面考核原则：从巡护工作的各个方面进行综合考核，包括巡护任务完成情况、工作纪律、工作态度、团队协作等。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的巡护人员给予激励，对存在问题的人员进行约束，促进巡护人员不断提升工作绩效。二、考核内容与标准（一）巡护任务完成情况（50分）1.巡护路线执行（20分）严格按照规定的巡护路线进行巡查，无漏巡现象，得1620分。每月有12次轻微偏离巡护路线，但未影响巡护效果，得1115分。每月有3次及以上偏离巡护路线，或因偏离路线导致重要区域未巡查，得610分。2.巡护记录准确性（15分）巡护记录详细、准确，能如实反映巡护过程中的各种情况，包括时间、地点、发现问题及处理情况等，得1215分。巡护记录基本完整，但存在个别信息不准确或遗漏，得911分。巡护记录不完整，关键信息缺失较多，得68分。3.问题发现与处理（15分）每月能及时发现并有效处理巡护区域内的各类问题，如安全隐患、违规行为等，且处理结果良好，得1215分。每月能发现大部分问题并进行处理，但存在个别问题处理不彻底，得911分。每月发现问题较少，或对发现的问题处理不力，得68分。（二）工作纪律（25分）1.出勤情况（10分）严格遵守考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得810分。每月迟到、早退累计不超过3次，得67分。每月迟到、早退累计超过3次，或有旷工现象，得45分。2.工作期间行为规范（10分）在巡护工作中始终保持良好的工作状态，遵守工作纪律，无违规违纪行为，得810分。偶尔出现一些轻微违反工作纪律的行为，但未造成不良影响，得67分。经常出现违反工作纪律的行为，如擅自离岗、脱岗等，得45分。3.通讯畅通（5分）在巡护期间保持通讯工具畅通，能及时接收工作指令和反馈信息，得45分。通讯有时不畅，影响工作信息传递，得3分。通讯经常不畅，严重影响工作，得12分。（三）工作态度（15分）1.责任心（5分）对巡护工作高度负责，积极主动履行职责，得45分。责任心较强，但偶尔存在工作敷衍的情况，得3分。责任心不足，工作消极被动，得12分。2.敬业精神（5分）热爱巡护工作，具有敬业精神，全身心投入工作，得45分。有一定的敬业精神，但工作热情不够高，得3分。敬业精神欠缺，工作积极性不高，得12分。3.团队协作（5分）积极与同事协作配合，共同完成巡护任务，得45分。能与同事协作，但协作效果一般，得3分。缺乏团队协作精神，影响工作开展，得12分。（四）专业技能（10分）1.业务知识掌握（5分）熟悉巡护区域的地理环境、资源分布、相关法律法规等业务知识，得45分。对业务知识有一定了解，但不够全面，得3分。业务知识欠缺，影响巡护工作质量，得12分。2.技能操作能力（5分）熟练掌握巡护工作所需的技能，如使用巡护设备、识别问题等，得上述考核内容与标准将根据公司实际情况和巡护工作要求进行适时调整和完善，确保考核制度的科学性和有效性。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由巡护队长负责对巡护人员的日常工作表现进行监督和记录，包括出勤情况、巡护任务完成情况、工作纪律等方面。2.定期考核：每月末，巡护人员需提交书面巡护工作总结，巡护队长结合日常考核记录，对巡护人员进行全面考核评分。3.不定期抽查：公司管理层或相关部门将不定期对巡护工作进行抽查，检查巡护人员的实际工作情况，对发现的问题及时记录并纳入考核。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核评分，并于次月上旬公布考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的巡护人员，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.考核得分连续两个月低于60分的巡护人员，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，对表现优秀的巡护人员提供更多的培训和学习机会，帮助其提升专业技能和综合素质。2.针对考核中发现的问题和不足，为考核成绩不理想的巡护人员制定个性化的培训计划，帮助其改进工作方法，提高工作绩效。五、申诉与处理1.巡护人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。2