烟草专卖考核制度

PAGE烟草专卖考核制度一、总则（一）目的为加强烟草专卖管理，规范烟草专卖执法行为，提高烟草专卖管理水平，保障国家烟草专卖制度的有效实施，维护国家利益和消费者利益，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本公司从事烟草专卖管理工作的全体员工，包括专卖执法人员、证件管理人员、市场监管人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和程序，全面、客观、公正地评价员工的工作表现。2.注重实绩原则：以员工的工作业绩为重点，突出对工作成果和实际贡献的考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对违反规定的行为进行约束。4.动态管理原则：根据行业发展和工作实际，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）专卖执法工作1.案件查办立案数量：根据辖区市场情况，设定合理的立案数量目标，完成目标得[X]分，每超过目标[X]%加[X]分，每低于目标[X]%扣[X]分。案件质量：案件事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法、处理恰当得[X]分。出现事实不清、证据不足、定性错误、程序违法等问题，根据情节轻重扣[X][X]分。大要案件查办：成功查办重大、典型案件，根据案件影响力给予[X][X]分奖励。2.市场监管市场检查频率：按照规定的检查周期和区域，完成市场检查任务得[X]分，每少一次检查扣[X]分。违法违规行为查处率：对市场上发现的违法违规行为及时查处，查处率达到[X]%得[X]分，每低于[X]个百分点扣[X]分。市场净化率：通过持续监管，辖区市场净化率达到[X]%以上得[X]分，每低于[X]个百分点扣[X]分。3.执法规范执法文书制作：执法文书格式规范、内容完整、填写准确得[X]分，出现文书错误、不规范等问题，每次扣[X]分。执法程序执行：严格遵守执法程序，无违规执法行为得[X]分，出现程序违法问题，根据情节扣[X][X]分。执法形象与纪律：执法人员着装整齐、举止文明、遵守工作纪律得[X]分，出现违反执法形象和纪律的行为，每次扣[X]分。（二）证件管理工作1.许可证办理申请受理：对申请人提交的许可证申请及时受理，手续齐全、符合要求得[X]分，出现受理不及时、手续不全等问题，每次扣[X]分。审核审批：严格按照规定进行审核审批，确保许可证发放准确无误得[X]分，因审核审批失误导致问题的，根据情节扣[X][X]分。办理时限：在规定时间内完成许可证办理工作得[X]分，每超期一次扣[X]分。2.许可证后续监管持证户检查：按照规定对持证户进行定期检查，检查覆盖率达到[X]%得[X]分，每低于[X]个百分点扣[X]分。异常情况处理：对许可证使用中的异常情况及时发现并妥善处理得[X]分。未及时处理或处理不当的，根据情节扣[X][X]分。（三）内部管理工作1.工作纪律出勤情况：按时出勤，无迟到、早退、旷工现象得[X]分，迟到、早退每次扣[X]分，旷工一天扣[X]分。请假制度执行：严格按照请假程序请假，手续完备得[X]分，违反请假制度的，每次扣[X]分。2.工作协作团队合作：积极与同事协作，共同完成工作任务得[X]分。因个人原因影响团队工作的，根据情节扣[X][X]分。信息共享：及时、准确地共享工作信息得[X]分，出现信息不共享或共享不及时的情况，每次扣[X]分。3.学习与培训业务知识学习：积极参加业务知识学习，不断提高自身业务水平得[X]分。无故不参加学习的，每次扣[X]分。培训效果：通过培训，业务能力和工作水平有明显提升得[X]分。培训后无明显进步的，根据情况扣[X][X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门员工的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作纪律等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，各部门根据日常考核情况，对员工进行全面评价，并填写考核表。3.专项考核：针对专卖执法中的重大案件查办、重要专项工作等进行专项考核，根据工作成果给予相应评价。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果以日常考核、定期考核和专项考核结果为依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定员工的绩效奖金系数。考核优秀的员工，绩效奖金系数为[X]；考核良好的员工，绩效奖金系数为[X]；考核合格的员工，绩效奖金系数为[X]；考核不合格的员工，绩效奖金系数为[X]（具体系数根据公司实际情况设定）。绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续两年考核优秀的员工，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.考核不合格的员工，给予警告、诫勉谈话等处理。连续两年考核不合格的，根据相关规定进行岗位调整或辞退。（三）培训与发展根据考核结果，分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升业务能力和综合素质。五、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司考核管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理考核管理部门接到申诉后