学院 电梯 管理制度

学院电梯管理制度一、学院电梯管理制度

1.总则

学院电梯管理制度旨在规范学院内电梯的安全运行、维护保养及使用管理，保障师生及工作人员的人身安全，提高电梯使用效率，延长电梯使用寿命。本制度适用于学院所有电梯，包括教学区、办公区、学生宿舍等区域的电梯。学院各部门及全体师生应严格遵守本制度，共同维护电梯的安全运行。

2.电梯安全管理机构及职责

学院成立电梯安全管理委员会，负责电梯的安全管理工作。委员会由学院主管领导、后勤保障部门负责人、安全保卫部门负责人及相关部门代表组成。安全管理委员会的主要职责包括：制定电梯安全管理制度，组织电梯安全检查，协调电梯维护保养工作，处理电梯安全事故等。后勤保障部门负责电梯的日常运行管理，包括电梯调度、故障报修、使用监督等。安全保卫部门负责电梯的安全监控，预防和制止电梯安全事故的发生。

3.电梯运行管理

3.1电梯运行时间

电梯的运行时间应根据学院的实际情况进行合理安排，一般应覆盖学院的作息时间。教学区电梯的运行时间应与教学时间相匹配，办公区电梯的运行时间应与办公时间相匹配，学生宿舍电梯的运行时间应与学生的作息时间相匹配。电梯运行时间的具体安排由后勤保障部门根据学院的实际情况进行制定，并定期进行调整。

3.2电梯运行秩序

为保障电梯的有序运行，应实行电梯运行秩序管理制度。电梯内应设置明显的指示标志，引导师生及工作人员正确使用电梯。电梯运行时应遵循“先下后上”的原则，不得强行扒门或超载运行。电梯运行过程中，不得使用手机等电子设备，以免干扰电梯的正常运行。

3.3电梯运行监控

学院应安装电梯运行监控系统，对电梯的运行状态进行实时监控。监控系统应具备电梯运行记录、故障报警、视频监控等功能，以便及时发现和处理电梯运行中的问题。安全保卫部门应定期对电梯运行监控系统进行检查，确保其正常运行。

4.电梯维护保养

4.1电梯维护保养计划

学院应制定电梯维护保养计划，定期对电梯进行维护保养。维护保养计划应包括电梯的维护保养内容、维护保养周期、维护保养责任人等。维护保养计划由后勤保障部门负责制定，并报安全管理委员会审批。

4.2电梯维护保养实施

电梯的维护保养应由具备相应资质的专业人员进行。维护保养人员应按照维护保养计划，对电梯进行定期检查、清洁、润滑、调试等。维护保养过程中，应做好维护保养记录，并存档备查。电梯维护保养完成后，应由维护保养人员签字确认，并报后勤保障部门备案。

4.3电梯维护保养监督

安全保卫部门应定期对电梯维护保养工作进行监督，确保维护保养工作质量。监督内容包括维护保养记录的完整性、维护保养人员的资质、维护保养工作的规范性等。发现维护保养工作中存在的问题，应及时通知后勤保障部门进行处理。

5.电梯安全检查

5.1电梯安全检查制度

学院应建立电梯安全检查制度，定期对电梯进行安全检查。安全检查应由安全管理委员会组织，后勤保障部门、安全保卫部门及相关部门参加。安全检查内容包括电梯的运行状态、安全装置、应急设施等。

5.2电梯安全检查实施

电梯安全检查应按照安全检查制度进行，检查人员应认真履行职责，确保检查结果的真实性。安全检查完成后，应形成安全检查报告，并报安全管理委员会审批。安全检查报告中应包括检查发现的问题、整改措施、整改期限等。

5.3电梯安全检查整改

对安全检查中发现的问题，后勤保障部门应制定整改方案，并按期完成整改。整改完成后，应报安全保卫部门验收。安全保卫部门验收合格后，应报安全管理委员会审批，并形成整改报告，存档备查。

6.电梯应急救援

6.1电梯应急救援预案

学院应制定电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、救援流程等。应急救援预案应包括电梯故障应急处理、人员被困应急处理、火灾应急处理等内容。

6.2电梯应急救援组织

学院应成立电梯应急救援小组，由后勤保障部门、安全保卫部门及相关部门人员组成。应急救援小组应定期进行应急救援演练，提高应急救援能力。

6.3电梯应急救援实施

发生电梯故障或人员被困时，应及时启动电梯应急救援预案，组织人员进行救援。救援过程中，应做好现场保护工作，防止事态扩大。救援完成后，应形成救援报告，并报安全管理委员会审批，存档备查。

二、学院电梯使用规范

1.电梯使用基本原则

学院电梯是为全体师生及工作人员提供便捷的垂直运输服务，其安全、有序使用关乎每个人的切身利益。因此，所有使用电梯的人员都应遵循以下基本原则：首先，必须严格遵守电梯的运行时间规定，在规定的时段内使用电梯，避免在非运行时间对电梯造成不必要的干扰。其次，应爱护电梯设施，不损坏电梯内的各类按钮、显示屏等设备，不刻划、不涂鸦，保持电梯的整洁和完好。再次，应文明乘坐，在电梯内保持安静，不大声喧哗，不追逐打闹，不携带恶犬进入电梯，共同维护良好的乘坐环境。最后，应服从管理，遵守电梯的运行秩序，听从电梯操作人员或语音提示的指引，共同保障电梯的安全运行。

2.乘客行为规范

2.1正确使用指令按钮

进入电梯后，乘客应首先观察电梯内外的楼层显示，确定目标楼层。然后，按下对应的楼层指令按钮。通常，电梯内的指令按钮会分为上行（▲）和下行（▼）两个方向，部分电梯还设有开关门按钮（开/关门）。乘客应准确按下目标楼层的按钮，避免重复按动或按错，以免影响电梯的智能选择和运行效率。对于有厅外召唤按钮的电梯，乘客应在到达目的楼层前按下相应的按钮，以便电梯在到达时能响应召唤。使用完毕后，应松开按钮。

2.2遵守乘坐秩序

电梯轿厢的空间相对有限，为保障安全和提升乘坐体验，乘客应自觉遵守乘坐秩序。在电梯到达目标楼层时，应先出后进。先进入电梯的乘客应主动为后来者让行，尤其是在高峰时段，更应体现礼貌和互助精神。乘客应避免在电梯轿厢内嬉戏、打闹或进行其他可能危及安全的活动。在电梯运行过程中，如遇异常晃动或声响，应保持镇静，扶好扶手或用手护住头部，切勿慌乱跳起或推搡，以免发生意外伤害。

2.3禁止危险行为

学院明确规定，禁止在电梯内进行任何危险行为。首先，禁止超载运行。电梯有其额定载重量限制，超载不仅会损坏电梯的承载结构，更会在运行中导致剧烈晃动，甚至引发故障，危及所有人员的安全。乘客在进入电梯前，应大致估计人数和物品重量，避免过度拥挤。其次，禁止运送易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品进入电梯。这些物品一旦在电梯内发生泄漏或反应，后果不堪设想。对于实验室产生的废弃物，应有专门的收集和处理流程，不得混入日常电梯运送中。再次，禁止携带大型或笨重的物品占用过多空间。如需搬运家具、设备等大件物品，应提前与后勤保障部门联系，由其安排合适的电梯使用时间，并可能需要护送，确保搬运过程的安全有序。此外，禁止破坏电梯内的安全装置，如紧急报警装置、门锁装置等，这些装置是保障电梯安全的关键，任何形式的破坏都可能导致严重后果。

3.特殊人群协助乘坐

学院关注所有师生的需求，对于行动不便的老年人、残疾人、孕妇以及携带婴幼儿的乘客，电梯应提供必要的协助。首先，在电梯到达时，其他乘客应主动为这些特殊人群让行，并提供必要的搀扶或帮助。如果遇到需要轮椅等助行器的使用者，应确保电梯门有足够的空间供轮椅进出，并在必要时协助操作电梯的开关门功能。对于携带婴儿车的乘客，应尽量选择人流量较小的时段乘坐，或提前与护送人员沟通，确保婴儿车能顺利进入并固定在轿厢内。学院可考虑在电梯轿厢内张贴如何协助特殊人群乘坐的示意图或提示语，引导大家共同营造关怀互助的乘梯环境。相关工作人员在接到求助时，应第一时间响应，提供力所能及的帮助。

4.电梯运行异常处理

4.1电梯困人应急措施

尽管有完善的安全保障措施，但在极少数情况下，乘客可能会遭遇电梯困人的情况。遇到这种情况时，乘客首先应保持冷静，不要惊慌。可以尝试通过电梯内的紧急报警装置求救，通常是警铃按钮或对讲机。按下警铃后，保持通话畅通，向外界说明情况，包括自己所处楼层、轿厢内的人数以及是否有受伤人员等。如果电梯内配有对讲机，应与外部救援人员对话，听从其指示。切勿自行尝试扒开电梯门或从缝隙中爬出，这种行为非常危险，可能导致剪切伤害或坠楼事故。耐心等待专业救援人员的到来，并配合救援工作。后勤保障部门应确保紧急报警装置能够正常工作，并保持24小时畅通的值班电话，以便及时响应困人求救。

4.2电梯非正常异响或抖动处理

在电梯运行过程中，如果听到非正常的异响，如尖锐的摩擦声、金属碰撞声等，或者感觉到电梯轿厢有明显的异常抖动、震动，这可能是电梯出现故障的信号。遇到这种情况，乘客应首先停止使用电梯，并尽快通过紧急报警装置通知外界。如果情况不严重，可以等待电梯恢复正常运行或救援人员到达。如果异响或抖动持续存在或加剧，为保障安全，最稳妥的做法是所有乘客迅速离开电梯，在楼外安全区域等待，并通知相关部门进行检修。切勿在电梯内继续逗留或尝试自行排查原因。

4.3电梯火灾应急处置

电梯井道是垂直的通道，一旦发生火灾，火势和烟雾可能会迅速蔓延，造成严重后果。因此，电梯在火灾发生时，其运行会受到严格限制。通常情况下，消防控制室会切断非消防电梯的电源，使其停止运行。乘客切不可乘坐普通电梯逃生。应选择通过楼梯疏散。如果因为楼层较高或身体原因无法走楼梯，应退回远离火源的楼层，关闭房门，用湿毛巾捂住口鼻，保持低姿，并拨打火警电话（如119）和学院内部报警电话，报告火情和自身位置。同时，通过电梯内的电话或对讲机联系外界，说明情况，寻求帮助。在确保安全的前提下，配合消防人员的救援行动。后勤保障部门和安全保卫部门应定期进行消防演练，让师生了解在火灾中如何正确使用电梯及相关应急措施。

三、学院电梯维护保养管理

1.维护保养责任主体

学院电梯的维护保养工作，首要明确责任主体。学院作为电梯的拥有者和管理者，对电梯的安全运行负有主体责任。这意味着学院需要建立一套完善的内部管理制度，并确保其有效执行。具体而言，后勤保障部门是负责电梯日常运行管理和维护保养协调的核心单位。他们需要与具备相应资质和良好信誉的电梯维护保养单位签订维保合同，明确双方的权利与义务。合同中应详细规定维保范围、维保频率、响应时间、质量标准以及双方的责任划分等关键内容。选择维保单位时，学院应进行严格的考察，包括查阅其营业执照、资质证书、过往业绩以及安全生产记录等，确保其有能力、有资质、有责任心地完成电梯的维护保养工作。同时，学院内部也应设立相应的管理人员，对接维保单位，监督维保工作的落实情况，并对维保质量进行评估。

2.维护保养计划与实施

电梯的维护保养并非随意进行，而是需要遵循科学严谨的计划。后勤保障部门应依据电梯的类型、使用频率、运行环境以及相关法规标准，制定详细的年度、季度、月度维护保养计划。这个计划应具体到每一部电梯，明确各项保养工作的内容、执行标准、负责人、完成时限等。例如，日常清洁、润滑、按钮检查、钢丝绳检查等属于常规保养项目，应按固定周期执行；而安全部件如限速器、安全钳、门机等则需要更频繁的检查和测试；季节性检查，如针对冬季防冻、夏季防暑降温和雨水季防漏电等，也应在计划中有所体现。维保单位应严格按照双方签订的合同和学院制定的维保计划，准时、按质完成各项维护保养工作。维保人员到达现场后，应携带必要的工具和备件，按照操作规程进行操作。保养过程中，他们需要对电梯的各个部件进行检查、清洁、调整、润滑或更换易损件，确保电梯处于良好的技术状态。所有维保工作都必须详细记录在案，填写规范的维保记录表，内容包括维保日期、维保项目、执行情况、发现问题及处理结果、维保人员签字等。这些记录不仅是维保工作的凭证，也是电梯安全管理的重要依据，应由专人负责收集、整理和存档，保管期限应遵守相关法规要求。

3.维护保养质量控制

维护保养的质量直接关系到电梯的安全运行和使用寿命，因此必须建立有效的质量控制机制。首先，学院应加强对维保单位工作的监督和检查。内部管理人员或指定的安全检查人员应定期或不定期地对维保单位的现场工作进行抽查，核实其是否按计划、按标准执行维保任务。检查内容可以包括维保记录的规范性、维保人员的操作规范性、维保后的效果等。其次，可以引入第三方评估机制，定期对维保单位的服务质量进行评价，评价结果可以作为续签合同或调整合作方式的参考。同时，学院应建立维保工作反馈机制，鼓励使用电梯的师生和工作人员在发现维保工作问题或电梯异常时，及时向后勤保障部门反映，以便及时与维保单位沟通，督促其改进工作。对于维保单位提出的电梯改进建议，学院也应认真研究，必要时纳入后续的维保计划或改造计划中。通过这些措施，共同促进维保质量的持续提升，确保电梯始终处于安全可靠的状态。

4.备品备件管理

电梯的日常运行和故障修复，离不开充足的备品备件。学院需要与维保单位共同制定合理的备品备件储备计划。根据电梯的型号、使用年限、故障率以及维保需求，确定需要重点储备的备件种类和数量，如常见的轴承、钢丝绳、门刀、导靴、控制器元件等。备品备件应存放在干燥、通风、整洁的库房内，并按照“先进先出”的原则进行管理，确保备件的质量和可用性。同时，应建立备品备件台账，详细记录每种备件的名称、规格型号、数量、入库日期、出库日期、使用情况等信息，实现账物相符。对于关键备件，应确保能够快速获取，以缩短电梯故障后的维修时间，减少对师生工作、学习的影响。后勤保障部门应定期对备品备件库存进行检查，及时补充或淘汰，确保备件管理的经济性和有效性。与维保单位应保持良好的沟通，共享备件需求信息，必要时可以委托维保单位进行紧急采购，以保证维修工作的及时进行。

四、学院电梯安全检查与监督

1.安全检查制度建立

学院高度重视电梯的安全运行，认识到定期的、系统的安全检查是预防事故、保障安全的关键环节。为此，学院建立了完善的电梯安全检查制度，旨在全面评估电梯的安全状况，及时发现并消除安全隐患。该制度明确了检查的主体、对象、内容、频次、方法以及责任分工等关键要素。检查主体主要由学院安全管理委员会牵头，成员包括后勤保障部门负责人、安全保卫部门负责人以及相关部门的代表。同时，制度规定，安全检查应定期进行，一般可分为日常巡查、月度检查和年度全面检查三种类型。日常巡查由后勤保障部门的电梯管理人员负责，侧重于电梯运行状态、外观、按钮功能等表面的、动态的检查，发现小问题及时处理。月度检查由安全管理委员会组织，结合日常巡查发现的问题和电梯运行情况，对电梯的安全装置、运行平稳性、制动效果等进行更深入的检查。年度全面检查则更为彻底，通常会在春秋两季进行，由安全管理委员会组织，并可邀请具有资质的第三方检验机构参与，对电梯进行全面的技术检验和评估。检查内容涵盖了电梯的各个方面，包括但不限于：安全保护装置的有效性（如限速器、安全钳、缓冲器、门锁等）、运行平稳性和制动性能、轿厢内照明和通风情况、紧急报警装置的可靠性、钢丝绳和制动器的情况、润滑系统状况、电气系统安全以及维保记录的完整性与规范性等。安全检查不仅要检查设备本身，还要检查相关的管理措施是否到位，如应急预案是否完善、值班人员是否称职等。检查结果应形成书面报告，详细记录检查情况、发现的问题以及整改意见。

2.安全检查实施流程

学院电梯安全检查的实施遵循一套规范的流程，确保检查工作有序、有效进行。首先，在检查前，负责组织检查的部门（通常是安全管理委员会或其指定的执行部门）会制定详细的检查计划，明确检查的时间、地点、参与人员、检查内容、检查标准以及检查表格等。检查人员应提前熟悉检查标准和相关要求。检查开始时，检查人员按照计划深入到每部电梯的现场，按照检查内容逐项进行细致的查验。检查过程中，对于发现的异常情况或潜在隐患，应详细记录，并拍照留存证据。对于能够立即整改的问题，应要求现场予以纠正。对于需要限期整改的问题，应在检查报告中明确指出，并规定整改完成的具体时限。检查结束后，检查人员需认真填写检查记录表，并由参与检查的各方人员签字确认。检查报告应报送安全管理委员会和相关领导审阅。安全管理委员会负责对检查报告进行汇总分析，评估学院电梯整体的безопасности状况，并将检查结果纳入对相关部门和维保单位的考核评价中。同时，检查报告也是后续制定整改计划和监督整改落实的重要依据。

3.检查结果处理与整改

电梯安全检查发现的问题，必须得到及时、有效的处理和整改，这是确保检查制度落到实处的关键。对于检查中发现的隐患，后勤保障部门应根据检查报告的要求，迅速制定整改方案。整改方案应包括具体的整改措施、责任人、完成时限以及必要的资源保障等内容。例如，如果检查发现限速器需要校验，应立即联系有资质的检验机构进行校验；如果发现某个安全按钮失灵，应立即联系维保单位更换；如果发现轿厢地面积水和污渍，应立即安排清洁和排水处理。责任人应按照整改方案的要求，在规定的时限内完成整改工作。整改完成后，后勤保障部门应组织人员对整改效果进行验收，确保隐患被彻底消除。验收合格后，应将整改情况书面报告给安全管理委员会。安全管理委员会负责对整改工作的落实情况进行最终的监督确认。对于一些涉及重大改造或长期难以解决的问题，应纳入学院的维修改造计划，逐步解决。同时，学院应建立隐患排查治理的长效机制，定期回顾检查结果和整改情况，分析问题产生的根源，不断改进电梯的安全管理水平。对于在检查和整改工作中表现不力的部门或个人，学院应按照相关规定进行处理，以强化责任意识，确保各项安全措施真正落到实处。

4.监督机制运行

为了确保电梯安全检查制度得到严格遵守，并促使各项安全措施有效执行，学院建立了相应的监督机制。安全保卫部门是日常监督工作的重要力量，他们负责监督电梯的安全运行状况，检查电梯门口是否有阻拦物，监督师生是否遵守乘梯规范，并对发现的违反规定的行为进行劝阻和教育。同时，安全保卫部门也参与安全检查的组织实施和监督整改过程。后勤保障部门作为电梯管理的直接责任单位，内部也应设立监督环节，对其下属的电梯管理人员的工作进行监督，确保他们认真履行职责，做好日常巡查和维保记录等工作。学院安全管理委员会则从更高层面进行监督，定期听取后勤保障部门和安全保卫部门关于电梯安全状况和检查整改工作的汇报，审查相关记录和资料，对检查制度的执行情况进行评估。此外，学院鼓励师生对电梯的安全状况进行监督，设立便捷的投诉和建议渠道，如公布举报电话、设置意见箱等，对于师生反映的问题，应及时调查处理，并将处理结果反馈给反映人。通过内部各部门的相互监督，结合外部师生的参与，形成全方位、多层次的安全监督网络，共同维护学院电梯的安全运行环境。监督结果应与相关部门和人员的绩效考核挂钩，以强化监督的威慑力和执行力。

五、学院电梯应急处置与救援

1.应急预案制定与完善

学院深知电梯可能出现的故障或意外情况，如困人、火灾、设备故障等，对人员安全构成的威胁。因此，制定科学、实用、可操作的电梯应急处置预案，是保障师生生命财产安全的重要前提。预案的制定应基于对学院电梯数量、分布、类型以及师生使用特点的全面了解。预案内容应涵盖各种可能发生的紧急情况，并明确相应的应对措施。针对最常见的困人情况，预案应详细规定困人后的自救方法指导（如安抚情绪、正确使用紧急通讯装置）、外部救援流程（如值班人员或维修人员的响应程序、救援步骤、注意事项）、以及与相关部门（如学校保卫处、后勤部门、当地特种设备安全监察部门）的联络协调机制。对于电梯火灾，预案应强调严禁乘坐电梯逃生，必须通过楼梯疏散的原则；明确火灾发生后的初期处置（如切断非消防电源、使用灭火器灭火、关闭电梯门阻止火势蔓延）；规定疏散路线和集合地点；明确与消防部门的对接方式。针对电梯设备突发严重故障，如剧烈抖动、异响、门运行异常等，预案应指导人员如何判断是否危险，是否应立即撤离，以及如何通知维修人员。预案的制定应组织相关人员，包括安全管理、后勤、保卫、财务、以及可能涉及到的实验室、宿舍管理等部门的代表，共同讨论，集思广益，确保预案的全面性和可行性。预案制定完成后，不是一成不变的，而应定期进行评审和修订。至少每年一次，在组织应急演练后或根据实际情况变化（如电梯更新、人员变动、法规更新等）进行复查，及时补充完善，确保预案始终适应实际需求。预案应印发给所有相关管理人员、维修人员以及重点岗位人员，并确保他们熟悉预案内容，知道在紧急情况下应该做什么。

2.应急救援组织与职责

为了有效实施电梯应急预案，学院需要建立专门的应急救援组织，明确各方的职责。应急救援组织应由学院安全管理委员会领导，成员主要包括后勤保障部门的电梯管理人员、维修人员，安全保卫部门的值班民警或安保人员，以及根据需要可以动员的医务人员、学生志愿者等。组织内部应设立总指挥，通常由主管后勤或安全的学院领导担任；下设若干小组，如现场处置组、通讯联络组、疏散引导组、医疗救护组、后勤保障组等。各小组应明确其核心职责。现场处置组负责在第一时间到达现场，评估情况，执行救援操作，如安抚被困人员、执行专业救援步骤等。通讯联络组负责保持内外通讯畅通，及时向总指挥和相关部门报告情况，传达指令，接听求助电话。疏散引导组负责在火灾等需要疏散的情况下，引导人员安全撤离，清点人数。医疗救护组负责对受伤人员进行初步的急救处理。后勤保障组负责提供救援所需的物资、设备支持，如照明、对讲机、担架等。应急救援组织的成员应接受相应的培训，包括应急预案内容的学习、基本的救援技能（如如何安全打开电梯门、如何搬运受伤人员）、通讯设备的使用、以及心理疏导等方面的知识。培训应定期进行，通过理论讲解和模拟演练相结合的方式进行，确保成员在紧急情况下能够沉着冷静、准确高效地履行职责。同时，应明确各成员的联系方式，确保在紧急情况下能够迅速集结。

3.困人事件处置流程

电梯困人是电梯使用中最常遇到的紧急情况之一，虽然通常不构成生命危险，但处理不当也可能引发恐慌和次生问题。学院应建立清晰的困人事件处置流程。当接到困人报告（无论是来自被困乘客的呼叫、值班人员的发现，还是其他人的举报）后，首先由接到报告的部门（通常是后勤保障部值班室或安全保卫处）迅速核实情况，了解困人电梯的位置、被困人数、大致情况等。核实后，应立即通知电梯维修人员前往现场。同时，通知通讯联络组准备好与被困人员的沟通。维修人员到达后，首先应确认电梯是否停在平层位置，以及轿厢内外的环境是否安全。如果电梯停在某楼层，且该层有人员能打开门锁（需有专业知识和授权），维修人员应指导或协助其操作，但必须强调安全第一，避免强行操作。如果电梯未平层或门锁损坏无法从外部开启，维修人员必须按照专业规程，使用专门的救援工具（如盘车手轮、救援钳等）进行救援。救援过程中，维修人员应通过电梯内的对讲机与被困人员保持沟通，安抚其情绪，告知救援进展，争取其理解与配合，并提醒其保持镇静，不要自行尝试开门。通讯联络组应全程跟踪救援进展，及时向上级报告情况。在救援成功后，应立即检查被困人员是否受伤，必要时联系校医院或拨打120急救电话。同时，应保护好现场，等待安全保卫部门或相关部门到场后，共同对事件进行调查，分析原因，并形成书面报告。对于被困人员，应进行安抚和解释，消除其疑虑。每次困人事件处置后，都应进行复盘总结，分析处理过程中的优点和不足，改进预案和流程，提升未来应对类似事件的能力。

4.火灾等特殊事件应急处置

电梯井道是垂直的通道，一旦发生火灾，烟气和火焰极易通过井道蔓延，造成严重后果。因此，电梯在火灾中的应急处置与其他紧急情况有显著不同，必须严格遵守“电梯停止运行，人员从楼梯疏散”的原则。一旦确认或怀疑电梯所在楼层发生火灾，所有人员应立即停止使用该层及上下相邻楼层的电梯。值班人员或发现火情的人员应第一时间报警（拨打119和学院内部报警电话），并报告安全保卫部门。安全保卫部门接报后，应迅速确认火情位置，组织初期灭火（如果条件允许且自身安全有保障），并立即启动消防应急预案，组织人员疏散。疏散过程中，必须强调所有人员从最近的安全出口（楼梯）撤离，严禁乘坐电梯。如果因火灾导致电梯断电或按钮失灵，被困人员应保持冷静，利用手机等通讯工具联系外界求救，或通过电梯内的紧急通讯装置呼救。救援人员（如维修人员、消防人员）在接近着火电梯时，应先关闭该电梯的电源（由消防控制室操作或断开楼层配电箱），并从外部观察，确认无浓烟侵入后再进行救援。救援时必须佩戴防护装备，注意防止触电和烟气中毒。对于因火灾导致电梯损坏无法使用的，应迅速设置警示标志，封闭电梯口，并引导人员绕行其他楼梯或通道。火灾扑灭后，电梯井道和相关区域需要经过严格的安全检查，确认无遗留火种和安全隐患后，电梯才能恢复运行。对于火灾中暴露出的问题，如疏散通道不畅、消防设施不足、人员安全意识不强等，应进行深入调查，并采取改进措施，防止类似事件再次发生。

六、学院电梯管理制度监督与评估

1.监督机制运行

学院电梯管理制度的有效落实，离不开持续的监督与检查。监督机制的设计旨在确保各项规定得到严格遵守，各项管理措施得到有效执行。首先，学院安全管理委员会承担着最高层级的监督职责。委员会定期召开会议，听取后勤保障部门和安全保卫部门关于电梯管理、维护保养、安全检查及应急处置等工作的情况汇报，审阅相关记录和报告，对制度执行的整体情况进行分析评估。对于发现的问题和薄弱环节，委员会有权提出整改要求，并监督整改措施的落实。其次，安全保卫部门在日常工作中，对电梯的安全运行状况进行巡查，重点关注电梯门区域的安全、应急照明和通风是否正常、安全警示标志是否完好、是否有违规使用电梯的行为等。发现隐患或违规情况，应立即制止并通知后勤保障部门处理。同时，安全保卫部门也参与对安全检查工作的监督，核查检查记录的真实性和完整性，以及整改措施的落实情况。再次，后勤保障部门作为电梯管理的直接责任方，内部也建立了监督体系。部门负责人会定期或不定期地对下属电梯管理人员的日常工作进行检查，如巡查记录的规范性、对维保单位工作的监督力度、对师生反映问题的处理速度等。此外，学院鼓励师生积极参与监督。通过公布监督电话、设置意见箱等方式，畅通反馈渠道，鼓励师生对电梯的安全状况、管理服务提出意见和建议。对于收到的反馈信息，相关部门应及时调查核实，并给予答复