保安服务外包合同

保安服务外包合同一、合同主体与基本信息合同的开篇，首先必须明确合同双方的主体身份。甲方通常为服务的需求方，即委托提供保安服务的单位或个人；乙方则为服务的提供方，即具备相应资质的保安服务公司。合同中应准确列明双方的全称、法定代表人（或授权代表人）、统一社会信用代码（或身份证号码）、注册地址、联系方式等基本信息。尤为重要的是，需核实乙方是否具备有效的《保安服务许可证》等法定从业资质，以及其经营范围是否包含所委托的保安服务项目。这是确保合同合法有效的前提，也是甲方选择服务提供商的基本考量。二、服务范围与具体要求服务范围与要求是合同的核心内容，必须尽可能详尽、明确，避免模糊不清或产生歧义。（一）服务地点与区域需明确界定保安服务的具体地点、覆盖区域或护卫目标。例如，是整个厂区、办公楼宇、特定楼层，还是某个活动现场。对于较大的服务区域，可附图表进行标注，确保双方认知一致。（二）服务岗位与人员配置应列明乙方需设立的保安岗位，如门岗、巡逻岗、监控岗等，并明确各岗位的数量、每班工作时长、排班方式（如三班倒、两班倒等）。同时，对保安人员的基本条件提出要求，如年龄范围、身体状况、无犯罪记录证明、持证上岗要求（如保安员证）等。（三）服务内容与职责这是衡量服务质量的关键，需结合甲方实际需求具体约定。常见的服务内容包括但不限于：1.出入管理：对人员、车辆的进出进行查验、登记、引导，防止未经许可的人员或车辆进入指定区域。2.巡逻守护：按照约定的路线、频次对服务区域进行巡查，及时发现和处置异常情况，做好巡逻记录。3.秩序维护：维护服务区域内的治安秩序，制止扰乱秩序的行为，保护服务对象的人身及财产安全。4.安全防范：协助甲方做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，发现安全隐患及时报告并协助处理。5.应急处置：在发生突发事件（如火灾、盗窃、斗殴等）时，按照应急预案或甲方指令采取初步应急措施，并及时报警或报告相关部门。6.设备操作：如涉及监控设备、消防器材等，需明确乙方保安人员是否负有操作、检查和简单维护的职责。7.其他约定服务：根据甲方特殊需求，可能还包括物品看管、邮件收发、协助维持大型活动秩序等。（四）服务标准与质量要求仅有服务内容是不够的，还需设定可量化或可评估的服务标准。例如，门岗人员的着装规范、礼仪要求、外来人员登记的详细程度；巡逻的具体频次及时长要求；紧急情况的响应时间；客户满意度指标等。这些标准应具有客观性和可操作性，以便于后续的服务评估与考核。三、服务期限与合同价款（一）服务期限明确约定服务的起止日期。对于长期服务，可设置一定的试用期，试用期内双方均有权根据服务情况决定是否继续履行合同。合同到期后是否自动续展，或需提前多久书面通知对方是否续约，也应在此明确。（二）合同价款及支付方式合同总价款的确定方式（如固定总价、按人数按月计费等）应清晰列明。若按人数计费，需明确不同岗位、不同资质人员的单价。支付方式（如银行转账）、支付周期（如月结、季结）、支付条件（如乙方提供合格发票后）以及具体的支付账号信息，均需一一载明。此外，还应考虑费用是否包含保安人员的工资、社保、福利、服装、装备、培训、管理费用等，以及是否存在可能的调整因素（如最低工资标准调整、社保政策变化等）及调整方式。四、服务人员的管理与调配乙方作为专业的保安服务提供方，对其派遣的保安人员负有直接的管理责任。合同中应明确：1.人员资质与培训：乙方保证所派人员符合合同约定的基本条件，并负责对其进行岗前培训和在岗继续教育，内容包括法律法规、职业道德、岗位技能、应急预案等。2.人员管理与监督：乙方负责保安人员的日常管理、考勤、绩效考核，并根据甲方提出的合理意见进行人员调整或改进。3.人员更换：若甲方对乙方所派保安人员的服务态度、业务能力或品行等方面不满意，应有权在合理期限内（如提出书面意见后X日内）要求乙方予以更换。对于不适合岗位要求或有违规违纪行为的人员，乙方应及时调换。4.甲方的配合与支持：甲方应为乙方保安人员提供必要的工作条件，如值班岗亭、饮用水、卫生间等，并有权对保安人员的工作进行指导和监督，但不应直接对其进行行政管理或指挥其从事与保安职责无关的工作（除非另有约定）。五、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*对乙方提供的保安服务进行检查、监督和考核，提出改进意见。*要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量不达标的情况提出整改要求。*在符合合同约定条件下，要求乙方更换不合格的保安人员。*按照合同约定获得乙方提供的保安服务。2.义务：*按时足额支付合同约定的服务费用。*向乙方提供必要的工作便利条件和相关信息（如重点防范区域、内部规章制度等）。*尊重乙方保安人员的人格和劳动，保障其在执行职务过程中的人身安全。*对于乙方提出的涉及安全隐患的合理化建议，应及时研究并采取措施。（二）乙方的权利与义务1.权利：*按照合同约定收取服务费用。*要求甲方提供必要的工作协助和配合。*在甲方未按合同约定支付费用时，有权按照合同约定采取相应措施（如书面催告、暂停服务等，但需谨慎约定）。2.义务：*严格按照合同约定的服务范围、内容和标准提供保安服务。*确保派遣的保安人员具备相应资质，并对其进行有效的管理和培训。*为保安人员配备必要的工作装备（如制服、对讲机、基本防护用品等，具体以合同约定为准）。*建立健全内部管理制度和应急预案，并定期组织演练。*发生突发事件或安全事故时，立即采取应急措施，并第一时间向甲方及相关部门报告。*接受甲方的合理监督和考核，并根据甲方意见进行改进。六、违约责任违约责任条款是合同履行的“安全阀”，应具有可操作性，明确双方在何种情况下构成违约以及相应的责任承担方式。1.甲方违约：主要包括未按时支付服务费用。约定逾期付款的违约金计算方式（如按日万分之几计算），以及逾期超过一定期限后乙方的权利（如暂停服务、解除合同等）。2.乙方违约：情况相对复杂，可能包括：*提供的服务未达到合同约定标准，经甲方指出后仍未在合理期限内改进，影响甲方安全。*派遣的保安人员不符合合同约定条件，或未按约定进行培训。*保安人员在工作中出现失职、渎职行为，或因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任（需注意与保险条款的衔接）。*未经甲方同意擅自更换关键岗位保安人员或大幅减少人员配置。对于乙方违约，可约定甲方有权要求乙方限期整改、扣减相应服务费用、支付违约金，情节严重的，甲方有权单方解除合同并要求乙方承担赔偿责任。七、保险与赔偿保安服务涉及人身和财产安全，风险较高。合同中应明确保险责任：1.乙方投保义务：乙方应为其派遣的保安人员购买人身意外伤害保险、雇主责任险等，并可根据服务需要投保公众责任险。明确保险金额、保险期限及受益人。2.赔偿责任：对于因乙方保安人员在执行职务过程中的故意或过失行为给甲方或第三方造成的直接经济损失，在保险赔付不足或不属于保险赔付范围的情况下，由乙方承担赔偿责任，但甲方应在发现损失后及时通知乙方并提供必要协助。同时，应约定甲方自身原因或不可抗力导致的损失，乙方不承担责任。八、不可抗力与情势变更合同中应约定不可抗力条款，明确不可抗力的定义（如自然灾害、战争、政府行为等），以及发生不可抗力事件后双方的通知义务、损失承担原则和合同履行的处理方式（如中止、顺延、解除等）。对于情势变更，虽非必备条款，但在当前经济环境下，可考虑约定在发生订立合同时无法预见、非不可抗力造成的不属于商业风险的重大变化，导致合同基础动摇或丧失时，双方应本着公平原则协商调整合同条款或解除合同。九、合同的变更、解除与终止1.合同变更：任何对本合同内容的修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.合同解除：除了因违约导致的解除权外，还应约定双方协商一致解除合同的情形，以及在合同期满前，一方如需提前解除合同，应提前多久书面通知对方，以及可能涉及的违约金或补偿问题。3.合同终止：合同期满自然终止。合同终止后，双方应办理服务交接、费用结算、物品返还等善后事宜。十、争议解决方式合同中应明确约定争议解决途径。通常有两种选择：一是协商不成时，提交某仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则进行仲裁；二是协商不成时，向甲方或乙方所在地（或合同签订地、合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。二者择一，并明确具体。十一、其他约定根据具体服务的特殊性，还可增加其他约定条款，如：*保密条款：乙方及其保安人员应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、内部信息等承担保密义务，该义务在合同终止后仍然有效。*知识产权：如涉及甲方提供的特定标识、制度文件等，明确其知识产权归属。*通知与送达：约定双方在合同履行过程中的各种通知、文件往来的有效送达方式和地址。*合同份数及生效条件：明确合同一式几份，双方各执几份，具有同等法律效力，以及合同自双方签字盖章之日起生效等。结语保安服务外包合同的复杂性和专业性要求我们在起草和审查时必须细致入微