医疗仓库考核制度

PAGE医疗仓库考核制度一、总则（一）目的为加强医疗仓库管理，确保医疗物资的安全、质量和供应及时性，提高仓库运营效率，特制定本考核制度。本制度旨在规范仓库各项工作流程，明确考核标准，激励仓库工作人员积极履行职责，保障医疗工作的顺利开展。（二）适用范围本考核制度适用于本公司医疗仓库全体工作人员，包括仓库管理人员、收货员、发货员、保管员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准执行，确保对所有工作人员一视同仁，不受主观因素影响，保证考核结果真实、客观、公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对工作人员进行全面考核，涵盖仓库管理的各个环节，避免片面评价。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的工作人员给予奖励，激发其工作积极性和创造力；对未达标准的工作人员进行相应约束，促使其改进工作，提高工作质量。4.持续改进原则：根据考核结果，总结经验教训，及时发现仓库管理中存在的问题和不足，不断完善工作流程和考核制度，推动仓库管理水平持续提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.物资出入库管理（25分）出入库准确性（15分）：严格按照规定流程进行物资出入库操作，确保物资数量、规格、批次等信息准确无误。每出现一次物资出入库信息错误，扣3分。出入库及时性（10分）：在规定时间内完成物资出入库任务，满足临床科室等部门的需求。因个人原因导致物资延迟出入库，每次扣2分。2.库存管理（20分）库存准确率（10分）：定期对库存物资进行盘点，确保账实相符。库存准确率低于98%，每低1%扣2分。库存周转率（5分）：合理控制库存水平，提高库存周转率。根据公司设定的库存周转率标准，每低于标准10%，扣1分。库存安全管理（5分）：做好库存物资的防潮、防虫、防火、防盗等工作，确保物资安全。因保管不善导致物资损坏或丢失，每次扣35分。3.物资质量管理（10分）验收把关（5分）：严格按照质量标准对入库物资进行验收，杜绝不合格物资入库。发现一次因验收不严导致不合格物资入库，扣3分。在库质量监控（5分）：定期对库存物资质量进行检查，及时发现并处理质量问题。因未及时发现质量问题导致医疗事故或不良影响，视情节严重程度扣510分。4.成本控制（5分）合理控制库存成本（3分）：通过科学的库存管理方法，降低库存积压和浪费，节约库存成本。每超出预算库存成本5%，扣1分。物资损耗控制（2分）：减少物资在采购、运输、存储等过程中的损耗。物资损耗率每超过规定标准1%，扣1分。（二）工作态度（25分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象。发现一次工作推诿，扣2分。对工作中的问题及时处理，不拖延、不回避。因处理问题不及时导致工作延误或出现不良后果，每次扣35分。2.敬业精神（8分）遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。工作勤奋努力，加班加点无怨言，积极配合公司整体工作安排。根据加班情况和工作表现酌情加分或扣分。3.团队协作（7分）与同事之间相互配合、相互支持，共同完成仓库各项工作任务。因团队协作不畅影响工作进展，每次扣23分。积极参与团队活动，为团队建设贡献力量。根据参与团队活动的积极性和贡献程度酌情加分。（三）工作能力（15分）1.业务知识与技能（8分）熟悉医疗物资管理相关法律法规、行业标准和公司制度，能够准确运用到实际工作中。每出现一次因业务知识不足导致工作失误，扣2分。具备熟练操作仓库管理系统及相关办公软件的能力，能够高效完成物资信息录入、查询、统计等工作。操作不熟练影响工作效率，每次扣1分。2.问题解决能力（5分）在工作中遇到问题能够迅速分析原因，提出有效的解决方案，并及时解决问题。因问题解决不及时或方案不合理导致工作受影响，每次扣23分。3.学习能力（2分）通过参加培训、学习交流等方式不断提升自身业务水平和综合素质。积极参加公司组织的培训课程，按时完成培训作业，根据学习表现酌情加分或扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由仓库主管负责对工作人员日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、工作纪律等方面。日常考核采用扣分制，发现问题及时记录并扣分。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，仓库主管根据日常考核记录和各项工作指标完成情况，对工作人员进行全面考核评分。定期考核采用百分制，按照考核内容与标准进行打分。3.专项考核：针对仓库管理中的重点项目或突发事件，适时开展专项考核。专项考核由相关部门负责人或指定专人负责，根据具体考核内容制定详细的考核方案，对涉及的工作人员进行针对性考核。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至当月最后一日为一个考核周期。每月末最后一周完成当月考核工作，并公布考核结果。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，绩效奖金系数与考核得分对应关系如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与调岗1.连续三个月考核得分在90分及以上的工作人员，在职位晋升、岗位调整等方面享有优先考虑权。2.连续两个月考核得分在60分以下且无明显改进的工作人员，公司将视情况进行调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对工作人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对于考核优秀的工作人员，提供更多的学习交流机会和职业发展空间，鼓励其不断进步。五、考核申诉1.工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向仓库主管提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证明材料。2.仓库主管接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。如申诉人对调查结果仍不满意，可向公司人力资源部门提出二次申诉，人力资源部门应在十个工作日内进行最终裁决。3.在申诉处理期间，不影响考核结果的执行。如经调查核实，考