市政管理考核制度

PAGE市政管理考核制度一、总则（一）目的为加强市政管理工作，提高市政设施运行质量和管理水平，充分调动市政管理部门及其工作人员的积极性和主动性，确保市政设施安全、完好、高效运行，为城市居民提供优质的公共服务，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本市行政区域内从事市政设施维护、管理、运行等相关工作的部门、单位及其工作人员。市政设施包括城市道路、桥梁、排水、路灯、污水处理、垃圾处理等各类设施。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，严格按照规定的标准和程序进行，确保公平、公正，不受主观因素影响。2.科学合理原则：考核指标和标准应科学设定，符合市政管理工作实际，能够全面、准确地反映工作绩效，具有可操作性和导向性。3.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的部门和个人给予奖励，激发其工作积极性和创造性；对工作不力的进行督促整改，对违反规定的进行严肃处理，发挥考核的激励和约束作用。4.动态管理原则：根据市政管理工作的发展变化和实际需求，适时调整考核内容、标准和方法，保持考核制度的科学性和有效性。二、考核主体与对象（一）考核主体成立市政管理考核工作领导小组，负责统筹协调全市市政管理考核工作。领导小组下设考核办公室，设在市政管理部门，具体负责考核工作的组织实施。考核办公室可根据需要组建考核小组，成员由市政管理部门相关人员、专业技术人员以及邀请的社会公众代表等组成。（二）考核对象1.市政管理部门：负责全市市政设施的行业管理和指导，对其下属各职能科室、基层管理单位的工作进行考核。2.基层管理单位：包括道路养护所、桥梁管理所、排水管理站、路灯管理处、污水处理厂、垃圾处理场等，负责具体市政设施的维护、运行和管理工作，对其内部各班组、工作人员进行考核。3.相关责任单位：涉及市政设施建设、改造、施工等项目的其他部门和单位，在项目实施过程中对其履行市政管理相关职责情况进行考核。三、考核内容与标准（一）道路管理1.路面状况路面平整，无明显坑洼、裂缝、拥包等病害，每发现一处扣[X]分。道路附属设施完好，包括路缘石、井盖、雨水箅子等，缺失或损坏一处扣[X]分。2.清扫保洁道路清扫及时，无杂物堆积，每日清扫次数符合规定要求，未达到要求每次扣[X]分。保洁质量达标，路面干净整洁，可视范围内无垃圾、污渍，发现一处不符合要求扣[X]分。3.道路维护按照养护计划及时进行道路修复，修复质量符合标准，未按时完成或质量不达标每项扣[X]分。做好道路巡查工作，及时发现并处理道路安全隐患，未及时发现或处理不当每次扣[X]分。（二）桥梁管理1.结构安全桥梁结构完好，无明显变形、裂缝等安全隐患，定期进行检测，检测报告齐全，发现安全隐患未及时处理或检测报告缺失每项扣[X]分。桥梁附属设施如栏杆、伸缩缝等正常运行，损坏一处扣[X]分。2.养护维修按照养护规范对桥梁进行日常养护和维修，养护记录完整，未按要求养护或记录不全每次扣[X]分。及时处理桥梁病害，维修质量符合标准，未及时处理或维修质量不达标每项扣[X]分。（三）排水管理1.排水设施运行排水管道畅通，无堵塞、渗漏现象，定期进行疏通和检测，发现问题及时处理，未按时疏通、检测或处理不及时每次扣[X]分。污水处理设施正常运行，出水水质达标，未达标每次扣[X]分，并责令限期整改。2.防汛工作制定完善的防汛预案，落实防汛物资和人员，未制定预案或物资、人员不到位每项扣[X]分。在汛期及时做好排水防涝工作，确保城市排水畅通，因工作不力造成内涝等灾害每次扣[X]分。（四）路灯管理1.照明质量路灯亮灯率达到规定标准，每降低[X]个百分点扣[X]分。路灯照明效果良好，无明显偏暗、闪烁等现象，发现一处不符合要求扣[X]分。2.设施维护路灯设施完好，灯杆、灯具等无损坏，及时更换损坏的路灯部件，未及时维护或部件损坏一处扣[X]分。做好路灯巡查工作，及时处理路灯故障，未及时发现或处理不当每次扣[X]分。（五）垃圾处理1.垃圾收集运输垃圾收集容器配备齐全，摆放整齐，定期清理，未按要求配备或清理不及时每次扣[X]分。垃圾运输车辆密闭运输，无抛洒滴漏现象，发现一次扣[X]分。2.垃圾处理设施运行垃圾处理厂（场）正常运行，处理工艺符合环保要求，垃圾处理量和处理效果达标，未达标每次扣[X]分，并责令限期整改。做好垃圾处理设施的日常维护和管理，确保设施安全稳定运行，因维护管理不善导致设施故障每次扣[X]分。（六）工作纪律与作风1.出勤情况严格遵守工作考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，迟到、早退一次扣[X]分，旷工一天扣[X]分。2.工作态度工作认真负责，积极主动，服务意识强，受到群众投诉且经查实一次扣[X]分。3.廉洁自律遵守廉洁从政规定，无违规违纪行为，发现违规违纪问题，视情节轻重给予相应扣分，并依法依规处理。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：考核小组定期对市政设施进行现场检查，记录检查情况，作为考核依据。2.专项督查：针对市政管理中的重点、难点问题或接到投诉举报后，进行专项督查，及时发现和解决问题，并对相关责任单位和人员进行考核。3.社会监督：设立投诉举报电话、邮箱等，接受社会公众对市政管理工作的监督和投诉举报，对反映的问题进行核实处理，并将处理结果纳入考核。4.资料审查：考核对象定期报送工作台账、统计报表、检测报告等相关资料，考核小组进行审查，核实工作完成情况。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，季度考核在每季度末结合月度考核情况进行综合评定，年度考核在每年年底进行，根据全年考核结果进行总评。五、考核结果运用与奖惩（一）考核结果运用1.与绩效工资挂钩：将考核结果与市政管理部门及其工作人员的绩效工资直接挂钩，根据考核得分确定绩效工资发放比例。2.作为评先评优依据：考核结果作为评选年度优秀部门、优秀个人等荣誉称号的重要依据，优先推荐考核成绩优秀的单位和个人。3.与职务晋升挂钩：在同等条件下，优先考虑考核成绩突出的人员晋升职务，激励工作人员积极工作，提高工作绩效。（二）奖励1.年度考核得分在[X]分以上的部门和单位，授予“市政管理优秀单位”称号，并给予一定的物质奖励。2.对在市政管理工作中表现突出、成绩显著的个人，给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、奖金等。3.对在应对重大自然灾害、突发事件等特殊情况下，做出突出贡献的部门和个人，给予特别奖励。（三）惩罚1.年度考核得分低于[X]分的部门和单位，责令限期整改，并在全市范围内进行通报批评。2.对连续两个季度考核排名末位的基层管理单位，对其主要负责人进行诫勉谈话。3.对违反考核制度、工作纪律或出现严重工作失误的个人，视情节轻重给予警告、记过、记大过、降级、撤职等处分。六、申诉与复核（一）申诉考核对象对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向考核办公室提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、