营销策划考核制度

PAGE营销策划考核制度一、总则1.目的本考核制度旨在建立科学、合理、有效的营销策划人员考核体系，全面、客观、公正地评价营销策划人员的工作表现和业绩，激励营销策划人员积极进取，提高工作效率和质量，促进公司营销策划工作的顺利开展，提升公司市场竞争力和经济效益。2.适用范围本制度适用于公司内从事营销策划工作的所有人员，包括策划主管、策划专员等。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地对待每一位营销策划人员。全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对营销策划人员进行全面考核，避免片面评价。沟通反馈原则：考核过程中应与被考核人员保持沟通，及时反馈考核情况，考核结束后应进行正式的沟通反馈，帮助其改进工作。激励发展原则：考核结果应与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励营销策划人员不断提升自身能力，促进个人与公司共同发展。二、考核内容与标准1.工作业绩（60分）策划方案质量（30分）：方案创新性（10分）：策划方案具有独特的创意和新颖的思路，能够有效吸引目标客户群体，得810分；有一定创新点，但创新性一般，得47分；创新不足，得13分。方案可行性（10分）：策划方案充分考虑公司实际情况和市场环境，具有切实可行的实施步骤和方法，得810分；基本可行，但存在一些潜在问题，得47分；可行性较差，得13分。方案完整性（10分）：策划方案涵盖市场分析、目标设定、策略制定、执行计划、预算安排等各个环节，内容完整，得810分；部分环节缺失或不够完善，得47分；完整性严重不足，得13分。策划方案执行效果（20分）：销售业绩提升（10分）：通过营销策划活动，公司产品或服务的销售额较策划前有显著增长，得810分；有一定增长，但未达到预期目标，得47分；销售额无明显变化或下降，得13分。品牌知名度提升（5分）：营销策划活动有效提升了公司品牌在市场中的知名度和美誉度，得45分；品牌知名度有一定提升，但效果不明显，得23分；品牌知名度无变化，得1分。客户满意度提升（5分）：客户对营销策划活动的满意度较高，客户投诉率明显降低，得45分；客户满意度有一定提升，但仍存在一些问题，得23分；客户满意度无变化，得1分。市场反馈与影响力（10分）：市场反馈（5分）：营销策划活动得到市场的积极反馈，如媒体报道、行业认可等，得45分；有一定市场反馈，但影响力较小，得23分；市场反馈极少，得1分。行业影响力（5分）：营销策划活动在行业内产生了较大影响力，提升了公司在行业内的地位，得45分；有一定行业影响力，但效果有限，得23分；行业影响力不足，得1分。2.工作能力（30分）市场分析能力（10分）：市场洞察力（5分）：能够敏锐地洞察市场动态、趋势和竞争对手情况，为策划提供准确的市场信息支持，得45分；市场洞察力一般，能提供基本市场信息，得23分；市场洞察力较差，信息不准确，得1分。数据分析能力（5分）：熟练运用数据分析工具和方法，对市场数据进行深入分析，为策划决策提供有力依据，得45分；能进行简单数据分析，有一定参考价值，得23分；数据分析能力薄弱，得1分。策划创意能力（10分）：具有丰富的创意和想象力，能够提出独特、新颖的策划思路和方案，得810分；创意能力一般，能提供常规策划思路，得47分；创意不足，得13分。沟通协调能力（5分）：在策划过程中，能够与公司内部各部门（如销售、研发、生产等）以及外部合作伙伴（如广告公司、媒体等）进行有效的沟通协调，确保策划方案顺利实施，得45分；沟通协调能力一般，能基本完成沟通任务，得23分；沟通协调存在问题，影响工作开展，得1分。项目管理能力（5分）：能够合理安排策划项目的时间、进度、资源等，有效控制项目风险，确保项目按时、高质量完成，得45分；项目管理能力一般，能基本保证项目顺利进行，得23分；项目管理不善，出现延误或质量问题，得1分。3.工作态度（10分）责任心（5分）：对工作认真负责，积极主动承担任务，按时、高质量完成工作，得45分；责任心一般，能完成基本工作任务，得23分；责任心较差，工作敷衍，得1分。团队合作精神（5分）：积极参与团队协作，与团队成员相互配合、支持，共同完成营销策划工作，得45分；团队合作精神一般，能与团队成员正常合作，得23分；缺乏团队合作精神，影响团队工作，得1分。三、考核周期1.月度考核：每月末对营销策划人员当月工作进行考核，主要考核工作任务完成情况、工作态度等方面，作为月度绩效奖金发放的依据。2.季度考核：每季度末对营销策划人员当季度工作进行全面考核，综合考虑工作业绩、工作能力、工作态度等方面，作为季度绩效奖金发放、岗位调整等的参考依据。3.年度考核：每年年末对营销策划人员全年工作进行考核，全面评价其年度工作表现，作为年度奖金发放、晋升、评优等的重要依据。四、考核方式1.上级评价：由营销策划人员的直接上级根据日常工作观察、工作汇报、项目成果等对其进行评价，评价结果占考核总成绩的60%。2.自我评价：营销策划人员对自己的工作表现进行自我评价，总结工作成绩和不足，提出改进措施，自我评价结果占考核总成绩的20%。3.同事评价：组织营销策划人员所在团队的同事对其进行评价，评价内容包括工作协作、沟通能力等方面，同事评价结果占考核总成绩的20%。五、考核流程1.月度考核流程每月最后一周，营销策划人员填写月度工作自评表，提交给直接上级。直接上级根据营销策划人员当月工作表现，填写上级评价表。组织团队同事对营销策划人员进行评价，填写同事评价表。考核负责人汇总上级评价、自我评价和同事评价结果，计算月度考核得分，填写月度考核汇总表。考核负责人将月度考核结果反馈给营销策划人员，沟通考核情况。2.季度考核流程每季度最后一个月，营销策划人员填写季度工作自评表，提交给直接上级。直接上级根据营销策划人员当季度工作表现，填写上级评价表。组织团队同事对营销策划人员进行评价，填写同事评价表。考核负责人汇总上级评价、自我评价和同事评价结果，计算季度考核得分，填写季度考核汇总表。考核负责人将季度考核结果反馈给营销策划人员，沟通考核情况。考核负责人根据季度考核结果，提出岗位调整、培训发展等建议，提交公司管理层审批。3.年度考核流程每年12月，营销策划人员填写年度工作自评表，提交给直接上级。直接上级根据营销策划人员全年工作表现，填写上级评价表。组织团队同事对营销策划人员进行评价，填写同事评价表。考核负责人汇总上级评价、自我评价和同事评价结果，计算年度考核得分，填写年度考核汇总表。考核负责人将年度考核结果反馈给营销策划人员，沟通考核情况。考核负责人根据年度考核结果，提出薪酬调整、晋升、奖励、培训发展等建议，提交公司管理层审批。六、考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果调整营销策划人员的薪酬水平，考核优秀者给予较大幅度的薪酬增长，考核合格者给予适度薪酬调整，考核不合格者可考虑降低薪酬或维持原薪酬水平。2.绩效奖金发放：月度、季度考核结果直接与绩效奖金挂钩，考核得分越高，绩效奖金发放比例越高。3.岗位晋升：年度考核优秀者具备优先晋升资格，公司根据岗位空缺情况和个人能力，为其提供晋升机会。4.培训发展：根据考核结果分析营销策划人员的能力短板，为其制定个性化的培训发展计划，帮助其提升工作能力。5.奖励表彰：对考核优秀的营销策划人员进行公开表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等，激励全体员工积极进取。6.岗位调整：对于连续多次考核不合格或不能胜任现有岗位的营销策划人员，公司可考虑进行岗位调整，如降职、调岗等。七、申诉与复议1.申诉：营销策划人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向考核负责人提出