国税系统考核制度

PAGE国税系统考核制度一、总则（一）目的为加强国税系统队伍建设，提高国税人员素质和工作效能，确保税收工作任务的圆满完成，依据国家相关法律法规及税务系统行业标准，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于国税系统内全体在职工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价每一位工作人员的表现。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对不符合要求的行为进行约束，促进整体工作水平提升。4.注重实绩原则：以工作实际成果为重点，考核工作人员履行职责、完成工作任务的情况。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极参加政治学习和政治活动，具有较高的政治觉悟和政治素养。2.职业道德热爱税收事业，具有强烈的责任心和敬业精神，忠于职守履行职责。遵守税收法律法规和工作纪律，廉洁奉公，诚实守信，文明服务。3.社会公德遵守社会公德，举止文明，诚实守信，团结协作，具有良好的社会形象。积极参与社会公益活动，展现国税人员的良好风貌。（二）能1.业务能力熟练掌握税收业务知识，包括税收政策法规、征管流程、财务会计等，能够准确解答纳税人的疑问。具备较强的业务操作能力，能够熟练运用税收征管软件及相关办公软件，高效完成各项工作任务。不断学习新知识、新技能，适应税收工作发展的需要，具有一定创新意识和能力。2.沟通协调能力能够与纳税人、其他部门及上下级之间进行有效的沟通交流，及时解决工作中出现的问题。具备良好的团队协作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。3.组织管理能力对于承担领导职责的人员，应具备较强的组织协调能力，能够合理安排工作，有效组织团队开展工作。能够制定工作计划和目标，并组织实施，确保工作有序推进。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。认真履行请假制度，按规定办理请假手续。2.工作态度工作积极主动，认真负责，勤奋敬业，具有较强的工作执行力。对工作任务不推诿、不敷衍，能够按时高质量完成工作。（四）绩1.工作任务完成情况按照岗位职责和工作要求，全面完成各项税收工作任务，包括税收征收、管理、稽查等。工作质量高，差错率低，能够达到或超过规定的工作标准。2.工作效率合理安排工作时间，优化工作流程，提高工作效率，按时或提前完成工作任务。在工作中能够有效利用时间和资源，避免工作延误和浪费。3.工作创新在工作中积极探索新思路、新方法，提出具有创新性的工作建议和措施，并取得实际效果。通过创新工作方式，提高工作质量和效率，为税收工作发展做出贡献。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁从政各项规定，自觉抵制各种利益诱惑，做到廉洁奉公。不存在利用职务之便谋取私利、接受纳税人贿赂等违法违纪行为。2.廉政教育积极参加廉政教育活动，增强廉洁意识，提高拒腐防变能力。在工作中能够以身作则，带头遵守廉政纪律，维护国税系统良好形象。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各部门负责人对本部门工作人员进行日常工作记录和评价，主要包括出勤情况、工作任务完成进度、工作质量等方面。日常考核应及时、准确，如有问题应及时反馈并督促工作人员改进。2.定期考核每季度进行一次定期考核，由考核小组对全体工作人员进行集中考核。定期考核采取个人述职、民主测评、领导评价、业绩评估等方式进行，全面评价工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面表现。3.专项考核根据工作需要，对特定工作任务或项目进行专项考核。专项考核由相关部门组织实施，重点考核工作人员在专项工作中的表现和贡献。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果作为工作人员评先评优、职务晋升、奖励惩处等的重要依据。四、考核程序（一）个人总结与自评1.每年末，工作人员按照考核内容和标准，对自己一年来的工作表现进行全面总结，填写个人考核自评表。2.个人总结应实事求是，客观反映自己在德、能、勤、绩、廉等方面的情况，包括取得的成绩、存在的问题及改进措施等。（二）部门初评1.各部门负责人根据工作人员的日常考核记录、个人总结及工作实际表现，对本部门工作人员进行初评，确定初评等次。2.初评等次分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。初评结果应在本部门内进行公示，公示期为[X]个工作日。（三）考核小组审核1.考核小组对各部门报送的初评结果进行审核，通过查阅资料、实地考察、个别谈话等方式，对工作人员的考核情况进行核实。2.考核小组根据审核情况，对初评结果进行调整和确定，形成年度考核初步意见。（四）公示与审定1.年度考核初步意见在全系统范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，可向考核小组提出申诉。2.考核小组对申诉进行调查核实，根据调查结果对年度考核意见进行审定，确定最终考核结果。（五）结果反馈1.考核结果以书面形式反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核结果存入工作人员个人档案，作为其评先评优、职务晋升、奖励惩处等的重要依据。五、考核结果运用（一）评先评优1.年度考核优秀等次人员比例不超过本单位参加考核总人数的[X]%。2.优秀等次人员优先推荐参加上级部门组织的各类评先评优活动。3.在本单位内部表彰奖励中，对优秀等次人员给予重点表彰和奖励。（二）职务晋升1.在同等条件下，优先考虑年度考核优秀等次人员的职务晋升。2.年度考核连续[X]年优秀或累计[X]年优秀的人员，在职务晋升、岗位调整等方面给予适当倾斜。（三）奖励惩处1.对年度考核优秀等次人员给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。2.对年度考核基本称职等次人员进行诫勉谈话，限期改进。3.对年度考核不称职等次人员，视情节轻重给予批评教育、岗位调整、降职、辞退等处理。（四）培训与发展1.根据考核结果，针对工作人员存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对考核优秀的工作人员，提供更多的学习交流机会和职业发展空间，鼓励其发挥更大的作用。六、申诉与处理（一）申诉范围1.对考核结果有异议的工作人员，可在考核结果公示期内或接到考核结果通知后的[X]个工作日内提出申诉。2.申诉内容包括考核程序不公正（如未按规定进行考核、考核过程中有舞弊行为等）、考核结果与实际表现不符等。（二）申诉程序1.工作人员提出申诉时，应填写申诉表，详细说明申诉理由和事实依据，并提交相关证明材料。2.申诉表提交至考核小组办公室，考核小组办公室在接到申诉表后的[X]个工作日内进行登记，并将申诉材料转交给考核小组。3.考核小组在接到申诉材料后的[X]个工作日内，组织专人对申诉事项进行调查核实。调查可采取查阅资料、个别谈话、实地走访等方式进行。4.考核小组根据调查核实情况，在[X]个工作日内作出申诉处理决定，并将处理结