机加外协考核制度

PAGE机加外协考核制度一、总则（一）目的为加强公司机加外协管理，确保外协加工产品质量、交货期及成本控制，规范外协加工业务流程，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有机加外协业务，包括但不限于零部件加工、装配等外协项目。（三）考核原则1.公平公正原则：对外协供应商的考核评价应基于客观事实，遵循统一标准，确保公平公正。2.全面考核原则：从产品质量、交货期、成本、服务等多个维度对外协供应商进行全面考核。3.持续改进原则：通过考核发现问题，督促外协供应商持续改进，提高整体合作水平。二、考核内容与标准（一）产品质量1.检验标准：外协产品应符合公司提供的图纸、工艺文件及相关质量标准要求。2.检验方式：首件检验：外协供应商在批量生产前，需提交首件产品供公司检验，合格后方可批量生产。首件检验不合格，不得进行批量生产。巡检：公司质量检验人员定期对外协加工现场进行巡检，检查生产过程中的质量控制情况。成品检验：外协产品完工后，需经公司质量检验部门按照检验标准进行全检或抽检，合格后方可入库或交付。3.质量考核指标：批次合格率：批次合格率=（合格批次数量÷检验总批次数量）×100%。批次合格率应不低于[X]%，每低[X]个百分点，扣除外协供应商当批次加工费用的[X]%。返工率：返工率=（返工产品数量÷送检产品数量）×100%。返工率应不高于[X]%，每高[X]个百分点，扣除外协供应商当批次加工费用的[X]%。废品率：废品率=（废品数量÷送检产品数量）×100%。废品率应不高于[X]%，每高[X]个百分点，扣除外协供应商当批次加工费用的[X]%，并要求外协供应商承担废品损失。（二）交货期1.合同约定：外协供应商应按照与公司签订的合同约定的交货期按时交付产品。2.考核指标：准时交货率：准时交货率=（按时交货批次数量÷合同总交货批次数量）×100%。准时交货率应不低于[X]%，每低[X]个百分点，扣除外协供应商当批次加工费用的[X]%。延迟交货天数：因外协供应商原因导致延迟交货的，每延迟一天，扣除外协供应商当批次加工费用的[X]%；延迟交货超过[X]天的，公司有权解除合同，并要求外协供应商承担相应损失。（三）成本控制1.成本核算：外协加工费用应根据合同约定的价格及实际加工数量进行核算，外协供应商应确保加工成本的合理性。2.成本考核指标：加工成本偏差率：加工成本偏差率=（实际加工成本合同约定加工成本）÷合同约定加工成本×100%。加工成本偏差率应控制在±[X]%以内，超出范围的，每超出[X]个百分点，扣除外协供应商当批次加工费用的[X]%。成本节约奖励：外协供应商在保证产品质量和交货期的前提下，通过优化工艺、降低损耗等方式实现成本节约的，公司将给予相应奖励，奖励金额根据节约金额的[X]%确定。（四）服务质量1.沟通协调：外协供应商应积极与公司沟通协调，及时反馈加工过程中的问题，配合公司解决问题。2.售后服务：对于公司提出的质量问题或客户反馈的问题，外协供应商应及时响应，提供有效的解决方案，并承担相应的售后服务费用。3.服务考核指标：沟通响应及时性：外协供应商应在接到公司沟通需求后[X]小时内给予响应，每延迟[X]小时，扣除外协供应商当批次加工费用的[X]%。售后服务满意度：售后服务满意度=（满意客户数量÷反馈客户数量）×100%。售后服务满意度应不低于[X]%，每低[X]个百分点，扣除外协供应商当批次加工费用的[X]%。三、考核流程（一）数据收集1.质量部门负责收集外协产品的检验数据，包括首件检验报告、巡检记录、成品检验报告等。2.生产部门负责收集外协产品的交货期数据，包括合同签订日期、计划交货日期、实际交货日期等。3.财务部门负责收集外协加工费用的核算数据，包括合同价格、实际加工数量、实际加工成本等。4.采购部门负责收集外协供应商的服务质量数据，包括沟通记录、售后服务记录、客户反馈等。（二）考核评分1.每月末，由采购部门牵头，组织质量、生产、财务等部门对外协供应商进行考核评分。2.各部门根据收集的数据，按照本制度规定的考核内容与标准，对外协供应商进行评分，并填写《机加外协供应商考核评分表》。3.采购部门汇总各部门的评分结果，计算外协供应商的综合得分。综合得分=质量得分×[X]%+交货期得分×[X]%+成本控制得分×[X]%+服务质量得分×[X]%。（三）结果反馈1.采购部门将考核结果以书面形式反馈给外协供应商，告知其考核得分、存在问题及改进建议。2.外协供应商如有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向采购部门提出申诉。采购部门应组织相关部门进行调查核实，并将处理结果及时反馈给外协供应商。（四）结果应用1.考核结果作为外协供应商后续合作的重要依据。对于考核得分优秀的外协供应商，公司将给予优先合作机会、增加订单量等奖励；对于考核得分不合格的外协供应商，公司将采取警告、减少订单量、暂停合作、解除合同等措施。2.连续[X]个月考核得分低于[X]分的外协供应商，公司将暂停合作[X]个月，并要求其进行整改。整改完成后，经公司评估合格方可恢复合作。3.因外协供应商原因导致公司遭受重大损失的，公司有权要求外协供应商承担相应的赔偿责任。四、考核周期本考核制度实行月度考核，每月末对外协供应