道路巡查考核制度

PAGE道路巡查考核制度一、总则（一）目的为加强道路巡查管理，提高道路养护质量和通行安全性，确保道路设施完好、路况稳定，特制定本考核制度。本制度旨在规范道路巡查工作流程，明确巡查人员职责，建立科学合理的考核机制，激励巡查人员积极履行职责，保障道路的安全、畅通与高效运行。（二）适用范围本制度适用于公司负责管理的所有道路巡查工作，包括城市主次干道、高速公路、乡村道路等各类道路设施的巡查考核。（三）基本原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价巡查人员的工作表现。2.全面考核原则：从巡查频率、巡查质量、问题发现与处理、工作纪律等多个方面对巡查人员进行全面考核，确保道路巡查工作的各个环节都得到有效监督。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，对表现优秀的巡查人员给予激励，对存在问题的人员进行约束，促进巡查工作质量的整体提升。4.持续改进原则：根据考核结果，及时总结经验教训，发现巡查工作中存在的问题和不足，不断完善巡查工作流程和考核制度，推动道路巡查工作持续改进。二、巡查人员职责（一）巡查计划执行1.严格按照规定的巡查路线、巡查时间和巡查频率开展巡查工作，确保对负责区域内的道路进行全面、及时的巡查。2.根据道路实际情况和季节变化，合理调整巡查重点和巡查方式，确保巡查工作的针对性和有效性。（二）道路状况检查1.检查道路路面是否存在坑洼、裂缝、拥包、沉陷等病害，及时发现并记录病害的位置、类型和严重程度。2.查看道路附属设施，如路灯、护栏、标志标线等是否完好，有无损坏、缺失或变形等情况，及时发现并报告设施故障。3.检查道路沿线的排水系统是否畅通，有无积水、堵塞等问题，确保排水设施正常运行。（三）问题发现与报告1.在巡查过程中，对发现的道路病害、设施故障等问题要及时进行拍照或录像，并详细记录问题的相关信息，如位置、现状、影响范围等。2.将发现的问题及时报告给上级主管部门或相关责任部门，确保问题得到及时处理。报告内容应准确、清晰，不得隐瞒或虚报问题情况。（四）现场处置与跟踪1.对于一些简单的道路问题，如小型坑洼填补、标志标线修复等，巡查人员应具备一定的现场处置能力，及时采取措施进行修复或处理，确保道路通行安全。2.对需要专业维修队伍处理的问题，要跟踪问题处理进度，确保问题得到妥善解决。在问题处理完成后，对处理结果进行现场验收，确保处理质量符合要求。（五）工作记录与档案管理1.认真填写巡查记录，详细记录巡查时间、巡查路线、发现的问题及处理情况等信息，确保记录真实、完整、准确。2.定期整理巡查记录，将相关资料归档保存，建立健全巡查工作档案，为道路养护管理和考核提供依据。三、巡查考核内容与标准（一）巡查频率（30分）1.按照规定的巡查周期进行巡查，每少一次巡查扣5分。2.特殊情况下，如恶劣天气后、重大活动期间等，应增加巡查次数，未按要求增加巡查次数的，每次扣35分。（二）巡查质量（40分）1.巡查记录完整、准确，能够清晰反映道路状况和问题发现情况。记录不完整或不准确的，每次扣25分。2.对道路病害、设施故障等问题的发现率达到[X]%以上，每低一个百分点扣3分。3.能够准确判断问题的严重程度和影响范围，判断失误导致问题处理延误或不当的，每次扣35分。（三）问题处理（20分）1.对发现的问题及时报告，报告不及时的，每次扣23分。2.跟踪问题处理进度，确保问题得到妥善解决。因跟踪不力导致问题未及时处理的，每次扣35分。3.对处理结果进行现场验收，验收合格后方可结案。验收不合格且未督促整改到位的，每次扣35分。（四）工作纪律（10分）:1.遵守工作时间，按时上下班，无故迟到、早退的，每次扣2分。2.严格遵守巡查工作流程和操作规程，违反规定的，每次扣35分。3.廉洁自律，不得接受相关单位或个人的贿赂、宴请等，如有违反，视情节轻重扣510分，并依法依规追究责任。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由上级主管部门定期对巡查人员的巡查记录、工作现场等进行检查，发现问题及时记录并作为考核依据。2.定期抽查：不定期对巡查人员的工作情况进行抽查，包括实地查看巡查路线、电话回访沿线群众等，核实巡查人员的工作质量和问题处理情况。3.群众监督：设立群众举报电话和邮箱，接受社会公众对道路巡查工作的监督。对群众举报的问题进行核实，如情况属实，按照考核标准对相关巡查人员进行扣分处理。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底对巡查人员当月的工作情况进行全面考核，计算考核得分，并进行排名通报。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定巡查人员的绩效奖金系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为1；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金系数为0.8。2.绩效奖金按照公司薪酬制度规定的标准和系数进行发放，与考核得分挂钩，体现多劳多得、优绩优酬的原则。（二）岗位晋升与调整1.在同等条件下，优先晋升考核成绩优秀的巡查人员。连续三个月考核得分排名前三位的巡查人员，在岗位晋升、评优评先等方面给予优先考虑。2.对于考核得分连续两个月低于[X]分的巡查人员，进行诫勉谈话，并视情况调整工作岗位或进行培训学习，待考核合格后再恢复原岗位工作。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析巡查人员在工作中存在的问题和不足，针对性地制定培训计划，为巡查人员提供专业技能培训和业务知识培训，帮助其提升工作能力和水平。2.鼓励考核成绩优秀的巡查人员分享工作经验和技巧，组织内部交流学习活动，促进全体巡查人员共同提高。六、申诉与复议（一）申诉渠道巡查人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司考核管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）复议程序1.公司考核管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行复议。2.复议过程中，充分听取巡查人员的申诉意见，对考核过程和结果进行全面审查。如发现