帮扶力量考核制度

PAGE帮扶力量考核制度一、总则（一）目的为了加强对帮扶力量的管理和监督，确保帮扶工作的有效开展，提高帮扶工作质量，助力帮扶对象实现发展目标，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于参与本公司/组织帮扶工作的所有人员、团队及合作机构。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、公正地评价帮扶工作成效。2.科学合理原则：考核指标和方法应科学合理，具有可操作性和针对性。3.激励约束原则：通过考核，激励帮扶力量积极履行职责，同时对工作不力的进行约束和改进。4.动态调整原则：根据帮扶工作实际情况和发展需求，适时调整考核内容和标准。二、考核主体与对象（一）考核主体成立专门的考核小组，成员包括公司/组织内部相关部门负责人、帮扶工作专家、帮扶对象代表等。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核、汇总考核结果并提出考核意见。（二）考核对象1.帮扶责任人：公司/组织内部负责具体帮扶工作的员工。2.帮扶团队：由多个员工组成的承担特定帮扶任务的团队。3.外部合作帮扶机构：与公司/组织合作开展帮扶工作的各类社会组织、企业等。三、考核内容与标准（一）帮扶责任人考核1.帮扶计划制定（10分）深入了解帮扶对象实际情况，制定详细、针对性强的帮扶计划，得810分。帮扶计划基本合理，但存在部分欠缺，得57分。帮扶计划不合理，缺乏针对性，得04分。2.帮扶措施落实（40分）各项帮扶措施全面有效落实，帮扶对象取得明显进展，得3240分。大部分帮扶措施得到落实，帮扶对象有一定改善，得2431分。部分帮扶措施落实不到位，但未造成严重影响，得1623分。帮扶措施落实差，对帮扶对象无明显帮助，得015分。3.沟通协调（15分）与帮扶对象保持密切沟通，及时了解需求并有效协调解决问题，得1215分。能与帮扶对象沟通，但协调解决问题能力一般，得911分。沟通不及时，协调问题效果不佳，得68分。沟通不畅，无法协调解决帮扶对象问题，得05分。4.工作记录与报告（15分）认真做好帮扶工作记录，按时、准确提交工作报告，得1215分。工作记录基本完整，报告提交较及时，得911分。工作记录不完整，报告提交有延迟，得68分。工作记录混乱，报告提交不及时或不准确，得05分。5.帮扶对象满意度（20分）帮扶对象满意度达到90%及以上，得1620分。帮扶对象满意度在70%89%之间，得1115分。帮扶对象满意度在50%69%之间，得610分。帮扶对象满意度低于50%，得05分。（二）帮扶团队考核1.团队协作（20分）团队成员协作良好，分工明确，工作高效，得1620分。团队协作较顺畅，偶尔出现小问题，得1215分。团队协作存在一定问题，影响工作进展，得811分。团队协作差，严重影响帮扶工作，得07分。2.帮扶任务完成（50分）全面完成各项帮扶任务，且质量高，得4050分。基本完成帮扶任务，质量一般，得3039分。部分帮扶任务未完成，或完成质量较差，得2029分。大部分帮扶任务未完成，得019分。3.创新能力（15分）在帮扶工作中有显著创新举措，取得良好效果，得1215分。有一定创新想法，但实施效果一般，得911分。创新意识不足，按部就班开展工作，得68分。无创新表现，工作方法陈旧，得05分。4.团队学习与成长（15分）团队积极组织学习交流，成员能力提升明显，得1215分。有学习活动，但效果不显著，得911分。学习活动较少，成员能力提升有限，得68分。无学习计划和活动，团队能力停滞不前，得05分。（三）外部合作帮扶机构考核1.帮扶项目执行（40分）严格按照合作协议执行帮扶项目，目标完成度高，得3240分。基本完成帮扶项目任务，无重大偏差，得2431分。项目执行存在部分问题，影响整体效果，得1623分。项目执行严重不力，无法达到预期目标，得015分。2.资金使用与管理（25分）资金使用合理合规，管理规范透明，得2025分。资金使用基本合理，管理较规范，得1519分。资金使用有一定不规范情况，但未造成严重后果，得1014分。资金使用违规，管理混乱，得09分。3.合作沟通（15分）与公司/组织保持密切沟通，积极配合工作，得1215分。能及时沟通，但配合度一般，得911分。沟通不顺畅，配合工作有困难，得68分。沟通障碍大，不配合工作，得05分。4.社会影响与反馈（20分）帮扶工作在社会上有良好反响，得到广泛认可和好评，得1620分。有一定社会影响，反馈较好，得1115分。社会影响较小，反馈一般，得610分。无社会影响，反馈较差，得05分。四、考核周期考核周期为每[X]个月进行一次阶段性考核，每年进行一次年度综合考核。阶段性考核于每个考核周期结束后的[X]个工作日内完成，年度综合考核在每年年底进行，考核结果于次年[X]月[X]日前公布。五、考核程序（一）准备阶段1.考核小组制定考核方案，明确考核内容、标准、方法和时间安排等。2.被考核对象按照要求准备自评材料，包括帮扶工作开展情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等。（二）实施阶段1.考核小组通过查阅资料、实地考察、问卷调查、访谈等方式，收集被考核对象的相关信息。2.考核小组对收集到的信息进行分析和整理，对照考核标准进行评分。3.考核小组组织召开考核会议，被考核对象进行述职汇报，考核小组成员进行提问和评价，并综合各方面情况确定考核得分。（三）反馈阶段1.考核小组向被考核对象反馈考核结果，指出存在的问题和不足，提出改进意见和建议。2.被考核对象对考核结果如有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行复查，并将复查结果反馈给申诉人。（四）结果运用阶段1.根据考核结果，对表现优秀的帮扶责任人、团队和外部合作帮扶机构进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励、优先推荐参与后续帮扶项目等。2.对考核不合格的帮扶责任人，进行诫勉谈话，并要求制定整改计划，限期整改。整改后仍不合格的，视情节轻重给予相应的纪律处分或调整工作岗位。3.对考核不合格的帮扶团队，责令其进行整顿，