货车岗位考核制度

PAGE货车岗位考核制度一、总则（一）目的为加强货车岗位管理，规范货车司机工作行为，提高工作效率，确保运输安全，保障公司货物运输业务的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有货车司机岗位人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保所有货车司机在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、安全驾驶等多个维度对货车司机进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励货车司机积极工作，同时对违规行为进行约束，促进整体工作质量提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核（50分）1.运输任务完成情况（30分）按照规定的时间和路线完成运输任务，每按时、按路线完成一次运输任务得5分。未按时完成一次扣3分，未按路线行驶一次扣3分。运输货物的数量和质量符合要求，无货损货差情况。若出现轻微货损货差，每次扣2分；出现严重货损货差，每次扣5分，并根据损失情况追究相应责任。2.运输效率（10分）根据运输里程和车型，设定合理的油耗标准。实际油耗低于标准油耗的，每节省1%得1分，最高得5分。高于标准油耗的，每超出1%扣1分。车辆日均行驶里程达到规定标准，每达到标准得2分，未达到标准的，每少100公里扣1分。3.客户满意度（10分）通过客户反馈和问卷调查等方式收集客户对货车司机服务的评价。客户满意度达到90%及以上得810分；满意度在80%90%之间得47分；满意度低于80%得13分。（二）工作态度考核（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象。全月无迟到、早退得810分；迟到或早退一次扣2分；累计迟到、早退三次及以上，每次扣5分。请假需提前按照规定程序申请，未经批准擅自离岗视为旷工。旷工一天扣10分，并根据情节轻重给予相应纪律处分。2.工作责任心（10分）对运输任务认真负责，积极主动完成各项工作。主动发现并解决运输过程中的问题，得810分。工作中出现敷衍了事、推诿责任等情况，每次扣3分；因责任心不强导致工作失误或延误，每次扣5分。3.团队协作精神（10分）与同事之间保持良好的沟通协作，积极配合其他部门工作。在团队协作方面表现突出，得8用10分。因个人原因影响团队协作，如拒绝配合、与同事发生冲突等，每次扣3分；情节严重的，每次扣5分。（三）安全驾驶考核（20分）1.遵守交通法规（10分）严格遵守国家交通法规，全年无交通违法记录得810分。每出现一次交通违法扣分情况，根据扣分多少相应扣分，扣完10分为止。因交通违法导致交通事故，视情节轻重给予严重扣分或纪律处分。2.车辆安全维护（5分）按照规定对车辆进行日常维护保养，确保车辆处于良好运行状态。定期检查车辆的各项性能指标，如刹车、轮胎、灯光等。全月车辆无安全隐患得45分。发现一次车辆安全隐患未及时处理扣2分；因车辆维护不当导致车辆故障影响运输任务，每次扣5分。3.交通事故情况（5分）全年无交通事故发生得5分。发生轻微交通事故，负主要责任的每次扣3分，负次要责任的每次扣2分；发生重大交通事故，根据事故严重程度给予相应扣分和纪律处分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由车队队长或现场管理人员对货车司机的日常工作表现进行记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、车辆维护情况等。2.定期考核：每月末，由考核小组根据日常考核记录、客户反馈、安全管理部门提供的交通违法及事故信息等，对货车司机进行综合考核评分。3.不定期抽查：公司管理层或相关部门可根据工作需要，不定期对货车司机的工作情况进行抽查，抽查结果纳入考核范围。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核评分，并于次月上旬公布考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定货车司机当月绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.；7079分，绩效奖金系数为0.8；6069分，绩效奖金系数为0.6；60分以下，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的货车司机，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.考核得分连续两个月低于60分的货车司机，公司将视情况进行岗位调整，如降职、调岗或辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对货车司机存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。2.考核得分较低的货车司机，需参加公司组织的专项培训课程，并在规定时间内通过培训考核，否则将继续接受培训或面临岗位调整。五、考核申诉（一）申诉期限货车司机如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起三个工作日内，向考核小组提出书面申诉。（二）申诉处理1.考核小组接到申诉后，应及时对申诉内容进行调查核实。2.