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文档简介
PAGE发朋友圈考核制度总则制度目的本制度旨在规范公司员工在朋友圈发布内容的行为,确保员工通过朋友圈展示积极、正面、与公司形象相符的信息,同时避免因不当朋友圈内容给公司带来负面影响,提升公司品牌形象和团队凝聚力,促进公司业务发展。适用范围本制度适用于公司全体在职员工。基本原则1.合规合法原则:员工发布的朋友圈内容必须符合国家法律法规、社会公德以及行业规范,不得发布任何违法、违规、有害或虚假信息。2.公司利益至上原则:员工应始终以维护公司利益为出发点,所发朋友圈内容不得损害公司声誉、泄露公司机密信息,不得进行任何不利于公司业务开展和形象塑造的行为。3.真实客观原则:朋友圈内容应真实反映工作情况和个人观点,不得夸大、虚构或歪曲事实,避免误导他人。4.积极正面原则:鼓励员工发布积极向上、富有正能量的内容,展示公司良好形象、员工风采以及公司业务成果,营造积极的企业文化氛围。具体考核内容与标准内容相关性1.与公司业务相关:员工应积极在朋友圈分享与公司业务相关的信息,如公司产品介绍、服务优势、成功案例、行业动态等,以展示公司专业形象和业务实力。每月至少发布[X]条与公司业务直接相关的朋友圈内容。2.与团队协作相关:鼓励员工分享团队合作的成果、团队活动照片及感悟等,体现团队凝聚力和协作精神。每季度至少发布[X]条关于团队协作的朋友圈内容。3.与个人工作角色相关:根据自身工作岗位特点,发布与工作职责、专业技能相关的内容,如工作经验分享、专业知识讲解、行业见解等,展现个人专业素养和工作能力。每月至少发布[X]条与个人工作角色相关的朋友圈内容。内容质量1.信息准确性:所发布内容必须准确无误,不得包含虚假数据、错误信息或误导性表述。对于引用的数据、案例等应确保来源可靠,并进行适当核实。2.语言规范性:朋友圈文案应语言通顺、表达清晰,避免使用错别字、语病和生僻词汇,确保易于理解。3.图文匹配性:若发布图文内容,图片应清晰、美观、与文案主题相符,能够有效辅助文案表达,增强内容的吸引力和可读性。发布频率1.基础频率要求:员工每周至少发布[X]条朋友圈内容,以保持一定的活跃度和信息传播量。2.特殊时期要求:在公司重要活动、项目推广期间或业务关键节点,员工应根据公司要求适当增加发布频率,积极配合公司宣传工作。互动情况1.回复评论:对朋友圈下的评论和点赞应及时回复,展现良好的沟通态度和团队亲和力。回复内容应礼貌、得体,积极互动,不得忽视或敷衍他人评论。2.引导互动:鼓励员工通过发布有趣、有价值的内容,引导朋友圈好友进行互动,提高公司信息的传播范围和影响力。考核方式与周期考核方式1.人工审核:由公司指定的专人负责定期浏览员工朋友圈,对发布内容进行审核,依据考核标准进行打分评价。2.数据分析:借助社交媒体数据分析工具,统计员工朋友圈的发布频率、互动量等数据,作为考核参考依据。考核周期考核周期为每月一次,每月末对员工当月的朋友圈发布情况进行全面考核评估。奖励与惩罚机制奖励机制1.优秀个人奖:每月评选出在朋友圈发布内容质量高、相关性强、互动效果好的若干名优秀员工,给予[具体奖励,如奖金、荣誉证书、晋升机会等],并在公司内部进行表彰宣传。2.团队贡献奖:对于积极通过朋友圈为团队形象塑造和业务推广做出突出贡献的团队,给予团队一定的奖励,如团队活动经费增加、团队荣誉称号等。惩罚机制1.警告:若员工发布的朋友圈内容违反本制度相关规定,但情节较轻,首次给予警告处分,并要求员工立即删除违规内容,同时提交书面检讨。2.绩效扣分:对于违反制度的行为,根据情节严重程度,在员工当月绩效中扣除相应分数,具体扣分标准如下:发布与公司业务无关且无积极意义内容,每次扣[X]分;发布虚假、误导性或有害信息,每次扣[X]分;未达到发布频率要求,每次扣[X]分;对朋友圈评论和点赞回复不及时或态度恶劣,每次扣[X]分。3.降职降薪:若员工多次违反制度,且情节严重,给公司造成较大负面影响,给予降职降薪处分,并责令其整改。4.解除劳动合同:对于严重违反本制度,如泄露公司机密、恶意诋毁公司形象等行为,公司将依法解除劳动合同,并追究其法律责任。申诉与反馈机制申诉渠道员工如对考核结果有异议,可在考核结果公布后的[X]个工作日内,向公司人力资源部门提出书面申诉。申诉应详细说明申诉理由和相关证据。反馈处理人力资源部门收到申诉后,将在[X]个工作日内进行调查核实,并组织相关人员进行沟通协商。如申诉成立,将对考核结果进行相应调整;如申诉不成立,将向员工反馈处理结果,并说明理由。培训与指导培训计划公司将定期组织关于朋友圈运营与合规发布的培训课程,帮助员工提升内容创作能力和合规意识。培训内容包括但不限于文案撰写技巧、图片处理方法、法律法规解读、公司文化与业务知识等。指导与支持各部门负责人应关注本部门员工的朋友圈发布情况,及时给予指导和建议,帮助员工更好地展示公司形象和个人风采。同时,公司
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