杭州辅警考核制度

PAGE杭州辅警考核制度一、总则（一）目的为加强杭州辅警队伍建设，提高辅警素质，规范辅警管理，保障辅警依法履行职责，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、公正、客观的考核机制，激励辅警积极工作，提升服务质量，确保辅警队伍更好地协助公安机关维护社会治安，保障人民群众生命财产安全。（二）适用范围本考核制度适用于杭州市公安机关聘用的全体辅警。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，严格按照规定的标准和程序进行，确保公平公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对辅警进行全面考核，注重工作实绩，综合评价辅警的综合素质和工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的辅警给予奖励和激励，对不符合要求的辅警进行督促和约束，促进辅警队伍整体素质提升。4.动态管理原则：考核结果作为辅警薪酬调整、岗位晋升、奖惩等的重要依据，实行动态管理，激励辅警不断进步。二、考核内容与标准（一）德1.政治素质坚定拥护中国共产党的领导，热爱祖国，热爱人民，热爱公安事业，自觉维护国家政治安全和社会稳定。积极参加政治学习和教育活动，认真学习党的路线方针政策，不断提高政治觉悟和政治素养。2.职业道德遵守国家法律法规和公安机关的各项规章制度，严格依法办事，廉洁奉公，不以权谋私。具有强烈责任感和敬业精神，对工作认真负责，勤奋努力，积极主动完成各项任务。尊重群众，文明礼貌，热情服务，树立良好的辅警形象。3.社会公德遵守社会公德，注重个人品德修养，诚实守信，团结协作，乐于助人。无违法违纪行为，无违反社会公德的不良记录。考核标准：政治素质高，积极参加政治学习，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，得[X]分；政治素质较好，能参加政治学习，基本具备政治觉悟，得[X1]分；政治素质一般，政治学习参与度不高，政治意识有待加强，得[X2]分；政治素质差，不关心政治学习，政治立场不坚定，得[X3]分及以下。职业道德良好，严格遵守各项规定，工作责任心强，服务态度好，得[X]分；职业道德较好，能遵守规定，工作较负责，服务态度较好，得[X1]分；职业道德一般，偶有违规行为，工作责任心一般，服务态度一般，得[X2]分；职业道德差，经常违规违纪，工作敷衍，服务态度恶劣，得[X3]分及以下。社会公德良好，无不良记录，团结协作，得[X]分；社会公德较好，无明显不良行为，能与同事协作，得[X1]分；社会公德一般，有轻微不良记录，协作能力一般，得[X2]分；社会公德差，有严重不良记录，不团结同事，得[X3]分及以下。（二）能1.业务知识熟悉与本职工作相关的法律法规、业务流程和操作规范，具备必要的专业知识。能够熟练运用所学知识解决工作中遇到的实际问题。2.业务技能具备履行岗位职责所需的业务技能，如治安防范、交通管理、信息采集等技能。能够熟练操作相关业务设备和系统，提高工作效率和质量。3.学习能力具有较强的学习意识和学习能力，能够主动学习新知识、新技能，不断适应工作需要。积极参加各类培训和学习活动，不断提升自身业务水平。考核标准：业务知识扎实，熟悉法律法规和业务流程，能熟练运用专业知识解决问题，得[X]分；业务知识较熟悉，基本掌握相关知识，能应对常见问题，得[X1]分；业务知识一般，对部分知识掌握不熟练，解决问题能力有限，得[X2]分；业务知识差，对法律法规和业务流程不熟悉，无法独立解决问题，得[X3]分及以下。业务技能熟练掌握，能高效完成工作任务，并能熟练操作相关设备和系统，得[X]分；业务技能较好，能完成本职工作，基本能操作设备和系统，得[X1]分；业务技能一般，工作效率和质量一般，操作设备和系统不够熟练，得[X2]分；业务技能差，无法完成工作任务，不能操作相关设备和系统，得[X3]分及以下。学习能力强，主动学习新知识、新技能，积极参加培训，业务水平提升明显，得[X]分；学习能力较好，能参加学习活动，有一定进步，得[X1]分；学习能力一般，学习积极性不高，进步不明显，得[X2]分；学习能力差，不参加学习活动，业务水平停滞不前，得[X3]分及以下。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。认真履行请假手续，未经批准不得擅自离岗。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勇于担当，对交办的任务不推诿、不敷衍。具有较强的工作执行力，能够迅速贯彻落实上级指示和工作要求。3.工作作风坚持实事求是，真抓实干，注重工作实效，不搞形式主义。严格遵守工作程序和工作规范，严谨细致，确保工作质量。考核标准：出勤情况良好，全年无迟到、早退、旷工现象，请假手续完备，得[X]分；出勤情况较好，偶有迟到或早退，但次数较少，请假手续基本完备，得[X1]分；出勤情况一般，迟到、早退次数较多，或有旷工情况，请假手续不规范，得[X2]分；出勤情况差，经常迟到、早退、旷工，请假手续混乱，得[X3]分及以下。工作态度积极，认真负责完成任务，勇于担当，执行力强，得[X]分；工作态度较好，能完成工作任务，有一定主动性，执行力一般，得[X1]分；工作态度一般，工作积极性不高，任务完成质量一般，执行力较差，得[X2]分；工作态度差，推诿任务，敷衍了事，执行力弱，得[X3]分及以下。工作作风扎实，实事求是，严格遵守程序规范，工作质量高，得[X]分；工作作风较好，基本能遵守程序规范，工作质量较好，得[X1]分；工作作风一般，有时不遵守程序规范，工作质量一般，得[X2]分；工作作风差，经常违反程序规范，工作质量差，得[X3]分及以下。（四）绩1.工作任务完成情况按时、高质量完成本职工作任务，工作成果符合标准和要求。积极主动承担额外工作任务，为单位整体工作做出贡献。2.工作业绩在维护社会治安、打击违法犯罪、服务群众等方面取得显著成绩，如协助破获案件、抓获违法嫌疑人、解决群众纠纷等。工作创新举措取得良好效果，提高了工作效率和质量，降低了工作成本。考核标准：工作任务完成出色，按时高质量完成本职及额外任务，成果显著，得[X]分；工作任务完成较好，能按时完成本职工作，积极承担部分额外任务，成果较突出，得[X1]分；工作任务完成一般，基本能完成本职工作，额外任务完成较少，成果一般，得[X2]分；工作任务完成差，不能按时完成本职工作，额外任务不承担，成果不佳，得[X3]分及以下。工作业绩突出，在维护治安、打击犯罪、服务群众等方面有重大贡献，创新举措效果显著，得[X]分；工作业绩较好，有一定工作成果，能协助完成部分重要任务，创新举措有一定成效，得[X1]分；工作业绩一般，工作成果不明显，协助完成任务较少，创新举措效果不突出，得[X2]分；工作业绩差，无工作成果或有负面影响，不配合重要任务，创新举措无效果，得[X3]分及以下。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种诱惑，不以权谋私，不接受当事人及其家属的财物、宴请等。无利用工作之便为他人谋取不正当利益的行为。2.公正执法严格依法履行职责，公正对待每一位当事人，不偏袒、不歧视。执法过程公开透明，自觉接受群众监督。考核标准：廉洁自律情况良好，全年无违规违纪行为，自觉抵制诱惑，得[X]分；廉洁自律情况较好，偶有轻微廉洁风险，但未造成不良后果，得[X1]分；廉洁自律情况一般，存在一定廉洁问题，情节较轻，得[X2]分；廉洁自律情况差，有严重违规违纪行为，利用职权谋取私利，得[X3]分及以下。公正执法，严格依法履职，对待当事人公平公正，执法公开透明，得[X]分；公正执法较好，基本能依法履职，公正对待当事人，执法较规范，得[X1]分；公正执法一般，有时存在执法不规范现象，对待当事人不够公正，得[X2]分；公正执法差，经常违规执法，偏袒或歧视当事人，执法不公开透明，得[X3]分及以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由辅警所在部门负责人及班组长负责，对辅警日常工作表现进行实时记录和评价，包括出勤情况、工作态度、任务完成情况等。日常考核应及时、准确，每周进行小结，每月进行汇总。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由各部门组织实施。定期考核应综合日常考核情况，对辅警的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面评价。考核采用个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。个人述职应简要汇报本季度工作情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施；民主测评由本部门辅警进行互评，测评内容包括工作表现、团队协作等方面；领导评价由部门负责人根据辅警日常工作表现和个人述职情况进行评价。3.专项考核：根据工作需要，对辅警在某项专项工作或重要任务中的表现进行专项考核。专项考核由相关业务部门组织实施，考核内容根据专项工作要求确定，重点考核辅警在专项工作中的业务能力、工作成效等。（二）考核周期考核周期为自然年度，即从每年1月1日至12月31日。年度考核结果作为辅警薪酬调整、岗位晋升、奖惩等的重要依据。四、考核结果运用（一）薪酬调整1.根据年度考核结果，对考核优秀的辅警给予适当的薪酬奖励，如发放奖金、增加绩效工资等。2.对考核不合格的辅警，视情况降低薪酬待遇，如扣发绩效工资、调整岗位工资等。（二）岗位晋升1.连续两年考核优秀的辅警，在岗位晋升、职务调整等方面予以优先考虑。2.考核不合格的辅警，不得晋升岗位，如因工作需要必须晋升的，应进行补考或试用，补考或试用仍不合格的，取消晋升资格。（三）奖惩1.年度考核优秀的辅警，给予表彰奖励，如授予“优秀辅警”称号、颁发荣誉证书等。2.对考核不合格且经教育仍不改正的辅警，予以辞退；对违反法律法规和公安机关纪律规定的辅警，依法依规给予相应的纪律处分或法律制裁。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道辅警如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向所在部门提出申诉。