妇计中心考核制度

PAGE妇计中心考核制度一、总则（一）目的为加强妇女儿童健康服务中心（以下简称“妇计中心”）的规范化管理，提高服务质量和工作效率，确保各项工作任务的顺利完成，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本中心实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于妇计中心全体工作人员，包括临床医生、保健医生、护士、医技人员、行政管理人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应遵循客观事实，以工作业绩和实际表现为依据，公平公正地评价工作人员的工作情况。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对违反规定和工作不力的人员进行相应的约束和处理。4.动态管理原则：根据工作发展和实际需要，适时调整考核内容和标准，并对考核结果进行动态跟踪和管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵纪守法（5分）严格遵守国家法律法规，无违法违纪行为。如有违法违纪行为，此项得0分。遵守中心各项规章制度，违反一次扣1分，累计扣分不超过5分。2.爱岗敬业（5分）对工作认真负责，积极主动，具有较强的敬业精神。工作态度消极、敷衍了事的，酌情扣13分。热爱本职工作，在工作中表现突出，为中心发展做出积极贡献的，可酌情加13分。3.团结协作（5分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，无推诿扯皮现象。发现一次不配合团队工作扣1分，累计扣分不超过5分。在团队协作中发挥积极作用，为解决工作难题做出重要贡献的，可酌情加13分。4.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁自律规定，无收受红包、回扣等违规行为。如有违规行为，此项得0分。廉洁奉公，自觉抵制不正之风，表现良好的，可酌情加13分。（二）专业技能（40分）1.专业知识（10分）熟练掌握本专业基础知识，定期参加业务学习，成绩合格。业务知识考核不合格一次扣2分，累计扣分不超过10分。在专业知识领域有深入研究，发表相关学术论文或取得专业技术成果的，可酌情加25分。2.临床技能（15分）临床诊断准确，治疗方案合理有效。因诊断失误或治疗不当导致严重后果的，此项得0分。熟练掌握各项临床操作技能，操作规范、熟练。操作考核不达标一次扣3分，累计扣分不超过15分。在临床技能方面有创新或改进，提高了工作效率和质量的，可酌情加38分。3.保健技能（10分）掌握妇女儿童保健知识和技能，能够为服务对象提供科学、全面的保健指导。保健知识考核不合格一次扣2分，累计扣分不超过10分。在妇女儿童保健工作中取得显著成效，如降低孕产妇死亡率、儿童发病率等，可酌情加25分。4.应急处理能力（5分）具备应对突发公共卫生事件的能力，熟悉应急预案。对应急知识和技能掌握不熟练的，酌情扣13分。在突发公共卫生事件中表现出色，有效完成应急任务的，可酌情加23分。（三）工作业绩（30分）1.工作量（10分）完成规定的门诊、住院、保健等工作任务量。未完成工作任务量的，按比例扣分，每少完成10%扣2分，累计扣分不超过10分。超额完成工作任务量，且工作质量良好的，可酌情加25分。2.工作质量（10分）医疗、保健服务质量高，患者满意度达到[X]%以上。每降低5个百分点扣2分，累计扣分不超过10分。工作质量突出，受到患者或家属表扬，或在上级检查中获得好评的，可酌情加25分。3.业务指标完成情况（10分）完成各项业务指标，如孕产妇系统管理率、儿童免疫规划疫苗接种率等。未完成业务指标的，每项扣2分，累计扣分不超过10分。业务指标完成情况优秀，在本地区处于领先水平的，可酌情加25分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）严格遵守考勤制度，无迟到、早退、旷工现象。迟到、早退一次扣1分，旷工一天扣5分，累计扣分不超过5分。全勤的，可加2分。2.工作积极性（5分）工作主动，积极承担工作任务，不推诿、不拖延。工作积极性不高，多次推诿工作任务的，酌情扣13分。在工作中表现出高度的积极性和主动性，为推动工作做出重要贡献的，可酌情加23分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常考核，记录工作人员的工作表现、出勤情况、工作任务完成情况等，并及时反馈给工作人员。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由中心考核领导小组组织实施。定期考核采取个人述职、民主测评、查阅资料、实地检查等方式进行，全面评价工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面情况。3.专项考核：根据工作需要，对某项重点工作或专项任务进行专项考核。专项考核由相关部门负责组织实施，考核结果作为工作人员专项工作评价的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月。四．考核程序（一）个人自评每季度末，工作人员按照考核内容和标准进行自我总结和评价，填写《妇计中心工作人员考核自评表》，并提交给所在科室负责人。（二）科室初评科室负责人根据工作人员日常工作表现和个人自评情况，对本科室工作人员进行初步评价，填写《妇计中心工作人员考核初评表》，并将初评结果报中心考核领导小组。（三）考核领导小组审核中心考核领导小组对各科室上报的考核初评结果进行审核，通过查阅资料、实地检查、民主测评等方式，对工作人员的考核情况进行全面核实。（四）考核结果公示考核结果经中心考核领导小组审核通过后，在中心内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，工作人员如有异议，可以向中心考核领导小组提出申诉，考核领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（五）考核结果反馈公示无异议后，中心考核领导小组将考核结果反馈给各科室和工作人员本人。考核结果作为工作人员绩效工资发放、岗位调整、职称晋升、评先评优等的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效工资发放根据考核结果，发放绩效工资。考核结果优秀的工作人员，绩效工资上浮[X]%；考核结果合格的工作人员，发放全额绩效工资；考核结果不合格的工作人员，绩效工资下浮[X]%。（二）岗位调整连续两个季度考核结果不合格的工作人员，将进行岗位调整，调整到与本人能力和业绩相适应的岗位。（三）职称晋升考核结果作为职称晋升的重要依据之一。在同等条件下，考核结果优秀的工作人员在职称晋升时将优先考虑。（四）评先评优考核结果优秀的工作人员，在年度评先评优时将优先推荐；考核结果不合格的工作人员，取消当年评先评优资格。六、申诉与处理（一）申诉工作人员如对考核结果有异议，可以在考核结果公示期内向中心考核领导小组提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料