小车班管理考核制度

PAGE小车班管理考核制度一、总则（一）目的为加强公司小车班的管理，提高车辆使用效率，确保行车安全，降低运营成本，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司小车班全体驾驶员及相关管理人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将行车安全放在首位，确保人员和车辆的安全。2.规范管理原则：严格按照规定的流程和标准进行车辆调度、使用和维护管理。3.高效服务原则：以满足公司业务需求为目标，提供及时、高效、优质的车辆服务。4.成本控制原则：合理安排车辆使用，降低油耗、维修等费用，提高资源利用率。二、驾驶员管理考核（一）出勤考核1.严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]分，累计[X]次以上加倍扣分。2.请假需提前[X]天提交书面申请，经批准后方可离岗。未经批准擅自离岗视为旷工，旷工一天扣[X]分，并按公司规定处理。3.因工作需要加班的，应积极配合，加班情况将记录在案，作为考核依据之一。（二）驾驶技能考核1.定期组织驾驶技能培训和考核，包括车辆操作、应急处理等方面。考核成绩优秀者给予适当奖励，不合格者进行补考或再培训。2.鼓励驾驶员参加各类驾驶技能竞赛，获得荣誉的给予加分奖励。3.因驾驶技能不足导致交通事故或车辆损坏的，视情节轻重扣分并追究责任。（三）安全驾驶考核1.严格遵守交通法规，文明驾驶，不得发生超速、闯红灯、酒驾等违规行为。违规一次扣[X]分，发生交通事故负主要责任的加倍扣分。2.每月对驾驶员的安全驾驶情况进行统计分析，对安全记录良好的给予表扬和奖励，对存在安全隐患的及时进行整改。3.定期组织安全学习和培训，提高驾驶员的安全意识和应急处理能力。驾驶员应积极参加，无故不参加的每次扣[X]分。（四）服务态度考核1.树立良好的服务意识，热情、周到地为乘车人员提供服务。对乘车人员的合理要求应及时响应，不得推诿或刁难。服务态度不好被投诉一次扣[X]分。2.保持车辆整洁卫生，定期进行清洁和消毒。车内环境不整洁的每次扣[X]分。3.积极配合公司的工作安排，服从调度指挥。不服从调度的每次扣[X]分，并视情节给予相应处罚。三、车辆管理考核（一）车辆调度考核1.根据公司业务需求，合理安排车辆调度，确保车辆及时、准确地到达指定地点。调度不合理导致工作延误的每次扣[X]分。2.建立车辆调度记录台账，详细记录车辆的出车时间、地点、任务等信息。记录不完整或不准确的每次扣[X]分。3.定期对车辆调度情况进行总结分析，不断优化调度方案，提高调度效率。（二）车辆维护考核1.严格按照车辆维护保养计划进行车辆维护，确保车辆性能良好。未按时进行维护或维护不到位的每次扣[X]分。2.建立车辆维护档案，记录车辆的维护时间、项目、维修情况等信息。档案不完整或丢失的每次扣[X]分。3.车辆发生故障应及时报修，对因延误报修导致故障扩大的追究相关人员责任并扣分。（三）车辆安全检查考核1.每日对车辆进行安全检查，包括车辆外观、制动系统、灯光系统、轮胎等。检查不认真或发现问题未及时处理的每次扣[X]分。2.定期组织车辆安全大检查，对检查出的安全隐患及时整改。未按时完成整改的每次扣[X]分。3.确保车辆配备必要的安全设备，如灭火器、急救箱等，并保持完好有效。安全设备缺失或失效的每次扣[X]分。（四）车辆油耗考核1.建立车辆油耗台账，记录每辆车的油耗情况。定期对油耗数据进行分析，对比同类型车辆的油耗水平。油耗过高且无合理原因的每次扣[X]分。2.鼓励驾驶员采取节能驾驶方式，降低油耗。对油耗控制较好的驾驶员给予奖励。3.因车辆故障或驾驶不当导致油耗异常增加的，追究相关人员责任并扣分。四、费用管理考核（一）维修费用考核1.严格控制车辆维修费用，维修前需填写维修申请单，经审批后方可维修。未经审批擅自维修的费用不予报销，并扣相关责任人[X]分。2.建立维修费用台账，对每次维修的费用进行详细记录。定期对维修费用进行统计分析，与预算进行对比。维修费用超预算的每次扣[X]分，并分析原因，提出改进措施。3.对维修质量进行跟踪检查，因维修质量问题导致车辆再次出现故障的，由维修单位负责免费维修，并扣相关责任人[X]分。（二）燃油费用考核1.加强燃油管理，严格执行加油卡制度。驾驶员应凭加油卡加油，不得使用现金加油。违规使用现金加油的费用不予报销，并扣驾驶员[X]分。2.定期对燃油费用进行统计分析，对比不同车辆、不同时间段的燃油消耗情况。燃油费用过高且无合理原因的每次扣[X]分。3.严禁驾驶员私自将燃油用于非工作用途，发现一次扣[X]分，并追回相应费用。（三）其他费用考核1.车辆保险、年检等费用应按照规定及时办理，确保车辆合法合规运行。未按时办理相关手续导致车辆无法正常使用的扣相关责任人[X]分。2.对车辆的停车费、过路费等其他费用进行严格审核，杜绝不合理支出。费用报销不符合规定的每次扣[X]分。五、考核方式与周期（一）考核方式1.采用日常检查、定期考核、投诉举报相结合的方式进行考核。2.日常检查由小车班班长负责，对驾驶员的出勤、车辆维护、安全驾驶等情况进行实时监督记录。3.定期考核每月进行一次，由小车班管理人员和相关部门负责人组成考核小组，对驾驶员和车辆管理的各项指标进行综合评价。4.设立投诉举报邮箱和电话，接受公司内部人员和外部客户的投诉举报。对投诉举报情况进行核实，属实的按照考核制度进行扣分处理。（二）考核周期考核周期为自然月，每月末进行考核评分汇总，计算月度考核得分。六、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据驾驶员的月度考核得分，确定绩效奖金发放比例。考核得分[X]分及以上的，绩效奖金全额发放；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放[X]%；考核得分低于[X]分的，绩效奖金发放[X]%。2.连续三个月考核得分低于[X]分的，给予警告处分，并扣发当月绩效奖金的[X]%。（二）晋升与岗位调整1.在年度考核中，考核成绩优秀（年度平均考核得分[X]分及以上）的驾驶员，在同等条件下优先晋升。2.对考核成绩较差（年度平均考核得分低于[X]分）且经培训仍无明显改进的驾驶员，进行岗位调整或辞退处理。（三）评先评