综合部经理考核制度

PAGE综合部经理考核制度一、总则（一）目的为了加强公司综合部的管理，提高综合部经理的工作绩效，确保综合部各项工作的高效开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于公司综合部经理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个方面对综合部经理进行全面考核。3.沟通反馈原则：在考核过程中保持与综合部经理的沟通，及时反馈考核结果，促进其改进工作。4.激励发展原则：考核结果与薪酬、晋升等挂钩，激励综合部经理不断提升自身能力，推动公司发展。二、考核内容与标准（一）德1.职业道德遵守国家法律法规和公司各项规章制度，无违规违纪行为。诚实守信，正直廉洁，保守公司机密。考核标准：如有违反法律法规或公司规章制度的行为，每次扣[X]分；因泄露公司机密给公司造成损失的，视情节轻重扣[XX]分。2.职业操守具有良好的团队合作精神，积极配合其他部门工作。尊重他人，善于倾听和沟通，能够有效协调内部关系。考核标准：与其他部门发生严重冲突，影响工作开展的，每次扣[X]分；在团队合作中表现消极，影响团队氛围的，视情节扣[XX]分。3.敬业精神对工作认真负责，积极主动，勇于承担责任。具有较强的工作热情和敬业精神，全身心投入工作。考核标准：工作中出现重大失误，给公司造成较大损失的，扣[X]分；工作态度消极，敷衍了事的，视情节扣[XX]分。（二）能1.组织协调能力能够合理安排综合部内部工作，明确各岗位职责，提高工作效率。具备较强的组织能力，能够有效地组织各类会议、活动等。考核标准：综合部工作安排混乱，导致工作延误或出现失误的，每次扣[X]分；组织的会议或活动出现重大差错，影响公司形象的，视情节扣[XX]分。2.沟通能力具备良好的口头和书面沟通能力，能够与公司内外部人员进行有效的沟通。能够准确理解上级意图，及时传达并反馈工作信息。考核标准：因沟通不畅导致工作误解或延误的，每次扣[X]分；与重要客户或合作伙伴沟通出现严重问题，影响公司业务的，视情节扣[XX]分。3.管理能力能够对综合部员工进行有效的管理和指导，提高员工素质和业务能力。制定合理的部门工作计划和目标，并确保有效执行。考核标准：部门员工工作积极性不高，业务能力提升缓慢的，每次扣[X]分；部门工作计划执行不力，未达到预期目标的，视情节扣[XX]分。4.专业能力熟悉综合部各项业务流程，具备丰富的行政管理、人力资源管理、财务管理等专业知识。能够熟练运用相关专业知识解决工作中的实际问题。考核标准：因专业知识不足导致工作失误的，每次扣[X]分；在专业领域内不能有效应对复杂问题，影响工作质量的，视情节扣[XX]分。（三）勤1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。考核标准：迟到、早退每次扣[X]分；旷工一天扣[X]分，并根据公司规定进行相应处理。2.工作态度工作勤奋努力，认真履行工作职责，积极完成各项工作任务。主动加班加点，以确保工作按时完成。考核标准：工作任务未按时完成，且无合理原因的，每次扣[X]分；在工作需要时拒绝加班，影响工作进度的，视情节扣[XX]分。（四）绩1.行政管理工作公司文件、档案管理规范，无丢失、损坏现象。办公设备、设施维护良好，保障公司正常办公。环境卫生管理达标，为员工提供良好的工作环境。考核标准：文件档案管理不善，导致重要文件丢失或损坏的，每次扣[X]分；办公设备出现故障，影响工作正常开展的，视情节扣[XX]分；环境卫生不达标的，每次扣[X]分。2.人力资源管理工作招聘工作及时有效，满足公司用人需求。培训计划落实到位，员工业务能力得到提升。绩效考核公平公正，激励员工积极性。员工关系和谐，无重大劳动纠纷。考核标准：招聘工作延误，影响公司正常运营的，每次扣[X]分；培训计划未有效执行，员工业务能力无明显提升的，视情节扣[XX]分；绩效考核出现不公平现象，引发员工不满的，每次扣[X]分；出现重大劳动纠纷，给公司造成损失的，视情节扣[XX]分。3.财务管理工作费用预算编制合理，严格控制费用支出。财务报销流程规范，无违规报销现象。财务数据准确无误，为公司决策提供有力支持。考核标准：费用预算超支严重的，每次扣[X]分；出现违规报销行为的，每次扣[X]分；财务数据出现重大错误，影响公司决策的，视情节扣[XX]分。4.其他工作能够及时完成公司领导交办的其他临时性任务。任务完成质量高，得到领导和其他部门的认可。考核标准：未按时完成临时性任务的，每次扣[X]分；任务完成质量差，给公司带来负面影响的，视情节扣[XX]分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，无贪污受贿、以权谋私等行为。考核标准：如有违反廉洁自律规定的行为，一经查实，视情节轻重给予相应的纪律处分，并扣[XX]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由公司总经理对综合部经理进行评价。2.同事评价：综合部内部员工对综合部经理进行评价。3.自我评价：综合部经理对自己的工作进行自我评价。4.客户评价：与综合部有业务往来的外部客户对综合部经理进行评价（根据实际情况确定是否采用）。（二）考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为每年的[具体月份]。四、考核实施（一）考核准备1.在考核周期开始前，人力资源部门制定详细的考核计划，明确考核时间、考核内容、考核方式等。2.综合部经理根据考核内容，准备相关的工作汇报材料和自我总结。3.人力资源部门向参与考核的人员发放考核表，并说明考核的目的、内容和要求。（二）考核评分1.上级评价、同事评价、自我评价按照相应的考核标准进行评分，各项评价占总分的比例分别为[X]%、[X]%、[X]%（如有客户评价，客户评价占总分的比例为[X]%）。2.人力资源部门对各项评价得分进行汇总计算，得出综合部经理的考核总分。（三）考核反馈1.考核结束后，人力资源部门将考核结果反馈给综合部经理，同时与综合部经理进行沟通，听取其意见和建议。2.如综合部经理对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，人力资源部门将进行调查核实，并将处理结果反馈给综合部经理。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据考核结果，对综合部经理的薪酬进行调整。考核结果为优秀（[具体分数区间]）的，给予[X]%[X]%的薪酬涨幅；考核结果为良好（[具体分数区间]）的，给予[X]%[X]%的薪酬涨幅；考核结果为合格（[具体分数区间]）的，薪酬不变；考核结果为不合格（低于[具体分数]）的，给予[X]%[X]%的薪酬降幅。2.薪酬调整在考核结果确定后的[具体时间]内执行。（二）晋升与奖励1.考核结果连续两年为优秀的综合部经理，在公司内部晋升时将予以优先考虑。2.对在考核中表现突出的综合部经理，公司将给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。