供应商实地考核制度

PAGE供应商实地考核制度一、总则1.目的本制度旨在建立科学、规范、有效的供应商实地考核体系，确保供应商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司生产经营活动的顺利进行，维护公司利益，促进与供应商的长期稳定合作关系。2.适用范围本制度适用于与本公司有业务往来的所有供应商，包括原材料供应商、零部件供应商、服务供应商等。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价供应商。全面系统原则：对供应商的考核应涵盖质量、交货期、价格、服务、管理等多个方面，进行全面、系统的评估。持续改进原则：通过考核发现供应商存在的问题，督促其改进，不断提高供应商的综合绩效，实现共同发展。合作共赢原则：考核的目的不仅是为了筛选和淘汰供应商，更重要的是促进与供应商的合作，实现互利共赢。二、考核组织与职责1.考核小组成立供应商实地考核小组，成员包括采购部门负责人、质量部门负责人、技术部门负责人、生产部门负责人等。考核小组负责制定考核计划、实施考核工作、撰写考核报告、提出考核意见和建议等。2.采购部门职责负责供应商实地考核制度的制定、修订和完善。组织实施供应商实地考核工作，协调考核小组各成员之间的工作。汇总、分析考核结果，建立供应商考核档案，为供应商的选择、评价和管理提供依据。与供应商沟通考核结果，督促供应商改进存在的问题。3.质量部门职责负责对供应商提供的产品质量进行检验和评估，提供质量考核数据和报告。参与供应商实地考核工作，对供应商的质量管理体系进行审查和评价。协助采购部门分析供应商产品质量问题的原因，提出改进建议。4.技术部门职责：负责对供应商的技术能力进行评估和审查，包括技术研发能力、生产工艺水平、设备设施状况等。参与供应商实地考核工作，对供应商的技术文件、图纸等进行审核。协助采购部门解决与供应商技术相关的问题，提供技术支持和指导。5.生产部门职责：负责对供应商的交货期和服务进行考核，提供交货期和服务考核数据和报告。参与供应商实地考核工作，对供应商的生产能力、生产计划安排、物流配送等进行评价。反馈在与供应商合作过程中遇到的问题，协助采购部门与供应商沟通协调。三、考核内容与标准1.质量质量管理体系：供应商应建立完善的质量管理体系，通过ISO9001等质量管理体系认证，且体系运行有效。原材料质量：提供的原材料应符合国家相关标准和公司采购要求，无明显质量缺陷，批次合格率达到[X]%以上。过程质量控制：具备有效的过程质量控制措施，对生产过程中的关键工序有质量检验记录，产品质量稳定性良好。成品质量：交付的成品应满足公司质量标准，验收合格率达到[X]%以上，产品质量投诉率低于[X]%。2.交货期按时交货率：供应商应按照合同约定的交货期按时交货，按时交货率达到[X]%以上。交货周期：能够满足公司生产计划的需求，交货周期合理，紧急订单响应时间不超过[X]小时。订单变更管理：对于订单变更能够及时响应，沟通顺畅，确保不影响公司生产进度。3.价格价格合理性：供应商提供的产品价格应具有市场竞争力，在同行业中处于合理水平，价格波动应提前通知公司。成本分析：能够提供产品成本分析报告，说明价格构成及成本控制措施，协助公司进行成本核算和控制。4.服务售前服务：能够及时响应公司的咨询需求，提供专业的产品信息和技术支持，解答疑问。售中服务：在订单执行过程中，能够及时沟通订单进度，解决生产过程中出现的问题，提供良好的物流配送服务。售后服务：对公司反馈的产品质量问题和售后服务需求能够及时处理，响应时间不超过[X]小时，维修更换及时，售后服务满意度达到[X]%以上。5.管理企业管理水平：供应商应具备健全的企业管理制度，包括生产管理、财务管理、人力资源管理等，管理规范，运作有序。人员素质：员工具备相应的专业技能和工作经验，人员培训计划完善，员工满意度较高。环保与安全：遵守国家环保法律法规，生产过程中无环境污染问题，具备完善的安全管理制度，无重大安全事故发生。四、考核流程1.考核计划制定采购部门根据公司年度采购计划和供应商合作情况，制定供应商实地考核年度计划，明确考核的供应商名单、考核时间、考核内容和考核人员等。考核计划应提前通知供应商。2.考核准备考核小组成员根据考核内容和标准，准备相应的考核文件和资料，如考核问卷、检查表、质量检验报告等。通知供应商考核时间、地点和考核内容，要求供应商提前准备好相关资料，如营业执照、资质证书、质量管理体系文件、生产工艺文件、产品检验报告等。3.实地考核实施考核小组按照考核计划对供应商进行实地考核，通过听取汇报、查阅资料、现场观察、与员工交流等方式，获取考核所需的信息和数据。对供应商的质量、交货期、价格、服务、管理等方面进行全面评估，填写考核记录和评分表。在考核过程中，发现供应商存在的问题和不足之处，及时与供应商沟通，要求其做出解释和说明，并记录在案。4.考核结果汇总与分析考核结束后，考核小组对考核结果进行汇总和分析，计算每个供应商的综合得分。综合得分=质量得分×[X]%+交货期得分×[X]%+价格得分×[X]%+服务得分×[X]%+管理得分×[X]%。根据综合得分对供应商进行排名，分析供应商在各个考核指标方面的表现，找出存在的问题和差距。5.考核报告撰写采购部门根据考核结果汇总与分析情况，撰写供应商实地考核报告。考核报告应包括考核目的、考核范围、考核时间、考核方法、考核结果、存在问题、改进建议等内容。考核报告应客观、准确、详细，能够为公司决策提供依据。6.考核结果反馈与沟通采购部门将考核报告反馈给供应商，与供应商进行沟通，通报考核结果，听取供应商的意见和建议。对于考核结果优秀的供应商，给予表扬和奖励；对于考核结果不合格的供应商，提出整改要求，限期整改，并跟踪整改情况。7.考核结果应用供应商选择与淘汰：根据考核结果，对供应商进行分类管理。对于综合得分较高、表现优秀的供应商，优先选择合作；对于综合得分较低、存在严重问题且整改不力的供应商，予以淘汰。采购策略调整：根据供应商的考核结果，调整采购策略。对于质量不稳定、交货期不可靠的供应商，适当减少采购量或寻找替代供应商；对于价格过高或服务不佳的供应商，与其协商谈判，要求其改进或调整价格和服务。供应商激励与改进：对于考核结果良好但仍有提升空间的供应商，给予激励措施，如增加采购量、提供培训支持等，鼓励其持续改进，提高综合绩效。五、考核周期1.对重要供应商每年进行一次实地考核；2.对一般供应商每两年进行一次实地考核；3.对于新合作的供应商，在合作初期进行一次实地考核，合作满一年后再进行一次全面考核；4.当供应商出现重大质量问题、交货期延误、服务投诉等情况时，及时进行专项考核。六、考核档案管理1.采购部门负责建立供应商实地考核档案，对每个供应商的考核资料进行整理、归档和保存。考核档案应包括考核计划、考核记录、评分表、考核报告、供应商反馈意见等相关文件和资料。2.考核档案应按照年度进行分类存放，便于查询和管理。同时，应建立电子档案，实现信息化管理，提高档案查阅和使用效率。3.考核档案的保存期限为[X]年，保存期满后，经公司相关领导批