宿管部干事考核制度

PAGE宿管部干事考核制度一、总则（一）目的为加强宿管部队伍建设，提高宿管部干事的工作效率和服务质量，规范干事行为，特制定本考核制度。通过科学合理的考核，激励干事积极履行职责，确保宿管部各项工作顺利开展，为住宿学生提供良好的生活环境。（二）适用范围本制度适用于宿管部全体干事。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价干事表现。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对干事进行全面考核，避免片面评价。3.激励发展原则：考核结果与激励措施相结合，促进干事不断提升自身素质和工作水平，实现个人与部门共同发展。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守宿管部考勤制度，按时参加部门会议、值班等各项活动，全勤得10分。迟到或早退一次扣2分，无故缺席一次扣5分。累计迟到、早退达5次或无故缺席3次及以上，该项得0分。2.工作积极性（10分）主动承担工作任务，积极参与宿管部各项工作，表现出高度的工作热情和责任心，得810分。能够完成本职工作，但工作积极性一般，主动参与度较低，得47分。对工作任务敷衍了事，缺乏主动性和责任心，得13分。3.敬业精神（10分）对待工作认真负责，严谨细致，遇到问题及时解决，不推诿扯皮，得810分。工作基本认真，但偶尔出现疏忽或拖延现象，得47分。工作态度不认真，经常出现失误，对工作造成一定影响，得13分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉宿管部的各项工作职责、规章制度和工作流程，对住宿管理相关知识有深入了解，得810分。基本掌握宿管部业务知识，但存在一些模糊或不熟悉的地方，得47分。对宿管部业务知识掌握较差，工作中常因知识欠缺出现问题，得13分。2.沟通协调能力（10分）与住宿学生、其他部门及相关人员沟通顺畅，能够有效协调各方关系，解决工作中的矛盾和问题，得810分。沟通能力一般，能基本完成沟通任务，但有时会出现沟通不畅的情况，得47分。沟通能力较差，经常因沟通问题影响工作进展，得13分。3.组织执行能力（10分）在组织活动或执行任务时，能够合理安排人员和资源，确保工作有序进行，达到预期效果，得810分。具备一定的组织执行能力，但在工作安排或执行过程中存在一些小问题，得47分。组织执行能力较弱，工作安排混乱，无法按时完成任务，得13分。（三）工作业绩（40分）1.日常工作完成情况（20分）按时、高质量完成值班、查房、卫生检查等日常工作任务，记录准确详细，无明显失误，得1620分。能够完成日常工作任务，但存在一些小的瑕疵或偶尔出现失误，得1115分。日常工作任务完成不及时或质量较差，出现较多失误，得610分。2.学生反馈处理情况（10分）对学生提出的问题和意见能够及时响应，妥善处理，学生满意度高，得810分。能处理学生反馈的问题，但处理速度或效果一般，学生满意度一般，得47分。对学生反馈的问题处理不及时或处理不当，引起学生不满，得13分。3.创新工作成果（10分）在宿管工作中提出创新性的想法或举措，并取得良好效果，如改善宿舍管理模式、提高学生参与度等，得810分。有一定的创新意识，提出过一些有价值的建议，但未形成明显成果，得47分。创新意识淡薄，工作中按部就班，无创新表现，得13分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由宿管部部长及副部长负责对干事的日常工作表现进行观察、记录和评价，包括出勤情况、工作态度、工作任务完成情况等。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，干事需提交本月工作总结，部门负责人根据工作总结及日常考核情况进行综合评分。3.学生评价：每学期末组织住宿学生对宿管部干事进行评价，评价结果作为考核的参考依据之一。（二）考核周期考核周期为自然月，每月末进行当月考核，每学期末进行学期综合考核，学年末进行学年总考核。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.2。80至89分：绩效奖金系数为1.1。70至79分：绩效奖金系数为1.0。60至69分：绩效奖金系数为0.8。60分以下：绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。基础奖金根据公司/组织规定执行。（二）晋升与奖励1.连续两个学期考核成绩优秀（平均得分85分以上）的干事，在同等条件下优先获得晋升机会。2.对在工作中表现突出、有显著贡献的干事，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（三）培训与辅导1.对于考核成绩较差（60至69分）的干事，部门负责人将与其进行谈话，指出存在的问题，并制定针对性的培训和辅导计划，帮助其提升工作能力和业绩。2.连续两个学期考核成绩不合格（60分以下）的干事，予以辞退。五、考核申诉（一）申诉条件干事如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的3个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.干事向宿管部部长提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。2.宿管部部长收到申诉材料后，组织相关人员进行调查核实，并在5