汽车供应商考核制度

PAGE汽车供应商考核制度一、总则（一）目的为加强对汽车供应商的管理，确保供应商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司汽车生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司有业务往来的所有汽车供应商，包括但不限于零部件供应商、原材料供应商、服务供应商等。（三）考核原则1.公平公正原则：对所有供应商一视同仁，依据客观事实和明确的考核标准进行评价，确保考核结果真实、公正。2.全面考核原则：从产品质量、交货期、价格、服务等多个维度对供应商进行全面考核，综合评估供应商的整体表现。3.持续改进原则：通过考核，发现供应商存在的问题和不足，督促供应商持续改进，不断提高供应质量和服务水平。4.合作共赢原则：考核的目的不仅是为了监督供应商，更是为了促进双方的合作与发展，实现互利共赢。二、考核内容与标准（一）产品质量1.质量体系供应商应建立完善的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，并确保其有效运行。定期接受第三方质量管理体系认证，如ISO9001质量管理体系认证等，认证结果应保持有效。考核标准：质量管理体系健全且有效运行得[X]分；有质量管理体系但运行不够完善得[X]分；未建立质量管理体系得[X]分。2.产品质量提供的产品应符合国家相关标准、行业标准以及本公司的技术要求和质量规范。产品的合格率应达到规定的指标，具体指标根据不同产品类型和要求确定。考核标准：产品合格率达到[X]%及以上得[X]分；产品合格率在[X]%[X]%之间得[X]分；产品合格率低于[X]%得[X]分。3.质量问题处理对于出现的质量问题，供应商应及时响应，采取有效的措施进行处理，防止问题再次发生。分析质量问题产生的原因，制定并实施改进措施，向本公司提交质量问题分析报告和改进计划。考核标准：质量问题处理及时、有效，未对公司生产造成重大影响得[X]分；质量问题处理较及时，但对公司生产有一定影响得[X]分；质量问题处理不及时，对公司生产造成严重影响得[X]分。（二）交货期1.交货计划执行供应商应按照本公司下达的交货计划按时交货，交货计划变更时应提前通知本公司并得到同意。考核标准：严格按照交货计划执行，交货准时率达到[X]%及以上得[X]分；交货准时率在[X]%[X]%之间得[X]分；交货准时率低于[X]%得[X]分。2.紧急订单响应对于本公司的紧急订单，供应商应在规定的时间内做出响应，并优先安排生产和发货。考核标准：紧急订单响应迅速，按时完成交货得[X]分；紧急订单响应较及时，但交货时间稍有延迟得[X]分；紧急订单响应不及时，未能按时完成交货得[X]分。（三）价格1.价格合理性供应商提供的产品价格应具有市场竞争力，在保证质量的前提下，价格应合理、公正。考核标准：价格明显低于市场同类产品且质量可靠得[X]分；价格与市场同类产品相当得[X]分；价格高于市场同类产品得[X]分。2.价格调整在原材料价格波动较大或其他合理原因导致成本变化时，供应商应及时与本公司沟通，协商价格调整事宜。考核标准：能够及时与本公司沟通并合理调整价格得[X]分；价格调整不及时或不合理得[X]分。（四）服务1.售前服务提供产品咨询、技术支持等售前服务，帮助本公司了解产品性能、特点和使用方法。考核标准：售前服务周到、专业，能够满足本公司需求得[X]分；售前服务一般，基本能满足本公司需求得[X]分；售前服务较差，不能满足本公司需求得[X]分。2.售中服务及时处理本公司在采购过程中的问题，如订单确认、发货通知、物流跟踪等。考核标准：售中服务及时、准确，无差错得[X]分；售中服务有一定延误或差错得[X]分；售中服务经常出现延误或差错得[X]分。3.售后服务建立完善的售后服务体系，及时处理产品质量问题、退换货等售后服务事项。提供产品维修、保养培训等售后服务，提高本公司对产品的使用和维护能力。考核标准：售后服务体系完善，响应迅速，能够有效解决问题得[X]分；售后服务体系基本健全，能解决大部分问题得[X]分；售后服务体系不完善，问题解决不及时得[X]分。（五）其他1.环保要求供应商应遵守国家环保法律法规，确保所提供的产品和生产过程符合环保要求。考核标准：严格遵守环保法律法规，无环保违规行为得[X]分；有轻微环保违规行为得[X]分；有严重环保违规行为得[X]分。2.社会责任在劳动用工方面，遵守国家劳动法律法规，保障员工合法权益，按时足额支付员工工资，提供良好的工作环境。积极履行社会责任，如参与公益活动、支持地方经济发展等。考核标准：社会责任履行良好得[X]分；社会责任履行一般得[X]分；社会责任履行较差得[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由本公司采购部门、质量部门等相关人员对供应商的日常表现进行记录和评价，包括产品质量检验结果、交货情况、服务响应等。2.定期考核每季度或每半年对供应商进行一次全面考核，根据日常考核记录、供应商提交的报告以及本公司的实地考察等进行综合评价。3.专项考核当出现重大质量问题、交货延迟等特殊情况时，对相关供应商进行专项考核，深入分析问题原因，评估供应商的责任和改进措施。（二）考核周期1.日常考核：每天或每周进行记录和评价。2.定期考核：每季度末或每半年末进行一次。3.专项考核：根据具体情况及时开展。四、考核流程（一）考核准备1.采购部门负责制定考核计划，明确考核的内容、标准、方式、周期以及参与考核的人员等。2.收集供应商的相关资料，如质量管理体系文件、产品检验报告、交货记录、服务报告等。3.准备考核所需的表格、问卷等工具。（二）实施考核1.日常考核由相关人员按照规定的记录和评价方法进行，及时记录供应商的表现情况。2.定期考核时，成立考核小组，按照考核标准对供应商进行全面评估。考核小组可以包括采购人员、质量人员、技术人员等。3.考核小组通过查阅资料、实地考察、与供应商沟通等方式获取考核信息，并填写考核表格。（三）考核评分1.根据考核标准，对供应商的各项考核指标进行评分，计算出总分。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。具体评分区间划分如下：优秀：总分在[X]分及以上；良好：总分在[X][X]分之间；合格：总分在[X][X]分之间；不合格：总分低于[X]分。（四）结果反馈1.考核结束后，采购部门及时将考核结果反馈给供应商，向供应商说明考核情况、得分及等级，并指出存在的问题和改进建议。2.供应商如有异议，可以在规定的时间内提出申诉，采购部门组织相关人员进行调查和处理。（五）结果应用1.根据考核结果，对供应商采取不同的管理措施。对于优秀供应商，给予表彰和奖励，如增加订单份额、优先付款等。对于良好供应商，鼓励其继续保持，提出进一步改进的方向和建议。对于合格供应商，要求其限期整改，加强监督和管理。对于不合格供应商，暂停或终止合作关系，并要求其承担相应的责任。2.将考核结果作为供应商选择、合作关系调整、采购决策等的重要依据。五、激励与约束机制（一）激励机制1.表彰奖励每年评选优秀供应商，颁发荣誉证书和奖金，在公司内部进行公开表彰，提高优秀供应商的知名度和美誉度。在公司网站、宣传资料等渠道宣传优秀供应商的成功经验和合作成果，为优秀供应商树立良好的形象。2.业务激励给予优秀供应商更多的订单份额，优先安排新的业务合作项目，帮助优秀供应商扩大业务规模。在付款方式上给予一定的优惠，如缩短付款周期、提前付款折扣等，提高优秀供应商的资金周转效率。3.培训与合作为优秀供应商提供培训机会，帮助其提升管理水平、技术能力和质量控制能力，促进供应商的持续发展。与优秀供应商开展深度合作项目，共同研发新产品、改进生产工艺，实现互利共赢。（二）约束机制1.警告与整改对于考核结果为合格的供应商，发出书面警告，要求其在规定的期限内制定整改计划，并提交整改报告。采购部门对供应商的整改情况进行跟踪检查，确保整改措施有效落实。2.暂停合作对于考核结果为不合格的供应商，暂停与其的合作关系，停止下达新的订单，直至供应商整改合格。在暂停合作期间，供应商应承担因暂停合作给本公司造成的损失。3