高校教学督导工作流程及考核细则

高校教学督导工作流程及考核细则高校教学督导工作是保障和提升教学质量的关键环节，通过系统性的监督、检查、评估与指导，促进教学过程规范化、教学方法科学化、教学效果最优化。为确保督导工作有序高效开展，特制定本工作流程及考核细则。一、高校教学督导工作的目的与原则（一）工作目的教学督导旨在通过对教学全过程的科学监控与有效指导，及时发现教学中存在的问题与不足，总结推广优秀教学经验，引导教师不断提升专业素养和教学能力，推动教学改革深化，最终服务于人才培养质量的持续提升。（二）工作原则1.客观性原则：督导工作需以事实为依据，以教学规律和相关标准为准绳，客观公正地评价教学活动，避免主观臆断。2.导向性原则：督导工作应立足学校发展目标和人才培养要求，引导教师树立正确的教育教学理念，鼓励教学创新与改革。3.发展性原则：督导的核心在于“导”，通过建设性反馈与专业指导，帮助教师改进教学，促进教师专业成长和教学质量的螺旋式上升。4.系统性原则：督导工作应覆盖教学各环节、各要素，包括理论教学、实践教学、课程建设、教材选用、教学管理等，形成闭环管理。二、高校教学督导工作基本流程教学督导工作是一个持续改进的循环过程，通常包括以下几个主要阶段：（一）督导准备阶段1.制定督导计划与方案：根据学校年度教学工作重点和质量监控要求，督导部门（或机构）应在学期初制定详细的督导工作计划，明确督导重点、对象、方式、时间安排及人员分工。针对特定督导任务（如专项检查、新专业评估等），需制定专项督导方案。2.组建督导队伍与培训：根据督导任务需求，合理配置督导人员，确保督导队伍的专业结构、职称结构和年龄结构合理。定期组织督导人员进行业务培训，学习最新的教育教学理论、政策法规、督导方法与技巧，提升督导水平。3.明确督导标准与要求：依据国家及学校有关教学质量标准，结合不同专业、不同课程特点，制定清晰、可操作的督导评价指标体系和观测点，使督导工作有章可循。4.沟通与协调：在督导工作开始前，与相关院（系）、部门及教师进行必要的沟通，明确督导目的、意义和具体安排，争取理解与配合。（二）督导实施阶段1.听课与看课：这是督导工作的核心环节。督导人员通过随机听课、预约听课、跟踪听课等方式，深入课堂（包括理论课、实验课、实训课、研讨课等），全面观察教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、课堂组织、师生互动及学生学习状态等情况，并做好详细记录。2.查阅教学资料：查阅教师的教学大纲、教案课件、教学日历、备课笔记、作业批改、实验报告、试卷及成绩分析、学生考勤记录等教学文件与资料，评估其规范性、完整性和科学性。3.座谈与访谈：通过与教师、学生代表、教学管理人员进行个别访谈或召开座谈会，广泛听取各方对教学工作的意见和建议，深入了解教学一线的实际情况和存在的问题。4.专项督导与检查：针对教学工作中的重点领域（如课程思政、实践教学、新教师培养、教材建设等）或特定时期（如开学初、期中、期末）进行专项督导和检查，确保关键环节的教学质量。5.信息收集与记录：督导过程中，要全面、准确地收集各类教学信息，做好详细的督导记录，包括文字描述、数据统计、典型案例等，为后续的反馈与评价提供依据。（三）督导反馈与改进阶段1.信息整理与初步评价：督导结束后，督导人员对收集到的信息进行系统梳理、分析与研判，依据督导标准形成初步的督导意见和评价。2.沟通反馈：督导人员应在尊重教师、客观公正的前提下，及时与被督导教师进行单独沟通，将督导过程中观察到的优点、亮点以及存在的问题和改进建议进行反馈。反馈应注重建设性和指导性，帮助教师认识不足、明确方向。同时，也应向相关院（系）和教学管理部门反馈整体督导情况。3.形成督导报告：督导部门（或机构）汇总各类督导信息和分报告，形成阶段性或年度教学督导工作报告。报告应包括督导工作概况、教学质量总体评价、主要成绩与亮点、存在的主要问题、原因分析及改进对策与建议等内容，报送学校主管领导和相关部门。4.跟踪与改进：对于督导中发现的问题和提出的改进建议，督导部门应协同相关院（系）和教师制定整改措施，并对整改情况进行跟踪督查，确保问题得到有效解决，促进教学质量的持续改进。5.经验总结与推广：及时总结和推广督导过程中发现的优秀教学经验、方法和典型案例，发挥示范引领作用，营造良好的教学氛围。三、高校教学督导工作考核细则为保证教学督导工作的质量和效果，激发督导人员的工作积极性和责任感，需建立科学合理的督导工作考核机制。（一）考核对象学校聘任的专、兼职教学督导员。（二）考核内容1.履职情况：*遵守督导工作纪律，按时参加督导培训、会议和各项督导活动。*完成规定的督导工作量（如听课次数、参与专项检查次数、提交督导报告份数等）。*认真履行督导职责，严格按照督导流程和标准开展工作。2.工作质量：*督导记录的完整性、真实性和规范性。*督导意见和评价的客观性、公正性、准确性和建设性。*与被督导对象沟通反馈的有效性和艺术性。*提交的督导报告（或记录）的质量，包括问题分析的深度、提出建议的可行性等。3.工作能力与贡献：*掌握教育教学理论和督导方法的熟练程度。*发现问题、分析问题和解决问题的能力。*在促进教师教学水平提升、推动教学改革、推广优秀教学经验等方面的实际贡献。*参与教学研究、督导制度建设等方面的积极性和成效。4.职业素养：*热爱督导工作，具有高度的责任心和敬业精神。*坚持原则，秉公办事，不徇私情。*尊重教师，善于沟通，为人师表。（三）考核方法与程序1.个人自评：督导员根据考核内容和要求，对本人在考核周期内的工作进行总结和自我评价，提交书面述职报告或工作总结。2.督导对象评价：通过问卷调查或座谈会等形式，征求被督导教师对督导员工作态度、业务能力、反馈效果等方面的评价意见。3.督导部门（或机构）评价：督导部门（或机构）根据督导员的日常工作表现、工作量完成情况、督导记录和报告质量、以及在督导工作中发挥的作用等进行综合评价。4.综合评议：督导部门（或机构）结合个人自评、督导对象评价和部门评价等多方面信息，进行综合分析和评议，形成最终的考核意见和等次。（四）考核等次与结果运用1.考核等次：考核结果一般分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。2.结果运用：*考核结果作为督导员续聘、评优评先、发放督导津贴的重要依据。*对考核优秀的督导员予以表彰奖励，并推广其工作经验。*对考核不合格的督导员，由督导部门（或机构）进行谈话提醒，帮助其分析原因，限期改进；连续考核不合格者，将不再续聘。*考核结果及相关材料存入督导员个人工作档案。四、保障措施1.组织保障：学校应明确教学督导工作的领导机构和常设工作部门，配备必要的专职人员，保障督导工作的顺利开展。各院（系）应积极配合学校层面的督导工作，并可根据需要建立院（系）级教学督导小组。2.制度保障：完善教学督导工作相关的规章制度，如督导员聘任办法、督导工作条例、考核细则等，使督导工作有法可依、有章可循。3.经费保障：学校应设立专项教学督导经费，用于督导员津贴、培训、调研、资料建设等，为督导工作提供必要的物质