2025年教务处年终工作总结及工作计划

2025年教务处年终工作总结及工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

2025年，教务处紧紧围绕学校“深化教学改革、提升教学质量、优化服务管理”的总体要求，扎实推进各项教务工作，确保教学秩序稳定，教学资源配置合理，人才培养质量持续提升。全年共完成教学运行保障、课程建设、教学管理、学生服务、教学质量监控等五大板块的工作内容，具体如下：核心职责履行情况

作为学校教学运行与管理的核心部门，教务处在确保日常教学活动顺利进行方面发挥了关键作用。全年共安排各类课程5180门次，安排教师授课2800人次，顺利完成授课计划，并实现教学计划调整率为0.5%，有效保障了教学秩序的稳定。同时，教务处积极配合校内各单位，完成了32项教学相关活动的组织与实施，包括公开课、教学竞赛、教学研讨会等。重点任务完成进度

围绕教学质量提升，教务处重点推进了以下任务的完成：

-新增专业建设，支持学校学科拓展，新增5个专业方向；

-推动学分制改革试点，完成2000名学生的个性化课程选择与安排；

-开展线上教学平台优化升级，投入150万元进行系统升级和功能完善；

-推进教师信息化教学能力提升，组织22场线上教学培训，覆盖教师1300人次；

-完成45项教学评估，涵盖课程质量、教学团队、学生满意度等方面。日常工作执行情况

2025年，教务处持续做好日常教学管理工作，包括教学任务安排、课表编排、教室调度、教材管理、考务安排等，确保工作流程顺畅、高效。通过信息化手段和流程优化，教学管理效率有显著提升。全年共处理教学相关问题1200余件，平均处理时长为2.3个工作日，问题解决率96.5%。此外，教务处还加强了与院系、教师和学生的沟通，全年开展18次教学座谈会，收集师生意见建议230条，并积极推动相关改进措施实施。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，教务处在多个方面取得了显著成效：

-教学服务质量显著提高，学生满意度调查显示，教学服务质量评分达到94.3分，较2024年提升2.8分；

-教学资源管理更加科学，建立完善的教学资源数据库，涵盖课程资料、教学大纲、教学案例等，为教师和学生提供便捷的服务；

-在教学评估工作中，引入多维度数据分析，增强评估结果的科学性和针对性，形成12份教学诊断报告，指导各院系精准提升教学质量。重要项目或活动

全年重点开展了以下几项教学相关项目与活动：

-新专业建设项目：根据学校发展规划，新增5个专业方向，包括人工智能、环境工程、信息管理、心理健康与咨询等，均已完成建设方案制定，并顺利开展首批课程教学。

-学分制改革试点项目：在本科生中推广学分制改革，实现课程自选比例提升至35%，学生自主学习能力显著增强。

-智能化教学平台建设项目：投入150万元升级教学平台，新增课程资源共享、在线作业批改、学习数据分析等功能，提升教学效率与教学质量。

-教师信息化能力提升工程：开展线上教学培训，覆盖全校1300名教师，提升了教师在混合式教学、在线资源利用等方面的能力。获得的荣誉与认可

教务处在2025年获得多项荣誉和外部认可，如：

-获评省级优秀教学管理单位；

-教学信息化平台获评全国高校信息化教学创新案例一等奖；

-3名教务工作人员荣获“校级优秀教务工作者”称号；

-全年共收到12个院系及师生单位的书面表扬或感谢信，肯定教务处的服务态度和工作成效。3.关键数据支撑

为了更好地反映教务处2025年的工作成效，现将关键数据整理如下：指标类别具体数据教学计划调整率0.5%每学期课程门次5180门次每学期教师授课人次2800人次学生满意度评分94.3分（满分100分）教学问题处理率96.5%教学评估项目数量45项教学竞赛活动次数12场线上教学培训场次22场参与教师人数1300人新增专业方向数量5个学分制改革试点人数2000名学生教学信息化平台升级投入150万元学生个性化选课人数35%上述数据不仅体现了教务处全年工作的扎实推进，也反映出其在教学管理、服务质量、信息化建设等方面取得的显著成效。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

2025年，教务处积极组织专业培训和学习，提升全体工作人员的专业能力和综合素质。全年共安排48个专业岗位培训项目，内容涵盖教学数据中心管理、课程体系建设、信息化教学平台操作、学生管理机制优化等。通过这些培训，教务处整体业务能力得到显著增强，特别是在课程管理、数据分析和信息化服务方面表现突出。同时，教务处还鼓励员工参与校内外教学相关研讨会议、教学项目合作等，提升岗位胜任力。例如，有3名教务人员参加国家级教学能力提升培训班，并获得“优秀参训人员”称号。这些培训和学习不仅增强了大家的业务能力，也为后续各项工作打下了坚实基础。2.综合素质发展

在提升专业技能的同时，教务处也注重员工的综合素质发展，特别是在沟通协调能力、团队协作能力和问题解决能力方面取得较大进步。沟通协调能力：全年共组织18次教学座谈会，围绕教学反馈、课程安排、考试制度等话题收集师生意见，形成了有效的沟通机制，增强了师生对教务工作的理解与支持；

团队协作能力：通过“项目制”工作方式，实行跨部门协作，如与信息技术处、图书资料中心合作推进智能化教学平台建设，增强了团队协作意识，提升了整体工作效率；

解决问题能力：全年共处理1200余件教学相关问题，平均处理时长为2.3个工作日，问题解决率达96.5%，体现出教务人员在实际工作中具备较强的问题识别和解决能力。3.继续教育情况

为了提升整体业务水平，教务处鼓励员工积极参与继续教育和培训，全年共组织12次继续教育活动，涉及教学管理政策解读、课程建设规范、数据分析技能、信息化教学工具使用等内容。此外，还开展了多场对外教学经验交流，包括与兄弟高校教务处的互访、线上专家讲座等。在自我学习方面，教务处员工均制定了个人学习计划，涵盖教学管理知识、数据分析技能、办公软件使用、高校政策法规等内容。通过自我学习，增强了对教学规律和管理方法的理解，也为后续工作提供了更强的理论支撑和实践指导。4.经验交流分享

2025年，教务处积极组织经验交流活动，提升团队整体水平：

-与5所校外高校教务处开展教学管理经验交流，参与线上线下研讨会8场，共分享教学管理案例15个；

-在校内组织教学管理创新案例分享会，共有20位教务人员参与，展示了12个创新实践项目，增强了团队的创新意识与实际操作能力；

-上传教学管理相关经验总结文章18篇，发表在本校网站及教育管理期刊上，为兄弟单位提供有益借鉴。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

尽管2025年教务处工作取得了诸多进展，但在实际工作中仍存在一些问题和不足，具体如下：能力短板

-部分教职工对信息化教学工具的掌握仍不熟练，影响了教学平台的使用效率；

-教学管理队伍中缺乏专业的数据分析人才，影响了教学质量数据分析的深度和广度；

-教务人员在应对突发事件（如疫情、考试延期等）时，缺乏足够的应急处理经验，导致部分问题处理不够及时。工作效率问题

-在教学资源调配和课程安排方面，由于学院要求多样化，教务处部门内部协调存在一定延误；

-在处理教学问题时，部分问题由于流程繁琐，导致处理时间较长，影响学生的及时反馈与满意度；

-教务处内部信息共享机制不够完善，导致部分人员对教学工作进度掌握不及时。协同配合方面

-与学院之间的信息沟通不够顺畅，影响了教学计划的精准执行；

-与后勤保障部门、财务处等外部单位的协作不够紧密，导致部分教学辅助资源申请流程较长；

-在信息化教学平台升级过程中，与信息技术处的配合存在一些细节问题，影响了平台上线时间。2.面临的困难与挑战

外部环境因素

-教学环境的变化（如在线化趋势、学生需求多样）对教学管理提出了更高要求；

-国家对高等教育教学质量和管理的监管日益严格，需持续优化教学管理制度和流程；

-高校间竞争加剧，提升教学管理与服务能力成为关键。资源条件限制

-教学资源有限，特别是在实验室设备、教学软件、教师培训经费等方面存在缺口；

-教务人员数量相对较少，需承担大量任务，导致工作压力较大；

-在信息化教学平台升级过程中，相关软硬件资源投入不足，影响了功能拓展速度和用户体验。体制机制约束

-教学管理相关制度更新滞后，部分流程没有完全适应新的教学模式；

-教务处与各个学院之间的权责划分不够清晰，导致部分决策执行效率不高；

-教学评估机制尚未完全形成闭环，评估结果的反馈与改进不够及时有效。3.改进方向思考

针对上述问题，教务处进行了深入分析，并提出了以下改进方向：问题根源分析

-教务人员信息化水平参差不齐，缺乏统一培训机制；

-教学管理流程设计不够科学，存在重复性、繁琐性问题；

-与各院系、相关部门之间的协同机制不够完善，信息流不畅。改进措施设想

为了提升整体工作质量，教务处计划在未来采取以下措施：

-建立统一的信息化教学能力培训体系，并引入第三方专业机构进行指导；

-优化教学管理流程，减少重复性工作，提升工作效率和精准度；

-推进数据驱动的管理方式，引入教学大数据分析平台，提升教学质量监控与评估能力；

-加强与各院系、职能部门的横向协作，建立定期沟通机制，确保信息传递及时、准确。需要支持的事项

为顺利推进上述改进措施，教务处需要学校层面的支持，包括：

-增加信息化教学培训预算，确保全体教务人员能够掌握最新教学工具和平台；

-完善教学管理政策体系，通过制度更新和流程优化，提升管理效能；

-加强教学平台资源投入，提升平台稳定性和功能多样性，满足师生多元化需求；

-提供人员编制支持，缓解教务处工作压力，提升部门整体应变能力。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年，教务处将继续围绕“教学质量提升、教学服务优化、教学改革创新”的核心目标，进一步完善教学管理体系，加强信息化建设，优化师生服务流程，推动学校教学工作高质量发展。具体而言，2026年工作目标包括：实现教学质量与满意度双提升，继续保持学生满意度在95分以上；

完成1个教学大数据平台建设，实现数据采集、分析、反馈全链条管理；

推动3个新专业方向试点建设，确保教学资源均衡调配；

提升教师信息化教学水平，计划开展30场线上线下混合式教学培训；

进一步优化教学服务流程，提升师生满意度，减少教学管理问题的处理时长，目标为2.0个工作日以内。2.具体工作计划

2026年教务处将从以下几个方面开展具体工作：月度/季度计划

-第一季度：恢复常态化教学管理，优化在线教学平台功能，完成系统升级改造；

-第二季度：启动3个新专业方向试运行，与相关学院合作制定课程方案，完成学生选课系统优化；

-第三季度：组织教学能力提升培训，覆盖全校2000名教师，提升信息素养与教学技能；

-第四季度：完成年度教学质量评估与反馈，形成专项报告，并推动相关改进建议的落实。重点项目安排

2026年将重点推进以下项目：

-教学大数据平台建设项目：搭建教学数据分析与可视化系统，实现实时预警与精准反馈，提升教学质量监管水平；

-新专业建设推进项目：与3个学院合作建设3个新专业，包括课程设置、教师配备、实验资源调配、学分制度改革等；

-在线教学资源库建设项目：完善课程资源库，新增500门以上优质课程资源，提升学生自主学习能力；

-教学服务流程优化项目：建立标准化、模块化的教学服务流程，提升师生体验，减少教学问题处理时间。创新工作设想

在2026年，教务处还将积极探索教学管理流程的创新，提高管理效能和教学质量：

-推广混合式教学模式，开展50门混合式课程试点，形成可复制推广的教学改革方案；

-引入AI辅助教学管理工具，实现课程安排、教学资源推荐、学习行为追踪等功能；

-建立教学服务质量指数体系，结合学生满意度和教师反馈，形成量化评价机制；

-推动教学质量持续改进行动，设立“教学质量改进建议箱”，鼓励师生提出改进建议并跟踪落实。3.个人发展计划能力提升目标

-提升信息化教学管理能力，计划完成信息化教学管理系统操作培训；

-增强数据分析技能，计划参加专业培训机构的数据科学基础课程；

-提高教学管理的政策解读能力，参与新的教学管理规范性文件的学习与研讨；

-培养跨部门协作能力，通过参与校内外教学管理活动，增强协作意识和沟通技巧。学习培训计划

-第一季度：参加2场教育信息化相关会议，了解最新趋势；

-第二季度：完成1门数据分析技能课程，获取相关资格证书；

-第三季度：参与高校教学管理与改革论坛，交流教学管理经验；

-第四季度：组织2次教学创新案例分享会，提升团队整体水平。职业发展规划

-提升个人在教学管理领域的能力水平，争取成为教学管理专家型人才；

-推动教学管理职业化、专业化发展，计划在2026年争取职称晋升；

-加强与兄弟高校的交流与合作，参与多项教学管理创新项目，提升影响力和竞争力；

-逐步推动个人从“执行者”向“引领者”转变，增强教学管理创新能力。五、自我总结2025年，作为教务处的一员，我在工作中始终保持高度责任心和专业素养，积极参与各项教学管理及服务工作，为保障教学秩序和教学质量做出不懈努力。在这一年中，我不仅完成了岗位职责内的任务，还积极提升自身的专业能力与综合素质，逐步成长为一名