OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）周年庆典策划方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1企业介绍........................................................................................................................1

1.1行业介绍............................................................................................................1

1.2企业介绍............................................................................................................1

2市场分析........................................................................................................................2

2.1市场分析............................................................................................................2

2.2消费者分析........................................................................................................3

2.3竞争者分析........................................................................................................3

2.4SWOT分析............................................................................................................4

3活动目标........................................................................................................................5

4策划方案........................................................................................................................5

4.1活动一：欢乐刮刮卡........................................................................................5

4.2活动二：手机配件8折优惠............................................................................6

4.3活动三：打卡赢好礼........................................................................................6

5广告配合........................................................................................................................7

5.1线上广告配合一：抖音和快手广告宣传........................................................7

5.2线上广告配合二：小红书广告宣传................................................................7

5.3线下广告配合：宣传单广告宣传....................................................................8

6人员和场地安排............................................................................................................8

6.1活动人员安排....................................................................................................8

6.2活动场地安排....................................................................................................9

7经费预算........................................................................................................................9

8意外防范........................................................................................................................9

9效果预估......................................................................................................................10

参考资料.........................................................................................................................11

湖南商务职业技术学院毕业设计

OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）

周年庆典策划方案

1企业介绍

1.1行业介绍

手机行业自20世纪80年代初起步，经历了从模拟信号到数字信号的飞

跃，从功能手机到智能手机的演进。如今，手机已成为我们日常生活中不可或

缺的物品，它集通讯、娱乐、生产力工具等多种功能于一体。随着技术的进

步，手机行业的规模和影响力不断扩大。近年来，手机行业的创新主要体现在

显示屏、处理器、摄像头、电池续航以及人工智能等多个方面。例如，全面屏

设计提高了屏占比，带来了更佳的视觉体验；5G技术使得手机的通讯功能更

加强大；AI芯片的应用增强了手机的智能化程度。此外，折叠屏、柔性屏等

新型技术也在逐步商业化，为手机形态带来了更多可能性。

1.2企业介绍

OPPO（OPPO广东移动通信有限公司），于2004年创立，是一家全球领先

的智能终端制造商和移动互联网服务提供商，业务遍及50多个国家和地区。

通过40多万个销售网点及2500个服务中心，与全球用户共享科技之美。是全

球第四大智能手机制造商(包括一加)。OPPO在产品造型设计上力求时尚精

美，在功能上力求音质的和功能的多样化，OPPO的目标是成为首屈一指的全

球数码品牌。OPPO作为一家软硬服一体化的科技公司，OPPO不断优化以

ColorOS为核心的软件平台，为全球4.4亿ColorOS月活用户打造更人性化、

更智能的移动操作系统。OPPO通过软件商店、云服务、智能助手的不断升

级，为用户探索更快捷、更智能和更互联的增值服务。OPPO将为用户提供了

包括个人娱乐、家庭家居、运动健康等多个场景的硬件产品和软件服务。

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2市场分析

2.1市场分析

2.1.1政治法律环境

我国社会整体稳定，国家的政策、法规为手机行业发展营造了一个公平竞

争的市场环境。2019年6月6日，工业和信息化部为运营商发放5G商用牌

照。2020年3月《工业和信息化部关于推动5G加快发展的统治》、《关于促进

消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》等政策，都为5G基础建设

和商用提供政策支持。随着我国移动通信运营业的快速发展，政府积极推动建

设有利于5G发展的环境，电话普及率将进一步提高，为我国手机产业发展提

供了良好空间。

2.1.2经济环境

根据CounterpointResearch的《智能手机360报告》对全球智能手

机出货量的预测，预计2023年全球智能手机出货量将同比下降5%，达到12

亿台，为近十年最低水平。不过，2023年第四季度出货量将同比增长3%，达

到3.12亿台。Counterpoint预计2024年智能手机出货量将同比增长3%，呈

现相对健康的态势。在新兴市场消费者信心增强和宏观经济改善的背景下，复

苏预计将主要集中在新兴市场。经济全球化加剧了手机市场各品牌的竞争，自

改革一来，我国经济建设取得了巨大的成就，综合国力不断的提高，居民的生

活水平显著的提高，人门对手机的需求有越来越来高。

2.1.3技术环境

随着人工智能的发展和5G技术的普及，主流手机厂商不断加大人工智能

领域的投入，不断推出搭载AI芯片，具有智能语音助手、AI实时语音转字

幕、自然语言理解、人像留色、屏幕共享等功能的人工智能手机。随着5G技

术的日益成熟与推广，手机市场竞争将更加激烈，为手机行业的发展带来了新

的机遇与挑战，为手机带来更加智能、个性化的应用和服务。

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2.2消费者分析

2.2.1年龄分布

OPPO的主要用户群体集中在年龄段为18-35岁之间，约占总用户数的6

0%。这个年龄段正处于经济活动和消费水平的高峰期，因此这些消费者购买能

力较强，对手机功能和外观设计也有着较高的要求。

2.2.2性别倾向

OPPO的用户群体以年轻女性用户为主。这些消费者在购买手机时，注重

手机的外观设计和拍照功能，而且通常会优先选择手机外观时尚、像素较好、

小巧精美的机型。

2.2.3职业特点

OPPO的用户多为年轻工作白领，以工薪阶层为主，因此他们非常注重手

机的功能性和实用性。平时使用手机频率较高，注重产品品质，性价比和个性

化。

2.3竞争者分析

表1

竞争对华为Vivo小米

手

市场份18.1%8.8%12.4%

额

销售渠线下为主，线上为线下为主，线上为线下为主，线上为

道辅。辅。辅。

消费人主要是年轻人和科技主要是年轻城市客户主要是注重性价比

群爱好者。群体。和实用性的年轻

人。

优势信号接收能力强，电拍照能力强大，外观性价比高，硬件配

池续航持久，系统性设计时尚，功能丰置全面，系统优化

能强劲。富。良好。

企业介华为是全球领先的Ivivo是一家专注于小米是一家专注于

绍CT(信息通信技术)基智能手机的公司，致智能手机、智能家

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础设施和智能终端提力于为消费者提供优居等产品的互联网

供商，致力于把数字质的移动生活体验。公司，致力于打造

世界带入每个人、每vivo在音乐、拍照全球领先的智能生

个家庭、每个组织，等领域拥有领先的技态链。小米在智能

构建万物互联的智能术和产品，并且在国手机领域拥有很高

世界。华为拥有自己内外市场也有着不俗的市场份额，并且

的芯片和操作系统，的表现。在智能家居、物联

在国内外市场具有很网等领域也有着广

高的市场份额。泛的产品线。

2.4SWOT分析

表2

优势劣势

（1）技术优势：OPPO在手机数（1）系统更新不及时:虽然OPP

码音频技术上拥有显著优势，拍照方O手机在系统更新方面也有所努力，

面的表现也非常突出。从超广角、微但相较于其他品牌来说，系统更新相

距、人像模式到AI场景识别等功对滞后。

能，OPPO手机都能为用户带来出色的（2）电池容量不够大:虽然OP

拍照体验。PO手机支持闪充技术，但由于电池

（2）外观优势：OPPO手机一直容量不够大，在重度使用情况下仍有

以来都注重外观设计，拥有时尚、轻可能出现续航问题。

薄、精致等特点。（3）O-cloud空间限制较小:O

（3）性能优势：OPPO手机搭载PPO提供了云服务备份功能,但是空

了高通、联发科等知名厂商的处理间较小，无法满足大多数用户的需

器，日常使用非常流畅。求。

机会威胁

（1）市场容量巨大：随着智能（1）竞争激烈：随着智能手机

手机的普及，智能手机用户数量庞市场的竞争加剧，价格战和技术创新

大，为OPPO提供了巨大的发展空可能会压缩利润空间。

间。（2）市场饱和：智能手机市场

（2）中高端收入人群不断增已经接近饱和，OPPO提升市场份额

多：随着社会经济的发展，中高端收的难度高。

入人群的数量在不断增加，他们对手（3）技术更新换代：随着科技

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机的要求也在提高，这为OPPO提供的发展，手机技术也在不断更新换

了更大的市场机会。代。OPOO必须跟上时代发展趋势，

（3）科技技术不断发展：5G,人发展科技，才不会落后。

工智能等技术的应用，为OPPO提供

了创新的机会。

3活动目标

（1）通过本次周年庆典促销活动，提高品牌知名度，使更多人了解OPPO

官方授权体验店（长沙荟聚店），增加门店官方账号粉丝。

（2）通过本次周年庆典促销活动，增加客流量，吸引更多消费者进店体

验，增加新客户数量。

（3）通过本次周年庆典促销活动，使OPPO官方授权体验店（长沙荟聚

店）销售额达到20万。

4策划方案

4.1活动一：欢乐刮刮卡

4.1.1活动主题：

天天欢乐购，乐享刮刮卡。

4.1.2活动时间与地点：

2024年3月11日-2024年3月28日。OPPO官方授权体验店（长沙荟聚

店）。

4.1.3活动对象：

到OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）购买手机的人。

4.1.4活动内容：

凡是在2024年3月11日-2024年3月28日期间到OPPO官方授权体验店

（长沙荟聚店）购买手机的顾客，可凭借小票在刮刮卡领取台获取刮刮卡。刮

刮卡共150份，送完截止。

表3

刮刮卡内容份数（份）

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全额免单1

五折购机5

九折购机14

优惠100元50

优惠50元80

4.2活动二：手机配件8折优惠

4.2.1活动主题：

感恩有你，未来可期。

4.2.2活动时间与地点：

2024年3月11日-2024年3月28日。OPPO官方授权体验店（长沙荟聚

店）。

4.2.3活动对象：

到OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）购买手机配件的人。

4.2.4活动内容：

凡是在2024年3月11日-2024年3月28日期间到OPPO官方授权体验店

（长沙荟聚店）购买手机配件的顾客，所购买的手机配件可享8折优惠（特价

产品除外）。

4.3活动三：打卡赢好礼

4.3.1活动主题：

到店打卡，赢专属好礼。

4.3.2活动时间与地点：

2024年3月11日-2024年3月28日。OPPO官方授权体验店（长沙荟聚

店）。

4.3.3活动对象：

OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）现有顾客和潜在顾客。

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4.3.4活动内容：

在2024年3月11日-2024年3月28日期间，在微信公众号预约“到店

打卡，赢专属好礼。”活动，选择预约OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）门

店。预约成功后，可前往门店打卡拍照带上OPPO官方授权体验店（长沙荟聚

店）定位发布到抖音或快手，即可获得OPPO周边礼一份。OPPO周边共50

份，送完截止。（一份OPPO周边礼为品牌代言人海报和明信片一张，随机款式

手机支架一个，城市特色冰箱贴一个）。

5广告配合

5.1线上广告配合一：抖音和快手广告宣传

5.1.1宣传媒介

抖音和快手。

5.1.2宣传时间

2024年3月11日-2024年3月28日。

5.1.3宣传具体方式

到店打卡，赢专属好礼活动。在活动期间拍照打卡OPPO官方授权体验店

（长沙荟聚店）门店，并将照片与OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）门店

位置发布到抖音或快手，即可获得OPPO周边一份。

5.2线上广告配合二：小红书广告宣传

5.2.1宣传媒介

小红书。

5.2.2宣传时间

2024年3月11日-2024年3月28日。

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5.2.3宣传具体方式

在活动期间内，使用OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）门店的官方小

红书账号每天发文及门店活动信息照片、视频进行宣传，并且发布门店周年庆

典活动信息，解答客户的疑问以及记录意向客户，转化到线下门店交易。

5.3线下广告配合：宣传单广告宣传

5.3.1宣传媒介

宣传单。

5.3.2宣传时间

2024年3月9日-2024年3月15日。

5.3.3宣传具体方式

将OPPO官方授权体验店（长沙荟聚店）周年庆典活动内容打印在宣传单

上，让兼职人员进行宣传单的发放。

6人员和场地安排

6.1活动人员安排

表4

项目人数（人）负责人备注

小红书账号1黄娥负责发表小红书笔记，

运营人员解答客户的疑问以及记录意

向客户。

店长1白罗负责本次活动的监督工

作，查出勤、活动的进度及

是否有特殊情况需要报备，

无特殊情况全体成员须到

岗，否则扣除相对应的工

资。

店员5张高、钱潇负责接待顾客,解决客

洒、王顶、何户问题，并提供专业、优质

万、海燕的服务达成销售。

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兼职人员3黄经、风负责活动的线下宣传，

何、侯武主要是线下宣传单的发放。

6.2活动场地安排

刮刮卡

领取台

产

电品

子

展入口

屏台

幕

收银台

7经费预算

表5

项目数量明细单价合计

宣传单页2000张0.2元/张400元

海报50张2元/张100元

刮刮卡放置盒1个30元/个30元

易拉宝展架1个20元/个20元

兼职人员