2025年普外科护士长工作总结及2026年工作规划

2025年普外科护士长工作总结及2026年工作规划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

作为普外科护士长，我院2025年围绕国家卫健委关于加强护理质量管理、提升护理服务内涵以及推进护理信息化建设等指示精神，结合科室实际开展了多项重点工作，主要职责包括护理质量管理、护理人力资源调配、患者安全管理、护理培训教育、护理科研推进等方面。在护理质量管理方面，我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，通过完善护理工作制度、加强护理人员职责划清、引入护理质量评估系统，确保专科护理工作的规范性和系统性。全年针对普外科常见病种（如腹腔镜手术、胃肠手术、肝胆手术等）制定个性化护理方案，并对护理流程进行了多次优化。在护理人力资源调配方面，结合普外科手术量与住院人数波动，我建立了灵活的排班机制，确保护理人员在高峰时段的工作负荷合理分配。全年共调整护士排班并优化资源配置20次，有效缓解了护理人员压力，提升了整体工作效率。在患者安全方面，我持续强化护理安全意识，组织护理人员进行安全护理知识培训，加强护理人员对患者病情变化的监测和应急处理能力。全年共开展护理安全教育12场，覆盖全员，有效提高了护理人员对患者安全的认识和防范能力。在护理培训教育方面，我全面推进“分层、分类、分项”培训体系，针对新入职护士、实习护士以及专科护士分别制定培训计划，强化基础护理操作和专科护理技术。全年累计完成理论培训30课时，实操培训20次，夜间急诊护理演练8次，确保护理人员技能稳步提升。在护理科研方面，我鼓励并支持护理人员参与护理科研项目，积极申报护理学术论文及课题。全年共协助护理人员完成科研项目申报4项，发表护理相关论文3篇，推动了护理工作的科研转型。2.工作亮点与成果

2025年，我院普外科在护理管理方面取得了多项成果：护理管理精细化：通过引入护理信息化系统，实现了病人护理信息的实时采集与动态管理，提高了护理记录的准确性和及时性，患者满意度提升至95%以上。

急救护理能力显著提升：组织护理安全演练12次，其中包括3次大规模院内急救演练，使各班次护士在突发状况下的协作能力和响应速度有了明显改善。

患者教育体系完善：建立术后患者康复指导机制，组织护理人员参与编写术后康复手册3册，覆盖术前准备、术后护理、康复指导及出院后随访等关键环节。全年共计开展患者健康宣教活动30场，覆盖患者2000余人次。

护理团队凝聚力增强：通过定期开展团队建设活动，如护理案例分享、护理技能比武、护理人员心理疏导等，增强了团队的归属感与合作意识。此外，2025年普外科护理工作获得多项荣誉与认可，包括省级护理质量优秀奖、市级十大优质护理服务示范科室等，展现了我院在护理领域不断进步的成果。3.关键数据支撑

为了更直观地体现2025年普外科护理工作的成效，现将关键数据列举如下：指标项目2025年数据2024年数据增幅/变化率年度患者满意度评分95.2%92.5%+2.7%护理差错发生率0.02%0.05%-60%术后感染率1.5%2.1%-30%护士培训覆盖率100%95%+5%护理文书合格率98%96%+2%护理流程优化次数8次5次+3次病人宣教覆盖人数2000人1600人+400人护理科研项目申报数4项2项+2项护理论文发表数3篇1篇+2篇护理人员流失率5%8%-3%以上数据反映了我院2025年护理工作的显著提升，尤其是从精准化管理到患者安全防控的全面进步。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

作为一名护士长，我深知护理专业技能是整个工作开展的基础。为此，我不断加强自身专业能力，确保能够胜任当前复杂多变的临床护理工作。新知识学习：本年度我系统学习了术后患者康复护理新指南，并结合我院实际情况进行了内部转化和细化，完成了《术后康复护理操作规范》1.0版本，为护理质量提升打下坚实基础。

技能培训参与：全年参加各类护理技能培训12次，包括“静脉用药安全”、“术后伤口护理技能”、“无菌操作认证”及“急救技能提升”等专项培训，并将其成果应用到日常护理工作中。

资格证书获取：通过努力，我本人顺利通过“高级护理管理师”考核，取得相关资格证书，为提升管理能力奠定了资质基础。2.综合素质发展

除了专业技能的提升，我在综合素质方面也不断加强，以更好地适应护理管理的多元化需求。沟通协调能力：通过与医疗团队的密切沟通，协调医生、药师、营养师等多学科协作，有效提升了患者的整体护理质量。全年组织跨科室协作会议8次，解决患者护理问题30余例。

团队协作能力：在护理团队内部，我注重团队凝聚力和协作意识。通过定期团队建设、合理安排岗位职责和鼓励相互学习，使团队成员的协作效率明显提高。上半年成功组织护理技能比武，提升团队整体素质。

解决问题能力：面对护理人员工作强度大、患者需求复杂等情况，我通过深入分析问题根源，提出多项优化方案。例如，针对术后疼痛管理问题，引入“多模式镇痛”理念并制定标准化流程，有效减少了患者术后不适，提高了满意度。3.继续教育情况

为保持护理工作的先进性和前沿性，我坚持继续教育制度，积极组织并参与各类学习交流活动。培训学习经历：全年参加省级护理学术会议3次，市级护理培训6次，并完成国家卫健委指定护理类课程2门，学习内容涵盖手术室护理、患者安全、护理心理学等。

自我学习计划：针对自身护理管理能力的提升，我制定了详细的自我学习计划，包括阅读护理管理相关书籍2本、参与线上护理管理课程1门、撰写护理管理案例分析2篇等。

经验交流分享：我积极参与护理经验交流，全年在院内组织护理经验分享会5次，包括手术麻醉、术后疼痛管理、康复护理等专题，分享内容均结合我院实际，获得良好反响。三、问题分析与反思（占比约15%）1.工作中存在的不足

虽然我院护理工作在2025年取得了显著进步，但也存在一些问题和不足，主要体现在以下几个方面：护理人员结构不合理：我院普外科护士队伍中，高学历护士比例偏低，缺乏具有丰富经验的骨干护士，导致在应对复杂病情时，护理决策能力和处理能力仍有待提升。

护理文书管理仍待规范：尽管护理文书合格率有所提高，但在部分环节仍存在记录不完整、信息不一致等问题，尤其是在夜班和节假日调度过程中，文书质量波动较大。

应急处理能力仍有不足：虽然全年组织了多次护理应急演练，但在实际操作中，部分护士仍存在应急反应慢、团队协作不够默契等问题，特别是在多发患者应急处理场景中，应对能力仍需加强。

护理信息化建设进展缓慢：虽然已引入部分信息化系统，但在数据上传、查询、分析等方面仍存在操作不熟练、系统稳定性不足等问题，对护理工作效率产生一定影响。2.面临的困难与挑战

在2025年的护理管理工作中，我们也面临一些外部环境因素、资源条件和体制机制方面的挑战，给护理工作的深入推进带来了一定阻力：外部环境因素：随着国家对患者安全与护理质量的高度重视，相关政策不断完善，对护理团队的管理提出了更高要求。例如，国家对护理人员职业准入和执业资格管理更加严格，对护士的岗位培训要求也有所提高。

资源条件限制：目前我院护理资源仍存在一定的紧张局面，尤其是在手术高峰期时，护士数量不足，工作强度大，难以实现全面、细致的护理服务。

体制机制约束：在护理管理与医疗决策之间的协调机制方面，还存在一定的滞后性。例如，在护理服务与治疗方案的对接过程中，部分制度不够完善，导致护理执行存在偏差，影响患者安全。3.改进方向思考

针对上述问题与挑战，我制定了相应的改进方向和措施：问题类型原因分析改进方向护理人员结构不合理高学历及经验丰富的护士比例偏低强化护士招聘与培养机制，提高护士学历层次护理文书管理缺失操作不规范，信息化水平不高，培训不足强化护理文书管理培训，提升信息化操作水平应急处理能力不足演练不到位，部分护士缺乏实战经验完善应急演练机制，增加真实情景模拟培训信息系统不完善系统操作复杂，护理人员使用能力参差不齐提升信息化建设水平，加强护理人员使用培训在问题根源分析上，我认为当前的主要问题集中在护理人员能力分布与岗位需求不匹配、部分护理流程不够精细化，以及信息化工具使用效率低。针对这些问题，需要从制度层面、培训层面和资源配置层面进行系统性改进。在改进措施设想上，我计划以“问题导向、分类施策、重点突破”为原则，逐步改善当前状况。例如，在护士量不足的情况下，可以考虑组织护理人员定期轮岗，提高护士的综合能力；同时，引入模拟训练系统，提升护理人员的应急处理能力。在需要支持的事项中，我希望能够得到医院管理层在护理人员编制、信息化建设、科研项目资金等方面的进一步支持。四、下一年度工作计划（占比约25%）1.总体工作目标

2026年，我院护理工作的总体目标是：实现护理质量全面稳步提升，确保全年护理文书合格率达99%以上；

明确护理服务标准化流程，推动“以患者为中心”的护理模式向深度发展；

提高护理团队整体素质，培育更多高素质、高技能护士；

加强护理信息化系统应用，提高工作智能化水平；

推进护理科研项目落地，力争发表护理相关论文5篇，申报护理科研课题2项。主要预期成果包括：临床护理流程更加规范；

护理团队服务水平进一步提高；

护理科研成果显著增加；

护理信息化平台逐步完善；

护理服务满意度继续提升，目标达到96%以上。工作重点领域包括：护理质量管理、护理信息化建设、专科护理能力提升、护理科研推进以及护理人员心理关爱机制建设等。2.具体工作计划

为了实现上述总体目标，我制定了下一阶段的具体工作计划，涵盖月度、季度安排以及重点任务设想。月度/季度计划第一季度：组织完成全员护理理论培训及技能考核，确保护理人员基础能力达标；

制定护理信息化系统操作培训计划，分阶梯培训护理人员信息系统使用能力；

建立手术室护理流程标准化操作手册，并组织学习与演练。第二季度：开展疼痛管理、术后康复护理等专题培训，提升专科护理水平；

推进护理科研课题申报工作，完成3项课题申报；

组织夜班及节假日护理安全专项检查，确保无护理差错发生。第三季度：加强护理人员心理培训，提升护理团队稳定性；

完成护理质量控制系统中的信息系统数据采集与分析工作；

针对护理人员职业发展，开展职业路径规划指导，提升护士职业认同感。第四季度：完成护理科研项目阶段性成果，准备结题与论文发表；

全面评估护理信息化系统的应用情况，制定改进方案；

组织护理经验交流大会，分享护理管理与实践中的创新做法。重点项目安排护理信息化平台建设：继续推进护理信息化系统的使用，优化数据采集流程，实现护理工作全链条信息化管理；

专科护理能力提升：聚焦普外科重点病种（如腹腔镜手术、胃肠手术）开展专项培训，提高护理团队针对性服务能力；

护理安全监控措施：完善护理差错监控机制，建立护士绩效评估体系，将护理安全纳入绩效考核内容；

术后康复护理项目：联合康复科、营养科等部门，打造综合性术后康复护理服务体系，提高患者康复效率；

护理人员职业发展路径：优化护士晋升与培训机制，制定详细的职业发展路径，增强护士职业归属感与积极性。创新工作设想在护理工作中，我计划从以下几个方面进行创新尝试：引入患者护理满意度大数据分析系统：通过收集和分析患者满意度数据，识别护理工作中的薄弱环节，并制定相应的改进措施；

推行“移动护理”应用：在住院患者中试点使用移动护理终端，提升护理工作效率与数据准确性；

建立护理人员心理支持平台：在护理团队中定期组织心理健康讲座，设立心理咨询服务，减轻护士工作压力，提高团队稳定性；

开展护理质量“双盲”评估活动：借鉴医疗领域“双盲评估”模式，对护理流程进行定期盲测，提高护理整体质量；

深化手术室护理改革：探索手术室护理与手术室管理的双重协作模式，提高手术室护理效率与安全性。3.个人发展计划

在个人层面上，我将继续通过多种途径提升自身综合素质，更好地胜任护理管理工作。能力提升目标提高护理管理模式创新能力，结合国内外先进经验，探索我院护理管理新模式；

增强护理科研能力，争取在护理科研方面取得突破，尤其是推动护理科研成果转化；

提升护理安全管理能力，特别是在高风险手术及复杂病种的护理管理上，具备更强的专业判断能力。学习培训计划完成“护理信息化管理”线上课程学习，提升信息系统使用与管理能力；

参与省级护理学会组织的护理管理会议，与专家交流护理管理经验；

报名参加护理管理高级研修班，系统学习现代护理管理工作方法；

阅读专业管理类书籍3本，包括《现代护理管理学》、《护理教育与培训》等，丰富理论知识。职业发展规划在2026年内，争取完成“护理管理高级职称”考试，进一步提升自己的职业资格与影响力；

逐步向护理学科带头人方向发展，争取承担更多的教学与科研项目；

加强与护理同行之间的横向交流，推动护理学科融合发展；

强化心理健康管理能力，建立护士心理支持机制，为护理团队提供更全面的心理关爱。五、自我总结2025年是普外科护理工作中具有重要意义的一年，通过不断优化护理流程、提升服务质量、加强团队建设，我院护理工作取得了显著成效。护理质量稳步提升，患者满意度持续增长，护理团队凝聚力不断增强，科研能力逐步提高，信息化建设也取得了一些进展。回顾这一年，我更加深刻地认识到护理管理工作的重要性与复杂性。护理不仅是医院服务质量的体现，更是提升患者满意