物流师考试题及答案

物流师考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.物流系统中，（）是物流活动的核心。A.运输B.仓储C.包装D.配送答案：A。运输是物流活动的核心，它实现了货物的空间位移，在物流系统中起着至关重要的作用。仓储主要是对货物进行存储保管；包装是为了保护货物和便于运输等；配送是运输的一种特殊形式，侧重于末端的货物送达。所以核心是运输，选A。2.下列不属于物流增值服务功能的是（）。A.延伸服务B.快速服务C.便利性服务D.信息服务答案：B。物流增值服务功能包括延伸服务、便利性服务、信息服务等。延伸服务如货物安装、调试等；便利性服务例如包装、分拣等；信息服务可提供货物跟踪等信息。快速服务是物流服务的一种特性，但不属于增值服务功能的范畴，选B。3.按物流活动的空间范围分类，物流可以分为（）。A.企业物流、社会物流和国际物流B.供应物流、生产物流和销售物流C.宏观物流和微观物流D.地区物流、国内物流和国际物流答案：D。按物流活动的空间范围分类，可分为地区物流、国内物流和国际物流。企业物流、社会物流等是按物流系统性质分类；供应物流、生产物流等是按企业生产经营阶段分类；宏观物流和微观物流是按物流研究范围大小分类，选D。4.下列运输方式中，成本最低的是（）。A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输答案：C。水路运输利用天然航道，建设投资相对较小，且运输量大，所以单位运输成本最低。铁路运输成本次之；公路运输灵活性强但成本相对较高；航空运输速度快但成本最高，选C。5.仓储管理的基本原则不包括（）。A.效率原则B.效益原则C.服务原则D.安全原则答案：C。仓储管理的基本原则包括效率原则、效益原则和安全原则。效率原则要求提高仓储作业效率；效益原则注重仓储活动的经济效益；安全原则保障货物和人员的安全。服务原则一般不是仓储管理的核心基本原则，选C。6.条形码技术属于物流信息技术中的（）。A.自动识别技术B.电子数据交换技术C.全球定位系统技术D.地理信息系统技术答案：A。条形码技术是一种自动识别技术，通过扫描条形码可以快速准确地获取商品信息。电子数据交换技术主要用于企业间的数据交换；全球定位系统技术用于定位和跟踪；地理信息系统技术用于地理空间数据的分析和处理，选A。7.配送中心的核心作业环节是（）。A.进货环节B.储存环节C.分拣配货环节D.出货环节答案：C。分拣配货环节是配送中心根据客户订单要求，将货物从存储区域拣选出来并进行配货的过程，它直接关系到配送的准确性和及时性，是配送中心的核心作业环节。进货环节是货物的进入；储存环节是货物的存放；出货环节是货物的发出，选C。8.物流成本管理的中心环节是（）。A.物流成本核算B.物流成本控制C.物流成本分析D.物流成本预测答案：B。物流成本控制是物流成本管理的中心环节，它通过对物流成本的形成过程进行监督和调节，使物流成本控制在预定的目标范围内。物流成本核算为成本管理提供数据基础；物流成本分析是对成本情况进行剖析；物流成本预测是对未来成本的预估，选B。9.下列属于物流系统中存在的制约关系的是（）。A.物流服务和物流成本之间B.运输和仓储之间C.构成物流服务子系统功能之间D.以上都是答案：D。物流系统中存在多种制约关系。物流服务和物流成本之间，若要提高物流服务水平，往往会增加物流成本；运输和仓储之间，运输频率高可能减少仓储需求，但运输成本会增加；构成物流服务子系统功能之间也存在相互制约，比如提高装卸搬运效率可能会影响包装成本等，选D。10.物流标准化的基础点是（）。A.物流包装标准化B.物流托盘标准化C.物流集装标准化D.物流标志标准化答案：C。物流集装标准化是物流标准化的基础点，集装标准化可以使物流系统各环节之间更好地衔接和配合，提高物流效率。物流包装标准化、托盘标准化和标志标准化都是在集装标准化基础上进一步细化和完善的，选C。11.物流战略规划的首要任务是（）。A.明确物流战略目标B.进行物流战略环境分析C.制定物流战略方案D.实施物流战略答案：B。进行物流战略环境分析是物流战略规划的首要任务，只有全面了解企业所处的内外部环境，包括市场需求、竞争态势、政策法规等，才能明确物流战略目标，制定出合适的物流战略方案并有效实施，选B。12.企业物流战略的目标不包括（）。A.降低成本B.减少投资C.提高服务D.增加利润答案：D。企业物流战略的目标主要包括降低成本、减少投资和提高服务。降低成本可以提高企业的竞争力；减少投资能提高资金的使用效率；提高服务能满足客户需求。增加利润是企业整体的经营目标，不是物流战略的直接目标，选D。13.下列不属于物流外包风险的是（）。A.物流供应商选择不当B.物流信息泄露C.物流服务质量下降D.物流设施建设成本高答案：D。物流外包风险包括物流供应商选择不当，可能导致服务不达标；物流信息泄露，影响企业的商业机密；物流服务质量下降，影响客户满意度。物流设施建设成本高是企业自营物流可能面临的问题，不是物流外包的风险，选D。14.物流质量管理的核心是（）。A.物流服务质量管理B.物流工作质量管理C.物流工程质量管理D.物流质量成本管理答案：A。物流质量管理的核心是物流服务质量管理，因为物流的最终目的是为客户提供满意的服务。物流工作质量管理是对物流作业过程的管理；物流工程质量管理侧重于物流系统的建设质量；物流质量成本管理是对质量相关成本的控制，选A。15.供应链管理的目标是（）。A.提高供应链的效率和效益B.降低供应链的成本C.增强供应链的竞争力D.以上都是答案：D。供应链管理的目标包括提高供应链的效率和效益，通过优化流程、协调各环节等方式实现；降低供应链的成本，减少不必要的浪费；增强供应链的竞争力，以适应市场的变化和竞争，选D。16.下列关于物流与供应链的关系，说法错误的是（）。A.物流是供应链的重要组成部分B.供应链的范畴比物流更广C.物流和供应链的管理目标是完全一致的D.供应链管理涉及到多个企业之间的协同答案：C。物流是供应链的重要组成部分，供应链涵盖了从供应商到客户的整个流程，范畴比物流更广，且供应链管理涉及多个企业之间的协同。但物流和供应链的管理目标并不完全一致，物流主要侧重于货物的实体流动管理，而供应链管理更注重整体的协同和优化，选C。17.库存控制的关键因素不包括（）。A.订货点B.订货批量C.库存持有成本D.客户满意度答案：D。库存控制的关键因素包括订货点、订货批量和库存持有成本。订货点决定何时订货；订货批量影响库存水平和成本；库存持有成本是库存管理中需要考虑的重要成本。客户满意度是企业整体经营需要关注的方面，不是库存控制的关键因素，选D。18.物流系统分析的目的是（）。A.设计物流系统B.优化物流系统C.评价物流系统D.以上都是答案：D。物流系统分析的目的包括设计物流系统，通过分析确定系统的结构和功能；优化物流系统，提高系统的效率和效益；评价物流系统，判断系统的优劣和可行性，选D。19.下列运输方式中，适合短途运输的是（）。A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输答案：B。公路运输具有灵活性强、门到门运输的特点，适合短途运输。铁路运输适合中长途、大运量的货物运输；水路运输适合长距离、大批量的货物运输；航空运输适合高价值、紧急的货物长途运输，选B。20.物流活动中的“二律背反”现象是指（）。A.物流服务和物流成本之间的矛盾B.运输和仓储之间的矛盾C.物流功能要素之间的矛盾D.以上都是答案：D。物流活动中的“二律背反”现象指的是物流系统中各要素之间存在的相互矛盾关系，包括物流服务和物流成本之间、运输和仓储之间以及物流功能要素之间等，选D。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.物流的基本功能包括（）。A.运输B.仓储C.包装D.装卸搬运E.流通加工答案：ABCDE。物流的基本功能包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工以及配送等。运输实现货物的空间位移；仓储对货物进行存储；包装保护货物和便于运输；装卸搬运实现货物的移动；流通加工对货物进行简单加工，选ABCDE。2.影响运输成本的因素有（）。A.运输距离B.运输量C.货物的密度D.运输工具的装载能力E.市场因素答案：ABCDE。影响运输成本的因素众多。运输距离越长，成本越高；运输量越大，单位运输成本可能越低；货物的密度影响运输工具的装载效率；运输工具的装载能力决定了每次运输的货物量；市场因素如运输市场的供求关系等也会影响运输成本，选ABCDE。3.仓储的作用包括（）。A.调节供需B.创造时间效用C.降低物流成本D.保护货物E.促进销售答案：ABCD。仓储的作用包括调节供需，平衡生产和消费的时间差异；创造时间效用，使货物在合适的时间到达市场；降低物流成本，通过合理仓储可以减少运输等成本；保护货物，防止货物受损。促进销售一般不是仓储的直接作用，选ABCD。4.物流信息技术主要包括（）。A.自动识别技术B.电子数据交换技术C.全球定位系统技术D.地理信息系统技术E.物流管理信息系统答案：ABCDE。物流信息技术主要有自动识别技术如条形码、射频识别等；电子数据交换技术用于企业间数据传输；全球定位系统技术用于货物跟踪和定位；地理信息系统技术用于物流网络分析等；物流管理信息系统用于物流业务的管理和决策，选ABCDE。5.配送的特点包括（）。A.配送是面向终端用户的服务B.配送是支线运输、末端运输C.配送强调时效性D.配送是“配”和“送”的有机结合E.配送的功能是多样化的答案：ABCDE。配送具有面向终端用户的服务特点，是支线运输和末端运输，强调时效性以满足客户需求，是“配”（分拣、配货等）和“送”的有机结合，且配送的功能多样化，包括包装、加工等增值服务，选ABCDE。6.物流成本的构成包括（）。A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本E.信息处理成本答案：ABCDE。物流成本的构成包括运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本、信息处理成本以及流通加工成本、配送成本等，选ABCDE。7.物流战略的类型包括（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.全球化战略E.联盟战略答案：ABC。物流战略的类型主要有成本领先战略，通过降低成本获得竞争优势；差异化战略，提供独特的物流服务；集中化战略，聚焦于特定的市场或客户群体。全球化战略和联盟战略不属于物流战略的基本类型，选ABC。8.供应链管理的关键要素包括（）。A.供应链合作伙伴关系B.供应链集成C.供应链流程管理D.供应链绩效评价E.供应链风险管理答案：ABCDE。供应链管理的关键要素包括供应链合作伙伴关系，建立良好的合作关系是基础；供应链集成，实现各环节的协同；供应链流程管理，优化流程提高效率；供应链绩效评价，衡量供应链的运行效果；供应链风险管理，应对各种风险，选ABCDE。9.库存管理的方法有（）。A.ABC分类法B.经济订货批量法C.定期订货法D.定量订货法E.供应商管理库存答案：ABCDE。库存管理的方法有ABC分类法，对货物进行分类管理；经济订货批量法，确定最佳订货批量；定期订货法，按固定时间订货；定量订货法，当库存降到一定水平时订货；供应商管理库存，由供应商负责管理库存，选ABCDE。10.物流系统的特征包括（）。A.整体性B.相关性C.目的性D.环境适应性E.动态性答案：ABCDE。物流系统具有整体性，各要素相互联系构成一个整体；相关性，要素之间相互关联和影响；目的性，有明确的目标如提高服务、降低成本等；环境适应性，能适应外部环境的变化；动态性，随着时间和业务的发展而变化，选ABCDE。三、判断题（每题1分，共10分）1.物流就是运输和仓储的简单组合。（）答案：错误。物流不仅仅是运输和仓储的简单组合，它还包括包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等多个功能要素，是一个复杂的系统工程。2.运输成本在物流成本中所占的比重最大。（）答案：正确。在物流成本的构成中，运输成本通常所占比重最大，因为运输活动涉及到车辆购置、燃油消耗、人工等多项费用。3.仓储管理只需要关注货物的存储，不需要考虑其他因素。（）答案：错误。仓储管理不仅要关注货物的存储，还需要考虑货物的出入库效率、库存水平控制、货物的安全保管、仓储成本等多种因素。4.条形码技术只能用于商品的销售环节。（）答案：错误。条形码技术不仅用于商品的销售环节，在物流的采购、仓储、运输、配送等多个环节都有广泛应用，可实现货物的快速识别和信息采集。5.配送中心的主要功能就是储存货物。（）答案：错误。配送中心的主要功能包括进货、储存、分拣配货、出货等，储存货物只是其中一个功能，其核心功能是根据客户订单进行分拣配货和配送。6.物流成本管理就是降低物流成本。（）答案：错误。物流成本管理不仅仅是降低物流成本，还包括对物流成本的核算、分析、控制和优化，以实现物流成本和物流服务水平的平衡。7.物流战略规划一旦制定，就不需要再进行调整。（）答案：错误。物流战略规划需要根据企业内外部环境的变化进行适时调整，以适应市场需求、竞争态势、政策法规等因素的变化。8.供应链管理只涉及到企业内部的物流管理。（）答案：错误。供应链管理涉及到从供应商到客户的整个链条上多个企业之间的协同和合作，不仅仅是企业内部的物流管理。9.库存水平越高，企业的服务水平就一定越高。（）答案：错误。库存水平过高会增加库存成本，且不一定能完全保证企业的服务水平。合理的库存管理是在满足一定服务水平的前提下，尽量降低库存水平。10.物流系统分析只需要考虑物流系统内部的因素。（）答案：错误。物流系统分析需要综合考虑物流系统内部和外部的因素，包括市场需求、竞争态势、政策法规等外部因素以及系统内部的功能要素等。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述物流的基本功能及其相互关系。答：物流的基本功能包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等。运输是实现货物空间位移的主要手段，是物流的核心功能之一。仓储是对货物进行存储和保管，调节供需之间的时间差异。包装具有保护货物、便于运输和销售等作用。装卸搬运是在运输和仓储等环节中实现货物的短距离移动。流通加工是在物流过程中对货物进行简单加工，提高货物的附加值。配送是面向终端用户的货物送达服务，是运输的一种特殊形式。信息处理则贯穿于物流活动的全过程，为其他功能的协调运作提供支持。这些功能相互关联、相互制约。运输和仓储是物流的两大支柱功能，运输的效率和成本会影响仓储的需求，而仓储的布局和管理也会影响运输的组织。包装的方式会影响装卸搬运的效率和货物的安全性。流通加工可以与运输、仓储等功能相结合，提高物流的整体效益。配送是运输和其他功能的综合体现，需要信息处理的支持来实现准确的配送。信息处理为其他功能提供决策依据，使各功能之间能够协同运作，提高物流系统的效率和服务水平。2.简述运输方式的选择应考虑的因素。答：运输方式的选择应考虑以下因素：（1）货物的性质和特点。不同性质和特点的货物对运输方式有不同的要求。例如，贵重、易损的货物适合选择安全性高的运输方式，如航空运输；大批量、低价值的货物可以选择成本较低的水路运输或铁路运输；鲜活、易腐的货物需要选择运输速度快的方式，如公路运输或航空运输。（2）运输距离。短途运输时，公路运输具有灵活性强、门到门运输的优势；中长途运输，铁路运输和水路运输在成本上具有优势；长途且对时间要求高的运输可选择航空运输。（3）运输批量。大批量货物适合选择铁路运输、水路运输等大运量的运输方式；小批量货物则可选择公路运输或航空运输。（4）运输时间。对于有紧急时间要求的货物，应选择速度快的运输方式，如航空运输；对时间要求不高的货物，可以选择成本较低但速度较慢的运输方式。（5）运输成本。不同运输方式的成本差异较大，企业需要根据自身的经济实力和成本预算来选择合适的运输方式。一般来说，水路运输成本最低，航空运输成本最高。（6）运输的安全性和可靠性。有些货物对运输的安全性和可靠性要求较高，如危险化学品等，需要选择有良好安全记录和保障措施的运输方式和运输企业。（7）市场需求和客户要求。要考虑市场的分布和客户对货物送达时间、服务质量等方面的要求，以满足市场和客户的需求。3.简述供应链管理的概念和特点。答：供应链管理是指对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制，它是一种集成的管理思想和方法，从供应商的供应商到客户的客户的整个供应链的物流、信息流和资金流进行全面管理，以提高供应链的效率和效益，增强供应链的竞争力。供应链管理具有以下特点：（1）整体性。供应链管理将供应链上的各个企业视为一个整体，强调各环节之间的协同和合作，而不是只关注单个企业的利益。通过整合资源，实现供应链的整体优化。（2）复杂性。供应链涉及多个企业、多个环节和多种业务流程，其结构和关系复杂。不同企业之间的文化、管理模式、利益诉求等存在差异，增加了管理的难度。（3）动态性。供应链处于不断变化的市场环境中，客户需求、供应商供应能力、市场竞争态势等因素都在不断变化，因此供应链需要具有动态适应性，能够及时调整和优化。（4）交叉性。一个企业可能同时参与多个供应链，不同供应链之间存在交叉和重叠，这使得供应链管理更加复杂，需要协调好不同供应链之间的关系。（5）面向客户需求。供应链管理的最终目标是满足客户的需求，提高客户满意度。因此，需要以客户为导向，根据客户的需求来组织生产和物流活动。（6）强调战略合作。供应链管理强调企业之间建立长期稳定的战略合作关系，通过信息共享、风险共担、利益共享等方式，实现共同发展和共赢。五、论述题（每题20分，共20分）论述物流成本管理的重要性及主要方法。答：物流成本管理是企业物流管理的重要组成部分，具有极其重要的意义，主要体现在以下几个方面：1.降低企业成本，提高经济效益。物流成本在企业总成本中占有相当大的比重，通过有效的物流成本管理，可以降低运输、仓储、包装等环节的成本，从而直接降低企业的总成本，提高企业的利润水平。例如，通过优化运输路线、合理安排仓储布局等措施，可以减少运输费用和仓储成本。2.增强企业竞争力。在市场竞争日益激烈的今天，成本优势是企业竞争力的重要体现。降低物流成本可以使企业以更低的价格提供产品或服务，吸引更多的客户，从而在市场中占据更有利的地位。同时，高效的物流成本管理还可以提高物流服务质量，增强客户满意度。3.优化企业资源配置。物流成本管理可以帮助企业分析物流活动中的各项成本，找出成本高的环节和原因，从而合理调整物流资源的配置。例如，减少不必要的库存积压，提高