《社会工作综合能力》能力测试卷(含答案和解析)

《社会工作综合能力》能力测试卷(含答案和解析)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.某社区社会工作者发现，社区内部分低保家庭因缺乏就业技能长期依赖救助，产生“等靠要”心态。根据增强权能理论，社会工作者最适宜的干预策略是（）。A.为其申请更高额度的救助金B.组织职业技能培训并联系就业岗位C.定期上门开展心理疏导D.发动社区居民为其捐赠生活用品答案：B解析：增强权能理论强调服务对象的无力感源于环境的压迫，社会工作者需通过协助服务对象获得能力、资源和机会来改变不利处境。组织职业技能培训并联系岗位，直接帮助服务对象提升就业能力，属于增强其权能的核心策略。其他选项未触及“能力提升”这一关键。2.社会工作者在个案会谈中，当服务对象因情绪激动而中断叙述时，回应：“我看到你现在很生气，你愿意和我多说说刚才提到的那件事吗？”这种回应属于（）。A.对焦B.摘要C.同理D.鼓励答案：C解析：同理是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解其想法和要求。题干中“我看到你现在很生气”是对服务对象情绪的感知和反馈，属于同理。对焦是将话题集中在关键问题上，摘要则是归纳谈话要点，鼓励是通过语言激励服务对象继续表达，均不符合题意。3.某学校社会工作者为改善学生之间的人际冲突，计划开展“朋辈沟通工作坊”。根据小组工作类型划分，该小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组答案：A解析：教育小组的目标是通过知识和技能的学习，帮助成员改变行为。“朋辈沟通工作坊”旨在教授沟通技巧，属于教育小组。成长小组关注成员自我认识和潜能发展，治疗小组针对有心理或行为问题的成员，支持小组侧重成员间的相互支持，均不符合。4.社区社会工作者在推动“社区议事厅”建设时，发现部分居民因担心“说了也没用”而不愿参与。根据地区发展模式的特点，社会工作者应优先采取的策略是（）。A.邀请专家设计详细的议事规则B.直接联系居委会解决居民问题C.组织居民参与小型议题讨论并看到成效D.向居民宣传政府关于社区自治的政策文件答案：C解析：地区发展模式强调居民参与和自决，通过小范围、易见效的行动提升居民信心。组织居民参与小型议题讨论并看到成效，能增强其参与动力，符合“从简单做起，提升能力”的原则。其他选项或忽视居民主体性（A、D），或替代居民行动（B），不符合地区发展模式理念。5.社会工作者在制定服务计划时，与服务对象共同确定了“三个月内掌握基础电脑操作技能，实现社区图书馆电子资源查询”的目标。这一目标设定符合（）。A.具体性原则B.可测量原则C.可实现原则D.以上都是答案：D解析：目标需符合具体（明确“电脑操作技能”“电子资源查询”）、可测量（“三个月内掌握”）、可实现（基础技能在合理时间内可达成）原则。题干中目标同时满足三项要求，故选D。6.某机构督导发现新入职社工小李在接案时，过度关注服务对象的问题描述，忽视其优势和资源。督导应建议小李运用（）。A.危机介入模式B.社会支持网络理论C.优势视角D.任务中心模式答案：C解析：优势视角强调识别服务对象的内在优势和外部资源，而非仅关注问题。小李的问题在于忽视优势，需运用优势视角调整介入重点。其他理论各有侧重，危机介入针对紧急情况，社会支持网络关注资源连接，任务中心模式聚焦具体问题解决，均不直接对应“忽视优势”的问题。7.社会工作者在社区开展“困境儿童关爱项目”时，发现部分儿童因父母务工长期独处，存在社交退缩问题。根据生态系统理论，最适宜的介入层面是（）。A.微观：提升儿童社交能力B.中观：推动社区建立儿童托管中心C.宏观：呼吁完善儿童监护政策D.以上都是答案：D解析：生态系统理论强调从微观（个体）、中观（家庭、社区）、宏观（政策、制度）多层面介入。提升儿童能力（微观）、建立托管中心（中观，改善环境）、完善政策（宏观，减少结构性困境）需同时进行，故选D。8.某社会工作服务机构因资金短缺需调整服务项目，主任召开员工会议讨论方案。根据社会服务机构领导方式，这体现了（）。A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.魅力型领导答案：B解析：民主型领导鼓励员工参与决策，题干中“召开员工会议讨论”符合民主型特征。专制型领导独断决策，放任型领导不干预，魅力型领导依赖个人魅力，均不符合。9.社会工作者在个案服务中发现，服务对象因家庭暴力产生严重抑郁情绪，有自杀倾向。根据伦理难题处理原则，社会工作者应优先（）。A.尊重服务对象自决权，不强制干预B.联系家属告知风险并寻求支持C.保密服务对象隐私，仅提供心理疏导D.直接联系精神科医生进行危机干预答案：D解析：伦理难题处理中，保护生命是最高原则。服务对象有自杀倾向时，需优先采取行动保护其生命安全，直接联系精神科医生属于紧急干预措施。其他选项可能延误救援（A、C）或未直接解决危机（B）。10.某小组进入中期转折阶段，组员间因观点冲突出现沉默、争执。社会工作者适宜的做法是（）。A.立即制止争执，强调小组规则B.引导组员表达感受，探讨冲突背后的需求C.转移话题，开展轻松的互动游戏D.邀请资深社工介入处理冲突答案：B解析：中期转折阶段的冲突是正常现象，社会工作者应协助组员处理冲突，促进沟通。引导表达感受并探讨需求，能帮助组员理解彼此，推动小组发展。制止或转移话题（A、C）可能压抑问题，邀请外部介入（D）不利于组员能力提升。11.社区社会工作者为整合资源，与辖区企业签订合作协议，企业为社区困难家庭提供物资捐赠，社工为企业提供社区志愿服务证明。这种资源连接方式属于（）。A.资源共享B.资源整合C.资源流通D.资源互补答案：A解析：资源共享是指不同主体间交换资源以实现共赢。企业提供物资，社工提供证明，双方共享资源，符合“共享”定义。资源整合是系统协调资源，资源流通是促进资源流动，资源互补强调资源的互补性，均不准确。12.某老年公寓社工发现，部分老人因子女不在身边产生“被遗忘”的孤独感。根据人生发展阶段理论，这反映了老年人（）的需要。A.就业休闲B.社会参与C.婚姻家庭D.居家安全答案：B解析：老年人的社会参与需要包括与他人交往、参与社会活动以维持社会关系。“被遗忘的孤独感”源于社会参与不足，故选B。其他选项与题干情境无关。13.社会工作者在制定服务计划时，使用“5W1H”方法明确具体行动，其中“HOW”指的是（）。A.何时完成B.由谁负责C.如何完成D.为什么要做答案：C解析：“5W1H”即What（做什么）、Why（为什么）、Who（谁负责）、When（何时）、Where（何地）、How（如何做）。“HOW”对应“如何完成”，故选C。14.某机构督导对社工小张说：“你上次个案中，服务对象提到失业后的自我否定，你回应‘失业确实让人难受，但你之前有过成功创业的经历，这说明你有能力’。这种回应很好地运用了（）技巧。”A.对焦B.摘要C.建议D.鼓励支持答案：D解析：鼓励支持是通过肯定服务对象的优点或过去成功经验，增强其信心。题干中社工肯定服务对象的创业经历，属于鼓励支持。对焦是聚焦问题，摘要归纳要点，建议提供具体方法，均不符合。15.社区社会工作者开展“邻里互助日”活动，通过组织包饺子、维修小家电等活动促进居民互动。这一做法属于社区工作中的（）。A.社区教育B.社区参与C.社区服务D.社区融合答案：D解析：社区融合强调促进居民间的互动与联系，增强社区归属感。“邻里互助日”通过活动促进居民互动，属于社区融合。社区教育侧重知识传递，社区参与强调决策参与，社区服务是提供具体服务，均不准确。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.社会工作价值观的核心原则包括（）。A.接纳与尊重B.个别化C.非评判D.当事人自决E.维护社会公平答案：ABCDE解析：社会工作价值观强调接纳、尊重、个别化、非评判、当事人自决，同时关注社会公平，促进社会正义，因此全选。2.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.注重资源整合与协调C.以短期服务为主要目标D.强调服务对象参与E.服务提供者的单一性答案：ABD解析：个案管理针对复杂问题（A），需整合多方资源（B），强调服务对象参与决策（D）。其目标是长期支持（C错误），服务提供者是多学科团队（E错误）。3.小组工作准备阶段，社会工作者需完成的任务有（）。A.招募组员并进行筛选B.制定小组契约C.确定小组目标D.规划小组活动E.评估小组效果答案：ACD解析：准备阶段任务包括招募组员（A）、确定目标（C）、规划活动（D）。制定契约（B）在开始阶段，评估效果（E）在结束阶段。4.社会工作伦理难题的处理原则包括（）。A.保护生命B.差别平等C.最小伤害D.隐私保密E.真诚答案：ABCDE解析：伦理难题处理需遵循保护生命（最高）、差别平等（个别化）、最小伤害（避免伤害）、隐私保密（尊重隐私）、真诚（建立信任）等原则，全选。5.社区工作社会策划模式的特点包括（）。A.注重居民参与B.强调专家主导C.目标明确且具体D.关注社区共同需求E.自上而下的改变答案：BCE解析：社会策划模式由专家或机构主导（B），目标具体（C），通过计划推动自上而下的改变（E）。注重居民参与（A）和关注共同需求（D）是地区发展模式的特点。6.人类行为与社会环境的基本关系包括（）。A.社会环境影响人类行为B.人类行为影响社会环境C.二者相互影响但力度相同D.人类行为与社会环境的关系非平衡E.遗传因素是行为的唯一决定因素答案：ABD解析：人类行为与社会环境相互影响（A、B），但影响力度非平衡（D）。二者影响力度不同（C错误），遗传并非唯一因素（E错误）。7.社会工作督导的功能包括（）。A.行政功能：确保服务符合机构要求B.教育功能：提升社工专业能力C.支持功能：缓解社工工作压力D.批判功能：否定社工错误做法E.协调功能：处理机构内部矛盾答案：ABC解析：督导的三大功能是行政（A）、教育（B）、支持（C）。批判（D）和协调（E）不属于核心功能。8.小组工作结束阶段，社会工作者的任务包括（）。A.处理组员离别情绪B.协助组员保持改变C.回顾小组历程D.制定小组后续计划E.评估小组效果答案：ABCDE解析：结束阶段需处理情绪（A）、巩固改变（B）、回顾历程（C）、规划后续（D）、评估效果（E），全选。9.社会工作行政的内容包括（）。A.组织设计B.资源管理C.方案策划D.绩效评估E.服务提供答案：ABCD解析：社会工作行政是对机构的管理，包括组织设计（A）、资源管理（B）、方案策划（C）、绩效评估（D）。服务提供（E）是一线社工的任务。10.下列属于社会工作专业关系特点的有（）。A.目的性B.暂时性C.平等性D.非互惠性E.情感性答案：ABDE解析：专业关系以服务目标为导向（目的性，A），随服务结束而终止（暂时性，B），社工单向支持服务对象（非互惠性，D），包含情感连接（情感性，E）。但社工与服务对象并非完全平等（C错误）。三、案例分析题（每题20分，共40分）案例1：某社区有20户单亲母亲家庭，其中12户母亲无稳定收入，孩子面临教育、医疗等困难；8户母亲有临时工作但收入微薄，因时间不稳定难以兼顾孩子照顾。社区社会工作者通过入户访谈发现，单亲母亲普遍存在“低自尊”“害怕被歧视”的心理，且缺乏人际支持网络。问题：结合优势视角和社会支持网络理论，设计介入方案。参考答案：（1）优势视角应用：①挖掘个人优势：通过“生命故事分享会”引导单亲母亲回顾成长、育儿中的成功经验（如独立抚养孩子的坚韧、应对困难的技巧），提升自我认同；②发现环境优势：链接社区内的志愿者、爱心企业（如社区超市提供低价日用品、学校提供课后托管），将“问题”转化为“资源机会”；③构建优势对话：在个案会谈中，用“例外提问”（“有没有哪次你觉得自己处理得很好？”）帮助其看到自身能力，减少“低自尊”。（2）社会支持网络理论应用：①正式支持：联系民政部门落实低保、教育补贴政策；对接医院开通单亲家庭医疗绿色通道；②非正式支持：组织“单亲妈妈互助小组”，促进成员间经验分享与情感支持；发动社区党员、楼组长与其结对，提供日常陪伴；③混合支持：联合社区服务中心开展“职业技能工作坊”（如电商客服、手工制作），链接企业提供实习岗位，帮助母亲提升就业能力，增强经济支持网络。（3）具体介入步骤：①需求评估：通过问卷调查、焦点小组确认具体需求（如最急需的是就业还是心理支持）；②资源整合：建立“单亲家庭支持资源库”，包括政策、企业、志愿者等；③小组介入：开展“成长型”小组（如“妈妈加油站”），兼顾心理支持与技能培训；④个案跟进：对特别困难的家庭（如孩子重病）提供一对一个案管理，协调多部门资源；⑤效果评估：通过访谈、量表（如自尊量表、社会支持评定量表）评估介入前后变化。案例2：某中学初二学生小明（14岁）因父母离异跟随父亲生活，父亲长期酗酒且脾气暴躁，常因小事打骂小明。小明逐渐出现逃学、沉迷游戏、与社会青年交往等行为，班主任多次沟通无果后转介给学校社会工作者。问题：运用生态系统理论分析小明问题，并设计介入策略。参考答案：（1）生态系统理论分析：①微观系统（个体）：小明因长期遭受家庭暴力，产生低自尊、对抗心理，通过逃学、游戏寻求情感补偿；②中观系统（家庭、学校）：家庭功能失调（父亲酗酒、暴力），学校未及时干预家庭问题，仅关注行为表象；③外层