试用期胜任考核制度

PAGE试用期胜任考核制度一、总则（一）目的本制度旨在规范公司试用期员工的考核管理，确保招聘到符合岗位要求的合适人才，提高员工试用期工作效率和质量，促进员工与岗位的合理匹配，保障公司和员工的合法权益，特制定本试用期胜任考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有新入职进入试用期的员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价员工试用期表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对试用期员工进行全面考核，综合评估员工是否胜任岗位工作。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与试用期员工的沟通交流，及时反馈考核情况，帮助员工了解自身表现，促进其改进和成长。4.激励发展原则：通过考核，激励试用期员工积极工作，发现自身优势与不足，为员工提供明确的职业发展方向，促进员工个人与公司共同发展。二、考核组织与职责（一）考核管理小组成立试用期考核管理小组，由公司人力资源部门负责人担任组长，各用人部门负责人为成员。考核管理小组负责制定和完善试用期考核制度，指导和监督考核工作的实施，审核考核结果，协调解决考核过程中出现的问题。（二）人力资源部门职责1.负责组织、协调试用期考核工作，制定考核计划和流程，明确考核标准和方法。2.收集、整理和分析试用期员工的考核数据，建立员工试用期考核档案。3.向考核管理小组汇报考核工作进展情况，提出考核结果应用建议。4.对考核过程中出现的争议进行调解和处理，确保考核工作顺利进行。（三）用人部门职责1.负责本部门试用期员工的日常管理和考核工作，指定专人作为考核联系人，配合人力资源部门实施考核。2.根据岗位说明书和工作目标，制定试用期员工的具体考核指标和标准，明确考核内容和权重。3.定期对试用期员工的工作表现进行观察、记录和评价，及时与员工沟通反馈，帮助员工改进工作。4.向人力资源部门提交试用期员工的考核资料和评价意见，配合人力资源部门完成考核结果的审核和反馈工作。三、考核内容与标准（一）工作业绩（40%）1.试用期内完成的工作任务数量、质量和效率，是否达到岗位要求和工作目标。2.工作成果对部门和公司业务的贡献，如是否带来业绩增长、成本节约、流程优化等。3.工作中解决实际问题的能力和效果，是否有效应对工作中的挑战和困难。考核标准：优秀（3240分）：全面、出色地完成工作任务，工作质量高，效率显著，对部门和公司业务有突出贡献，能有效解决复杂问题。良好（2431分）：较好地完成工作任务，工作质量符合要求，效率较高，对部门和公司业务有一定贡献，能解决常见问题。合格（1623分）：基本完成工作任务，工作质量基本达标，效率一般，对部门和公司业务贡献不明显，能在指导下解决一些简单问题。不合格（015分）：未能完成主要工作任务，工作质量差，效率低下，对部门和公司业务无贡献，不能解决工作中的问题。（二）工作能力（40%）1.专业知识和技能：掌握本岗位所需的专业知识和技能水平，是否能够熟练运用到工作中。2.学习能力：快速学习新知识、新技能的能力，是否能够适应公司业务发展和岗位变化的要求。3.沟通协调能力：与同事、上级、客户等有效沟通的能力，是否能够协调各方资源，推动工作顺利开展。4.分析解决问题能力：对工作中出现的问题进行分析、判断和解决的能力，是否能够提出有效的解决方案。5.团队合作能力：与团队成员协作配合，共同完成工作任务的能力，是否具有团队精神和合作意识。考核标准：优秀（3240分）：专业知识和技能扎实，学习能力强，能迅速掌握新知识新技能，沟通协调能力出色，分析解决问题能力强，团队合作能力卓越，在团队中发挥重要作用。良好（2431分）：专业知识和技能较熟练，学习能力较好，能较快适应新知识新技能，沟通协调能力较好，能独立分析解决问题，团队合作能力较强，能与团队成员良好协作。合格（1623分）：具备基本的专业知识和技能，学习能力一般，沟通协调能力基本达标，能在他人指导下分析解决问题，团队合作能力一般，能完成团队分配的任务。不合格（015分）：专业知识和技能欠缺，学习能力差，沟通协调困难，分析解决问题能力弱，团队合作意识淡薄，无法有效完成工作任务。（三）工作态度（20%）1.责任心：对工作认真负责的程度，是否积极主动承担工作任务，按时、高质量完成工作。2.敬业精神：对工作的敬业程度，是否全身心投入工作，有无敷衍了事、消极怠工的情况。3.工作纪律：遵守公司规章制度的情况，是否按时出勤、遵守工作流程和规范。4.服从意识：服从上级领导工作安排的态度，是否积极配合工作，执行上级指令。考核标准：优秀（1620分）：责任心强，敬业精神高，严格遵守工作纪律，服从意识好，始终保持积极的工作态度，主动承担工作责任，对工作高度负责。良好（1215分）：责任心较好，敬业精神较高，能遵守工作纪律，服从意识较强，工作态度积极，能认真完成工作任务。合格（811分）：有一定的责任心，敬业精神一般，基本遵守工作纪律，服从意识一般，工作态度尚可，能完成基本工作任务。不合格（07分）：责任心差，敬业精神不足，经常违反工作纪律，服从意识淡薄，工作态度消极，影响工作正常开展。四、考核周期与流程（一）考核周期试用期考核分为月度考核和试用期届满考核。月度考核每月进行一次，试用期届满考核在试用期结束前一周内进行。（二）考核流程1.月度考核流程员工自评：试用期员工在每月末对自己当月的工作表现进行自我评价，填写《试用期员工月度考核自评表》，内容包括工作任务完成情况、工作能力提升、工作态度表现等方面，并简要说明取得的成绩和存在的不足。上级评价：用人部门考核联系人根据日常观察和工作记录，对试用期员工当月工作表现进行评价，填写《试用期员工月度考核上级评价表》，评价内容应具体、客观、准确，与员工自评进行对比分析。沟通反馈：考核联系人与试用期员工进行沟通，反馈月度考核情况，肯定成绩，指出不足，提出改进建议，帮助员工明确努力方向。沟通应在考核结束后一周内完成，并做好记录。结果汇总：人力资源部门收集、汇总试用期员工的月度考核自评表和上级评价表，计算月度考核得分，形成月度考核报告。月度考核得分作为试用期届满考核的参考依据之一。2.试用期届满考核流程员工总结：试用期员工在试用期结束前一周内，对试用期内的工作表现进行全面总结，撰写《试用期工作总结报告》，内容应包括工作任务完成情况、工作能力提升情况、工作态度表现情况、取得的成绩和存在的不足、对未来工作的展望等方面。部门考核：用人部门根据试用期员工的日常工作表现、月度考核结果、试用期工作总结报告等，对员工进行综合评价，填写《试用期员工届满考核表》，明确考核等级建议，并附上相关证明材料。考核等级建议分为优秀、良好、合格、不合格。审核审批：人力资源部门对用人部门提交的考核结果进行审核，核实相关数据和材料，确保考核结果客观公正。审核通过后，将考核结果提交考核管理小组审批。考核管理小组根据审核情况，做出最终的考核决定。结果反馈：人力资源部门将试用期届满考核结果反馈给用人部门和试用期员工。如考核结果为优秀、良好、合格，向员工发放《试用期考核合格通知》，告知员工试用期考核通过，正式录用，并明确岗位、薪资等相关信息；如考核结果为不合格，向员工发放《试用期考核不合格通知》，说明不合格原因，解除劳动合同，并按照相关法律法规办理离职手续。五、考核结果应用（一）转正1.试用期届满考核结果为优秀、良好、合格的员工，予以转正。2.对于考核结果为优秀的员工，公司将给予一定的奖励，如绩效奖金增加、晋升机会优先考虑等，以激励员工持续保持优秀表现。（二）延长试用期1.试用期届满考核结果为基本合格，但有一定改进潜力的员工，公司可根据实际情况延长试用期13个月。2.延长试用期期间，用人部门应加强对员工的指导和监督，制定针对性的培训和改进计划，帮助员工提升工作能力和业绩。3.延长试用期届满后，再次进行考核，如考核结果达到合格及以上，予以转正；如仍不合格，则解除劳动合同。（三）解除劳动合同1.试用期届满考核结果为不合格的员工，公司将解除劳动合同。2.解除劳动合同前，公司将按照相关法律法规，提前通知员工，并为员工办理离职手续，结算工资和福利待遇等。3.如员工对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出申诉。人力资源部门应组织相关人员进行调查核实，如申诉成立，将对考核结果进行调整；如申诉不成立，将维持原考核结果。六、培训与辅导（一）培训计划1.根据试用期员工的考核情况和岗位需求，人力资源部门会同用人部门为试用期员工制定个性化的培训计划。2.培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间安排等，旨在帮助员工提升专业知识和技能，提高工作能力和业绩。（二）辅导措施1.用人部门负责人和考核联系人应与试用期员工保持密切沟通，定期进行工作指导和辅导，帮助员工解决工作中遇到的问题和困难。2.为试用期员工指定导师，导师应具备丰富的工作经验和专业知识，负责对员工进行一对一的指导和帮助，分享工作经验和技巧，促进员工快速成长。七、沟通与申诉（一）沟通机制建立1.建立试用期员工与上级领导、人力资源部门之间的定期沟通机制，及时了解员工的工作进展、需求和困惑，解答员工的疑问，提供必要的支持和帮助。2.沟通方式可包括面对面交流、电话沟通、邮件沟通等，沟通频率根据实际情况确定，确保信息传递及时、准确、有效。（二）申诉处理流程1.试用期员工如对考核结果有异议，应在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，以书面形式向人力资源部门提出申诉。申诉书应包括申诉事项、申诉理由、相关证据等内容。2.人力资源部门收到申诉书后，应在[X]个工作日内进行审核，并组织相关人员进行调查核实。调查核实可包括与申诉员工、上级领导、同事进行面谈，查阅相关工作记录和资料等。3.根据调查核实结果，人力资源部门在[X]个工作日内做出申诉处理决定，并将处理结果以书面形式通知申诉员工