卫生室工作考核制度

PAGE卫生室工作考核制度一、总则1.目的为加强卫生室管理，提高卫生室服务质量和工作效率，保障员工身体健康，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于卫生室全体工作人员。3.考核原则公平、公正、公开原则。定量与定性相结合原则。激励与约束相结合原则。二、考核内容与标准（一）医疗服务1.医疗质量严格执行医疗操作规程，病历书写规范、准确、及时，甲级病历率达到[X]%以上。合理检查、合理用药，药品不良反应报告及时、准确，抗生素使用符合规定。严格执行消毒隔离制度，无菌操作规范，医疗废物处理符合要求。2.医疗安全加强医疗安全管理，无医疗事故发生。对医疗纠纷及时处理，妥善解决。3.医疗服务态度热情接待患者，耐心解答疑问，服务周到。尊重患者知情权、选择权，保护患者隐私。（二）公共卫生服务1.健康教育制定健康教育计划，定期开展健康教育活动，每年不少于[X]次。健康教育资料齐全、规范，宣传栏内容定期更新。2.预防接种严格执行预防接种工作规范，接种率达到[X]%以上。疫苗管理规范，冷链设备正常运行。3.儿童保健建立儿童保健档案，定期进行儿童健康检查，系统管理率达到[X]%以上。开展儿童营养指导、疾病预防等服务。4.孕产妇保健建立孕产妇保健档案，早孕建册率达到[X]%以上。定期进行产前检查、产后访视，孕产妇系统管理率达到[X]%以上。5.老年人保健建立老年人健康档案，每年为老年人进行一次免费健康体检，体检率达到[X]%以上。开展老年人健康指导、慢性病管理等服务。6.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理，规范随访，管理率达到[X]%以上。指导患者合理用药、饮食、运动等。7.重性精神疾病管理对重性精神疾病患者进行登记管理，规范随访，管理率达到[X]%以上。协助患者治疗，防止肇事肇祸。（三）药品管理1.药品采购严格按照规定采购药品，药品来源合法。做好药品采购记录，账目清晰。2.药品储存药品储存符合要求，分类存放，标识清晰。做好药品养护，防止药品变质、损坏。3.药品使用根据病情合理用药，严禁滥用药品。做好药品使用记录，定期盘点。（四）人员管理1.岗位职责履行工作人员严格履行岗位职责，按时上下班，不迟到、早退。认真完成各项工作任务，工作质量高。2.业务培训积极参加业务培训，不断提高业务水平。培训记录完整，培训效果良好。3.团队协作团结协作，相互支持，共同完成卫生室各项工作。（五）财务管理1.财务制度执行严格执行财务制度，账目清晰，手续完备。经费使用合理，无浪费现象。2.收费管理严格按照规定收费，收费标准公开透明。无乱收费现象。三、考核方式与周期1.考核方式采取定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每季度进行一次，不定期考核根据实际情况随时进行。2.考核周期考核周期为自然年度。四、考核程序1.成立考核小组考核小组由卫生室负责人、相关管理人员和员工代表组成。2.制定考核方案考核小组根据本制度制定具体的考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序。3.组织考核考核小组按照考核方案对卫生室工作人员进行考核，通过查阅资料、现场检查、问卷调查等方式收集考核信息。4.考核评分考核小组根据考核标准对考核信息进行评分，计算出考核得分。5.考核反馈考核小组将考核结果反馈给被考核人员，听取意见和建议。6.结果公示考核结果在卫生室内部进行公示，公示期为[X]个工作日。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果发放绩效奖金，考核得分与绩效奖金挂钩。2.评先评优考核结果作为评先评优的重要依据，对考核优秀的工作人员给予表彰和奖励。3.岗位调整对考核不合格的工作人员，视情况进行岗位调整或培训。六、申诉与处理1.申诉渠道被考核人员对考核结果有异议的，可以在考核结果公示期内向考核小组提出申诉。2.申诉