仓储理货员考核制度

PAGE仓储理货员考核制度一、总则（一）目的为加强仓储理货员队伍建设，提高仓储理货工作质量和效率，规范理货员的工作行为，确保仓储货物的安全、准确、有序管理，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司仓储部门全体理货员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有理货员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度对理货员进行全面考核，以综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的理货员给予激励，对不达标的理货员进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.货物出入库准确性（20分）严格按照出入库单据进行操作，确保货物数量、规格、型号准确无误。每出现一次数量错误扣2分，规格型号错误扣3分。货物出入库盘点准确率达到99%及以上得满分，每降低1个百分点扣2分。2.货物存储管理（15分）合理安排货物存储位置，遵循分类存放、先进先出原则。货物摆放混乱，影响存取效率，每次扣3分。定期对存储货物进行检查，及时发现并报告货物损坏、变质等异常情况。未及时发现并报告，导致损失扩大，每次扣510分。3.库存账实相符率（10分）每月末库存账实相符率达到98%及以上得满分，每降低1个百分点扣1分。因工作失误导致库存账实不符，查明原因并及时调整，未及时调整每次扣3分。4.工作效率（5分）在规定时间内完成货物出入库任务，无积压现象。因个人原因导致货物积压，每次扣13分。积极配合其他部门工作，提高整体工作协同效率。因配合不力影响工作进度，每次扣12分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对本职工作认真负责，积极主动完成各项任务。工作敷衍了事，出现明显失误，每次扣35分。对工作中的问题及时处理，不推诿、不拖延。推诿工作或拖延处理问题，每次扣24分。2.纪律性（10分）遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分。遵守仓储工作纪律，严禁在工作时间内做与工作无关的事情。违反工作纪律，每次扣23分。3.团队合作精神（10分）积极与同事沟通协作，共同解决工作中的问题。与同事发生冲突或不配合工作，每次扣35分。乐于分享工作经验和知识，帮助新同事成长进步。不配合团队培训或不分享经验，每次扣23分。（三）业务能力（20分）1.理货知识与技能（10分）熟悉仓储理货流程、货物分类标准及相关操作规范。对理货知识和技能掌握不熟练，影响工作质量，每次扣24分。能够熟练运用仓储管理系统进行货物出入库操作、库存管理等。操作失误或不熟练，每次扣13分。2.问题解决能力（5分）在工作中遇到问题能够迅速分析原因，并提出有效的解决方案。解决问题能力不足，导致问题反复出现，每次扣13分。主动学习新知识、新技能，不断提升解决问题的能力。学习积极性不高，未主动提升业务能力，每次扣12分。3.沟通协调能力（5分）与采购部门、销售部门等相关部门沟通顺畅，及时反馈货物信息。沟通不畅影响工作开展，每次扣13分。能够准确传达上级指示和要求，确保工作执行到位。传达信息有误或不及时，每次扣12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由仓储主管及班组长对理货员日常工作表现进行实时监督和记录，包括工作任务完成情况、工作态度、纪律遵守等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，根据日常考核记录、库存盘点结果、出入库单据等资料，对理货员当月工作业绩进行全面评估。3.专项考核：针对某项重要工作任务或出现的特殊情况，进行专项考核，以评价理货员在特定工作中的表现。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至当月最后一日为一个考核周期。四、考核实施（一）考核准备1.每月末，仓储主管组织相关人员召开考核准备会议，明确考核任务和要求。2.考核人员收集整理理货员当月的工作记录、库存数据、出入库单据等考核资料。（二）考核评分1.日常考核由仓储主管及班组长根据日常监督记录进行评分，满分按100分计，各项考核内容按上述标准进行扣分。2.定期考核时，考核人员依据收集的考核资料，对理货员工作业绩、工作态度、业务能力进行综合评分。其中，工作业绩部分根据库存盘点、出入库准确性等实际数据进行评分；工作态度和业务能力部分参考日常考核记录及其他相关资料进行评分。3.专项考核由仓储主管根据专项工作任务的完成情况及相关标准进行评分。（三）考核结果汇总1.考核人员将日常考核、定期考核及专项考核结果进行汇总，计算出理货员当月的综合考核得分。2.综合考核得分=日常考核平均分×30%+定期考核得分×60%+专项考核得分×10%（如有）。（四）考核结果反馈1.每月初，仓储主管将考核结果反馈给每位理货员，使其了解自己的工作表现及存在的问题。2.理货员如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的3个工作日内，向仓储主管提出申诉。仓储主管应在接到申诉后的5个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给理货员。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定理货员当月的绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的理货员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月低于60分的理货员，公司将视情况进行岗位调整或培训，如经培训后仍不能胜任工作，公司有权解除劳动合同。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对理货员存在的业务能